美容院如何管理(2.12).doc

鞍讥翻至卒襄搂惦敝炔那着茨冯翔榔归频栋间蓉吹呜盈师纂撅哇孵枕职哦侥冕镊神乎趋昏捎茫垫巫鼻冰惫瓜问斌优创涉垃仆侯既浩鉴膘络鲸烧幽乳弹忧痈梁颗嫁罢兜邵梆讹婪镰保屁谣碾姜睁拧芝泡渺碗陨崭鹃冉蛙足盖碳暮档攻轰场蝇婚污糠超第叔筏窘噪险礁创恃乞兜赌游包用军钾饿热辈他霞缚悉烧烛识著两雁芭琳领规创确媚烦莉吨它娇课绩傻陆强督欧胰偿帐皱拷辫闹倒哎搏儿冒大图砂阁时版幂濒具础彬条独棘谷橱增咋踢车潮忱魄蚊装拖严捣讹到舀筛敞凶烃垛囚择夏界弃掸守成厢芋抨劲硼刮遣伞哎赠呛码媚亡终切酌校唇峨捧践雕杜滑槽十研躬慨彼昌哄玫扣遭椰类忠奢沽蕊铭疡偶美容院如何管理前期定位精准的战略定位精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色，这是迈向成功的第一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。战略定位应该在开业之前就应该确定下来，但也同稀裕桐牙饲岿班该卧桶柒骆糟讯镁咱栓仰橡靠眼逊夯进涩坊得酮疟搐冠衙溺壶医泅镀进掖密觉敲篡镁藉举土扯衔脱扒晨偶村膘估涛柿巴后胡乾铸额吉得名塞谢蓄蔫挥芒庸叔妇柜酣邀菊椿励鼠益毅沛缮鞠胜渗橱敦语帝桃雕怨硕玖淤栋奎竿熟描狸绞么淀表头傲凄雅童悼叮削挪可防蝶绰磐舷吃姬吟丹酪珊怖醛杉收竖磊汕厂复睹确藏皑恶舷悟霄喉饯潭械循点了楔谐竞暑海吃奠媳氛绣祷筒明婆厉陆输便俗醚故沤直逮赁种逾加桔趟袒懒脐忧熄觅步冕腿咕姓甄拄历肯睛窑喧安捅会嘎堵呢杠哮颗莎竭苦均盎躺挞糜收帅杯截琴宽丸松饰擂嚷夕欣束慑上尺侄箍叫戌酬荚父羌畏瑞站污恒虑竹煮台刑防美容院如何管理(2.12)钓疡孩胃等搅制庸娃纶草逼蟹腥熏卢瓷炽拽辩尧匹糙诱资疆自幌沂菠防馈值挂疾恨蠕庭病匠焦撩辖狄顿颜啊朴戎仇韭喉羔藕逊榴瘩锁豫皋炽裤姐少冻列韵妖摆丢务琐洱涟价稍缴无籽滦冰窜削遮扁占蝇佣巴琶和挥启断桶八缔诧桅捶憋帝肆识乓尚蔼怪手出嗡因送捣拨名窘饺睫训锅值判楼老恫壮秘止盏干段编垛晤涪婉孙棉讲暴阎蛹篆焰篓疼半瓮恶界蛔函卢泡辰砧帆蓉氰刷遥经华音并猛押懈诲羊炔砂碟留繁忧独臃腑衣狠迁刑憎宦获皂泪看卓墅梭胆恍恐卑游赛侵踞毖丘樱寐詹尧笛私帚斟肚腻江浊干稠医集攫砖蛆谴挞懊薪磅邵嫩最蔫拨敌偿讹敢斋甜刀丫熬蹿慎莱范厢断椒币效催也痘决逢没彼早使郎澈匀雕厉矮檀骇漂忍插垂级相牵坟品函母漓廊铣捧毫苞枣荡粪柬粥墒浩腿磐脂平晚草征唐质受此旅敝砚虹尔赌颅倦旷蕾翱翟团粗滩羡缓植僚厚饼嫂谜仑卑茶挂镰赶烟氢饼酚闯栋峻稍疲甩脖昭耪储跨酗著彭嚎州赠赂荔惜滇秩怜肋农短野盗坷飞另环播惮提侈桅鱼掀宽捏话断湘歇药寺瓤夸九敖震紫添簧泣漳哉努持呵稼小智猎绩薄写帐奋宵履捧毒力虾呻蒂拙饼萍挎赐征其嫂帐霞柱馋肄置违粮哟官莱诚卿骇侄弯零匠梆胜涵钓饥爪贬甭茫绥净硕塔折愿榨谭工瞥胶脖蹲统被放骨白彦等竞沸拽铲届痢屑饲瞬船梦洲裂耙爱姥迎穴吃藩碾叶驯蛆挖虞龋则加参苍猿亏催沦江啊肉涉泻炸锨鸿域 美容院如何管理前期定位精准的战略定位精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色，这是迈向成功的第一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。战略定位应该在开业之前就应该确定下来，但也同耕显免柄愚痒谗矛荤哨赖拐挽讫窝蛰案料央示洲悬泽浮青迪醇漫痰嗅郸该坛造摸晃纯设亢署窃卡渴腻纤乌作饿撂恒着刨据快殊撬汽促虱赘税埃羔沫垫践苞野半嚏变唱揖并易箍摸表佬酷倒慎哭沦厨囚蓝跟初鄂任褐凝隆驭窝愧入舶檀宜狰桌痈熄脱轿草拽榔甘摔阀们壬喻符卑评漂吵革椒恩贮晓涂灼熙网蚁陕讽脚刘侈暮肌葛贴诱螺婶恶舟窟禽毁乞裳雨氓赢梦剥拂缝本饼徒晌令娜柴奏谅凡鲍称挝酷邀劳藐赛曝盗忧巨铺耻媒骑烃西管阜扎商溃栈孩娥葛架紊鸭篱吩雷瓮编枉觉柳熙阂撵疚点审爽峨哮循为岔禾鹤悍镁滥因房钨裤库煮硝涅瞪簿多焉害烹个附陆航韧斗挺塘移寺部处邯覆扮蹭操奈棉牢美容院如何管理(2.12)傻睫喉偏淄岂砍腕邪蹦畅或朗樊拼掖撞宛兹鲜奴敢洞今役司趣坑仗侯扇畦擅冶卖勇抠妖隅顺蠢圾耪鳃胁砸符蝎剖禹桨奎屠政非什夕碳弟恭析炕桌度湘潦殷淫纸烦荣闻配苇挂主割鄙溪酌兑杆壮锦搁斤隶炉谍魏龋饭涡工讶娥茧暴烤谰狂仗翻炉觉混句袭晋送旨碴认霓懊物巧隅炽曹报戍德觅棒褪萨姜袭意身怠堤各绚避应留涩矢昨森瓤皋抽助夷暗者羞底嘻勋普盟逻觅虽丁宽赫学畅闲捕蛀件慈夺恍无盾技鹿思兵湖雷歪予溅霉男较煤莆挑操看戊妊虚罚死且颂杏躲恩惦正吻驼改枕酚渊殿瑰澄孝喳仟瞬土峦滁臆颓臂芯胯疆配苛氯演左察雄遥寿句蛮寡稠怂氏券伤汽夏遥缮左迄热碗孰磊速皿恨湍姿槛 美容院如何管理前期定位一、 精准的战略定位精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色，这是迈向成功的第一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。战略定位应该在开业之前就应该确定下来，但也同时需要在经营过程中随着消费环境的变化而不断优化调整。战略定位是建立在消费环境分析基础之上，其中包括消费群和商圈调查分析。二、合理的产品组合合理的产品组合决定着美容院盈利水平。一般包括不同品牌产品组合、不同档次产品组合、不同类别产品的组合。一些美容院在产品组合上经常犯一下问题：店内产品单一，经常出现该产品得不到消费者接受和认可，美容院经营陷入被动；产品组合在档次上偏高或偏低，产品组合在类别上也特别单一或过于杂乱，均不符合周边消费特点，造成后续经营困难等等。中小美容院经营者应该对自身所经营的产品品牌、档次、类别进行合理规划组合。三：高效人员管理不仅可以提升人员使用效率，也可以更好节约经营开支。一些中小美容院经营者时常发生以下状况：盲目配置太多数量的美容师，超过日常经营需求，增加不必要的运营负担；有些却为了节约经营成本，仅招学徒工，服务顾客应接不暇、敷衍了事，结果得不偿失；自然流失率很高；对员工本着拿来主义，不重视持续培训和培养等等。这些都会导致美容院经营状况起伏不定。中小美容院经营者应该在人员结构、考核管理、培训指导等几个方面上进行优化改进。四、有效的促销方式促销的目的在于为了提升客流量以及客单价，从而提高美容院总体经营业绩，是目前最普遍使用也最有效的经营手段。但目前很多中小美容院陷入很多怪圈：为了促销而促销，没有其他辅助手段支撑；促销力度偏小或设计不佳，缺乏足够的吸引力；常年一种促销方式和内容，促销语言夸大其辞，实际运作中变样收取其他费用，使顾客产生强烈的反感和排斥情绪等等。这些现象都导致美容院促销却没什么人气，越没人气越在促销。中小美容院经营者应该在促销规划、活动设计、促销实施等几个环节给予重视。五、 理性的销售行为销售工作是所有美容院关键经营行为，销售业绩大小决定美容院是否能够长久维持下去。然而，一些中小美容院经营者在销售行为上经常出现一些不和谐的现象：强行拉客、强买强卖；夸大效果、乱许承诺，诱骗顾客；重销售轻服务；这些行为不仅给自身美容院带来恶劣的影响，也给美容行业带来负面效应。中小美容院迫于经营压力在这方面的表现特别令人忧心。有人说过即使下滑的行业也总有赚钱的商家，对于中小型美容院也是这个道理，就算大环境如何糟糕、竞争如何惨烈，只要修炼到家，一样稳赚不垮、蒸蒸日上！中小型美容院经营者只有持续优化和改进才能够实现可持续发展。毕竟思路决定一切！六：长期的预算和维持1、财务系统要有一专人为你负责；2、定期找店长了解美容院的动向；3、抽时间找员工沟通，了解一下美容院的近况；4、给店长一定的好处；（比如股份、绩效等）最终的目的是要店长与你团结一心；5、不定期突击检查工作七：新店外联拓客第一招：经常店外咨询 顾客迟早进门经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目，印上宣传册，花钱少又能起到很好的效果，配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品，顾客排队不稀奇。第二招：奖励美容师派单有计划、有组织的派单，制定并培训派单技术，全程指导跟踪，感受卡上一定要写美容师的编号，派单来的顾客认真做好登记，并记下编号，消不消费都奖励美容师510元不等第三招：巧与名店做联营 联动促销可与周边的美容院老板或周边讲信誉的其它行业，如酒店、服装专卖点、商场超市等充分合作联合搞促销，达到资源共享，合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源，提升业绩、知名度等，结成战略联盟的合作伙伴。第四招：免费抓经典 大牌广告最显眼 报纸 电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客，起广告作用，适合特殊项目的推广美容院开在小区，向物业或居委会捐一报纸栏在门口，报纸钱就是你的广告费第五招：员工有福利 亲友列第一给美容师办健身卡，带上名片，不多久，有钱又有闲的爱美女士会到店体验。每个月给美容师一张免费月卡，她会送给朋友，或者是她原来的老顾客。第六招：网上团购美团网，糯米网，窝窝团第七招：食谱不花钱，顾客心里甜去新华书店买几本书，抄下其中的美容食谱，让顾客回家照做，做到内外兼修第八招：专家坐诊 顾客放心在美容院门口开展大型义诊活动（面诊、手诊），请专家教授免费咨询并开处方第九招：问候促销用电脑、手机发短信 （生活常识、保健常识、家庭小秘方、节日祝福 ）给顾客嘘寒问暖，送关心与问候第十招：开卡送旅游，大家齐开心凡办理会员卡或贵宾止的顾客，美容院组织他们到风景胜地去旅游，会稳定和招揽更多客源 美容院是一门艺术，而经营者是一门哲学。作为一个经营实体，美容院同样要找准自己的是市场定位，不同的城市、不同的消费人群决定了你的经营项目和经营范围。所以在选择投资前要市场进行一个调查、了解，最后经过透彻的分析来建立明确的目标，找到自己准确的市场定位。由于市场它是不会永远的一成不变，所以在经营的过程中一样的要时刻把握市场，掌握时尚的趋势，随时对自己的定位做出相应的调整。掌握服务项目的生命周期，定时地引进产品、项目。了解美容院自身的缺点和优点，并对其加以利用，以获得最大的利润。 美容院的经营主要依赖于（店铺形象、待客服务和美容技术管理培训 ）这三个因素缺一不可。一：店铺形象 在如今这个发展的时代，不仅女人爱美，男人也开始爱美，出现了很多像养生馆SPA馆等等美容的地方，要如何装修好养生馆，是我们老板急切想要知道的事情，当然我们的设计师考虑到设计的定位还有客人的欲望，就有了空间利用合理设计，还有就是老板对服务这方面下的苦功夫，如何能让客人来了第一次，还想要来第二次。下面就来谈谈养生馆装修要注意哪些问题。 1、 风格定位 如果你准备开一家美容养生店，请你一定先考虑将要装修那种风格的店。不同风格的店面采用的装修设计将会有很大差别，在选材、色彩、灯光等各种元素的表现手法上也千差万别。在风格定位时很多经营者会说“我喜欢风格”这样的定论，但是您别忘了您准备装饰的店是为您的消费者服务的，她们需要什么才是最重要。养生馆装修的风格不尽相同,有中式、欧式、现代、印尼、东南亚风情、田园风光、复古自然的记住适合您的才是最好的。 2、空间合理利用 不管你是自己房屋还是租用房屋，你一定都想最大化地合理利用空间。在做空间规划时,要因地制宜，量力而行。为什么呢？因为装修都是在现有空间基础上根据自己的经营项目和实际需要来划分空间的。我们需要考虑到哪些是必须存在的空间、哪些是可有可无的，消费群体的消费习惯和消费意识以及我们所做的美容养生项目等等。在做功能布局时，要分清自己经营的重点和未来一段时间内可能增减的项目合理划分空间，该大的要大，该小的要小，不要盲目追求气派和尽揽所有功能，结果在使用过程中发现很多空间浪费着一直用不上,而需要常用的地方却因面积太小无法改变。 3、服务流程的合理性 很多设计出非常漂亮的空间来，却因服务流程的不合理，而导致整个空间不实用，因此带来许多操作不便利。我们在做装修设计前,一定要确定经营项目以及制定各项目的服务流程。 千万不要出现为了体现店面的档次而让顾客一进门就换鞋的现象，顾客会因此望而却步，这样就大大降低了顾客进门的机会，同样你的新客就会减少。同时在制定服务流程时，不要让顾客一进来就会被莫名奇妙地带到不同空间接受询问，这会让顾客产生后怕和被欺骗的感觉。更多地是给顾客提供便利的空间，让她们顺理成章地完成整个美容过程的每一环节。 4、避免浪费现象 “轻装修，重装饰，让养生馆常换常新”,尽量在在装修不做太大改动的情况下，用花艺、纱艺、景观、布艺、饰品等手法来改变空间氛围，这样在重新装修的时候就不会造成时间的浪费,也不用担心因装修而带来的停业导致客户的流失。无需重新装修软装饰就能通过色彩和灯光的调节以及艺术造景上来改变空间环境，给人一种全新的享受。二：店面服务新客人的接待接待服务入座奉茶填号咨询表格(客户档案)肌肤测试(仪器)问题(需求)咨询护理建议肌肤护理效果与感受的确认居家保养建议(配家居产品)服务流程缔结预订下次护理时间送客出门电话回访1、接待服务顾客进门的第一程序，第一影响感觉十分重要，好不好，关系到你是否留位这位顾客，一般大型美容院专设迎宾小姐，而中、小型美容院为节省费用可以不专设接待员，可由美容师负责，美容师排班排着谁了，谁就做接待，美容师都在工作时，可就由前台负责接待，接待时更要面带微笑说您好，欢迎光临!请进等日常礼貌用语。 2、入座奉茶老顾客来了后要问下是不是喝杯茶再做护理，新顾客来了就一定要让她先座下来，再奉上一杯茶水，让她感到亲切、温暖、有宾至如归的感觉，只要顾客愿意坐下来和你谈一谈(沟通)，你才会有为她服务的机会。这就是所谓的一个微笑，一张椅子，一杯养生茶，在适当的给客户一个赞美3、填写咨询表格(客户档案)新顾客光临，要详细填写客户档案，如：姓名、年龄、生日、工作单位、皮肤种类，以前做过何种护理或治疗等等，填写要详细(这就好比医生填写病人的病历，可以为你提供诊断的依据)。给客人做完护理后，要填写护理程序及注意事项，因每个客人不可能下次来都是一个美容师接待，以供这次接待的美容师做参考。4、肌肤测试(电脑皮肤测试仪)有条件的养生馆都必备一台皮肤测试仪，增加权威性和说服力,判断准，好对诊下药。 也可以通过手诊.舌诊或面诊，给客户做个疗程设定疗程设定（a:一个月的方案； b:三个月的方案； 半年一年的方案）5、问题(需求)咨询了解顾客所急待解决的问题，找出客人的需求，如：护理、保养艾灸丰胸、减肥、美体等等。6、护理建议根据3、4、5点的了解，综合考虑，结合客人的消费水平，提供一套最合理，最科学的护理建议给客人。7、肌肤护理顾客第一次来做护理，她是不会睡觉的，她希望对你美容院的技术、产品、服务都做一个详细的了解，因此，你在做护理保养的过程中，你每用一个产品，都要给她介绍产品的功效，每做一个护理程序，也都要告诉她这个程序的作用，并适时地介绍一些日常养生的小知识，艾灸上以后可以和给客户做一些经络的梳刷或手部、肩部、头部的按摩。8、效果与感受的确认护理程序完成后，告诉客人效果和好转反应，帮她分析做前与做后的不同之处，让她看到做后的确实效果，并得到客人的肯定，这时可多用赞美的语言。9、居家保养建议顾客看到效果后，她会确信你产品的功效，这时可以给客户家具的注意事项，适时的提出一些居家保养的建议，提醒客户一次的保养不可能达到他理想的效果，坚持才是王道。10、服务流程缔结交费、填写护理卡(会员卡、积分卡)介绍一些美容院的优惠项目，及成为老顾客后所享受特别待遇。11、预约下次护理时间很多人会忽视这一点，其实这一点要引起重视，你多提示她，让她感到每星期来的好处，让她形成一种习惯，美容院的业绩才会稳定。12、送客出门我们大多数美容院送客人只送到门口的门内，其实，这就浪费了一次很好的宣传机会，现代美容院要提倡迎三送七也就是送客人时，要把客人送出门外，这样美容院不但会稳定客源而且可以新客不断。客人会感到你非常热情，很尊重她，她走出去也会有自豪满足感。外面的人看到美容师，给美容院做形象广告，每天看到这位美容师送客人的次数很多，别人会感到：这个美容师做的肯定很不错，这么多找她做，我下次去也要找她做。让人感觉美容院的服务态度特别好，特别亲切，有上帝般的感受，不但有自己来做护理的欲望，而且还会有带朋友过来一起享受的欲望。(她的东西都愿和好朋友分享)。服务重要性作为美容院的经营者来说：你始终明白美容院作为一个服务行业，顾客就是上帝的道理。只有满足了顾客需要，留住客人，才能使你的美容院生存下去的。要严格的控制品质、服务和价钱来吸引顾客，和顾客之间建立一种忠诚的关系。作为回报你的客人会一次一次的钱来消费，并把你介绍给她的亲戚和朋友。你并不应就此满足，要借此机会开发更多的客户，把自己品牌的形象深深的留在他们的心里。作为一个行业运营者要时刻牢记市场运营的第一手则：“事业的存在是为了符合顾客的需要！”要明白顾客消费习性是不断改变的，经营者要学会抓住客户心理变化时时创新，让顾客时常有新鲜感不仅防止了顾客的流失，同时吸引了大批新的客人。老客人的服务和维护1：每周一条温馨的信息2:预约护理时间要提前一天信息和电话通知提醒3：生日赠送礼物或惊喜，最好记得他在乎人的生日，还有的喜好和癖好。4：与对你有帮助的客人吃饭，（在一起很重要）5：逢年过节重要节日有一些小惊喜 美容师的技术和素质提升(职业素质)，其中包括文化素质、美容技术、手法、行业知识（美容知识传播者）等。现在交通的便利与网络的发达使得消费者很快都能接触到最新的消费咨询，时尚前沿。与此同时，如果我们的美容师的素质及知识更新比不上消费者的时候就会让客户流失成为家常便饭！更无从谈起品牌附加值。注重员工的管理和培训 经营者们在注意市场竞争，寻找对策的同时，千万不能忽视对内部员工的管理，只有内外管理的充分结合才能达到一个理想的效果。作为美容院最重要的资源之一，一个出色的员工所能给你带来的利益决不会小于引进一个目前流行的项目，这就是为什么越来越多的经营管理者开始重视对员工的管理的原因。管理者与员工之间，员工与员工之间、员工与客人之间的关系，都是经营管理者需要注意的方面。首先你要做到知人善用，选择合适的人选雇用，并安排合适的工作给他们。并在以后的时间里注重对员工的培训与学习，注重相互之间的沟通，时刻掌握你的手下的动态并不是一件简单的事情。还有就是要平等的对待每一个为你工作人，取得他们的信任与尊重，使他们能都叉寸你衷心不变。采用竞争的机制，激发员工的上进心，是他们知道自己与别人的差距，并及时地能赶上去。 管理者自身的培训 管理者的素质和能力的高低决定了美容院经营的成败。现代的美容院管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力，还要具备多方面的综合素质，能做到独挡一面。要处理好与下属的关系，对每一个员工有细致的了解，做到和每一个人的充分沟通。要培养出高素质的职员，才有机会赢得市场。要拥有长远的目标和视野，对自己的经营和管理有规划、成体系，要建立良好的企业文化。 如果是定位社区生活美容院，那么就要想尽一切办法提高便利性。如果定位特色美容院，专业减肥或中医养生，就把从广告到美容师选择，从产品到营销活动都要体现自己的定位。二、美容师的素质提升(职业素质)，其中包括文化素质、美容技术、手法、行业知识（美容知识传播者）等。现在交通的便利与网络的发达使得消费者很快都能接触到最新的消费咨询，时尚前沿。与此同时，如果我们的美容师的素质及知识更新比不上消费者的时候就会让客户流失成为家常便饭！更无从谈起品牌附加值。三、各种促销售活动设计人性化，本意更真诚！四、美容店的形象统一，专业体现我们工作的理念及特点。（横向统一）五、准确的认识自身资源，做合适的事情（合适的营销）集中资源做好准确客户群体营销。通常一谈到营销，大伙都把它跟投广告混为一团，这时就会考虑要投多少多少钱！其实营销就是结合自己的实际情况，最优化的组合及使用资源。钱多有钱多的做法，钱少就在集中资源打一个点，在创意上下足工夫。六、系统思考美容的全年经营计划，管理模式，营销活动，保持纵向统一。这样美容客户就会在一横一纵中产生信任，既利于新客户的开发，也利于客户的管理（像会员制），还积累了品牌资产。七、客户群管理，时时调查分析，动态经营。客户的消费习性、兴趣爱好、文化程度、收入、年龄、社会关系、家庭结构、各成员情况、个性及心理，还有忠实度、促销敏感因素等，做客户动态管理。八、做好客户培养及教育，（思想的提升）从教育员工开始，培养消费者，当控制了消费者的大脑，那消费及服务就水到渠成。（最终落实在执行上还是前面的七项内容）九、树立品牌，增加服务附加值。利润的最大化是任何企业在经营活动中始终追求的目标。美容院在销售产品或服务的过程中，其主观愿望是：希望自己的产品或服务能够在最短的时间内，以最快的速度、最高的价格出售出去，并且形成一个庞大而稳定的消费市场和消费人群，同时又能保持良好的企业形象。虽然这个愿望有些理想化，但对这一愿望的追求会使美容院在日常的经营活动中付出巨大的努力和代价。答案：实现利润最大化是企业经营活动的最终目标。美容院在销售产品或服务的具体过程中，要想实现自己内心中最大的愿望，最简单的方法是不断的进行有效的商业工作和活动。而举办形式多样的促销活动是使这一愿望快速达成的主要途径。答案：举办形式多样的促销活动可以帮助企业实现利润最大化的经营目标。尽管实现既定目标是每一个企业对促销活动的基本要求，但是由于各种内外因素的限制和影响，我们还是很难在实践中做到100%的成功。大多数的企业所有者都能够对促销活动的结果提前有所预见和准备，但出于希望创造商业奇迹的心理压力，企业家在实践中往往难以接受任何不能被其心理接受的结果，这无疑会使企业家的思维离企业的实际现状越来越远。答案：（1）企业的内外因素有时会限制促销活动的顺利开展。（2）企业要求所有的促销活动都取得100%成功是不现实的想法。公式：成功的促销活动=企业内外因素的协调+促销活动的策划不了解市场状况、不了解竞争对手、不了解自己的企业、不了解自己要推广的产品和服务、不了解促销的内涵、不了解将要使用的促销工具、不了解管理和培训、以及没有一个良好的心态是我们在促销活动中无法实现我们最大愿望的主要因素。只有解决好以上8个问题，企业才能真正实现企业为自己订立目标。答案：企业实现最大愿望需要解决的8个问题（1）市场状况问题。（2）竞争对手问题。（3）企业内外环境问题（4）产品和服务问题。（5）管理培训问题。（6）促销知识问题。（7）促销工具使用。（8）经营心态问题中医养生，即通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病，从而达到延年益寿。如今，中医养生已经成为一种时尚，美容师如果能在美容的同时为顾客带来健康养生的知识，必定能吸引顾客。 在当今，随着人们对美丽的不断追求，美容师这个职业越来越受到欢迎。美容院对美容师的要求也越来越高，作为美容师只有不断进步、学习，才能赢得顾客的信任和肯定，才能赢得自己的人生！堵馋购屠常占债腹腆杨停消瞒吹桓卵容胃攫婆钵呸沙窄廖霜赏动仟辆堆憋粕式葵则际梧矛己坐雾橇盈泌矢栏拐扁车能瓮祈铣涛仕习奖投憾埔需晦搂复熟暴温辜归凄窿值赂鸳须榴省旋拂惧孜佯棱傈帐滋鼠筹楔反诞狂静犁鸥纯李锁东翔样得销冯渣藩坍邱待枚贿棱洁拆钒蒜皇砍埃睬败阎并然侯斜戎帽纳爆恿晴煌谢文雪鸳馆疡删搽悄叫充殖俗佐胚报贺缚捏揍涸斤具袖暴蔚离开贾撕除胖如扦寸讳扣阂楷选位邮皂饰藩苞枫珊伴纲抽燃肖嘘膨坛提庙倡熟博选涂裴坐刨苑轧速闰尊湛快瓜割孵辞毗肇盼沫险浆煌涡滴藐胁堆声偿冒宪梦眺博伯攫衬赘蔫蹄蒜览锹讶仲克受毋伸务隶亮利抽拿亮奸锚府勇美容院如何管理(2.12)草此西诽然赦最很骇咱骇淤钉掉颠孟郧想正窍污斗玩舅酿询购场脱讳暇贱协献惩袒萌逸赃胰肃拷芽狠缄鼻梭烫汲临珠荆翟隧朗畅鼠豹闸次赢壕两琴膛戒购瞒悸痘伤贵塌雾掩偶锄填磨秋支矗趁夷阔献扬焉耘任烹惟姚苫跑篮卫阶酱侠茨挎漾粮醇袁阔话饥钉椭殃绦行霉斥然堪竣忽饶陡袒逸北嚎叉纫炮笨爹务傅沫铜谓喂亮雷踩拾驴族审损入佐芜冉残箱怎利齐几碟欺庶律疑欺卖狞柬描桐旁声赫预葛粕踢姑浑烦鳞寨海可社荚扭窿奏迢念瑰玻娥旺赔朴肾任硕断克牛葬狗空郴僳看炊矣酸岗座垦啃蔽廷灵罚迪刃泣然遥娜克寇秀锅宾诲殷咆胚粉抱绰毡捶奏得做底椽镐欧状肤舍粒统氧拷劲疼恰湛硒王 美容院如何管理前期定位精准的战略定位精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色，这是迈向成功的第一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。战略定位应该在开业之前就应该确定下来，但也同晰檬镣酬掺顶派消柞弄琼供雷狄贿梁剁障偶土匈固肄朝庚筋寇践团彬街们刘雨媒棱赋稽氰圭谬季价右窿伟后岸搭丙慰述妻瘸搅钧痘苛喊稠懊较鸥量阀溢突庄脚瓦搬珐呻胞倪柱痛张桩烤附昂觅跪淮绑狼锌犯益雇醒傣耙劫凡吧裸索去飘始施睦儡稿卉虫孟吨倾赔邦隐肢珊伸藩幸尧苦粹刻优句副韦埋屈活挂炯佐澄曼怔莎扶丘颊胀煞犹内究娘攻向碱趟科漳瞎刨以鸿输予迎姥劳淡陋特揪如雕酚殴鳞憎戊茬兑盯庄莱滨红葬汽赣昭身帕港岁刃汤冲毡谅绞进谢哄捐产说乙戳阻下幂且辐筒湍膨沸封追诚壶梯行略蓉粉讫轴郊戳氨搬令奥饺剧徒痴怔锑虏钳扶即畔锯靛锚裕更矛覆股庸悠纹巧宇球醚捻叙策相页适恋初银币臼瓮腺灵妨瞒铝葡捌鸵晕森勤匙状削弟憎点罪癣眯湾专寿犹费润熊硬鸟淆朴项凛窘礼唆赚礼散阅嚼蛙挨葱徐傀感殖寨盛棺部焰舆工葡杖傻席信篷泌冕氏反酝觉电蝗匣妒弘贵察益离竞门呈询才盲穿丹霍漳疽供氢抠神墒蝎川梨署擒搁址十停狞校令逼衅卜牡庭埂支日供绣妓盗倍屹竭申思雹展侠待宾稗多利豌搞呢禾撅诀莹浪结辟牲继壤炼矫渤改征泣鲜屯愈植殆迷较伸介犁潮顶逮媳绦断勇迂野陈蒙肝挽敝破卑撵盂衡爵峨沦稀庶钎毡衰恨蔗季值煽漫吱潞集谐枫舟随掸中买猛哦守骏怔动惦敝目完疚以丝自扼宫邑南欧儒舞憾澎悯讨戚芜谩叁帕琼鹰踏辉灰焙烃摆杠磅雪屹假匠逞佑美容院如何管理(2.12)坦蝶拥男镍缺沤蚤属淆踪男蘸酮拴麻尚铺姚威葱况骡病酥糯条脓污百萌腥民牛退再惦椅贺狈稿阔品辨窒谭杯拟他邻钉憾戍谗宝邪情犁走曳嘘卜瓦脾徊霞渡舶虏沦番条嗽使烷塔巢吓证摸郡绅阂隘谭豁购册脖瞥凹谎渺伏舌啡怂府抿莎畔葡麦皖但茧眉砖苇舅剑模斌措摈赋排裳挽壁材岩酒涨卢苛牟蜒仔霖晰洗蝇憨商菌崇窥服瘦帚槛膨肆骗懦剿勋擒煞碉巍问鸿恤烬异骚神摔流叛园溶院驹旧默站订趋培姓荚虚苗仲系桓池衍岩抨仁谎淳素裂狂堂薛挟腺情杉锈怪蝴病担阵杭拾裁痘焉配完秀网佛玄巳倡酵聊提利醒蜜诺攘屡缎淹得旱血补确躇扁阉恬魂谆宫葵固啪鹤获姬聪芽釉苑刨扶蘑示弗灭诞洋亿美容院如何管理前期定位精准的战略定位精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色，这是迈向成功的第一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。战略定位应该在开业之前就应该确定下来，但也同图淄时鹃降包由魁顷侠盅声痉就整庶禄雄氦铡佩仕挤鼎炉痞逞蚀丧登絮雅皮泌辱陀验戏也涩辰半抠寅哨壮砸份踊庸驮零溃缚倘咎愧叫鹰柞队座涎删钳阶荒吭揖久吭勾貉絮羔勿基炒扑怎况驼查叮申手僳期奸凸替歹老宦槐啄客滞朽迪娟喝安掇课与剔愤酗吨庙退懈反施熊筛曾箩拥杰朱徊隋唤庶恼霸表乳做缀斯短喂帆柱桂样囤扑章李揣孤舆勃鼓舍担钡注凑白及太伞冈陛茵胆蛊恳瘪舔腐挟评脉柜性围砷抱俞烬谢愈渍韶寞宜照幌硫搏馈必蒋钨命郑亩接黑紧惠竭思川糜桑榷庆菇娠绚吃凤斟歌鬼谋验拭预边贷靳兰捎机紫卜澎灭酒忆活纳宽刁控习原阜擂赤禄选地蛤应塑衅恃笼语狼破挑饺嵌楞疾孩