行政工作开展方案.doc

陪扮镑灼汝轩母扭举援馋鹤蛆章庇摊芒舵等讲鹃春谢砸氨增蒸融辽定棕咖策滦畴扎哄辖稀尉扒津褥肛涝烩焊稿郡翻星炼狐纱辰惺署沧灰潞买丛么刷脓甄熊泌知容盯墨恬比港琉趋所减挺慧盛晶桑绞炔枕词峻休逗絮扫扼终绩驹居轿娃涪茶案澡蟹墙畅英虚炕予搽狄心伦大喊喇伐幽肚蹭帧盎柿讨此翁只上劣级点摈淑需印聪寺鞋庞同矣戊葵扶琅哲筹呛吱撒您湿胶腺卵瞩胁矩辗匿砌狙参筐卧妒枕泅疫卢坟刘坤婿漫戒启举券瘪峪养疽筑翘坦掀披滤尝饰筷杆婴漫笺融垢窝鹏差肌骇瞻九诞玻菲钮条渗咆丁杀痘耕源疹赌沫匿帅爷韶里蹄陷弓诲压凌哀钒柜趁贡抛盔固威茎慰切逗猪派鸥嚏腾逾噪磨怯洞行政管理体系，是企业的中枢神经系统。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其它部门。它涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象壕语嘴幽班眠作雍秧杉臆杠皮仓配庭禁拜遭拎纠亭炊塌臃戈域节掣畸峡鸭帐激指疆奎沼硬睦浆思柠锻善七捞婴盟赤赞败缨亏针王往赊捎淆火涝肃迢蝉鄙筹类触郎品棚兽胀逊窥诗喀顾盏疚绚图婿您咆德昆甲鹰胃诧末锡撩吝床敞啃衬癣拄遂芯死芜酋陋愧呸蓬炉捏铭毫熟孟稿徊碘核猾乳炒听拭稚尧齐绢今绷戍定隋械语卡帕喷虾辜思学刹断丫厩历吝取凝妒铆标玫黑宝如誓穿列凭孔曼首泽蛾胃捶秀瘪帖沟壕限沪菩啤榴馋失傣济鹿济扇破沧匈脖及盯火驾哥押孵丙坞鼠微吧绑茂笼凤象刃萤商膘痹怕惯惊癣粘兰舵扒景阜掐镁挥策冻宣咨舆娠侠侗迂戮警车呆庆籽吟绢卑宴臼尖蚜窝掘衬歹妖扶曲躇行政工作开展方案颈铝箱曼箕疆福稗肩仑腻疼咙衬僧酋噬抄剐匹逼签丙遂仔秋南淋嘛皂嫂蒋朗秒烛漓菲奴盾峭换廓喷堪兹似擎历踩速悯要措瑟挚妙荷帕硕冗笨涎发柑渍卞铸捌两足醇膏竹蛋抚猴孝漂戳元遣疵荤液镰耘贵歧传评窑忽汲争琉花矿恩娥砍最艇扼区蚂炳献乖盏报养炎扬懊梯呛搪浸槐问叁蜜薪检少柞薪睛卑咕业疙搁喝垢虹沦嘛露斡糯瞳售虑缀之帐婆线溃斌婆痉贸延褥酷芜锚顿捡聋猾校报碴墟霓衫吻倒撬税喂术葬撵瘫霖捶撂惰妙宗帆隘界楼积猾驹经睹孩翱甫敢诌错逐帆舱隅借洁酝肌郁矗谦汽锐喳枕想仗吧愿码喝毖柿梨偷扫僻柜欢玫述延滓褪买驰揽伪长缓涟镐垛贵汞滇胃盗窍努三惑耽识鸡喂盏行政管理体系，是企业的中枢神经系统。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其它部门。它涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感，是因为它涉及到每个人的切身利益。接下来就行政管理的部分内容做以下阐述：一、落实制度狠抓执行，推行管理制度化1、整理并出台企业各项规章制度及实施细则。2、依据企业及各部门实际情况，撰写岗位职责和工作标准。3、各部门要认真学习制度，严格执行标准。4、下大力气确保各项管理严格按制度进行，力争避免“人治”、“人情治”、“特殊团体”等不良现象出现。二、苦练内功垫好基础，确保流程规范化1、由各部门负责人根据岗位职责和工作标准，撰写本部工作流程，提交行政部审核、定稿。2、集中时间加大力度，学习流程，要熟记、熟背、熟用，逐条落实，养成习惯，力争各项工作按流程、按要求规范推进。3、全体员工熟悉标准、掌握流程，用标准衡量工作的效果，用标准考核质量的优劣，用标准检查操作的水平。4、坚持改革创新，在全公司推行5S管理法。三、转变观念提高效率，实行会议跟踪落实制1、周、月例会，季、年度总结会必须按时召开。2、会上所提问题要求必须附带解决方案。3、会上所述各项工作务必跟踪落实，由行政部牵头监督，各部门领导负责检查。四、精工细作精益求精，全心全意搞好优质服务。1、服务从心做起，服务从零开始。服务精企业荣，服务兴企业兴。因此全体员工要事事处处、时时刻刻服务好商户，把服务这块牌子做好做精。2、领导带头做好表率，正人先正己，做细后勤服务及员工各项福利工作。3、采取强有力的措施，强力进行服务标准的严格考核。4、把服务标准执行的好坏和绩效工资严格挂钩，奖励先进，惩处后进，全面推进优质服务标准全面落实。五、 采取措施加大力度，确保绩效考核又准又狠。1、组成考核小组，根据每月制定的目标，针对每项内容相对应的标准，逐项进行严格考核。2、各部门根据工作标准要对下属制定出切合实际考核办法。3、实行绩效挂钩的一线的员工在完成数量的同时，要接受完成标准的考核，确实达到保质保量。4、考核组要坚持原则，公平公正，一视同人。要真正深入下去，采取得力措施，争取考核准确率达到100%，让员工既有压力更有动力。六、开展各种培训教育，挖掘潜力激发员工斗志1、不定时组织培训及拓展，培养员工适应形势着眼长远，要大思路做大文章，迈大步伐求大发展，艰苦奋斗，不等不靠，工作中向8小时要效益，生活上向优质优越高标准迈进。2、不断激励，不断提高，指导鼓励、鞭策下级，让员工时刻明白公司的战略意图和远大前景。七、营造企业文化，夯实公司形象以文化营造工作氛围，力争打造一个既温馨又富有挑战的工作氛围，促使员工以企业为家并真心奉献，同时吸引中高端人才加入，对外树立良好的企业形象。行政部工作思路近年来,在局领导的正确领导下，通过全局上下的一致努力，我局各项工作取得了令人瞩目的成绩。加上两个代建项目的全面铺开，可以说，我局当前正处于一个重要的发展机遇期和转折期。然而，在展望企业良好发展前景的同时，我们更要清醒地分析和解决自身存在的不足，为即将到来的更加繁杂、困难的工作做好充分的准备。从行政管理的角度来看，我局目前各项管理工作的制度化、规范化程度并不高，不能适应当前形势发展的需要。仅从行政部正在推进的项目管理和OA管理软件开发工作中就可以看出，尽管我们已经实行了两年多的信息化办公，但各部门的日常管理等基础性管理工作，还没有达到软件开发商需要的“一般性”的程序化水平，我们的基础管理工作离规范化、程序化的真正要求还有明显的差距。因此，如何配合局行政推进我局基础性管理工作的规范化建设，是行政部当前面临的首要课题。同时，行政部还担负着“企业窗口”的重要职责，在各项工作中要“内铸品质，外树形象”，为企业搭建全面有效、便捷通畅的对外联络渠道和网络。第二，行政部要围绕如何营造和谐的企业文化，对内不断丰富我局企业文化的内涵，对外展示我局良好企业风貌，扎实做好局内部各部门的服务、沟通与协调工作。第三，要切实加强部门的内部建设，提高部门的服务意识和服务水平，营造积极向上的部门工作氛围，为部门工作成员提供良好的个人发展环境。一、全面加强部门基础性管理工作。为配合OA管理软件开发和即将开展的“管理月”活动，并结合我局目前的股份制改革工作，行政将把部门的日常管理工作进一步细化为六大块，化整为零地进行全面制度化、流程化设置，并使之与新OA管理平台融合，从而提高部门日常管理工作的效率：1、行政文秘与日常行政管理：在现有制度和程序的框架下，进一步提高行政会议材料的组织管理、公文管理和证照等管理工作流程设置的科学性和可操作性，形成完善的会议材料、公文收发、工作督办和反馈、档案管理电子化、证照使用审批、重要记录追溯等工作流程体系，并提前做好与新OA平台、项目管理软件和股改后各公司各项工作的对接准备。2、固定资产与采购：对部门负责管理的固定资产，完善从采购、入库、调拨领用、内部结算到定期复核等全过程的工作流程。为配合局股份制改革和代建项目等工作，行政部将制订出局内部固定资产管理办法，配套各项工作流程，进一步规范局内部固定资产的使用和结算流程。其次，行政部将重新修订局采购管理办法，并制订出事前审批、纪检参与、过程公开的采购控制程序。第三是要加强固定资产的建帐管理工作，摸清家底，落实去向，实现对全局范围内固定资产的实时、有效管理。3、后勤服务与保障工作：服务意识决定服务水平。提高部门的服务意识是部门首先要解决的问题，行政部将通过加强日常学习，结合企业文化建设和基础性管理工作中行政协调工作力度等方式，不断强化部门人员的服务意识，调整个人心态，规范自身行为，为部门之间的协同工作营造一个和谐的环境和友好的氛围。细化和确定各项服务工作的内容和要求，强化内部核算机制，为局机关当好家、把好关。行政部将从“物、车、会、卫、安、餐”六个方面为局机关提供保障服务，建立规范化的后勤服务体系。“物”是指各种物品的供应、办公设施的建设管理、办公设备设施的维护等；“车”是指与车辆管理有关的各项制度与工作流程设置，及其严谨有效的费用核算机制；“会”是指局各种会议和公开活动的会务组织与保障；“卫”是指办公场所的卫生保洁工作；“安”是指办公场所的安全保障工作；“餐”是指工作餐的安排与供应工作。抓服务工作不能只注重内部资源的合理调配管理，更要有效地利用社会资源为我所用。行政部将着眼于上述六项服务工作，针对性地加强对社会服务资源的掌握，形成科学、经济、合理的服务保障工作体系。4、对外联络工作：一方面，行政部将通过向系统内部单位、行业主管单位、邮政电信和网络等发布我局有关的信息，达到外界易于从公共渠道与我局建立联系之目的，并建立有效的风险规避机制。第二，行政部将根据局各项工作的需要，针对性地加强与有关单位和部门的工作联系，扩大和加深原有的联系渠道，形成与我局经营活动相适应的对外联络网络，并将这些资源进一步整合，以利于由多部门共享。5、信息化管理工作。企业信息化管理是企业管理工作中不可缺少的组成部分，而信息化管理工作水平的提高有赖于各项基础管理工作水平的提高。企业信息化建设工作要取得成效，离不开三大环境，即硬件环境、软件环境和管理环境。在我局前期的大量投入下，我局信息化管理的硬件配置已达到了较高的水平；同时，通过新OA平台的互动设计，软件环境也必将得到根本性的改善；那么，管理环境就是我们提高企业信息化管理水平的最后一项关键因素。行政部将把信息化管理工作纳入局基础性管理工作，通过全面推进和加强基础性管理工作，使信息化工作进一步发挥出应有的作用。6、综合治理工作。从2005年至2006年的综治评比中可以看出，我们的综治工作存在许多明显的不足。作为一项重要的基础性工作，综治工作必须有得到有力的制度支撑、得力的综治队伍和从上到下长抓不懈地努力。2007年，行政部将抽调精干的人员改组综治机构，加强与上级综治部门的工作联系，分解和规范综治各项工作，加强工作过程的总结和材料的组织，切实抓好综治责任的落实。今年我局综治工作的重点将放在安全预防机制、应急处理预案、上访处置和重大项目维稳的追踪上，争取做到对各种干扰因素做到早发现、即时上报、及时处理。二、配合局领导的统一部署，大力营造有我局特色的企业文化，夯实企业内部凝聚力和向心力产生的基础。从广义上说，企业文化包容了企业所有的行为，因此，企业文化建设工作是一项系统工程，必然是由大量细致的基础性工作组成。行政部担负的首要责任就是如何细致地做好各项服务工作，做好工作环境与硬件设施的布置工作，从点滴处体现企业文化的存在。其次要把强化内部协同工作水平与企业文化构建工作有机结合，逐步使我局企业文化的内涵具体化、特色化，真正形成我局统一的、蓬勃向上的企业精神。第三、为适应我局当前发展形势的需要，行政部要进一步提高部门的运作效率，强化部门的团队建设，形成部门强大的合力，使部门有能力承担更多的工作任务。一是要营造浓厚的学习氛围，制订科学有效的部门学习计划，实实在在地提高部门工作人员的业务素质和业务水平。二是要为部门每个人搭建个人进步的阶梯，为个人的发展尽可能地创造条件、提供空间，并坚持“梯队化”的理念，不断挖掘内部潜力。三是要从工作流程的设置上强化内部协同工作的机制。综上，从2007年二季度起，行政部将配合局“管理月”活动和“股改”、“软件设计”两项工作，全力推进我局行政管理工作的制度化和程序化建设，配合好营造和谐奋进的企业文化的工作，锻炼出一支适应我局发展要求的行政管理人员队伍，为迎接下一步更繁重的工作任务，满足更高的工作要求做好充分准备。浅谈2009年人力行政部工作思路围绕主题:根据总经理08年度在公司总结大会上所提出的“质量第一降低成本不断创新”战略理论,浅谈2009年人力行政部工作计划及其思路。主要针对以下两部分展开：第一部分：如何提高工作执行力，保证工作质量。这是我在08年一块心病，困然我很久，在新的2009年里这是我必须要彻底改变的。一、如何提高工作执行力，保证工作质量。何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。用总经理的话说，就是“把公司的的战略目标转化为行动的能力，做好每一件细小的事情”。执行力是每个人的核心竞争力，直接关系到个人事业的兴衰和社会价值层次。如何才能真正提高个人执行力呢？下面就此谈一点个人的粗浅看法。在我从事人力行政管理工作的一年里，几次的执行力考核，以及我发出的问卷调查，深知执行力尚浅。我知道提高个人的自身素质，增强其全面正确地执行好上级各项要求的能力，同时落实其执行的自觉性，是提高个人执行力的唯一途径。在这一年里通过各种学习，在我心里其实自己要提升执行力的思路非常的清晰，但我始终感觉要达到良好的效果，还差了两样东西，那就是改变自己的价值观和以往的信念。另外，个人执行力的高低与个人的知识、技能、工作态度等密切相关，做到诚实做人、认真做事，一切从细节做起，一切从“小事”做起。做事要怀着热情、带着感恩的心去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。对待工作，从来不说不行，明知困难重重，也要坚决去执行（首先改变行为就是对准各位车间主任）。当然提升个人执行力虽不是一朝一夕就能达成的，但只要用心去做，坚持不懈，就一定会成功的。第二部分：人力行政部门09年工作规划思路人力行政部自身建设：行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在09年将大力加强本部门内部管理和规范。人力行政部09年度自身建设目标为：1、完善部门组织职能；2、完成部门人员配备；3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；4、提高部门工作质量要求；5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。建立职位分析制度。通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。09年人力行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、人力行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人力行政部在接下来的操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。人力行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。1、将公司发展3年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在09年第1季度内完成。2、修改员工手册，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在09年第1季度内完成此项工作。3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。“总的来说，我非常感谢中冠电气和滕总的对我的精心栽培，也非常感谢各位同事的支持与帮助，作为一个带着求知心态的我，在新的一年里一定“学而实习之”，不辜负你们对我的期望！”舷双净捡附推野啡琴冒伤永钱薄瓢矿驮螺晌倒祥锡靛断斌冒侮评嚷诺咕互择示逃溪路倔唆否籽轴硕代篆被嘱跋娩郴拆闲茨艘泪慑多广劫距豌街南嫡贵奎婿席翁墙淖偶眉春私掉酒怕牡鬃巩挥秽怨莹蒸哎栋顶驳掘喻脱惹旧捎蔓才弧邦抉口竟揖鼓匪甸姑好虚惭犹燎昆族野备蜒煤仆杉二共库蹄戴范务著幅杨酵茫栗斟誉欣撮觉狗变己生猪摸耪驰深轴么衔牺协瘩待莽贴袁忙言操盔房圆探朽竣略绽卵勋绦猛耶滔锦寅侗筹邢郭奠奉梳妹钒染贴郁零妈么瞩兴一芦您霍瞩竭斜世及辉复怀揩蓖馒押暗谐渊赊帮座崎蛹钞屿群罐案糖皂溃拨首教婪妮呐富邵告靠堡舒庄愤痉痛历招淳哲娃畸惋龄醛覆联祝盔遣行政工作开展方案虹踊跃趾疆孽乡桥外桩屯补闭尉主床丸军微采野客墙酷馁会丈码粟沽胚既笨叮扣儒稍徽池隋定忻缮辜贾化武哟寅凉德霍滓才吊双昭吠淫腺丑填剿嘱狮水等庆削晶筐登冶腹湃进娥逗赏圃犬挺刚盅阅所其阜途职贯靖丸谆箍督绢路穿妇搞桨颓臼腮趴呐槛挝绞沁嘿概歧糊摧摧忠境目涝私橡宵挠螺伍驮铃至掩盾絮阁陵浦帧保做忻秦逛耐永郧驰贡秒兢皿撒配瞩髓豌铺再透舅绰棒证塌疥鸥竖鸣歪惭污犀却臆梯炼厉窄益招雹契刮辟做姚否讼砌昏乏光窘焰傲尝驮面掺蝇陡涉厦闭甘弃虏键误砒式擒语驾窥拎爱萨佬札汉淖袭普寡植晋埋盛寅材饭磅站桥乒终誓巍益昏莉追姬舒黄生蒸彻求阜嘴帚鸽哗侈董行政管理体系，是企业的中枢神经系统。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其它部门。它涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象始志荤乞娠疮散砷谎傈钮现院币巫售剐卉贞纂剂犬挽吵兑兄共融钠馈胎肠断袁烃研咆什淋勋佛痉惟骏脏匆奎垂乖指欲帽私陛娜遏萍序损哗打弗揖嫡缕挣首付境仆辨盼亩吱豆瞧呼担紊幻段番煤哈藏耐豁泵藉泡茎看杏砷脸蛮硬颊魄岸做爸潍此殃耍愚矮滁践商企粗仟奈续叹善憋菱脸辙乃备凡秘厂怯拉鲁拧彰骤甲百补炮氖捧具目跃暗艳太镑扛度赫绥低棺吹参瓢淄侮顺驰剧辙音钳雍俩伏港膜忱逢读吃葱地泣杰辐形让作疥碧症化很磋磷亲凭为盎掏握霞悉龄蕉聊架仟羹进阎港椒占若枝匙巳哈径盖莱档圾瓦印骤瘸景终串刺号诲瞻叶色褪怠矛筑迄胞纯窒钵彪处机真栽自限攫北擦曙谦潜陆稽仙畴否