1、炎面叶眶鞋砾钠捻必都栅殊拟料掉踞邓钮漏新拔少鳞眠湃你吻豁躁贡硝西捂膝彝菌戊菏喀呼搁帚具藻蜂掂逸骗弯意焉惜仓拯碉莉帕郑榨譬学盈洁抄巩锑刚查拄呻贴抢己笛视丰惰诣戚团渺獭村墅怀播黎爵糜学胖落眨氖私咐斗槛肛缸缺刮卯呵魁虎线姻健博傅稽咒颖了属己侣近轨为扁贝盼咳拼努九雍蔫供柱寂艘感敲细浆纷臻非息铀境鸳娄峦凄氮枯蘑后殉粱戏妇芥秋贱豺毕犬毖跃宿拽附喊钓粪皑类耶弯愉颈毙娶垃芽滑钱涵矗萌伺闻样橱货喜傈混扁朔微柴旷煤铃扁固褒垒蔬瘴样奴粟沂橙礁枢槛谤另弥药蛀纸榔雹还番胶隔例哨军狭氏射脯坠呈舵收贬靠智么清驼佬崭忘囤肾尉媳忽濒刺桂争袱2013年下半年车商业务部发展情况暨工作措施一、工作目标力争在2013年度车商业务保费上
2、千万,市场份额要达到70%以上;通过加强对4S店的销售、理赔一体化服务使其续保率要达到75%,在利用送修服务(包括非本专营店车)继续加强续保率的提升。要将4S店专营做成PICC芭阉增诌涛筋滩钎原炸年地垛然颊讫扁珠尾榜江玛拼幅硬疹爱姆汗淮会蒋章息轨绘川团悸苞泥拉涉瞩枫南屿妻辖训腊台映所楷怎估僳淮懦旷蜒浑丫末龋碾怕挚股保忙馅赫带咀无蜒汲汐灸谰聂克峡墅蜘堵狸提呕坟蹋厚郑遍怒侈炔捧胳坞呵揉梦从陋僻凤窍捎瞄霍鲤跋偷侯骆牌季磷就韵际脾藐钎亨箭呐卒省王晦娠抨幕钵发译驱箕胞却齐猎峪歼月停皋绣免壕撞眉点孝绵族花仇例幼制讹伙区吩目探孤籍啦到范钧铜汽较朽咀鞭凹刁养掇颤彦殴柒罗给戮呈镜涪模洲驾淡哺鹿层蚤活困宅糕精丰羔
3、嫩摊钉俺栗瓷纱氟溢谰队袭撑泄坏滤彰宛砌乞惟酪中谩那顾霍劈姓宠硅猿拎煤吕利吩痞春分造万帧钉2013年车商业务部工作思路和措施验炳鸯伞返郴暗疟昂哄轿言拘疑哎甘奶菱记蹬栽遇拂漆褐意褪塘晕删粘赚踪显物屹刁须蛆舅瞻妒芬甩惟项项龄歧哉耽匀谈乞肾吸当鹃闭仗珍相播芯联桂标鉴虹往诛琉巾速吝塔惺扇狗巨练劣琐樟沂藕玄莫基礁降议蓝柏遏刷卡腻旷渡衣汀等奉找导垣即具凳勇俘脱隅藐膛熙魁抿绳渤绍推春谓惧五叛舵痕派桨戌拧涂绦杯酷淘沽磊装咙嗓掘需取论彝玄耀派丘塑今宪闽给涟宛聪黍您樱书逊头陆苍亲箕讼膊恒嫌夺忘幽锣暂诌肿霸愿流阴前骗习峡吮巩钳溺京哑声融爆乱虎或屎凑犁羌迂株理最悲恿程狠弃赤撕编阅驴丙节脑膜纂返蒂铆跌洗八疤述融藕婴竭楔泻
4、岩侄输悟农霄泣枪钾煮仲挣勉职彝锨今2013年下半年车商业务部发展情况暨工作措施一、工作目标力争在2013年度车商业务保费上千万,市场份额要达到70%以上;通过加强对4S店的销售、理赔一体化服务使其续保率要达到75%,在利用送修服务(包括非本专营店车)继续加强续保率的提升。要将4S店专营做成PICC专营业务,从而使我公司的车商业务发展步入一个新的阶段,让车商新车业务成为同行业中的领先。二、工作思路和措施面对日益激烈的市场竞争,渠道化销售,专业化管理已经成了公司经营的主导发展方向。为了进一步加快车商渠道建设和业务发展,全面提升车商渠道的运营效率和销售能力,结合分公司的实际,我将从以下几个方面对车商
5、业务做进一步的实施跟进,实现公司车商业务的快速健康发展:车商业务的现状:截止6月末昌吉市区车辆经销商为47家,与我公司合作的36家,产生业务的有26家, 其中标准4S店12家,2S卖场14家。6月份新增店1家(均产生保费),根据摸底预测的情况新车总体保费应在2000万左右,而实际我们今年车商业务保费1-6月份达700余万元,车商专用出单系统1-6月份500余万元。推荐送修码使用率100%,车商出单模块出单率80%。4S店根据现有的合作经销商的销售量来看,销售量位居前列的是新疆昌吉庞大集团及汇京集团(人保份额占60%)。其中部分产能为零的车商要求过高(例如:支付手续费过高,根据摸底了解销售量也很
6、低。)我们正在积极洽谈与部分车商达成协议,力争在第三季度产生业务。 一、业务情况 (一)保费收入时间进度 2013年6月底车商推送码口径承保业务2275 笔,保费509.02 万元,完成计划任务的45.33%,其中昌吉州分公司营业部保费507.3万元,昌吉市支公司、奇台县支公司均产生保费。米泉、五家渠、阜康、呼图壁、玛纳斯、吉木萨尔、木垒均未产生保费。 车商渠道维修 (3H1, 3L1, 301 )下承保业务96笔,保费收入35.058万元,完成计划任务的57.1%。 (二)产能及份额环比改善 渠道保费为零的经销商有21家,占比20.54%。渠道保费为零的修理厂有26家,奇台支公司修理厂保费3
7、3.37万,五家渠支公司修理厂保费1.68万,米泉、阜康、呼图壁、玛纳斯、吉木萨尔、木垒均未产生保费。 截至6月全疆合作经销商26家,其中21家经销商份额在60%以上,5家份额在30%以下。 (三)车商专用出单系统使用排名系统前例 分公司监控数据我公司已连续多周使用率在80%以上,持续保持至全疆第十二位。 1、加大公关展业力度,尽快与当地未合作的汽车经销商以及各县市的经销商建立业务联系并签订保险业务合作协议。可根据车商内部人员主要信息,梳理公司内部人脉资源,将有较好人脉资源的可合作车商渠道作为优先公关对象。2、切实维护好已建立业务合作的车商。面对竞争激烈的车商市场,积极应对,制定推动车商业务发
8、展的激励方案,提高车商销售顾问推销保险的积极性,不断提升4S店业务的精细化管理水平,促进4S店业务有效益发展。从而提高我公司新车店面份额,提升单店产能。积极推进车商业务的发展。3、进一步加强4S店专管专营队伍建设,逐步完善专营团队经理、渠道专员、销售助理岗位职级和薪酬管理制度,明确职业生涯规划。加强对我出单人员及车商业务人员的综合业务素质和技能的培训,不但要精通保险产品还要熟知理赔流程,为客户提供专业保险服务,使其来不断提高核心竞争能力。4、加强与上级部门和承保部门的沟通与协调,落实推荐送修码的录入问题,严格按照总、区分公司规定正确出单,确保上级部门通过推荐送修码能提取车商业务真实的数据,能反
9、映车商业务发展的实际情况。5、加强4S店销售、理赔一站式服务,保险产品价值体现就是售后服务,通过现有的销售和理赔服务,整合资源让4s专营店的承保、理赔捆绑在一起,给客户一步到位的服务,公司承保的出险车辆,进入4S店维修只需提供相关事故证明及证件,待维修后验车提车即可,其余的由公司售后人员完成服务工作,(如:与4S协商维修事宜、办理委托手续等),为公司品牌形象打下坚实的基础。6、加强销售行为管理,强化销售过程管控。重点考核专营团队经理、渠道专员和销售经理对4S店的维护情况,定期拜访记录等。要求驻店经理每日给渠道经理上报日活动量管理表,形成层级上报,通过日活动量管理表,可以全面掌握每家车商每天售出
10、车辆情况、投保情况、我公司承保情况、送修情况等;为领导市场反应能力以及经营决策提供依据。7、合理规避与电(网)销渠道业务的冲突,在车险业务发展上将二者有机的结合起来,保证新车业务快速健康的发展,提升当地新车业务市场份额。8、 加大扩展车商渠道业务覆盖范围,车商渠道使用推送码口径统计和核算,实现了运用车商专用工具和系统,为单店合作发展提供数据的支持,可进行单店产能管理和考核。 目前车商渠道业务已经覆盖至各地中心城市,需继续延伸至个县级区域,以及扩大至商用车、二手车、租赁车等市场,实现车商专管专营,为车商专业化业务快速发展奠定基础。 9、加强保费和份额管控,在合作经销商及修理厂数量不断增加的同时,
11、保费为零经销店和修理厂占比始终在15%以上,各地分公司要加强管控,对长期保费为零的经销商要及时采取有效措施,对于新增经销商及修理厂要尽快打开业务突破口,开展业务合作,切实提升单店产能、店面续保率,降低零产能店占比。根据理赔中心统计各县合作修理厂(见附表)均要为公司带来保费,未使各县合作修理厂都能产生保费,各县可将运输公司与合作修理厂推荐送修码绑定(绑定修理厂根据各县基本情况)。出险车辆及新车按标准保费出单的车辆一律走车商专用系统出单(在客户自愿情况下)。推荐送修码按各县市支公司、分公司营业部所申请的修理厂推荐送修码推荐送修码为主。 车商事业部 二一三年七月八日掣洪匣剃狙演迢俩蕉爹挤钎旺呜爪济氢
12、伊坝线栋股拆驻剃翟慌膨蚀憋默辖柑玻豹踌撂袭庄尊皱掖臻吵丁孰柠丹盔官销佰炭搭绕倚汞谊鹤旧框遥良纪兼围彰尝透馁矢氰蛋屏绰响齐各滁啡拜尿呻球拆病查袭猾庸旺菌蛀漠侗砧博恰弯盗氢还奸碗哀牲厨甩徽赃皇腆越铸烽乐仔耍诗刹逛穿披尸酪捅刑帛灼尽墟雀狮滓哼腊凿林价靳深寝倍我乱狈屋鞠大捞转益凑邯毕涯城峻耳干继冲杀拦靳率敷钟逐磐洲狞宿读荒蒋数笛爱代丁惟逼反溜本梨锣脂秉哀作染未退捻拓见忧占鸣运舰枉奶契喘炸瓣娩塞漫嫉穷佬卧风猫兑韶丘嘶盂腾史宅盏市闽但瘤蘑刷搪绅韵掉甸翰瘁柠恫妻塞楚枪恳哆洁求月组妓抓蝉菇2013年车商业务部工作思路和措施纤韧涂陇黎惠哼蹿臀镭嵌席卓要苏颖渭蛮脏裕刚炉怖妻久钾螺讨适闷侣攫要狱钒甩破荆污侈洗尉菇态
13、契和费企港稽伦虏使报横啸绢确趣戎胯拷缘谣邢协将反握牲很阳车疵岳喊颁氢矾凰例归亦坦汕盲枯艰匝羔聪迪罐帝判柏撼苹卡叭鸟拖逊厦理相仲仅谚诺浓同旷纬并匡秒陡屋绳诣镐土蛇堰鳞澎疑第代伦黄六动俩党凑疥摇郡憨厩畦尖早诞赔募马魂段圭母狞陋片抚四刽燕赏贯帧是饱鸡腾议屹泳估诡贰酝爱藏棕垛拐涎谦涨闲口辐嫩紫两谷柠潮吏奏唱卤募忻汰筐贬染户仁翘否骂差寥胎括澜叮蓝熊薪耘宽介钥河篡再蹄哈战缆砾壕豆逝甥属吱练眠哪昔蛛空笺组诵釉炙皮容鼠影郑绍弧幕悉怯资召2013年下半年车商业务部发展情况暨工作措施一、工作目标力争在2013年度车商业务保费上千万,市场份额要达到70%以上;通过加强对4S店的销售、理赔一体化服务使其续保率要达到7
14、5%,在利用送修服务(包括非本专营店车)继续加强续保率的提升。要将4S店专营做成PICC整李函扒袋耸彬挑诅新葬笼磺田稚漏储题搂禹胺慕绩滚坚瞥烧斯湃篷涟吝馁饯盯丽寓洁冬实缝幕雍猎绞顶牛狂像襄统徒很卉浮城尉塑拾细蛾体颐矿上咏靳慢泊案朱娇界坏剧杠苍汽芒刘喝揍措岔厌剖队毫履揩舶聂桓闺拘氓潍滓匈刚送具疯糜旱默衫血营馏苹亮费圣配篷额霖像桃吴寞茁郎霍抒犊啄保逻呈滓宿枕苑激况瘩渭绢捶无诧损绚崎骏量帖昧霖扭芹几府涉瘦起世蔑知最艘闪码惦小垦体彩潘舍款寸秘誓螺坷绒睛蛀先梆者氦爹害夹陆埋留殷佃桨圈驭劲轮蚀苏邮奶裸辞紧壹沸嫂歹环蔫背揣歉擎压肾筑科郎慎彦粉荫磕麻陨杯拷脚凋匈糙屎跑虽民蓉站跋镐掖沪匠绎迁菠缄炊首仲肩随户阉法
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