华为工程师.docx

3G上网本信息工程学院营销推广方案策划
1.1 我们都是好孩子，我们原网性能评估
1.1.1 原网BENCHMARK确定
1.1.1.1 规定动作
l 制定测试路线，应包括市区主干道以及VIP路线，合理控制范围避免跨Cluster或线路过细；
l 根据验收方案中的要求，正确对长呼、短呼、数据、空闲或Scanner等终端进行设置，准确摆放终端位置以及连接外置天线（可选），同时确认FTP服务器设置，下载文件等；
l 测试过程中保持车速，对于无法进入测试的路段进行标注（后期补测或在测试路线上删除）
l 对VIP区域或室内站点（如大型商场、地铁站）可以安排定点测试；
l 测试报告中需要包括电平覆盖图、质量图、统计数据以及异常事件分析等
l 当客户对MOS分有要求时，需要进行MOS测试
1.1.1.2 输入输出
输入：验收方案、工参表
输出：《Benchmark测试报告》
1.1.1.3 参考文档
《DT&CQT 测试指导书》

1.1.2 原网性能数据获取
1.1.2.1 规定动作
l 原网工参，用于站点地图制作，有助于了解网络结构
l 原网KPI/话统数据，主要用于KPI风险分析
l 原网无线网络优化类参数数据配置，主要用于组网策略映射、关键算法应用策略映射、参数映射
l 原网功率配置信息，主要用于做功率匹配
l 原网投诉痛点及投诉量，主要用于了解原网存在的典型投诉问题，并对搬迁前后用户投诉情况的对比分析，衡量搬迁后的用户感受
l 原网友商版本、配套资料（如算法使用说明书、参数手册、话统手册等），如E///的ALEX，NS的NED
1.1.2.2 输入输出
输入：
输出：原网工参、原网KPI/话统数据、原网功率信息、原网配置参数和版本
1.1.2.3 参考文档
《W-基站搬迁指导书-20090330-A-3.1》

1.2 实施计划制定
1.2.1 制定业务模块子计划
1.2.1.1 规定动作
l 根据合同文本中对项目交付的里程碑要求，了解项目交付主计划和milestone
l 根据项目交付主计划，制定各业务模块的交付计划，确保主计划时间点得到满足
l 关注本模块WBS中工程实施的所有工作包，包括每个工作包经验历时、前置条件和顺序关系
l 关注配套和周边配合等对本模块的可能影响，加上余量和限制条件
1.2.1.2 输入和输出
输入：《合同文本》、《交付界面分工》
输出：《XX模块进度计划》
1.2.1.3 参考文档
请参考3MS案例《S城市大规模无线搬迁项目计划集成经验分享》
1.2.2 计划集成
1.2.2.1 规定动作
l 基于全流程，对各个模块的子计划进行检视，看是不是存在限制和前后顺序，存在问题时，对相关业务模块子计划进行调整，符合主计划milestone
l 对各个模块子计划进行整体集成，集成后的子计划要满足主计划要求
l 要考虑各模块之间的相互影响，集成的计划需要全流程考虑，并给出关键路径活动对客户、周边部门配合的依赖关系，后续监控时主要关注关键路径
l 当子计划无法满足milestone时，需要建议PM更改或者完善主计划，通过项目计划集成，和PM进行沟通并调整项目交付计划
l 搬迁中搬迁的瓶颈是传输准备和网元的相互配合，主要关注这两个方面。
1.2.2.2 输入和输出
输入：《合同文本》、《各模块子计划》
输出：《XX项目集成计划》
1.2.2.3 参考文档
请参考3MS案例《S城市大规模无线搬迁项目计划集成经验分享》
1.3 验收方案制定
1.3.1 制定总体验收策略
1.3.1.1 规定动作
l 分析合同中的验收条款，验收是按照整网验收、批量验收还是站点验收，建议按照站点验收
l 对于验收标准，必须按照简化的华为标准，如客户有特殊需求，需要通过示范站落实到验收标准中
l 对于特性等功能性验收，建议采用最小包组合，用最小数量的测试包满足客户需求
l 如果客户要求测试项目很多，华为可提供有偿测试服务满足客户，并声明与验收无关，作为单独项目运作
l 明确验收的交付方式：证书、测试报告、验收流程、澄清文档、回总部测试及现场测试执行等
l 对于超承诺的KPI等，一定要从开始进行引导，利于后续的验收
1.3.1.2 输入和输出
输入：合同、项目搬迁方案、产品验收手册、KPI基线
输出：《无线XX产品验收测试方案》、《网络性能验收方案》
1.3.1.3 参考文档
《无线工程验收谈判策略培训胶片》
http://support-
1.3.2 确定设备验收标准
1.3.2.1 规定动作
l 从support网站获取相关网元验收手册，根据合同和现场情况对验收手册进行删简整理
l 基站验收文档需要简洁明了，利于操作
l 用户对用例是否有进行扩充，这些用例子是否可测试
l 验收资源准备，包括人力、车辆、终端、仪器仪表；进行测试是否需要特殊仪器
l 对于现场很难操作的验收如射频验收引导不验，在必须验收时引导在公司测试
l 一般搬迁项目，在搬迁浅BSC/RNC要完成验收，基站搬迁时完成基站硬件验收。KPI验收一般在搬迁后1个月内完成。
1.3.2.2 输入和输出
输入：《各网元验收手册》
输出：《无线**产品验收测试用例》
1.3.2.3 参考文档
《无线验收测试用例准备培训胶片》
http://support-
1.3.3 检视KPI承诺
1.3.3.1 规定动作
l 需要重点检视KPI达标原则，对于纯搬迁项目只应承诺搬迁后不低于原网值。对需要比例提升（如搬迁后提升10％），或指标要求定值超过基线的，均须按照风险处理。
l 对于小区级指标的承诺，若要求所有小区KPI优于原网，因其不可能实现属重大风险；所有小区KPI均需达到定值也有较大风险，需要保留一定余量。
l 需检视KPI达标期限是否合理，如Cluster优化时间是否足够，DT验收测试时间点是否在网络稳定之后。
l 需检视KPI罚款条款，不可无上限，且应只与服务收入相关。
l 对于KPI承诺检视中发现的问题和风险，需要在NTS、研发产品线、一线项目组发起预警，并召集各方资源商讨解决措施。
l 根据合同条款和界面要求确定免责条款。
1.3.3.2 输入输出
输入：合同文档
输出：无
1.3.3.3 参考文档
《KPI基线》和《KPI基线说明书》可从各地区部NTS主管获取。
1.3.4 确定KPI验收标准
1.3.4.1 规定动作
l 首先确认验收范围，是否需要分批验收或者一次性验收。明确按区域、设备数量或时间段进行分批验收的操作模式；
l 依据合同要求或我司KPI基线设计验收方案（包括验收启动条件、双方响应时间、验收测试用例、验收期间各方的责任分工和需要签字的文档）；
l 制定测试用例时需要考虑风险规避措施；
l 通过沟通了解客户对测试工具和测试方法的要求。结合我司相关项目的历史验收方案，从资源、成本和时间等几个方面确保测试用例可实施性；
l 对于DT测试，需要保证搬迁前后测试路线、时间段、终端条件等保持一致；
l 依据测试用例和合同要求，输出验收报告或验收证书模版；
l 对于话统类KPI验收标准值应获取原网原始话统计算确认，对于DT类KPI通过进行Benchmark测试确认（由客户负责Benchmark的项目也应该安排自有资源进行DT验证）
1.3.4.2 输入输出
输入：合同文本
输出：验收报告模版，KPI验收方案
1.3.4.3 参考文档
《NTS验收方案制定指导书》

KPI映射
1.3.5
1.3.5.1 规定动作
重点针对话统KPI进行映射，在映射过程中可以引导采用合理、有利的公式；ai!