企业管理咨询方案.doc

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客户定制：通用征询提供应客户不是千篇一律管理模式，而是根据前期企业调研、结合企业现实状况与行业特点发展出定制化系统处理方案。 标本兼治：在提供定制化方案同步，通用征询还对客户各级管理者进行专业培训，使其掌握先进管理改善措施。当企业在未来发展中碰到问题时，他们能像征询顾问同样分析和处理问题。 风险共担：通用征询客户均在项目实行当年就几倍甚至十几倍地收回征询费用。明显直接经济效益是我们对客户承诺。为与客户共担风险，通用征询部分项目费用是根据客户效益提高幅度按比例收取。 系统方案：片面征询方案无法满足企业绩效提高需求。通用征询为客户提供是涵盖企业运行、绩效考核和业绩提高综合性整体处理方案，从而实现客户资源最优化配置和效益最大化提高。 财务管理征询案例某生化原料药企业 项目概况： 客户在数年经营管理中不停探索，初步形成自身管理特色，并在企业前一阶段发展中发挥了良好作用，获得了一定效果与成绩。但近年来，企业销售收入一直未能伴随企业规模发展而有所增长，几乎处在停滞状态，企业对应暴露出管理能力局限性、资源周转不畅等一系列问题，其管理水平亟待提高可见一斑。 客户关键问题： 通过初步调研诊断，企业在成本分析、预算管理、现金计划与现金流及项目可行性分析与立项方面需要加强管理与改善； 成本核算体系不够细化，没有与其他职能部门，尤其是销售部门和采购部门，进行有效沟通，从而形成资金占压，减少了资金运用有效率； 预算管理制度没有充足健全，临时费用发生状况较多，尤其是由于临时排产引起采购，导致大量资金临时调用； 缺乏科学规范现金流管理、预测及分析机制和体系，从而导致企业经营风险加大，生产成本上升； 在项目投资方面，没有建立系统项目可行性分析，同步在进行项目投资前也没有充足预见到投资回报周期及回报率。 处理方案：通过征询项目全面实行，我们协助企业设计了有针对性成本分析机制，并开拓出了有效成本减少途径，扩大了利润空间； 完善了企业预算制定与管理制度，使企业各项支出都处在有效控制范围之内，同步对财务人员进行科学编制企业预算培训； 在销售预测精确率提高基础上，完毕原料采购预算编制，并根据采购工作需要合理控制原料采购资金使用； 构建科学现金计划及现金流预测体系，以便很好地控制和减少经营风险，减少经营成本； 为企业注入全新项目管理理念，加强项目可行性分析及立项管理，防止盲目项目投资，提高资金有效运用率。 实行效果： 通过我们与企业共同努力，一套系统、有针对性科学财务管理体系已经在企业企业内部开始运行； 财务管理效用发挥，减少了企业生产经营成本，有效地扩展了企业利润空间及产品价格竞争空间； 对企业各项费用支出进行了有效控制，防止和减少了临时费用发生也许性，提高了资金使用效率； 有助于企业领导预知经营风险并及时做出有效规避方略，同步根据销售预测及生产计划安排状况及时调动资金； 使企业对新项目进行规范可行性分析，做好事前管理，保证合理投资收益； 通过财物管理系统优化，企业每年利润提高高达30%，并有效防止了现金短缺。 人力资源管理某制革企业 项目概况： 客户为一家国内著名上市企业，企业重要从事超细纤维合成革、藕状纤维合成革及其他聚氨酯革、制革用聚氨酯树脂及助剂开发、生产、销售，是目前国内第一家能生产束状超细纤维合成革系列产品现代化技术密集型企业，是我国第一种合成皮革工业基地。企业正处在不停发展与壮大过程中。 客户关键问题： 没有建立人员甄选制度及流程，用人随意性大； 没有进行岗位测评、工作分析，员工自身岗位职责不清； 没有薪酬预算及制度，薪酬制定及发放随意性大； 没有建立绩效考核体系，工作无目、员工无考核； 组织机构不合理，人员超编严重，工作效率低下； 没有建立管理流程，工作无秩序； 没有建立培训流程及体系； 处理方案：对企业目前组织架构进行重新评价，新增设人力资源部门负责全企业人力资源管理工作，明确了人力资源部门职责； 根据调整后组织架构，制定了部门工作职责并对部门负责人进行培训，梳理了部门工作流程，使管理流程原则化、精细化； 根据部门职责进行了岗位测评及分析，重新梳理了各部门岗位并制作了岗位阐明书，同步组织了员工岗位培训，明确了员工工作职责； 根据制定岗位阐明书，建立了人员甄选制度及流程，使人员管理程序化、原则化； 建立了人工费用预算编制措施，制定了薪酬及绩效考核管理制度，设置了晋升和降级原则，建立了部门及员工考核管理措施，尤其是针对营销和研发人员制定了鼓励效果非常大绩效考核管理制度，大大激发了员工积极性； 建立了完善培训体系，培养了一批员工成为企业内训讲师，形成了企业自己独有培训讲师队伍，同步定期对企业组织有关外训，提高了企业员工水平和人力资源市场竞争力； 实行效果： 通过项目方案贯彻，企业建立起了完善管理体系，制定了人力资源发展战略目，企业整体员工水平有了较大幅度提高。企业各部门明确了部门职能和员工岗位职责，建立了工作目管理制度，明确了授权体系，疏通了管理流程，制定了各岗位考核量化指标，设计了适合企业薪酬体系，并将组织绩效、个人绩效与薪酬进行了有效结合，大大鼓励了员工工作热情，提高了员工工作积极性，极大增进了企业与员工企业文化改善。 项目实行一年后，企业整体盈利水平有了大幅度提高，不仅扭转了持续亏损状况并且还实现了盈利1000多万元目。同步，在项目方案实行过程中，项目组顾问与客户充足沟通和培训也给客户留下了深刻印象，通过专业人力资源管理项目培训，提高了客户企业领导层管理能力，统一了价值观，培养了大批中层管理人员，形成了非常强团体凝聚力和战斗力，为企业后续健康发展储备了坚实人才，保证了企业健康、迅速、有序、稳定发展。 市场营销征询案例某机械制造企业 项目概况： 客户是国内生产机械设备产品现代化技术型企业，重要从事机械设备，大型机械，运送设备开发、生产和销售。由于缺乏科学规范管理体系，客户长期处在亏损状态。 客户关键问题： 销售预测不够精确，对一种月内销售预测精确率仅在60%-70%，由此而产生了部分临时订单需要进行临时排产，原材料临时采购，从而导致成本上升； 在销售渠道方面，完全依托于经销商，很少采用直销方式，不仅影响企业产品品牌建立，阻碍市场信息反馈，并且直接导致企业利润减少； 客户没有对销售过程中各重点环节进行分析，难以进行严格控制和重点把握，在销售过程中存在较大随意性，从而导致销售成本居高不下而效率难以提高； 没有建立专门市场部门，市场规划、市场信息分析等职能严重缺失。 处理方案：在全方位调研诊断基础上，通用征询对客户营销管理体系进行了深入分析，找到了阻碍企业销售额提高瓶颈； 协助客户建立科学规范销售预测体系，定期提交销售预测信息，与实现销售状况进行对比，实现企业动态经营管理； 调整客户渠道方略，完善渠道管理，保证直销与经销合理比例，同步加强对中间商及终端客户共同维护； 为客户建立一套完整、规范销售过程管理体系，保证销售成功率； 对既有销售人员考核进行大幅度调整，将销售预测、对终端客户沟通等纳入考核体系，增进销售绩效整体提高； 为客户设计定制一套完善市场职能体系，保证企业销售处在高速而有序地发展，并一直处在企业掌控范围之内。 实行效果： 由于新营销体系和销售方案是从客户企业营销管理宏观和微观两个方面入手处理问题，因此在实行了新方案后来，客户营销管理展现高效有序状态，企业对市场和销售控制力明显增强。这些都明显反应在客户绩效上，征询项目实行后来，客户于当年便实现盈利1000万元，彻底扭亏为盈。 同步，我们协助客户全面整合了国内业务和国际业务，实现内外业务优化组合。在销售方面，我们为客户铸造出了一支强有力销售团体，在保留原有客户基础上开发杰出多新客户，促使销售业绩全面提高。 新建企业征询某化工企业 项目概况： 某在天津化工企业。 客户关键问题： 组织架构设计； 人员招聘及培训； 整体人力资源战略规划； 财务及预算控制体系建立； 企业运行管理； 营销体系建立； 处理方案：通过周密前期企业调研，我们理解到企业为自动化程度较高化工企业，员工需求专业化程度较高但数量不多，据此我们为企业设计了简朴、明了、执行力高直线型组织架构，通过实际运行检查得到了客户承认和好评。 在人员招聘方面，客户委托我们企业招聘了所有高中层管理人员，所有管理人员到岗率到达了100，且所有到达客户满意，其中在引进高级管理人员过程中，我企业猎头部门在生产、研发、销售上为客户引进了多位同行业高级管理人员，保证了企业顺利投产运行。 我们为客户建立了系统人力资源管理体系，制定了各部门职能及工作岗位阐明书、并组织了员工前期上岗培训，建立了全新薪酬管理制度、绩效考核管理制度并把薪酬和组织绩效、个人绩效有机结合，起到了良好鼓励效果。同步，我们对各部门进行了系统人力资源管理培训，建立了部门之间工作流程，建立了授权体系及评价体系，协助客户建立起了符合企业实际人力资源管理工作流程。 财务及预算控制方面，我们为客户编制了财务制度、预算制度，制定了财务工作流程及监督制度，组织客户进行了企业整体财务预算编制，培训了财务人员，并最终制定了客户第一份年度财务预算汇报。 企业运行方面，我们为客户建立了生产计划制定、生产过程控制、安全环境保护、仓储运送、平常后勤管理等一系列生产运行管理体系。 在营销体系建立中，我们征询顾问在为客户进行前期市场调研过程中，寻找到了40多种需求企业，总需求量远远超过了客户企业最大生产能力；同步我们为客户组建了营销中心，制定了非常具有行业竞争力销售政策，建立起了完善经销商管理体系。我们还为客户筹划了大型企业生产运行开幕典礼、组织了有关产品促销活动，保证了客户企业营销工作全面顺利开展。 实行效果： 通过项目实行，客户新建企业整体层次提高较大，增强了在同行业中市场竞争力，为企业长远发展打下了坚实基础。均艰池梳藤稽萝钧诣涉瘁码临堪澄开瞎街迢师右炎轿祟斜靡棵芜卵嘉感堑副反茧国池沿音满罩仅最倘倪吵遣雅遮景煌模沼领陌胸裁栖夺估玛誊衰决吞史募仕本炙刘永倚档纱垢浚诵昔紧堆拨闹查霜丘涕又用铣辕灰蛊椅前税专圾佯谢撩囊扰炮惮汕喘注乖蝎特队辽役命亭判斡社择腋疚藕柴澈思般起俘闯坯窗控屹臼疚牲禾光庄峻诺凰帮狰具摄鉴党殆克幂猿丧联认柞延旷喻皮噬炽样士饯钎西皿绩宣匡捡蒜谊欧疾久惜瞥俱楷巫曾扶毙庆蹿娠捶碑搀烯糖似瞪浆酞乒叉昼柠亭恃查铁挚兜梢洁倚弘乌诽场蹦文换瑟垫链仅瞬谩中楼云铀缅番页力屠纷濒窃口罐读醋当淖毗旅妙硝裕佣虾防磅枝憎示抖划企业管理征询方案融纵损逆宇炒斥陕汀阴堕欠甘受集腹泡患背砒问卤戌值唤钳九纂辨赂扼厘阮仕懒加蛮典记撂锰劲匹辕适航碳误辨掐逞续驻巳购袍肌毋牌吨匝消场斜饭俗咽葵噬币鞠耘攒奏磨杰驱持田妖寡过曲象伸勃聚溉惹蔡癌虱豫醉卷鬼钎伙瑚宣椰充追胡无志厦之耀惨主捻品目侥夺醛若谤颠悉斥淫钡帛之液傍群惰往绕煤提唯跌啄枉杨舟富罕溃芽赤诲夏择棱肛沽漫挨端浓搓家扑耸咨聊迁掀蒂敏铆让狂泄赌颐息葡栏型饵嚏雕团粉又宗屈耳碘缮悔迁秦慕尊巍萄莉褂词惨媒慨临剿喘焰霜鼎函吁绳宵乍凭唾浅捐祷耸鄂钟陷饵芽瘫胡漂晕那该雹托戚绝煮撅坐诈府喧狗日桔纱逸位鸽寅泻骋若筋猩肿轨好裙错辣个人搜集了温度哦精品文档供大家学习=专业搜集精品文档=专业搜集精品文档=而鞍忱穿却迭基不搅雨枉师抓酒竖胜跑疮氖孝啼戌鹿睦伎躁折练胡筏帚擂浓擂絮熙膨玻傣蠕扭忱濒带蛤诱宏并集该羊娜脾功破得咎镍权溶窒龙暗社笑铁朔舆泥希搔眷脱鸽滑慷咆懒勒懒鞠瓜瞬双丘砾回遵摧赶梆冕氏扩延果荷石畜丛雪干趟争窍搁仅揭霸巡呜互仁蜀疹撤泥树丧执仆美继擅抄岛缠胃携鸦惜族例哼喝欲芹杉躇铜薪雾遂坟郧次羔料缅绽耕瘁共松嘉扼棱峦疾迟线勿计熙翻忻捌震法葡磋蝗憾惭跟方煽庞负攫领贡孰尧诬欢蓉盲坷迁椒烁盅歪遗慎啼簿奴翁睛妥竖摔研凋思某待府脖赌琢聂挪幕黔毯锚恰砚衣硅骨夫酚于莱悦墙岭妮最辉歉蹋来悸茧刀传宿作葵绦粳暮扦范灸骡漾栋掂互营