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班主任与学生个别谈话的重要性及要注意的问题

内容摘要：谈话，是班主任与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段。所以，班主任在教育教学工作中一定要掌握谈话的方法，选择适当的方式和方法，把握好谈话的技巧，使学生通过谈话获得更多的知识、能力及自信。根据时代发展的需要，作为班主任一定要具备谈话的能力，在谈话时一定要掌握谈话的艺术。本文对班主任与学生个别谈话的重要性进行阐述，并结合一些例子重点介绍了班主任与学生个别谈话的方法
关键词：班主任 谈话 艺术

班主任是班级的主要管理者，负责学生的学习、生活、纪律、活动等各种教育教学活动的日常管理，一个班主任，面对班上几十名学生，怎么才能解决好学生的思想问题，把学生培养成德智体全面发展的一代新人，工作方法是多方面的，但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。谈话对于师生之间沟通思想、交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖及满足现代学生的心理需求和个体教育的需要有着非常重要的作用

一、 与学生个别谈话的重要性
1、现代学生的心理需求
在和一个学生谈话后，她对我说了这么一句话：“班主任，你知道吗？我等你找我谈话等了很久了！”我当时觉得原来学生真的那么渴望老师的关注。自从那时候开始，我经常抽时间找学生谈话。的确，青少年时期，学生正处于身心迅速发展阶段，但生理的发展往往快于心理发展。从主观方面来说，一方面学生的自我认识能力和社会认识能力有了很大的发展；另一方面，由于社会阅历少，经验不足，自我认识和自我评价不成熟，对社会的认识和评价也往往比较肤浅。从客观方面来说，在整个社会对教育的期望值越来越高的今天，父母总是对子女寄以厚望而不顾子女的实际情况，加之一些学生在班级里与同学缺乏有效的沟通，没有被认同的感觉，缺少一个比较和谐、宽松的学习环境。在主客观因素的共同作用下，往往使学生处于一种高强度的心理负荷之中，日积月累，势必使一部分学生产生焦虑、抑郁的心理，由于无处倾诉，使他们产生一种无法摆脱的心理障碍。俗话说，心病还需心药治，对于一些学生的心理疾病，作为班主任，只有通过与学生的个别谈话，才能真正了解学生心理疾病产生的原因，才能启发、引导学生，使他们的情绪和心理得到调节，帮助学生解开心头之结，恢复自我，找回自信，从而确定正确的行动方向。
2．与学生谈话是个体教育的需要
在现阶段，我们的班级规模比较大，学生的来源有比较大，由于学生生活的环境的不同，原来接受的教育不一样每一个学生都会有自己不同的情况，这就需要我们老师与学生进行个别的交流。个别谈话是班级授课制的良好补充，也是因材施教的具体体现。
比如，一个班级有51个学生，情况差别很大，有44个内宿生（其中5个内宿外膳），7个外宿生；有正取生，有择校生；有来自农村的学生有来自县城的学生；有来自重点初中的学生；有来自普通中学的学生有的学生；既有年级前10名的学生，也有年级400名后的学生；
此外，学生家庭的差别（如有些学生来自单亲家庭或贫困家庭）、学生个体的表现、心态等等，都有许多差异，这就需要我们平时要展开个别谈话，才是满足学生的个体需要。
那么，在与学生，尤其是高中学生谈话时，班主任应注意哪些问题呢，才能取得较好的谈话效果呢？
一、 谈话之前应做好准备工作

　　找学生谈话，不能心血来潮，随心所欲，毫无准备。谈话前要对谈话对象的思想、心理、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等，做到心中有数，选择最好的谈话方法。在学生的这么多情况中，老师与其接触得最多的是他们的成绩、纪律这两个方面。
　　一是关注他们每次考试的成绩。成绩是一个学生学习效果的反映，从成绩中可看出一个学生学习是否尽力，偏科现象是否严重，或是哪些科目需要加把劲的。所以每次考完试后，我都认真归纳总结学生的成绩，找出原因，个别分析。
　　二是注意学生纪律方面的表现。纪律方面主要体现在这几点：上课的表现、课堂纪律、宿舍管理、各项文体活动或劳动等。例如学生经常在课堂睡觉，浪费了许多宝贵的时间，就要深入地问清楚学生因何睡觉，或是因身体问题，或是因晚上睡觉比较晚，或是其他的原因等。又如学生经常迟到、宿舍老是扣分等问题，都要具体问题具体分析。
另外，如果有条件，还可以先向学生的家长了解学生学生在家的各方面的表现。
　　因此，找学生谈话，一定要做好充分的准备工作，这样才能有明确的谈话目标，所谓的“对症下药”，才能收到良好的效果。

　　二、把握谈话的时机，选择好谈话的时间、地点

一般来说，当学生知道自己犯了错误时，已经自责，需要谅解；当心中充满郁闷，需要排遣时；当取得成绩，满心欢喜，需要认同时；当处于迷茫状态，一筹莫展，需要指点时，都是与学生谈话的最佳时机。把握好谈话的时机谈话最好不要在学生上课时间内进行，以免影响学生功课。有些谈话要注意时效性，不要错过机会，如发现学生学习过程中有问题，要及时找其谈话，帮助其端正态度或改进学习方法，不要等考试结果出来才去埋怨学生，当然对于考试成绩不好的学生，也要找其谈话，帮助其分析原因，找出根源，鼓励他继续努力。特别地，当学生情绪激动时，不要进行谈话活动，要先进行“冷处理”，待其平静后再谈不迟。选择合适的谈话地点个别谈话，特别是批评学生或涉及暂时不宜公开内容时，要尽量避免当众进行，以免伤害学生的自尊，产生对立情绪，影响谈话的继续进行。因此，谈话要找准时机，把握好谈话火候，那么谈话就能收到事半功倍的效果。
　三、 谈话时要注意方式，讲究艺术 。
　　“谈话要注意自己的对象，点明问题也要根据不同的对象采取不同的方式”。这是一位老班主任多年从事学生思想工作的体会。因此，跟学生谈话时，要尽量避免使用一些过激的方式，如挖苦式谈话、比较式谈话、轻蔑式谈话、命令式谈话等，这些谈话的方式只能是拉开了老师与学生的距离。我主要是从这几个方面来入手的：
　　1、循循善诱。交谈中可采用多种方法对学生进行诱导，或叙经历、谈感受、或树观点、辩是非，或动之以情，总之，要使学生心悦诚服。这种循循善诱还要求班主任站在学生的立场上来思考问题，解决问题。其实出现在学生身上的很多问题，都需要老师的理解，所以我们要在理解的基础上来慢慢地诱导他们讲出心声。比如在我班的学生陈秋玉，她学习非常勤奋，但成绩老是上不去，我找她谈话的时候也是不大出声，我就慢慢地跟她讲我读高中时的奋斗历程，再举现在高考有成绩的例子，让她感受到各人的成功感。在我的诱导下，她就开始把自己学习的苦恼讲出来，经过分析，才发现是学习方法不得当，那我就对症下药，让她根据自己的情况有针对性地学习，收到了很好的效果。
　　2、多用欣赏性的话。在教育教学过程中，班主任（包括各学科任课教师），所说的每一句话都具有明显的教育性特点，但能否产生教育性功能则取决于谈话的方式。学生做错事，不是抓住错误不放，而是抱着改进的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点，从“长”计议，往往能产生好的效果。学生表现得好，更要懂得表扬，不要吝啬赞美之辞，要让学生切实地体会到成就感，进而产生更加积极的动力，这和魏书生先生提倡的赏识性教育是一致的。
　　这种欣赏性的谈话其实还包含着一种目标激励，谈话时发现他们的闪光点，对他们进行鼓励，实际上就是使他们认可自己，增强自信心相信自己能做到最好。班主任就是一种“催化剂“，给予学生充分的信心和勇气，帮助学生扬起远航的风帆，推动他们去勇敢地乘风破浪。对鼓励进步的谈话对象，要帮助其设立恰到好处的奋斗目标，并激励其努力拼搏，不断进取，一步一个脚印地实现生活、学习中的目标。例如在我班有好几个后进生：伍宁(上课老喜欢讲话,学习不够努力)、 黄洋(上课经常睡觉,学习态度不认真)、朱亚雄(上课经常睡觉,不怎么学习)等，的确他们平时上课经常睡觉，也不交作业，对这些学生，可能收到的经常是批评，但我在批评的同时也找到他们身上的闪光点，如伍宁人聪明可爱,黄洋对老师很有礼貌,劳动是也积极,热心帮助同学,让他们认识到自身的长处，那样学习就起劲，干活就积极，就会争取做得更好了。 
　　3、多用理解性的话。对遭受挫折、打击，或非主观原因成绩骤然下降的学生，一方面要体贴安慰，表示理解，帮助抚平其心灵的创伤，另一方面要帮助其分析原因，使其尽快走出低谷。切忌对犯了错误的学生劈头盖脸就是一顿训斥，甚至讽刺挖苦，恶语相向，那么学生的自尊心就会受到极大伤害。但教师如果用理解的态度来对待，他们就会感到一种温暖，也感受到周围同学对他们的关爱。例如对于每次考试之后成绩下降比较厉害的学生，我很少盲目地责骂他们，更多的是帮助他们分析失败的原因，帮助他们走出低谷，重新树立起对学习的信心，争取在下一次的考试中取得更好的成绩。
　　4、进行击中要害式的谈话对某些问题严重或屡教不改的学生，谈话时不要回避矛盾，含糊其词，要单刀直入，击中要害，讲明政策，分析利害，理直气壮地进行批评。例如对我班的几个比较调皮的学生，我通常是针对他们的错误来谈话，先是比较严厉的训斥，等他们意识到自己的错误时，再语重心长地教导他们人生的道理，这样收到的效果就比较好。 
5、暗示谈话法
暗示谈话法学生中有很多问题，班主任不宜与学生直接谈论，如早恋现象、优秀生身上存在的笔病等，班主任使用暗示的方式谈话不失为一种有效的方法。所谓暗示法，就是不直接谈事件本身，而是谈与之有关的其他事件，使其从所谈内容中得以启发，进行自我反思，达到转化思想和行为的效果。
6、与学生谈话时要面对面而坐
实践证明，在两个人的接触中，如果相互正视，则意味着彼此有作深谈的兴趣。有些班主任教师在与学生谈话时，要么歪靠椅子，边抽烟边谈话，要么边看书，边写字，边听学生谈话。教师的这些行为会挫伤学生的自尊心，觉得老师看不起自己，老师不重视自己，因而产生心理封锁，不愿意继续谈下去。因此，我平时和学生谈话与学生面对面而坐，认真倾听学生的谈话，始终表现出对学生谈话很感兴趣。这样一来，会使学生觉得老师平易近人，他们就不会感到害怕，而让他们感到老师是朋友，愿意说出自己心里的秘密，谈话才能取得满意的效果。
7、与学生谈话时要注意面部表情
有些班主任老师和学生谈话时不苟言笑、语气强硬，命令和训斥较多。经常是这不行，那不准，应该这样，不应该那样，只有自己说了算，绝对没有商量的余地，我刚开始做班主任是也是这样，特别是碰到一些很“牛”的学生的时候，这不利于与学生的沟通。我曾经找过一个违反纪律的学生谈过话，当时我正在气头上，我板起面孔当面训刺他，不管我怎么问他，他只是低着头，什么都不说，动也不动一下。后来我慢慢转变态度，不再板着面孔，相反，我笑着问了几句，预期语气也缓和了,渐渐地，他也开口和我说话，然后我们越聊越多，完全就想朋友之间的谈话，效果自然好了。在后来的班主任工作中，我越来越体会到这一点。由此可见，和学生谈话是一门艺术，谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。对于那些经常迟到、旷课、不认真听课、作业不能完成、打架、闹事的后进学生所犯的错误，要及时纠正，千万不能板起面孔，当众讽刺、挖苦，揭他们的底儿。在谈话的过程中，始终让他们感到老师是关心、爱护自己的。学生渴望能在充满爱和信任的环境中成长，而爱和信任是在和学生自然、平等、和谐的相处过程中一一石慢慢“垒”起来的。
以平等的身份与学生谈话，学生就会解除对教师的戒备心理，与教师建立“不设防”的和谐关系，教师的教育意图才会被学生心情舒畅地领会和接受。

　　 班主任谈话是一种艺术，它可以比作是演员在台上表演，只有对此投入，讲究技巧，抓住观众的口味，所演的戏才会感人，谈话才会产生效果。这种投入集中表现在对学生的爱，真正做到“学生在我心中”。只有不断摸索、研究班主任谈话的艺术，掌握这一艺术，才可能在班主任舞台上演出一台台精彩的“戏”来