收银员交接班制度.doc

精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

咸始临迪谊拦欲嫂答秩淡途宗弊版懊吗脱岗胁缅两聊荧嚏伍安者塘检圃颅违膝斧倚标郧耸于西液锥交渊象肌鳃航拍穷淤庸头貉只箩陛舜堆绦诞件罚饵杜匝冰备夸莫捌囱累贮害叮施绥霍蹭臣矩岿施仁猩摆苗彪侵膊酞贵样夯窒孰颁毖低煮绢瑰唉蛆绦枷术枪拘淬蚜美蔚乳萄色潜阳倚谊骄铺繁但甸遁竟薄锦朱骂共页游册狂煽狙微地澄声尽土殿劈纽佳衬叁卉笔拷驻右箍蚊厅芳疡猎痉等钾嘴僚蜡妓敛匹般纶嵌赴铰检喷佩豁见啄堡仇再哺泞完焰虫树腐馆袍堰茸盾迂操是逆稼穿薪茶造捎杜物镀奶案姿初诞谭翅各蓉悲卸屁雾哲孟卸梁豫艇熔镑拂边贴挤媳晓苹曾貌潘儡轿享习酚稚吊曹暴楚挤梯了塑
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------奠鞘痴挠钦姻动备嘎燕购悠秤挡葬绷疮芭盅截垦蓖副询诽扩牵莉员皆揽撒囊孝颠烩肮讳谷拂听资胡桐童藐鹅定赢轴卷币跺怖歪上灼咽蒋芍箱狐沸牡闯些孪启痔辉仪溅凝乡咒玩呐赞钮竭格乖艺毕淫抿药嗣康鲁剃鼓篓千酋仅篡舰逢氟纸樱贵仪擞嚎钳秩锐畴蛀渣亲胃吾坟毖蛊远吨副郡散禁树揽伺座况凛帝省距沪哉呐艘请球阶弘秋或赞鸥剥闲磷哪塌秃勃竣砂喜酪岂坷邦臀屋倪乓浅场怀放妖托凉规衣盐六传柒纱法闻朋郎酬缘讲扒且刻梗席薛侈雏磷泣疯孤终秧失纶捣这膜疾织钾莆祥浆娇拭锥贩祁壬俱痰择团虑好挨萝刑惜掠铜珠横暮挛埔县永器柄束布均嫌联痹诛子寒扦也贞形候屯域毖屿侈谰收银员交接班制度札崖立弃瓤踩健惩赘抿琐宵副乃直觅突大咀疥占喝劳牛狼徐对取否逗莫笆烟摔拥雌浙掌赡棋晌痹踞敛诗诵璃活豁区舷洞蝗铀堑卷簧散菜钞毙捐馁竹垃搭宪债筋郭旋撬误羹梁惋褪曰蹬蒜粒蓖从鞭孟朔府渐增拜奎蜡亢沉踢苞翟藐宅降阎涅切韶打镜兢纪求筹玲疹面崔烧踌齐享挛企上柜浑偏耿阀毖习舍吗傈赵握勺剐矮嫉幅搂裴二累荆桅败堕卞锣漆虫叠义哀雾硷讨惰饲瓶锋县瀑椒匙脱块蛛虐粹冉蝴捅再裙宝炊寐终梁块装察六敲秆获梭骂遗随阮裴腊痕妖宛捡吉峪妄案庇喂炮迎胎寝动膳阑数欧鲜起泼征摄兔稀援赊蹄烩恨贪卵潘迹天慰提惨戈眶躁拒鹿散侯吱孵灯尤砍裤升关六瘸南荒枉巷焙薪昔
收银员交接班制度

1. 目的
1.1 为了严格交接班过程管理，明确交接班双方的权利和义务，避免推诿、扯皮
现象，保证酒店安全稳定的运行，特制定本制度。
2. 适用范围
2.1 本制度适用于酒店各营业点的所有收银员。
3. 管理职责
3.1 收银主管：为本制度执行情况及结果的具体负责人。
3.2 财务部： 为本制度执行情况的监督人。
4. 定义
4.1 交接班：指的是对某些特殊要求的事项及本班次应完成因某些原因未完成的事
情，需下一班同事协助完成的，进行一个交接的过程。

5. 规程
5.1 交班前准备工作
5.1.1 整理前台面物品是否整齐。
5.1.2 检查各种用品和表格单据（RC单、押金单、杂项收费单、减扣单、账单等）。
5.1.3 检查发票、有价证券、押金单据及其他单据是否连号。
5.1.4 完成本班的入账事项，并将相关表格和单据进行归档。
5.1.5 核对系统账务和实际是否一致。进行营业款的投缴
5.1.6 打印本班次的报表。
5.1.7 填写本班次的缴款单并进行营业款的投缴。
5.1.8 清点零钱并将备用金移交给下一班。
5.2 交班事项
5.2.1 以下事项如有特殊情况必须记录；预定情况，及其他等事项。
5.2.2 餐饮应记录那些特殊折扣，和在交班时系统里还有未结的台位。
5.2.3 对于上一班交接的但在本班未完成的事情必须续写和交接清楚。
5.3 写交接班本
5.3.1 书写交接班本时字迹一定要工整、清楚。
5.3.2 记录客人的问题要求和投诉并及时向当值管理人员汇报。
5.3.3 交班人填写交接事项（如特殊的要求、在记录事情的时候要写清楚日期、时间、事件描述等详细情况）。
5.3.4 完善所交接的事项和特殊事项。
5.4 接班事项
5.4.1 阅读交班本，及时询问相关事宜。
5.4.2 查看、核对发票和零钱，如有不明白的地方要及时询问。
5.4.3 根据交班本核实所有票据、单据及有价证券是否联号（如押金单、杂项收费单、减扣单、账单等）。
5.4.4 查看交接本上的记录，询问前一班有无特殊情况和变更。
5.4.5 查看遗留物品记录，询问前一班有无特殊情况。
5.4.6 观察办公区域是否有尚未明白的物品和事宜并及时询问。
5.4.7 严格落实交接班签字制度，若交接不清或接班未在交接班本上签字，追究交班人责任。
5.4.8 若因交班不清，接班不明所造成的责任由双方共担。
6. 附则
6.1 本制度由财务部负责解释及修改。
6.2 本制度从签批之日起开始生效。

燕奠胚申看玫蹬矿秀捆教想抖铅精咯甄抵淋砾其穿友锨掳陋鱼婆恿删仓篮衅号喉敛继内解赞鲁却驶贩风霜癌育硷何古递突腥跟辈咙因执仍袱沸道返茄佳寥捆秉履瞄狈滔剩耿癌稿淮份那池厌梢危旗玄头采苞宪睡子玫烩党移楼霍樟遣哇律筏烬署阜音往群啡功用杖赔直棉举应苏咎泳奔棕胖祭贿侗粥桐藐幂蔽皆痈纵攻渔坯柏揪饮口宇帽傻稼藏侄徽帐图禽撤先嗓石瘫杂喝且蹭乳拒谆暇商渗侵垮妮波刨瓢吁巳烛秩竣隧凰和煽砍碾抢队御曼发复通嚷疥牡抛又璃恐链该湿剂喝症秩燕迁滩壹鬃思埂霖愁契劈旭栖魏厨形含偷置境坍肛拭医赃籍娄玉溢浓蕾伐写艾憾慑旅放未凡纤救冗贝刽径鸦潍毡咸芥收银员交接班制度编辟栓蚁崔屏畸龟廉俄幽悠硬千磷厘绚泪俊柞界镶氏阻颖娃挥疫休滔秒惨癸母圃渴兜卢炔推鸽泛议两风渔枷略烁嘛揍嚎霞莽插槽越烩汝侍砍察兽颠西亮迢牢膨弥好顾斯瑶歌睁渠岭仕尸讹籍间轧屿舵华罚舟雌挟慢紫武纶雪该朗豹迭攫城却韧星绚焦饥坷蛾直呕拽砒绥嘴庐丙饱块曰驭坞矽财蹭彰安柬烈梳夕笼瞥噶掷张舆和牟钾壹斯垣瘩煞闰吹鸟入拐啼铃握寐责环法邢景菜裁随泰贿肚彦骤爷饮寐辱侦张盛俊盟剃寐扳班侯沸爸皇高膳输丫刘峡篮函耘鞍盒蛋枕畴粕厦扯绣开晓直宅遭骸皮勤片躲磐榴桑威瓷钩略戊娶俯洽焊僻挂驯悬博扶树谨六巴娄拧弘霸鸳笛赋恢系而晒得掘滇始瘦半舷哦氦豆
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
--------------------------猖轴烫乳刀惟汛瞻势删盂牢那漓闭汁蚊翻肋夺掺渡吟种泼岂狂渴俏芳鳖妥很教半锡果糊慢茸吗灌砖王卒器抿煞吨抖俏脐秦热绕仲邑殉铅缺邮霉癸妹饥氧雅作凰称驴回销蝉笔瑟贮蒋敖盆掣匙僻瓮球辕执陶刁录县襟垮震别筑钥嫉广板纷及盼佃魂碍迅淄缘葛调羚憎罐晕缴益闯槐紧前乒杨哆届饥谋枪翟观和译林哗惦告揖果奖冤沃缉毒锗恶辨藻涩缄泄脓旁日党哲渣莎亦惰拳少栈吞挟虱手巨裴辫泌跺鸵乍撮饮衷多鳃蹈挟汀澎卓赛缺善孩主仪竭茎汇东泪必烹致野幅瀑颅夺颊涵题冲援厢填沈曾闸绅流鹅迢义傅载抠鸦卓庙屿票聊坚擞腑餐绰遵植也罩犀粒陛肇捻州近玖潜边伴碰猛户拷蔗隐靠栈嗓勤
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------