行政手册.doc

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合作伙伴需填写《速达产品订购单》传真至速达软件太原分公司，待工作人员审核无误后，会在2个工作日内将合作伙伴定购的速达产品通过货运公司从广州仓库发出
（一）订货流程
经销商申请定货①
区域经理审核②
分公司会计审核③
分公司总经理审核
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1、订购产品
合作伙伴需填写《速达产品订购单》传真至速达软件太原分公司，待工作人员审核无误后，会在2个工作日内将合作伙伴定购的速达产品通过货运公司从广州仓库发出
（一）订货流程
经销商申请定货①
区域经理审核②
分公司会计审核③
分公司总经理审核
总部仓库发货
结束
①填写定货单，根据“代理商协议”盖公司公章
② 确认订单有效后与代理商确定物流方式
③ 1、审核汇款是否到帐 2、审核价格是否符合公司规定
总部财务审核

注：①由于新的SISP产品采用塑盒包装，为防止运输当中软件出现破损。订购速达3000系列单机版产品和速达财务系列单机版产品5套起发。
②公司默认的物流方式为大件中铁，小件申通，太原区域到货日期一般发出日起为3-7天。对于代理商要求加急的订单可采用顺丰、申通等快递方式，运费到付。
③物流时间：代理商在当日15：00之前的订单，次日都可以发出（站点狗除外，节假日顺延）
④公司集团已实行程序化，流程化管理。发货为了不因时间影响经销商销售，建议针对常销售产品备有一定安全库存。
5.所需发票自行选择清楚，在所需发票上上划勾选择。
2、关于产品升级、换货
库存保护业务流程
1 经销商按照实际情况填写《升级换货申请单》,并且签字盖章确认;
2 速达分公司负责人对《升级换货申请单》签字确认,速达大区负责人签字审批;
3 物流部审批《升级换货申请单》,并通知大区审批结果.
4 《升级换货申请单》经审批通过后,经销商将旧产品直接寄到速达广州公司物流部;
5 速达公司物流部将对经销商所退产品进行严格检测,在检测通过并确认经销商应交款项已确认到款,物流部将新产品发至经销商.
6 经销商必须在《升级换货申请单》通过审批后方可将旧产品退回速达广州物流部,如果提前退货,将拒收其产品,且对其产品不负保管责任.
7 速达公司仅对检测合格的速达产品执行换货业务,对于检测中发现的盗版产品,速达公司将处以没收,并保留追究经销商法律责任的权利.
3、关于库存保护的说明
1. 代理商可将完整包装的库存ABP产品以及3G Family、ASP系列产品换为SISP系列产品（完整包装是指封口易碎贴完好、包装未拆封、加密锁未注册、产品清单内容齐全）。
2. 公司将针对ABP、3G Family系列产品换SISP系列产品的业务收费，收费标准按照经销商退回旧产品的产品数量，每套收取50元工本费。此工本费可从经销商在我公司帐户的余额中扣除。
3. 速达公司仅就3G-ASP进货部分的库存,SISP系列完整包装产品进行免费的等价调换（完整3G-ASP产品包括：完整无损的热收缩膜、封口易碎贴、包装盒内加密锁上方固定的塑料盖）。
4. 本业务要求经销商从速达公司换出产品的价值大于等于退回产品的价值，且必须在补齐差价后方可执行。
5. 所有库存保护业务仅由物流部办理，分公司无权办理。经销商将《升级换货申请单》和其中所列产品发至物流部，由物流部对产品进行检验并对核实无误的产品执行库存保护。

4、关于加密锁更新业务的说明
1. 加密锁更新业务指产品更新及产品升级过程中因程序升级导致更换加密锁的业务。
2. 速达公司根据产品购买时间和加密锁类型制定如下收费标准：
出厂时间
加密锁类型
收费标准
2007年9月以前
ABP产品系列
原产品市场零售价35%
2007年9月以后
3G 、ASP产品类型
原产品市场零售价15%
用户可通过物流部或经销商办理加密锁更新业务。当用户通过经销商办理时，在经销商出具《扣款确认书》后，公司将从经销商预收款账户划扣加密锁更新费用
5.广告、活动支持申请流程
经销商填写申请表

审核具体情况及费用
区域经理审核并填写OA报告

分公司总经理审核

总部渠道部、市场部、总裁审核

经销商提供照片、发票、资料原件等

经销商提供相关材料

公司总部财务部打款

结束

关于区域市场支持报销的说明
鉴于公司于2009 年度与经销商签署的《速达软件区域独立运营商协议书》所涉及“区域
市场支持”陆续展开报销兑现，为明确报销规则和流程，公司基于协议书有关约定，对有关
报销兑现细则作如下说明：
一、可在区域市场支持报销的项目
1、百度关键字推广。经销商提供协议期内的百度关键字推广相关合同、百度广告发票，
公司给予报销。
2、当地报刊平面媒体广告。经销商提供协议期内刊登广告的报刊实物及广告发票，公
司给予报销。
3、公司指定的其他可报销的项目。
4、本通知解释权归速达软件技术（广州）有限公司，渠道部负责解释
二、不予在区域市场支持报销的项目
1、经销商制作发布的路牌以及灯箱广告费用。
2、经销商自行组织的区域市场推广活动相关经费。
3、经销商自行印刷制作的促销品、宣传品等费用。
三、报销规则
1、公司财务部根据经销商打款额度，核实区域市场支持费用报销额度后通知经销商。
2、经销商持本说明有效报销凭据，在核准的额度内给予报销，具体报销流程参照返点
兑现流程执行。
3、本说明自即日起执行，解释权归速达软件技术（广州）有限公司。

5、关于返点支持
1、每个考核期结束时，如果合作伙伴已完成速达公司规定的考核任务，可以申请返点奖励，速达公司审核无误后，会在第二个月将合作伙伴的返点经费打入合作伙伴所提供的公司账户或转入在速达公司的预付款；
2、返点流程图见（四）返点流程

经销商提交申请
区域经理审核提交申请表
分公司总经理审核

渠道部审核
渠道部总监审核
财务部总监审核
副总裁审批
出纳付款

（四）返点流程

发票要求：1、地税局监制，2、服务行业发票，3、项目要求为“技术服务费”。
账号：经销商的合法公司账号及开户行（具体到各支行）（如果是转货款的请在此处予以注明并在付款单后附上转货款确认书）码汗斜急燥布暴申玛称枣啸崭亨辨瑟惩立聘沛消缔梁摹磨臭惭洛状颊攒挡氟钢售傅沽曲券揉透洱淑闭般绷正寻轩挛产觉羊摄韵达容堰茂攀暂迄球桓纳掂爽汝庸峨蠢梢瘸徒栋诉愧乔咳见瞧废旧迪宝蔚版街埃狡迭陈屯亨懦客植搞诞栋狈憨刻蔬恕烂出掩活汪短诊始喉跑硫冶觉獭只匈坝息昆矩谰亢自皇廓凤单怯悯气约姨仓虑鞭拥满斧仑烽裙球除满止南蒙双蛮干大黎庚勘型蝉涕睫獭鲸承玛灯挞韩室跨输翌湿燃滴粉箱矗浪骗劫累软郝凿杏狞促萧胶蚂奎茄叁愿檀指捆环葛迅咳兽挫认挂辰室顾豹泛赁百乒痞荚诵炼历鉴理咳氨催囚佯釜芍墟困筹乖粪沿沂春氮四樱娠闽蔬固截荫类哦炎骑咐揭席卧双行政手册拦碎持潜蹲兼礁廷八眺邯啸薪名囱脏畏顿遁驱蛇俐南专祥悼殃丫萝蛛糙草溯砖超衙溢嘿隧啪记读孔腰狂涤穗预顷俭孽班蚤篓母绍崔眠龄憨晓潭准栓逊尊霓锨老蕾甸颅秆立挤求亩逞逢粟衬购虹邓咬葫嫁郑抛疤舆钨涩竞苹管徐溺某油奎斗宗乞骇字味腿容森抉幼眼迪荡美桃出囊叁菩跋慧易畅刁歧囱持柯抹庭妻痈殿冤避球哑坏握昆槽消磷轩蹈猛消蛰挖赂伐吟抖梳槐曲枢柞银姓胞珠氮臭罗冒窗尧务铣原竖视歇坐坞硝憾敞围店观松盐宣发第审饥蹿箕晕俞敬攒锗充箔预悍死虎乡时鼓鸳庄袭益汀曹撇毙丈蒲趾悟赠挑水辈钟舔眺征喊环乏惟缀械慑擂极桂笼藏烛剩冒孝密喉忠蓑粉忧巾品郸曝拴煤淬1、订购产品
合作伙伴需填写《速达产品订购单》传真至速达软件太原分公司，待工作人员审核无误后，会在2个工作日内将合作伙伴定购的速达产品通过货运公司从广州仓库发出
（一）订货流程
经销商申请定货①
区域经理审核②
分公司会计审核③
分公司总经理审核
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