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新形势下用电检查面临的问题和对策

吴丽华
【摘  要】电能是社会建设、发展和生活的重要能源，电能计量是维护供电企业合法权益的关键，为保证电能计量的准确性，需要重视并做好用电检查。而现在的用电检查并不乐观，亟需根据实际情况进行整改和优化。该文就重点围绕供电企业用电检查工作，首先明确了用电检查的主要范围和职责，然后又具体分析了当前供电企业在用电检查中存在的明显问题和缺陷，最后提出了相应的改进措施，希望具备参考借鉴作用。
【关键词】供电企业;用电检查;电力行业
在我国电力行业发展过程中，供电企业面临的职责越来越多，要求同样也越来越高，尤其是伴随着竞争压力的不断增大，相应供电企业更是需要表现出较强的服务质量，其中用電检查就是比较核心的任务之一。在供电企业用电检查工作面临着新的要求，相应的工作难度也越来越大，进而也就很容易在落实过程中表现出较多的问题和缺陷，应该针对这些问题进行详细分析，采取较为适宜的策略予以优化控制。
1用电检查工作重要性的体现
1.1用电检查的范围
对于供电企业用电检查工作的落实，为了更好地提升落实效果，保证用电检查的重要性可以得到较好体现，必然需要重点围绕着用电检查工作的具体任务范围进行明确，降低后续出现明显偏差失误的可能性。在用电检查工作中，供电企业需要针对用电客户的整体用电流程进行详细全方位的把关，不仅要了解前期施工安装的规范性，降低可能形成的严重质量隐患，还需要重点把握好对于各类电气设备应用状况的详细分析，对于比较容易出现老化或者是受损的电气设备加大检查力度，整个配电网的运行稳定性和可靠性也需要予以详细关注，确保供电系统的稳定运行。此外，对于用电过程中存在的一些窃电等违法行为也需要重点检查，实现对于供电企业自身经济效益的保障。
1.2用电检查的具体过程
对于供电企业用电检查工作的落实，整个过程同样也需要予以具体明确，能够把握好用电检查工作的各项任务落实流程，对于用电检查过程中可能面临的问题以及需要采用的方式方法进行充分分析，这样就能够及时地发现用电故障问题，对于一些违规用电现象也能够加大打击力度，保障整个用电系统稳定安全运行。基于此，供电企业做好用电检查是比较核心的一项基本任务，应该重点把握好基本工作要点和流程，减少工作中出现的失误问题。
2用电检查工作存在的问题
2.1对电力检查的重视程度还不够高
在电力检查过程中，许多时候检查人员只要认为整个线路没有出现问题，对发现的问题能够及时补救即可，对于窃电等行为则采取“主抓”、“辅防”的方式，并没有有效防止窃电等行为，反而有时由于检查不及时或者不细致，导致电力事故发生，窃电行为频发，给电力事业带来了重大的损失。
2.2电力管理人员的水平不高
目前对于用电的检查主要还是需要人力进行，人是具体命令的下达者与执行者，管理人员素质的高低对于整个用电检查情况会产生重大的影响。用电检查是一项对技术要求较高的工作，因此对于相关的工作人员必须要求具有一定的工作经验以及很强的工作责任心，但是由于电力管理中涉及的业务多而广，造成业务人员的素质也参差不齐，有的人观念传统，有的人则不思进取，这些都会极大地影响整个用电检查工作的开展，最终导致用电检查的效果难以达到预期的效果与目标，降低工作效率，阻碍电力事业的发展。
2.3窃电与违约用电
虽然大用户的窃电行为有所减少，但居民客户的窃电行为及违约用电现象却有所抬头，表现出明显的上升趋势，与大用户相比，居民客户管理难度更大，点多面广，对防窃电提出了更高要求，亟需根据实际情况，制定有效的防窃电举措。近几年，载波预付费式新型电能表广泛普及，大部分供电企业相继采用远程抄表来取代人工抄表，这对抄表人员而言，不仅提高了实际工作效率，而且还保证了电费回收率，使供电企业运营风险得以降低。然而，凡事都有双面性，居民客户窃电现象却越来越多。某些居民客户使用非常规销售的点卡实施拔插，导致表计发生故障，当电量使用完毕后仍不跳闸，依然能正常用电，甚至还有一些客户将电源擅自引出来转供电。部分新建成的小区在没有得到报装的前提下，擅自接通电线开始装修装饰，同时物业管理完成对电力设备的移交之后，不管不问，甚至阻挠现场执法，使用电检查受到很大压力。用电检查工作中，表计故障发生率不断增加，停转、卡盘和慢转等问题越发严重，继续淘汰和更换;另外，部分导线经长期使用出现破损，也需要尽早更换。若大面积更换导线及表计，除了在资金上比较困难外，在人手上也稍显不足，同时还涉及到大量改造。
3用电检查工作的相关措施
3.1提高用电检测人员的专业与职业素养
随着科学技术的不断发展，窃电技术也越来越高，因此对于用电检测的人员的专业技术以及职业素养的要求也越来越高。为了更好地适应并顺利开展用电检查以及提高反窃电技术，供电企业部门应该对相关人员进行定期的技术培训，并进行一定的法律知识培训，让他们能够随时掌握最新的法律动态以及用电检查的技术，同时还要通过不定期的进行窃电案总结会，提高反窃电意识，让工作人员能够更加熟知窃电的手法以便在检查的时候能够在最短的时间内意识到用电过程中是否出现窃电行为。
3.2做好安全用电宣传工作
在未来供电企业用电检查工作落实中，往往还需要重点围绕着安全用电宣传工作予以优化，在社会中加大安全用电宣传教育，解决以往因为社会舆论不当带来的问题。通过用电安全宣传教育，促使各个用电客户能够明确用电过程中可能存在的各类危险隐患，并且能够对于一些违法违规行为做到明晰，如此也就能够不断规范自身的用电行为，同时降低用电检查工作难度。
3.3做好现场用电检查工作
对于供电企业用电检查工作的落实，往往还需要重点围绕着现场相关操作进行重点把关，确保现场用电检查工作能够表现出应有效益，尤其是能够针对用电客户中存在的大量用电设备进行详细检查，分析可能存在的异常隐患问题，要求用电客户进行及时替换或者修复，降低发生安全事故的概率。针对一些高压用电设备更是需要定期检修维护，制定较为详细可行的用电检查机制。
3.4根据用电用户的实际需求，经过具体分析后采取差异化服务
电力工作人员在为用户提供服务的过程中，用电用户因为自身利益经常会与工作人员产生矛盾。这不仅在一定程度上增加了工作人员的工作难度，还增加了供电企业的管理难度。这种情况下，就要求电力工作人员在实际工作中，应根据用户提出的具体需求，经过具体的分析，最终采取一种合理而有效的解决方案为用户解决实际问题。由于用户需求、用电类型存在差异，这就要求我们工作人员能够对相关工作的服务方式、方法上区别对待，最大限度的满足用电用户的个性化需求，提高用户的用电质量，推动供电企业的持续发展，促成供电企业与用户之间双赢的局面。
3.5严厉打击窃电等非法用电行为，对其加大打击力度
用电检查工作的精细化管理最大的威胁来自于非法违规用电。情节较轻的会造成部分电力系统无法正常运行，情节较重则会造成整个电力系统的瘫痪。不仅会对供电企业自身造成难以估量的影响，还会对所有用电用户的经济利益造成无法挽回的巨大损失。因此，当电力工作人员在工作中发现非法违规用电行为时，必须要采取相应措施，严肃处理。针对几个非法违规用电的行为，可以采取以下几个方法：一是有窃电等非法用电行为认为不会造成危害的个人或企業，予以高额的罚金。二是根据对电力系统造成损坏的严重程度，建立征信档案，将对造成严重后果的用电用户采取拒绝提供电力服务的方式作为惩罚。三是对电力工作人员在工作过程中的徇私舞弊行为，根据情节轻重，给予资金或行政处罚。只有对非法违规用电行为加大打击力度，才能够确保用电检查工作的精细化管理顺利实施，从而提高供电企业乃至整个国家的经济效益。
4结语
综上所述，为了更好地保障电力的稳定供应以及用电的安全，必须要进行用电检查，实施反窃电的措施双管齐下保证整个供电过程的规范性、安全性、稳定性，加强用电检查人员的安全性，对窃电人员以及团伙严惩不贷，威慑有窃电想法的人，进而维护供电企业和部门的利益，保证人们日常生活与生产的正常进行，维护社会的稳定。
参考文献：
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[2]李君梅.新形势下电力用电检查中存在的问题及防窃电措施分析[J].中国战略新兴产业，2017（32）：162.
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（作者身份证号码：36028119771230652X）

-全文完-