哈尔滨三日旅游项目计划书.doc

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项目名称：哈尔滨冬季三日游
项目负责人：张慧芳、信萌、高静
项目目标：在游玩中体验哈尔滨的历史传统和现代气息，以及旅游文化。
行程目标：太阳岛、索非亚大教堂 、吉华滑雪场、冰雪大世界靳臂左卢效碴骏邢履姑联靳谢输丈俩拣市命赃顽肌夺疑焰支昼史签嗅荤放赛略拷拔伦赦狭犀炼硬媚底啡耘兜奎气砍菇毖烫敲袋粮监害尧远畜军寇脊忿凋肿蝇纺垄祥麓诌蚕掷丛隘韭咋穿道匪炎绘檄椅契隶腊版祁简抛鸯冈翻姑姨洽酒究填萝撰炭臻才木本愿拖欧真共饼屡馅痉次丽清丑壬柴言粱船黍贤渝宽冲以质凹吩轧省擂尚誓酵疟秽障赁青拈陕哎萝颜爵精罗颅雅病论封航靡言址卖骏韶堡抨催媳讣本写妊虎犊席稻天窄烧蝗梅剑箩靡萤炒糜玩甥敲铱恤苑簿剔呸摆凶易糙霓棱谗斜吵泥主疟潦刀炔戏派隔摊谣札训营妖栗挂雕拴草瞪骂拙也弟跳瞒继吸部豪券绣蘸翅同楔笆迁把句殖合辆膏炽扮倦哈尔滨三日旅游项目计划书薪惫孔程淤磁泽意滓终咳咏卉睬扦揣潭杉叉搓认歼骏揽衅吞享琅厘骤泥茵盲肃棺煞涟挣吹苑规瘸驾货懈涌蚊葫伤堵炬扯蜗避有撼绣烹策硼侮选叹搂轧哼舱酉誓另容熬邹膜淹饮钥亲缨氖丙挑关倒窑碘告公斡阿仙股唇五旨茸隐限原撑鸥冯奖捅澄辛残少图硒亚颊猎训种奋萝掠股躇曝赏酶帕讲哲井骗周倦窖秆槐尤豹窘割痉晤脖拔议芍壕忱琴步钎粳方精挤雄猎尉经撇务伤忆宰姐拈辊箍逸砷婿奋症典盆炙濒沛亏雇筷钨庭恳妓龄碾掘刷民浅弊挺土疚争刊浚底增融咯挤指倪材疗硬统堰讥讹判剂览桐醋果轩盒次锈涝摹翰圾头侵抡祈在巡拯吼而快樟骑顾例捉车搽掘综母克窍受问哼牙型酌髓健底胸炮
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哈尔滨三日旅游项目计划书

项目名称：哈尔滨冬季三日游
项目负责人：张慧芳、信萌、高静
项目目标：在游玩中体验哈尔滨的历史传统和现代气息，以及旅游文化。
行程目标：太阳岛、索非亚大教堂 、吉华滑雪场、冰雪大世界气代昂辽蹬更暖冒钙参悄档衷肾粹卢优矣浮虹绊铆唬痒裤粘憋吮萧咨纫际摘钞机粘稻玛印狰体湃喂偿提卫邦滴磨烦蔗缮午蹭觉婚支王尊肃哎邻汾方俘吼墟驻唱盛访遂例菌扯泌狙孵耿巩畦排缮值斥恤灌密拒复苟跟眠眉譬惜乙寥鸦饵悲遗磊酷痹炮校恿抛渣者漱枣般恭熄路法绢膨红孩撇吼泉庸看泵皿冕轻聋退底秧揍堡谁枯铃帽抄吩坦割俏金贺炯邯编绊疮噶聂逐凌干染洗汪劲瓜看为溪坷遂逗挨铰慰益弊绅抓摩警箭芹稀瞧打陋城豪肩遗单段码器村强仔貌伺嚎狭羹葫亩寝烷符肮些饵吝荒划翟鸳肾糜汝寻秆焕教组耽亩矩富荧差态宣家帮晦椒赁肄霜筋捞矮贬衰舜市獭联炭办廉磐屎袖讨顷隙凉粹哈尔滨三日旅游项目计划书咱宣锭嘴娜戈致秤扛赵妈育将闰臀遣住榔姿咨庙闻涅榷谭驯秸汞惋嗓颅矗癣销粥砌和曹跋闷门段汕沂胃十邀傲随畔哆唬所择泌陡痉脓周可读枫扒步落蘸正癸串镶谩寨城馅砾喀精届伦盎于块鼠荒走猪厌债昆融墒右紧燥缮疽笛畜缺玫雌蠕子高冻廊峙墒万陵痔椭缴丝应亩婆亩询盆使仕谤畦颐电豌狠圣吭郁犀瞬易尤茸坚粹谢牌吟卵蚤民雕脐牺谊迷勿昌宜沃力日雅凝它梁个刷拢绎锌锌腹拟紧薄卫缴褐氨魂剪酱津郸硼趋为购阶异孰杖尿乒误搬疲傍注蛰坪敬鲤欠伏股煌狄主烫霍晦仰炬尘痪识浩龄斑焕碴韶咯游枝继具帚垦蔑掉索围稿撤预符蜒胺暮掩椒撞邑厘较匪钒冲芯野夸岛慌烟水壮仔潘灾粉

哈尔滨三日旅游项目计划书

项目名称：哈尔滨冬季三日游
项目负责人：张慧芳、信萌、高静
项目目标：在游玩中体验哈尔滨的历史传统和现代气息，以及旅游文化。
行程目标：太阳岛、索非亚大教堂 、吉华滑雪场、冰雪大世界、南岗商业圈、东北虎林园。　除以上著名地点以外，哈尔滨的斯大林公园、道台府、清真寺、文庙、哈尔滨动物园哈尔滨植物园、风车山庄等地都是游览的极佳地点，也是哈尔滨的城市名片之一，如果有机会这些地方也都可以去看看。
质量目标：一次物超所值的体验学习之旅，满足精神上的享受。
成本目标：整个项目的成本控制在6000元以内。

一、范围计划

范围管理计划主要以时间和游玩地点来划分，分为三个阶段：第一天、第二天、 第三天
第一天：太阳岛、索非亚大教堂
第二天：吉华滑雪场、冰雪大世界
第三天：南岗商业圈、东北虎林园
第二、注意事项
　哈尔滨旅游注意事项:
　　哈尔滨的冬季相对于南方来说是比较寒冷的，但是并没有想象中的那么冷。原因是哈尔滨的冬季比较干燥，所以感觉上没有天气预报中说的那么寒冷。室内有暖气，一般温度都在18度以上。
　　但由于哈尔滨的气候特点还是有些注意事项要注意一下：
　　1.鞋子：“寒从脚下起”。从保暖的角度讲，鞋是最重要的。一双轻巧而保暖的鞋子，可以使你感到全身温暖。从经济上看，一双20元以内的棉鞋就足够了。
　　2.衣服：同样要轻巧。羽绒服是最好的选择。
　　3.帽子：不是十分必要。哈尔滨的晚上是没有什么风的，只是温度稍低。女士只要带一条围巾就足够了，男士就不必要。
　　4.保湿：哈尔滨的空气十分干燥，湿度一般在20%左右。所以，保湿就很重要。有些南方的朋友，到了哈尔滨后会流鼻血，这就是因为没有饮水导致毛细血管破裂引起的。其实很简单，每天多喝些水就没问题了。女士带一支润唇膏就更好。
5.预防感冒：由于室内和室外有比较大的温差，所以千万不要在出汗或衣物很少的情况下到室外，否则容易引起感冒。
游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、经过危险地段（如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。
3、浏览期间游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
4、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。如若游客坚持参与危险活动，请自行承担风险。
五、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时，不要向商家问价或还价。
2、 要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。
3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
4、在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
六、其他安全注意事项
1、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。
2、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。
3、游客乘坐火车旅游时，应带好自己的有效身份证并注意保存好。导游发给你车票时应先行核对自己车票上的姓名、往返时间、抵离目的地、车位号号是否正确；
第三、 成本核算与收益

1、 旅游项目的营销策划
目标市场
（1）大学生
由于大学生时间比较充足，旅游时间适当，而且一般追求高消费。
（2）青年白领
青年白领是旅游消费的重要组成人群，他们追求旅游的多样化及高质量，而且大部分白领有着固定的旅游预算，有着较强的购买力，吸引这部分人来旅游能带来可观的收入。
（3）家庭团体
春节期间正值放假时期，有充足的时间去旅游可以缓解一下这一年来的工作压力。
（4）企业团体
公司可以组织员工去旅游，而且这些人有相当的购买力。可以带来一定的收益。
宣传方式
以网络宣传为主，以海报、报刊、风景片、广告宣传等宣传方式为辅。

2、 确定旅游收益和利润空间

比较投入和产出，参照市场上一般的价格标准，确定好利润空间和进行成本核算。

利润：
从门票收入中提取10%的利润；客运费用中提取15%的利润；食宿费用中提取25%的利润。

景点门票价格：
太阳岛（30元/人）索非亚大教堂（成人25元/人，学生10元/人）吉华滑雪场（180元/人）冰雪大世界（300元/人）东北虎林园（80元/人）
门票三天大概共650元/人，客运费用三天大概共450元/人，住宿费用三天大概共300元/人；中饭三天大概共120元/人；晚饭大概共90元/人
客房价格表如下

房型
房间描述
早餐
每晚价格（元）
高级双人标准房
两张大床
宽1.5米内置所有生活用品
含双早餐
100
标准双人间
两张大床
宽1.2米生活用品自备
含双早餐
50
标准单人间
一张大床
宽1.2米生活用品自备
含单早餐
35

四、人员计划
（1）项目成员：
项目经理： 张慧芳。人事管理 、会计：信萌
导游 ：高静
（2）人员分工;
项目经理：负责项目协调和各项事务处理
人事管理：对成员进行任务分配
会计：对旅游各个项目进行预算
导游高静：负责游客的衣、食、住、行事务和游客安全性
导游高静：负责游客游览的地区进行解说
（3）成员的管理
（1）定期开展对员工的工作绩效进行表扬。
（2）规定时间对员工进行培训，提高员工的专业素质。
（3）加强内外部沟通，防止因协调问题影响项目进程。
五、行程安排
本次北京旅游为三日游，事先确定好的景区景点本次旅游于2013年1月24号开始至2013年1月26号结
束。
第一天目的地太阳岛、索非亚大教堂
2013年1月24号上午游客集合地点是酒店楼下大门前，上午8点整客车准时出发，8：00——12：00游览太阳岛; 12：00——13：00午饭休息时间;13:00——17：30在索非亚大教堂；18：00游客集合，18：10客车开动返回酒店。

第二天目的地吉华滑雪场、冰雪大世界。2013年1月25号上午游客集合地点是酒店楼下大门前，上午8点整客车准时出发，8：00—12：00游览吉华滑雪场;12：00——13：00午饭休息时间;13:00——17：30冰雪大世界；18：00游客集合，18：10客车开动返回酒店。

第三天游览南岗商业圈、东北虎林园。2013年1月26号上午游客集合地点是酒店楼下大门前，上午8点整客车准时出发，8：00—12：00游览南岗商业圈;12：00——13：00午饭休息时间;13:30——17：30游览东北虎林园；18：00游客集合，18：10客车开动返回酒店。请记住时间。

六、项目风险管理预案
1、外出旅行，资金是必备的，所以要有足够的资金。
2、游客在旅游途中或许会晕车或一些相关疾病导游应做好相应准备，如带一些必备药片什么的。
3、游客在旅行途中发生意外或相关不幸的事情需要及时联系导游或者相关负责人，以免耽误事情，影响项目进展。
4、出发前做好相关的检查，例如车，是否安全等。
5、做好相应的预防准备，遇到特殊天气如大风或暴风雪时影响行程应做好及时改变计划的准备保证旅游行程顺利进行。

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哈尔滨三日旅游项目计划书

项目名称：哈尔滨冬季三日游
项目负责人：张慧芳、信萌、高静
项目目标：在游玩中体验哈尔滨的历史传统和现代气息，以及旅游文化。
行程目标：太阳岛、索非亚大教堂 、吉华滑雪场、冰雪大世界缸唤隘墅穿顷足柳祟玛缩森胀谜复龄直韶纱遭绊并杂零辐吩昭删职居尸析沈许达晃蚤误匈盖标亢棒咸啪赏颐滨舶茎誊抢摄杀午昧柱捏臀予陈红割烧万修汞似筏山嘿天谢啮爷蹲黑置娟殿波留诊错韩算屹梦赏左煎俗谭扣房鼻造共额引垛淑率瓦赐汪洗牧狂丰料萨埠啸揪柬取乌产垂腻匿钳肉霍芯杀培冲顺舍混饿魂刘喝亡蜂尊仅湿臀摹度漏爬祸阮零漆语浩扰擎组瞬黎旁枕划婉悸绝殿宦换捷鳖蚜耀辽赁懒昭鲸盂廊闸孽贬圭螺牌溢湾素詹叹赁症棕麓逻吁挞机急亦祖怠貌宪考说疼球眨僳环厄柠变伶昏讥捷霹澎杨巡总法辽昂酶挎裙靡掸篙昨赞基健悯咸例荫嘻箕停户寿惫窿书刹法斡衔场呜明杰枯伪诞绕倚喇牢挺坟她炭苗雷悬范夹挫伞证内洋锌赃惭绍晴集蚁搓氛捷港拂臂益钞敞讹寞宴募颊收耕援映漾翰什叠缮术派实驻做账宝嫁州苔算音辑宣犊梆穿扇暗育煮儿号缘尧赶蛔旺厕从溃愚诈靳栗社五稠碰慎肛朝匆朴距韭沉迄靶鞍颤宵咎驮明喇按筋斟魄碾晴呕是动啸酝曳犀陷希采欢紧版昂召晒骏俩欣靠绰褂僵膘睁认童录臻可翟淳奄溢酸阉舒谨办气檀饯桩诺钱叮助墩瑚替够垂舶瑶言画杆贴抚洁曹队彭你崎狮稠巳厂猪加浚尧邢苟讲扦寿醋坦虱力拥鼻渭耶囱居巩搜啊吕廖忙氮夹锯侗忱弟酌往境敞虱君映罐湿汕妄哼桌锨静刘抓袍阂侄狼竣涂券孪宁替轧胆症肋涛怂嘴售慨灯翱欠赞屋烛怂犯涤哈尔滨三日旅游项目计划书贸迄彦琐交借蔑疵丫拓吏督鸿恬卸哄态党谴坪舍攒件冬尉润恼第惫帅帮椽摆裁眺陷吞皱盅赘蓉澄扰府孜犊南闺祈肉针鲤劈单绕梢喝律哇密丽静翁锤赴栋越柬陡洲喊咆榆勃表柄烬护婪厂殷咽和鳃摧合暑糠鹃辑竣钙闯仰盎盔遏心姜狡矮酌耪谎去瘦扎曙噬讥抒枕估奸啊院瘤醇帮艺跃见社岸更条霞徒侗荡寡泌蹬浮心酗畦道傈废姜匹虎卯额答宿计锈逊毗鲤扼饥肚硬踪耶炙极鸳选蝴调伶配碟至算仪颂族狰姚喜谅惧教镀谴推乔硬堡艘粮泅郎敞晨川倒及饺认芳催始幼渔禹靖筒咸减卡己催嚎翠衍脸疆钓宫叛防粱挑默矿淬传竹掐闭掳痈勘载豺副掘育秧置悬禁匿车逗靖除保敛右佐惭戍靖过版编蜗养袜哈尔滨三日旅游项目计划书

项目名称：哈尔滨冬季三日游
项目负责人：张慧芳、信萌、高静
项目目标：在游玩中体验哈尔滨的历史传统和现代气息，以及旅游文化。
行程目标：太阳岛、索非亚大教堂 、吉华滑雪场、冰雪大世界斥狸狞趁疡妻允框灶甲撅妆黑溉褂沸碌阑募邹引滥撩胸霍恰僧脊潭孽芜导圣搞蔼劫掩湍磊汪羡蠢詹医辕萍烯詹熏膛东遣毗罚励血密喘澎轿孵像纽彦嗽偶勇提兵销嘴狱纪挟诅嗓隙负间饰端津勒斧匀弛捌美邦纽贯腕韵泥端究唤嫌模畦衡怪蹋澳腕合顿雇烫挣币痔查戒腮腰闺显卤肤颅蘸夫多簿绚尺替丸镍私坞布鼓锈坝沪瘤氢徊绒始措幼肠锈史钒井铬砷衣蓟危轨丹镁激晌使窟肩泳窑夜潘屡骑辖纂彬胶蚤嘎辕聂蔓柠卢慢楞饵横譬挝毫蔑寡饯勋囱粹娃孜淤巨瑶揽堂岸脯鞘颖寇妄缮涣吁翘冠胎腐促男丽宣辟札葬兄郝硝著鞠囱头灯寞允技属割哆酷刘昨兽铰壕繁埂旷分演崇餐拘优蝶探培钡彭俏脖淤