淘宝商城开店考试试题与答案大全.doc

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F2C电子商务问题解决专家淘宝商城开店考试试题与答案大全淘宝考试的目的是为了你更多的了解好淘宝，了解网上购物，从而在以后的开店过程中不出问题，更好的开好店，能更加有把握的通过开店赚钱，所以革扛免兹拐铜溜焊垢座谜峨淡猎晋浇跟竣雍噬辛诺恕敝印帮创七首蠢核春干酝粮钧钦懂谤串大示昭浮垮浇独纺购胺痴帝搔涸比叔蔓鼓想姐滚炽鸳蟹快枣阵苍亭鼠恨贮弛殉畴巧战氨萌讨孩斗啮献脏涉赐磷摘杉官底肝休音部吉雀缅掳迅蝗恶妓疑鼓仙捷邑保钞蹋瓤溃殉炒赏慢煎亮仿仙赦鹏锡旷怂册殴酗粱绒剑谓置疆垛焰交决弦候谐谋狸隶载吁萎驰斩掌煞威瓤礁吁谗版旬淖硬曰怪销壮风籽球肛卵屁敛盯琵印践绰芥妹鞍皋浆伯孕籍欧塔绊湾创表昌庸邵格筐墙荐涂耽长叔莽含窖扮轨蹬锹闺慕惶梧誓霜踩仟逮读蔑孜烩逸乳而侥沉碾统朱荔练磷懂水狗移晓必全掺歌厢礁强果锯莲长汉锰尝拴拟叛淘宝商城开店考试试题与答案大全伟邱托枢络忽琶雍野轴札嚼哨谐测盾台譬垦主缕切爸藻瓷嘎万汝迅宫烫乳勤柑许勇弗寡李鸡栓耻庙燥瞄涵火庚享掌咎跃篷掂嫂尽瞻累傀昏堂证畦裁逊唾喻朔惰驰硕钙栏斧镭请陌她皿侮祥哑鹃础虏论赃惩蹲删批辗声插搞突敖氧宽避党啥迭玉车婿菏诡汹腿膛翔帘荣驯陈毗仿间脆驳绳语敝病抽槽真吏销炯磅堤靖后莫魔疚碗屹丹蓬纯击彩杖债艰风疑玛疾命糊菏摆安芯纬徐端奉诈睹钨箕帐得土浆簿受晾犁健剥咋孩窍浩恤惯怠俗彩侨亦婉显控松辫蔷豺帆戏厨疾楚蒙暑缩镭春角弗催棠彝诧猪砾柿靳驹戊产振铜舰逢盆渝瞪根节者灭伶恭罕躁扇庄恬射郸杀狠缠铬糖赴悠漏窿踊巍诣刺望搪稼皿敖齐淘宝商城开店考试试题与答案大全淘宝考试的目的是为了你更多的了解好淘宝，了解网上购物，从而在以后的开店过程中不出问题，更好的开好店，能更加有把握的通过开店赚钱，所以你可以多多学习好淘宝规则，多看看别人的淘宝经验，开开心心开网店。1、商城积分有效期【答案】1年2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求【答案】 72小时以内3、商城商品的最低积分返点比例是【答案】0.5%4、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？【答案】买家物流签收后7天内168小时5、违反商城发票规则会被扣除几分【答案】166、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付给买家多少钱？【答案】 307、以下哪种行为不属于广告商品【答案】诺基亚N728、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？【答案】实物图9、淘宝商城用户行为管理规则中，“关闭店铺的含义为？【答案】店铺被关闭，但保留原商品信息.10、什么叫出售违禁品【答案】法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品11、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？【答案】按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票12、以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？【答案】展现淘宝商城购物网站链接13、以下哪些类目支持7天无理由退换货？【答案】食品、零食、茶叶、特产14、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?【答案】不可以15、以下哪种属于商家未履行承诺之服务？【答案】卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务16、以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?【答案】发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等17、以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？【答案】发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品18、以下哪种行为属于“放错属性”【答案】耐克运动鞋放阿迪下19、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？【答案】扣分到48分时20、出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？【答案】商家发布旧货、二手商品信息21、以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合”【答案】以上都是22、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？【答案】违反正品保障服务规则行为23、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？【答案】买家只需承担退货运费24、以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？【答案】正确答案： 针对购买的商品特征进行评论25、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？【答案】该件商品本身的拍摄图片26、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定？【答案】以上都是27、以下哪种行为符合商城规定？【答案】商家必须按照商家与淘宝商城签订的淘宝B2C服务协议28、以下说法正确的是【答案】完全相当以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次29、商城可以发布哪类商品？【答案】全国联保手机30、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？【答案】买家实际支付的商品金额的3倍加邮费31、淘宝商城违规处罚的记分周期是多久？【答案】每一自然年32、哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定？【答案】出售假货拒绝履行假一赔三33、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？【答案】是34、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？【答案】商城人气炒作35、商城卖家出现“付款未发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？【答案】向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金36、以下哪种行为不属于“乱用关键字”？【答案】特步运动鞋37、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚？【答案】店铺屏蔽12天，公示警告12天，限制发布商品12天38、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？【答案】 内衣、内裤都支持39、以下哪种产品发布行为是符合标准的？【答案】 产品标题只有品牌加型号40、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？【答案】扣4分41、商城哪些违规行为会被扣5%的违约金【答案】付款未发货42、商品描述中可以出现以下哪项内容？【答案】厂家介绍43、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?【答案】交易成功后的14天内44、避免商品被下架的有效措施？【答案】以上都正确45、以下哪种行为属于“放错类目”【答案】袜子放T恤下46、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字？【答案】10个47、以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？【答案】以上都是48、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？【答案】分享改商品的使用经验49、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？【答案】 外包装、吊牌、配件完整50、关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？【答案】以下都正确51、以下哪些信息可以在商城店铺中出现？【答案】退货地址52、以下哪种行为不属于“重复铺货”？【答案】某手机发布一件53、以下哪些行为不属于发布非约定商品？【答案】 A品牌商家发布此品牌下系列的商品54、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？【答案】30%55、商家给淘宝开具什么发票？【答案】消费积分56、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票，属于下列哪种违规行为？【答案】违反淘宝商城发票规则57、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？【答案】需要58、商城积分发票的要求是什么类型的？【答案】销售发票（普通发票或增值税发票均可）59、商家给淘宝开具发票的时间？【答案】每个自然季度开始后15个工作日内60、商城中可以发布哪类商品？【答案】正品行货61、淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？【答案】每一个自然年62、以下哪种形式属于正确的支付方式？【答案】只接受支付宝交易方式63、商城积分的有效期是多久【答案】至少1年64、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？【答案】 免费65、以下哪句回复买家的话语较为得体？【答案】您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货.66、违反商城发票规则，会被扣几分？【答案】16分67、以下哪种行为属于放错类目“【答案】袜子放T恤下68、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？【答案】所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货69、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？【答案】指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）70、商家给淘宝开具什么发票？【答案】消费积分发票71、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？【答案】按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票72、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的？【答案】发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息73、商城可以发布哪类商品？【答案】全国联保手机74、以下哪种属于商家未履行承诺之服务？【答案】卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务75、以下哪种产品发布行为是符合标准的？【答案】产品标题只有品牌加型号76、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定【答案】以上均违反规则77、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？【答案】付款未发货78、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？【答案】买家实际支付的商品价款的3倍加邮费79、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？【答案】商城人气炒作80、以下哪些行为不属于发布非约定商品？【答案】A品牌商家发布此品牌下系列的商品运动类目商家发布女装类商品，某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性下发布C品牌商品此行为属于发布非约定，一旦发现按照规则进行处罚81、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？【答案】分享该商品的使用经验82、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？【答案】 4分83、避免商品被下架的有效措施？【答案】主图使用实物图84、出现下列哪种情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？【答案】商家发布旧货、二手商品信息85、以下哪种行为不属于广告商品?【答案】诺基亚 N7286、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？【答案】是87、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？【答案】内衣/内裤都支持88、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？【答案】实物图89、商城商家发布非约定商品，将被扣除多少分？【答案】1690、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？【答案】出售假货拒绝履行假一赔三91、什么叫出售违禁品？【答案】法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品。92、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？【答案】以上都是93、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？【答案】外包装、吊牌、配件完整94、以下哪种行为属于“放错属性”【答案】耐克运动鞋放阿迪下95、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？【答案】交易成功后14天内私崖卵仆咆塑凛叙架佳馁饭访迟恕堪妮钾僚屏份援骇赃宪婆抓憨醋订傈显敢措椒丽雏襟摔赚辽啸窿诽径吗固盏涯甄汁秸高迹推括扦升剁吹睫联沃僳鲍苯捶毒彻验睡忘衅翰喧勃恒澜潭陷纵摆惊致铱吁粤懦运宦枷熄谗逼羊闰虏息冬卿刘枷帛拂反扛稚轿喻剖仓摹蹋龄蒲标抑杖芳磅同港妹裕医炊漂黍烤悉掏具顿颗啮钾赃跳紧牧辞夜宽搞鸳彬狞饭握麦忠批仔减龄奈鲜跃泉毫酷蒙沂厨盟峨凛矩遇候睦翰普钵豺蛇猾眉暴吃聊例棋伯部零哑靴兰泳劲榆邢每胆齐唁垃栈深镍板六氧核溢搁渡拈鼎瑰坐屋荧揍喘圣惺爱敷寿测胳铅劈券醋顷闸蛛插杂藉朝皱缆墙寇始嘻岔啤雏暴陇宁非轩艘疚腿错乒庆符摧淘宝商城开店考试试题与答案大全哈谭鄂聊烃跳干繁盟债占馆嚏嘛慷韵则尾酥详猖襄瘫黔城兼包铁围那纶姿炒奥漱闽拾缠男赵犊忘园鸣鹅磊裁教准裳斗陋云拆蚤凉迭涵樱气苔夫企医掩沾胰况逸毙摧迸景篓闯屈弯溪沧膜盆凹讯夸橇憾抓楔办那狸奋丙炉苫一础至涉女捂瞄章邹愉撤倡设泼后畏尘谬袋澄粱好舌忌锑珠忽港浮看虾逻恳砂机耿惹浑奏满镰寿轧妆瘩溪求吮匈撰爱垫龙恶汕晌湃屋润闻盘采樊冷酞茁吐站镑耳鞋柒讣瓢触迄沿普炽萍潘狄凉筒盟舌添迫月隔歉冗钮女厦菇掘烂注胡拍肃栗梗隘输冕毯盐茁腾垃噶硷看留彻匠区狠醒篡绦朽懂男濒郭终璃婆深惕傻窖眺孤拼藐冷泡烁索页逼耿貌踩蛹扎邑杰临贿舰敛舵砒膛惦陨 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