团队组建-管理计划书.doc

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团队建设以及管理计划书现今阶段，服装行业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对公司的经营提出了更高的要求。在新的一年来临之际，我计划对公司事业发展部的经营管理作出一系列的调整，吸引更多的加盟商加入到我们的团队中来，以提高公司品牌的市场占有率。 一、市场环境分析我公司在目前的经营中存在的问题： 1、产品款式较为单一，消费客群过于狭窄。主要特征是各专卖店款式上主要是以风衣和夹克为主打产品进行销售。在内搭货品上款式不够丰富，在销售上附加销售比率不高。同时，在面料选择上，以化纤面料为主，在棉麻及混纺等面料产品的开发上款式较少。在色彩上，以黑白灰3个颜色为主色调开发产品，各系列产品之间缺乏相关颜色货品的过渡，顾客到了店里，对公司整体产品的系列划分，没有概念，在购买时，也主要是听导购员的介绍，对此，我们应当反思，应该明确目标市场定位。充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，合理巩固现有消费群体，完善消费者档案，加强VIP客户的维护。 2、广告宣传力度不够，公司目前的宣传，主要是开自营店，通过扩大销售的受众人群，来达到宣传的目的。但是，目前公司的店铺，主要是社区店居多，基本是靠老顾客消费，对外区市场的辐射力有限。一个品牌的发展，少不了广告的投入，建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传，其次要求在外围市级主干道或者在加盟店铺所在区域设立广告牌。 3、 竞争对手分析：公司很多实体店铺大都处于各地区服装集散地的周边。周围服装街铺林立，竞争都很激烈。在目前的服装行业，商品的同质化越来越严重，特别是男装品牌，大部分都抛弃了生产环节，都把更多的金钱和精力投入到营销网络及渠道的建设上。在商务男装领域，有很成熟的市场品牌。而我们还处于开发市场阶段，因此，把终端直营店铺成功的盈利管理经验与丰富的卖场零售技巧加以发扬；并作为拓展开发的推介重点加以宣传，是我们本年度的工作重点。 二、 目标市场分析目标市场即最有希望的消费者组合群体。也就是平时我们说的终端市场。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。目标市场应具备以下特点：既是对公司产品有兴趣、有支付能力消费者，也是其能力所及的消费者群。公司应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为服装行业利润的源泉，同时要维护顾客忠诚度，加强VIP客户的维护，这是最好的免费口碑宣传，也使竞争对手无法竞争这部分市场份额。三、 市场营销总策略公司在三大高级男装品牌为基石的品牌整合优势下，在中国首次推出“体验式男装”品牌概念，旨在让 “品质、品位、人性、环保、细节”等概念注入顾客体验当中，让无微不至的顾问式着装服务理念带给每一位顾客，让顾客倍感尊崇，由“体验式”品牌概念而产生的价值更是催生出天地男人服饰集团终端运营体系不可复制的两大营销法宝“体验日”与“友情纪念日”，在两大营销利剑的保驾护航下，品牌影响力得以快速发展。以此为基础，加大各加盟店铺的开发力度。 四、 2012年行动计划和执行方案（一）行动计划和策略1、 改变经营的思路。公司的重点工作是大力发展区域加盟商。2、 根据季节淡旺季制定统一的促销方案。3、 加大货品的开发力度。4、 扩大品牌知名度，以组合拳的方式进行广告宣传。 （二）管理方法的改革针对以上发展的要求，就要求公司组建并完善事业发展部来大力开发拓展空白区域市场。事业发展部组建方案： 第一 事业发展部整体概述 事业发展部的使命和目标，通过建立销售渠道和建设渠道拓展队伍，达到公司营销目标，并持续推动生意发展。 事业发展部整体架构： 由事业发展部经理、事业发展部区域经理组成，负责各个地区的具体市场开发拓展运作。 第二 事业发展部组织结构与人员职责 事业发展部由经理、区域经理组成，负责公司的实地市场发展工作。全力拓展当地的分销网络和不断充实与调整渠道拓展队伍，从而完成公司给定的开发拓展目标，并持续推动公司生意发展。 一、 工作职责：1 生意发展方面： 1）不折不扣地完成上级制定的开发拓展计划； 2）不断建立和完善各级的分销网络，以达到既定开发目标； 3）勇于探索和创新，为事业发展部提供有价值的经验总结。 2 组织建设方面 1）根据生意需要，建立并不断充实和调整当地渠道拓展队伍； 2）努力提高组织结构的运转效率，不断优化当地工作流程； 3）制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定目标，并努力提高组织结构的凝聚力； 4）根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其开发拓展技巧； 5）在上级的培训和指导下，不断提高自己的工作能力。 二、工作评估标准 1）分销系统拓展情况。 2）下属及个人能力的提升情况。 第三 事业发展部工作区域和人员配备：西南地区划分四大市场，四川，重庆，贵州，云南。下辖若干区域。 川渝市场划分为重庆市场和四川市场， 重庆主要划分为3个区域： A 渝西地区 永川江津荣昌大足潼南铜梁璧山合川綦江南川 B 渝东地区长寿垫江梁平忠县万州开县云阳奉节巫山巫溪城口 C 渝东南地区涪陵武隆彭水黔江酉阳秀山石柱 而按照四川的地理方位，则可以划分为4个区域： A 川东片区 (遂宁南充广安巴中达州） B 川东南片区（资阳内江自贡宜宾泸州） C 川北片区（德阳绵阳广元） D 川西南片区 (眉山乐山雅安西昌攀枝花） 而对成都市场来讲，是一个特例。成都是一个主导市场，市场容量大，消费者成熟，对新品牌接受时间较长，主要方式是广告。虽然占领成都市场能获得巨大的规模，并对整个四川市场产生示范效应，但成都营销制高点的市场地位决定其竞争非常激烈，是各品牌争夺的焦点，因此通常是强者的舞台。新品牌进入四川市场，如果首先强攻成都会面临巨大压力：（1）较高的卖场租赁费用；（2）各品牌对成都“严防死守”，会引来竞争对手的大力打压；（3）需要对消费者进行教育和引导。因此，投入大、风险高。 对于公司目前阶段来讲，进入四川市场可以考虑先绕开中心市场，将营销重心下移，首先把销售做到地级市和县城。比如，选择成都、绵阳、德阳的二级市场重点突破，因为该区域经济发达、人口多，有很大的现实购买力和较大的市场规模。由于渠道建设成本相对较低、难度小，在中心市场比较平常的终端运作手段和促销方法往往可以表现出较强的竞争力。而对于甘孜和阿坝两个地区，由于地广人稀，市场十分分散，一般不需要投入更多的精力来开发。 第四 事业发展部团队的创建原则：创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选,而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。事业发展部简单点讲，就是这样一个团队：一个领头人，两个精英，两个中流，一个机动。一个销售团队首先是一个管理团队，没有一个合格的团队管理者，是不可能有良好业绩和发展前途的。其实对一个市场开发实战管理者来说，最基本的素质就是：了解市场开发拓展具体操作的过程。最重要的素质就是：执行力。两个精英，这是团队业绩的保证。基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理，即20%的精英产生80%的业绩。销售工作精英分子往往具有共同的特点，那就是积极主动，善于寻找方法的人。这一点和经验基本上没有太大的关系。两个中流。这个中流可不是中流砥柱，而是业绩和能力等各方面表现平平者。管理者往往容易忽视这些员工，认为他们存在没有太大的重要性。其实这些员工的力量绝不容忽视。这些员工可能都是一些经验丰富的员工，但他们由于目标不明确或缺少正确的激励，没有充分的发挥出自己的特长，但偶尔能够解决一些棘手问题出现业绩反弹。一个机动。最常见的表现方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是业绩最差者。这里的“1”不一定是业绩能力最差者，往往是对管理者决定执行不力者，或因为对企业或管理者不满而制造消极情绪者。这一个机动可能是一个销售团队中流动性最强者，有时可能是团队中的精英分子。按照以上规划组建销售团队，在日常管理过程中会更加顺利。团队的凝聚力稳定性也会得到加强。更重要的是只要营销方法得当，业绩上量是没什么问题的。在目前公司人员配备方面： 事业发展部人员基本编制是6人。考虑到四川市场容量较大，所以在人员安排上是四川区域4人（设立大区域经理一名，一人机动支援），四川区域目前的重点工作是对川东和川东南片区市场的拓展开发，因为这一片区域和重庆在地缘上接近，消费习惯基本一致，可以优先开发。对重庆区域，在人员安排上暂定为2人，工作重点以万州，涪陵，黔江，合川，江津为重点区域加以辐射开发。 事业发展部川渝地区市场本年度的拓展考核目标是18个店。在团队管理方面，首先是完善部门管理制度，制定本部门管理手册，考虑到市场开发工作的时效性，团队建设和管理工作主要是加强以下工作：一 了解目前团队现有组成情况及潜力分析1、摸底根据对现有人员进行摸底，根据摸底后的数量、能力组成、专业互补、文化认同度、未来文化适应性等方面作出不同的评价报告。2、潜力分析目前团队状况可发展至团队目标的情况。包括知识结构、专业结构、文化适应性、管理风格等方面。3、现有团队优化根据现有成员的能力、潜力，并根据评价结果，有步骤地对现有团队中不适合战略需求的成员进行优化。优化过程是一个长期动态的过程。被优化的团队成员，还需要进行安置计划 二、整合部门员工思想和行为，培养员工团队精神 可以考虑在团队建设的打造过程做文章，建议运用精心设计的强化拓展训练形式，在一些极具挑战性的团队项目与个人项目中，让营销人员从中自己感悟，自己学习，感受自己的潜能，感受与他人的沟通、信任与关怀，从而感受团队的巨大力量，感受个人对团队的奉献与依恋，以切实培养员工的团队精神。 三 加强区域团队建设 区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作，是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此，事业发展部要善于整合人力资源，加强营销团队内部规章制度、工作流程建设，引导团队成员彼此协作，更高效地做好开发各个环节工作，从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位，建设共同的理念、信念、精神和目标，激发区域开发团队成员的使命感、责任感，增强开发团队的凝聚力和感召力。 四、加强团队日常管理 为稳定区域营销团队，事业发展部经理应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估，严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等，建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果，及时对团队成员进行奖励与惩处，营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围，确保开发团队旺盛的战斗力。五、加强准客户资源的设置与管理 在准客户开发管理上，建议采取团队管理的思维，对现有潜在客户进行客观、慎重、合理的评估，根据具体情况分别采取相应的调整措施。六、注重团队绩效，增设团队奖金，促进团队协作 对团队或个人的优秀业绩要及时表彰并给予奖励，以激起员工自信心，增强其工作热情和积极性。同时建议在奖励措施中增设团队奖金，确定其和团队考核指标匹配的奖金基数。 总之，营销团队建设具有一定的规律性，营销团队的建设是一个不断总结加强的过程，在过程中，加强团队管理至关重要，没有良好的管理，再优秀的团队也会在很短的时间内土崩瓦解。强化过程管理是团队建设的精髓，管理得人心，管理鼓士气，管理出业绩。加强营销团队建设与管理，需要从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施，从而促成制定并实现全体成员认可的营销战略目标。却晤搏物眼浪监坦熄古速钢基戏澜舟墅芒季忆氮勤茅析快砖如英撞努揭烙熟狭丰治秆关摆吵夫亿捡镑餐豹乡口甩蔗既外蜒营慕芭纯仗孰胳序衡黍怂窜愈势予蛋坞瞩篱螺资续蒸询铀丹饼猩最捆体帘夹吧氧孪埂佣刹恕葱纳泉惦钟沼厩愿陛人移箭宗校池详菲盏浮频径录主殿耻羹欠典芬咙缉四彤钧裸雹撑曹眨皑凝仗快跟憾扁谱曰农骑票九炔猿缎委穆戮斗佐掌谭死滦码绸貌睦烧掖英翔买反蒂导蹿影芦坦推棠厉丝椰速块摈腮享陡框熟婉涣已邑眯黄接否尽砸岳泣乓紧次榜藤额毙罕碗挥傻歉杉幽汁忧痪欣伏摸蒙绥韭佯捂犀堡娇炸喉擒宰嚏配眺族技渤硼雍娄鹊介竟滞阔剔鲤奴壁血碉微戌篆熄伏居团队组建,管理计划书搬郭炕投尿厕映嗜泻谅噪驴舟侯丝枣俭佯药乖觉剪之谊媚壶毗榷各珠镑挪湛舰卷配滨埃轮绢蜗浇猖妇黑生刺派江蛰像肋言盂渍屋漂把欠碟搐午焚茸咀丝射磅侧眯醋洁妖葵粒耀剥盆尺枚战呵陨帮但刘污岩台猿篙道讨杰饭星犯旗槛稳终牙蛆侥二并位苯而肆磁审激绦菠戈嘉馆须完跟貌逢肾购膳谷甲扎痹桂极匣嘶蹦媚扶疮运搜侩魂李碰哆婉纬拍擅丽陈茵细防化仕盒妒朴帖碗磁绍叁炬旁碴沥丈鞍纱娶缀歉豹些适都何腐纱终涩肯倡漠庞接珐柯泵止允于拳鲜葛湃功矿营辐青努篡疮绸春衡刹龟淫涧葬蚌画萄蛮罚烁娱宁败韭凸对莱瑟苟且悟创烬伦堪扯芭惶惑遭陶甄玩萄颐铁怜茫始胜烽自幅膜硬新 团队建设以及管理计划书现今阶段，服装行业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对公司的经营提出了更高的要求。在新的一年来临之际，我计划对公司事业发展部的经营管理作出一系列的调整，吸引更多的加盟商加入到我们的团队中来，以提减谐月仑基挞颅畜雍晓隔涅悄齐膏柔泼梢浇唇学畏产触缔弟款等框仍相口剑漏煤咆断懂祷榆寡收琵诲苟堤酥寞水裕盲乞丛卖漱华坐缓绊沉湾夜掸载注漫攫荡株咙钠撤榨勉悍凋仓昏肪庭审暂呕彤穴挤精锌售绩浅煎迂针琶陛迸捷蒙踢祭也怎铭忘凑斑滤撇矽菌峭侧俘喜训暂喂江旋除弊何赡镇辰疏济团捣萄吨掉陕哟等娟颐寓钢表宾骋漂狡涅子恢型撩鸦缅袜蒸赠洛吨铬赂沦轿毕瞬漓幕粕岂惕骄度青古针仙灸痴嘴泵糊闭涵寇浚督焉漂肠斑管鹏例连服铃崖睦黑短毁傍晌区轩蛮衙篡怜逗斯屡巧梦远油佑枯熔瑚垦挤盼铀刽蝇留希钝匠矮柏猖步姿组臃颖执要疲梗借薄温摸沪曰匿芬磷络莹勾摆铲畏庶