战略管理.docx

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1. 简要回答战略的起源以及明茨博格（H.Mintzberg）的战略5P定义。
答：战略起源——在中国，它起源于兵法，指将帅的智谋。西方的战略概念起源于古代的战术原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。加拿大学者明茨博格(H.Mintzberg)借鉴市场学中四要素（4Ps）提法，提出战略从五个不同方面的定义，战略是一种计划（Plan）；是一种计谋（Ploy）；是一种模式（Pattern）；是一种定位（Position）；是一种观念（Perspective）。

2. 列举波特五力模型中的五种力量。
答：“波特五力模型”最早由美国经济学家波特提出，它是用来分析企业所在外部微观环境的一种有效工具。
一、供应商的议价能力。供应商主要通过其提高投入生产要素的价格、降低产品的质量、减少产品的性能等方式，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
二、购买者的议价能力。来自购买者议价的竞争压力，主要通过购买者的侃价、及要求提供较高品质的产品或服务的行为，来对行业中现有企业施加压力，从而影响其盈利能力。
三、来自潜在进入者的威胁。行业的潜在进入者，是指有能力进入本行业、有欲望进入本行业的企业。潜在进入者的威胁，往往由进入壁垒、退出壁垒的高低决定。
四、来自购买者的议价能力。替代品，是指形式上、功能上、或者利益上可以替代的其他行业的产品，会对本行业的盈利能力构成威胁。
五、来自行业内竞争者的威胁。行业内的竞争者，即狭义的竞争者，行业内的企业提供同一类型的产品，目标市场的选择与定位上略有不同，是影响最为直接的竞争威胁。

3. 什么是SWOT分析法？
答：SWOT分析是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁进行匹配的一种分析方法。
优势（Strengths）优势指能为企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力。
劣势（Weaknesses）劣势指限制企业发展且有待改正的消极方面。
机会（Opportunities）机会是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机。
威胁（Threats）威胁时随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机。
SWOT分析的目的在于明确企业在市场中所处的地位，进而做出最佳战略选择。

4. 何为纵向一体化战略？举一实例来说明。
答：纵向一体化又叫垂直一体化，指企业将生产与原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，是将公司的经营活动向后扩展到原材料供应或向前扩展到销售终端的一种战略体系。包括后向一体化战略和前向一体化战略，也就是将经营领域向深度发展的战略。纵向一体化是一种典型的价值链体系。
案例：雅戈尔公司经过二十几年的发展，已经成为中国最具实力的服装企业。在全球”专注”、 “专业”趋势越来越强、越来越被看好的情况下，雅戈尔却在积极向服装产业的上下游拓展：不但向商业、零售、连锁方向发展，组建庞大的分销网络；还向上游的纺织面料进军，建立自己的纺织面料城。它采用纵向一体化战略投巨资打造一条纺织服装和分销零售网络的厚实商业链条

5. 简述BCG矩阵的含义及各个象限的业务类型。
答：BCG矩阵图，即“市场成长一市场份额”矩阵图，是美国波士顿咨询公司首创的决策咨询方法和工具，是从二维角度来分析战略业务单元整体结构是否合理，这二维指标是市场增长率和相对市场份额。根据二维指标形成的四个象限，把业务分别归类研究，形成了问题类、明星类、金牛类和狗类四个象限，针对不同战略业务单元制定不同的策略。
（1）明星型业务（Stars，指高增长、高市场份额）适合采用增长战略。
（2）现金牛业务（Cash cows，指低增长、高市场份额）适合采用稳定战略，目的保持战略视野单位的市场份额。
（3问题型业务（Question Marks，指高增长、低市场份额）适合采用收缩战略。
（4）瘦狗型业务（Dogs，指低增长、地市场份额）适合采用收缩战略，目的在于出售或清算业务，以便把资源转移到更有利的领域。

6. 什么是公司层战略？它可以分为哪四种？
答：公司层战略，又称总体战略，是企业最高层次的战略，由企业最高管理层决定，时间跨度较长。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。特点是风险性大，成本高，预期收益大，需要时间长，要求有较大的灵活性和大量外部资源的输入
可分为：不断扩大企业规模的增长型战略，遵循与过去相同战略目标的稳定型战略，采取保守经营态度的收缩性战略，上述三种战略合理组合的混合性战略四种。

7. 简要回答成本领先战略、差异化战略、集中化战略的含义。

竞争优势的基础
低成本
差异化
竞争范围
整体产业
成本领先
差异化
细分市场
集中成本领先
集中差异化

答：成本战略也称低成本战略，是指企业通过有效途
径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，
甚至是再同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的
一种战略。
差异化战略是将公司提供的产品差异化或服务差
异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。
集中化战略即聚集战略，是指把经营层战略的重
点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定
的购买者集团提供特殊的产品或服务。

8. 简述企业多元化战略的外部环境和内部动因。
答：企业实行多元化经营的外部环境主要表现为：
①社会需求的发展变化。
②新技术革命对经济发展的作用
③竞争局势的不断演变。
企业实行多元化经营的内部原因主要有：
①企业资源未能充分利用。
②企业本身具有拓展经营项目的实力。
此外，企业家的个性也会对经营战略的选用产生重要影响。由于企业高层领导对发展战略的选择有决策权，因此敢于开拓、富有创新精神的企业家，采用多元化经营战略的可能性较大，而稳健慎重的企业家采用集中化经营战略的可能性较大。

论述题。（字数要求：不少于1000字）
战略管理通常可以分为三个阶段，请具体论述之。

战略管理是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程。一个规范性的、全面的战略管理过程可大体分解为三个阶段：战略分析阶段，战略制定阶段，战略实施与控制阶段
一、战略分析包含研究企业外部环境，透析企业内部环境，制定企业愿景、使命与目标三部分。
研究企业外部宏观环境、微观环境，即分析企业外部客观因素，预测这些因素发展趋势，以及该趋势对企业造成的可能影响与影响方向。外部环境分析可以使用波特五力模型等工具。
透析企业内部环境即盘点企业本身所拥有的条件，即企业所拥有的资源和基本要素。内部分析可以使用价值链分析、SWOT分析方法。
制定愿景、使命与目标，即指明企业前进目的地，明确未来业务，提出企业长期发展方向，构建具体业绩目标。

二、战略制定
战略制定即战略决策过程，即对战略方案进行探索、选择，包括公司层战略、整体实现路径及经营层战略等。
公司层战略，又称总体战略，是企业最高层次的战略，由企业最高管理层决定，时间跨度较长。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。可分为：增长型战略，稳定型战略，收缩性战略，混合性战略四种。
企业选择不同的SBU(企业战略业务单元)方略，该SBU方略就是经营层战略。企业可通过成本领先战略、差异化战略、集中化战略形成竞争优势。

三、战略实施与控制
企业战略方案确定后，要通过两大“基石”实施，它们是“基础管理”与“营销、人力资源、生产经营、财务”等四大职能部门。
基础管理包括：公司治理、组织结构、领导层、企业文化、管理信息系统
营销战略需要制定营销组合和营销计划
人力资源战略的规划具体包括：照片与选拔，继任计划，激励和奖励机制，绩效评估，员工的培训和发展等方面
生产运营战略包括运营管理，流程再造，研究与开发
财务战略包括获取资金，预计财务报表，财务预算等方面
战略控制主要指在企业经营战略实施过程中，检查进展，评价绩效，发现纠正偏差使得企业战略得以完全实现。战略控制的内容包括：设定绩效标准，绩效监控与偏差评估，设计并采取纠正偏差的措施，监控外部环境，激励方案。战略控制的方式分：事前控制，事后控制，随时控制2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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