软件项目管理答案A.doc

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烟台大学20 09 ～20 10 学年第 一 学期
软件项目管理试卷A参考答案及评分标准
考试方式： 开卷 （开卷、闭卷、其他）
院系： 计算机学院 年级： 计063-1、2 专业： 软件工程
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注：标准答案、参考答案要点及评分标准须写清题号、每小题得分、共得分等。
此格式为题头，如本页不够，后面请附相同规格（A4）的纸张。
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一、单项选择题（本大题共30小题，1-25每小题1分，26-30每小题2分共35分）
1、B 2、C 3、B 4、D 5、D 6、A 7、B 8B 9、C 10、A
11、C 12、C 13、D 14、B 15、C 16、B 17、A 18、C 19、A 20、A
21、B 22、A 23、B 24、C 25、A 26、A 27、B 28、B 29、C 30、B
二、判断题（正确的打√，错误的打×）（本大题共6小题，每小题1分，共6分）
1. √2. √ 3. ×　4. × 5．× 6．×
三、计算题（本大题共2小题，第1题中1）、3）和4）小题每题2分，2）小题5分共11分，第2题8分，共19分）
1．（11分）
1） 任务F与任务B是并行关系，它们的最早开始时间都为9。任务F是任务I的前置任务，任务I是任务F的后置任务。（2分）
2）（5分）

3） 关键路径：（2分）
A → C → E → H → I，最短完成时间为63天。
4）任务F的总浮动时间: LS（F）-ES（F）=33-9=24天
任务F的自由浮动时间: ES（I）-EF（F）=52-28=24天（2分）
2.（8分）
CV=BCWP-ACWP=54－68＝－14 万元（2分）
SV=BCWP-BCWS=54－64＝－10万元（2分）
CPI=BCWP/ACWP=54/68＝0.794（2分）
SPI=BCWP/BCWS=54/64＝0.843（2分）
四、案例题（本大题共2小题，每题20分共40分，第1题中第（1）小题6分、（2）和（3）每小题7分，共20分；第2题中第（1）小题6分、（2）和（3）每小题7分，共20分）
1、（20分）
（1）说明上述情况中存在着哪些问题？（6分）
（2）说明上述情况可能会导致什么样的后果？（7分）
（3）说明配置管理中完整的变更处置流程。 （7分）
（1）存在的主要问题有：
　　1）对用户的要求未进行记录；
　　2）对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准；
　　3）在修改过程中没有注意进行版本管理；
　　4）修改完成后未进行验证；
　　5）修改的内容未和项目干系人进行沟通。
（2）由于上述问题的存在可能导致如下后果：
　　1）缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯，并会导致对工作产物的整体变化情况失去把握。
　　2）缺乏对变更请求的分析可能会导致后期的变更工作出现工作缺失、与其他工作不一致等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定影响。
　　3）在修改过程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延；另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的。
　　4）修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实现，为变更付出的工作量也无法得到承认。
　　5）未与项目干系人进行沟通可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。
（3）变更管理的基本流程是：
　　• 变更申请。应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等信患。
　　• 变更评估。对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性进行系统分析。
　　• 变更决策。由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更。
　　• 变更实施。由管理者指定的工作人员在受控状态下实施变更。
　　• 变更验证。由配置管理人员或受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结果和预期是否相符、相关内容是否进行了更新、工作产物是否符合版本管理的要求。
• 沟通存档。将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档。如提出的变更在决策时被否决，其初始记录也应予以保存。
2.（20分）
（1）从项目管理的角度，请简要分析造成小刘为难的主要原因。（6分）
1.项目都是在组织里执行的，项目的组织结构制约着项目对所需资源的获得。但项目经理无论在何种组织结构下都有按照目标完成项目的责任。本例中的弱矩阵组织结构使项目经理小刘权责不对称，是其为难的主要原因。
2.本例中研发部经理的行为会对项目造成重大影响，是重要的项目干系人。其解雇M的要求与项目的客户要求的工期这两个干系人的要求存在冲突，是造成小刘为难的另一个原因。
（2）请简要叙述面对上述困境应如何妥善处理。（7分）
1. 与M沟通，了解其行为的真正原因，争取其遵守公司规定。
2 搞好项目团队建设活动，使M融入到项目团队之中。
3．争取外部资源，避免M的对实现项目目标的不可替代性。
4. 建立项目团队工作激励制度。
5. 与研发部经理沟通，争取其对本项目工作的支持。
（3）请简要说明该公司和项目经理应采取哪些措施以避免类似情况的发生。（7分）
1.制定公司级项目资源使用政策和过程，保证项目执行的资源可用性。
2.提升项目经理的职级，使公司变为平衡矩阵或强矩阵，使项目经理有和职能经理对等谈判权，利于项目执行。
3.将项目经理和职能经理在项目中的职责做清晰划分，争取权责对等。
4.项目经理要执行项目团队建设，提升项目绩效。
5.项目经理要履行管理项目团队职责，及时处理项目团队问题。
6.项目经理要在风险管理中关注人力资源风险。
7.项目经理要分析并管理好项目干系人。
8.项目经理对关键路径任务要准备可替代资源。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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