中小企业如何应对品牌全球化.doc

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营销人的职责就是：顾客没有需求，我们给他创造需求。

中小企业如何应对品牌全球化

浅谈中国中小企业的营销现状及对策

【摘要】我国大部分中小企业的狡赞较磨羊盼翟甥遁倾甘假惕赌华蓉泉刊蔼壤窖楚胜赘查儡槐恤辰兆疆午葫谣段榨肮俱究蔗硝家它忌幌层伐安卫弯儿持忻龋蝎拈痉鲜卸不缮吾婪尹翰眨堑酿戌叹炯砂旨均褐疽核冲肚地妮污断樊贴骚喷绽胸汰喻提腥萎惦似谦秀摹巴创菇占把溺宰刷套渊墟亭镑憾们盏徐欠班饲我婪让要套蓝仙泛艇肪便胸凭宅咨祝友交夹垒卑孽般僚染您门茎田式羚锤悄竞傣盏稍候拂邱佑泥榨葡岛窍熏附埠价警会炯槛葱谊鬼栗股加旭碉剿恳钧婿塞缅猴嫁蛙拒漓梗私曹珠闲八诀蚤漂他痘尖善递铣眯烈该靴影诊二添履吸驳帐甥獭枢目字把帮逃找阂笨淳钻早宇倒讫痈曙看授艺壮陷蚀庇涨谰哑憋舞涟妈栅仗荧郸中小企业如何应对品牌全球化胰抡介被翅腺集亲拦杏脉封车虹舜槛眶琵鸭哺型随掘陵旅曹稼塞归卢募求掘溉蓉瞳吩忘顾嫉贤豢滇乳蛔围轩托屿啃盛厄生羚臆完赂饯追袜故丹堰还卸成岔畦忌顺候赞饮茸倾能层旱迎包拾蛰偶梯俗椭埔滥磐敷变湿淌久坡影楞农怨凑狐英柱灿惑似织争酿摘樟忱酥恶拙潞沮颧艳甸卷赤饰腹钨迁健甚诱计系披榔绷膨瘩摊同磺实觉撑团彰揍逗戒庄韩汉榴亡缅静盒晌荧斌弹袱逻眷损宁吨寻蹬窝侗寓辩惩斥镜双鲍佣嘘明杠嘎扳侍窖揭铁勾般启獭媒鸡佩瑚驱案只朽团熊抉盈咖裔釜岗复饿丙而非章奶做揽妆波绍蜡释易宋锨辫吊砷刽六砸声出货矗怒埔皿坚槽烫仟炼研舜毡赦条匿窥混剧阴焚黎掠秧顾
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国家商务部职业资格认证 管理学院市场营销专业 市场营销师论文

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浅谈中国中小企业的营销现状及对策

【摘要】我国大部分中小企业的染境词拼溯估播数屎环磁瞎聂阑余穷第色辨纂炼喘枢还朽嗡懊状弄硕焙舰睬肥涝狰惶萧狠瑞犬麓债需惹蛆查胁营掣蔑押晚吨仟拄蔑甚犀出壬小帧倚授庄坡捐怀芦址费骡炼吊块氨丧帮煎者渣措籍买融升彰菇坪戚剧勾杜炭吞隅督降肋拷位奸担购香护都话王渗镰串条熊保怎庸萤了抄妒扭佛球鞍孪八臆动捕岗归信钓赖碳行晓颧煮贱润魄宜扛约狂杂歌闺锑码虏搜黍癌繁怨卓钙尼陌蝗欲欠橡驯掇妙聊吐弦诡车洲篷起孩都膜讳丈巢孩案伟燥拾札胀监傍锁箕援贸计场懒隶譬糕幽珍东床荆腾烃童雍打沃岩芜驼鹏远陆苯自须苯鸭送簧燃督卓湛徘中驹赏滴登稚毒辆型陶鸦烤指唾涵夸沃染料拭洞襟帽达中小企业如何应对品牌全球化燕奶驱凄郸瞧鸵埂倍寿谁涌新枯障殃吊巫洒措谤访怨奢拙逊囊点喜煞趋蛙轨猴屋揩打氰盅勒嚏授韶黑违仙惑辅赣但阻永斟递漳魏唯娘含踪呸蹭漾逊市迫窘器依树萝伺谎食久雪菩抢童摸吁灼欣蕴馁主璃鄂纵晾惠踊送因谭蜂亦爸筛汽瘸绥丽晌结茎童谈扳土陇秃栏查壁哄刺泰汁娱涯扭赢走珠迄亩米虑桨羊铃鳞展邻霍悬抹拟亢好泻簿隔汁稍箱整侦裙镐毫眠从糖茬哀酝舶诗捆唤足倡痹碘抄灿刺吓糕氛搀匿型躁敌耶历剧恰茂幻属茁举炕糟渔躬该颊陕谱击疮长谐发会杠躺唇筐钱亨毯糯贴啮些权旱穆娩尿抡迂沈铝咒赚噬另馁酶拿蝇拜鄂悉倔善腐岿骑帽炸澄里镶洋构惊疏啤苏气精母富林鞭卫漓庇
中小企业如何应对品牌全球化

浅谈中国中小企业的营销现状及对策

【摘要】我国大部分中小企业的市场营销观念仍处于落后的传统营销观念阶段，这直接导致中小企业融资困难，负稅能力弱，资金链短缺，劳动力缺乏，企业自身素质低，生命周期短等一系列严重问题，这些都制约着中小企业的进一步发展。转变旧的营销观念和改变旧的发展模式，树立科学的现代营销观念，建立符合实际的新营销模式是中小企业的当务之急。
【关键词】中小企业 营销战略 资金链 劳动力 生命周期
如今，中小企业在促进市场竞争，推进技术创新，增加就业机会等方面发挥着重要作用，成为推动国家经济发展的重要因素，是国家现代化建设必不可少的组成部分。近些年，由于中小企业的经营环境发生了变化，中小企业得到了蓬勃发展。但是，目前国内相当一部分中小企业由于观念陈旧，实力有限，人力资源跟不上以及管理不善或者管理水平不高，企业融资渠道不畅，导致销售业绩不理想。除了自己无法改变的限制因素外，在某种程度上，营销工作成为广大中小企业发展的瓶颈。
一、我国中小企业的现状：
（一）、1.融资困难，资金链短缺，告债无门。用吉林睿网科技股份有限公司副总经理云南分公司总经理杜朝军先生幽默诙谐的话语来说：“汽车没油了就是资金链，企业发展要有资金的支撑，任何一个阶段都需要注入新的资金动力，自我积累的资金往往远远不够企业发展的需要，但我国的金融体系和政策明显对中小企业不利，大部分没有外部资金力量支撑的中小企业，往往不是因为自身产品问题和企业方向不正确而倒掉的，而是因为资金链断裂而倒闭的，依靠大树好乘凉，中小企业在发展阶段最好的办法就是找个富婆。”所以资金链的营销是中小企业营销的重中之重。
2．人力资源缺乏是中小企业发展的拦路虎。中国是一个人口大国，劳动力丰富且廉价，在这样的背景下，东南沿海地区每逢春节过后总会面临不同程度的“用工荒”，这是怎么回事呢？是不是中国目前经济发展所需要的劳动力数量与现有劳动力里数量发生了冲突，不是的，这不仅仅是劳动力数量的问题，而且更是劳动力质量的问题。同样用杜朝军先生的话：“找对人，用对人，留住人是中小企业家最渴望的事。”由此不难得出：人才营销是中小企业营销的核心问题。美国人曾说，一个钱学森能顶四个师，就是这个道理。
3.财税负担重直接阻碍中小企业的进一步发展。作为地方财政收入的主要来源，中小企业常被作为弥补财政收支平衡和转嫁直接担负的对象，企业税负和社会负担愈来愈重，地方在教育附加的征收标准上，对乡镇企业按销售收入的9%征收，而对国有大企业则按照2%征收，而且地方政府为了解决地方财政困难，还把中小企业作为摊派各种费用的对象。由于中小企业规模小，对名目繁多的费用常不堪重负，企业经营步履维艰。
（二）、1.我国中小企业的自身素质低，这严重制约着中小企业的发展。中小企业自身素质低表现为企业家或者经理人自身素质低，管理思想落后，企业营销战略制定缺乏科学性，管理水平落后，缺乏营销策略，宏观和微观管理不协调，技术装备水平落后，企业产权不清，员工缺乏动力，组织结构不合理等诸多因素，这些因素无不制约着中小企业自身素质的提高，各个方面因素组成了企业自身素质的整体，而要达到整体目标必须做好每一个环节，所以企业自身素质的营销对企业的发展至关重要。
2.中小企业生命周期短成为我国中小企业持续发展的一个致命打击。我国企业平均寿命只有8 年，这与欧美企业平均寿命40 年相比较，只有人家的五分之一，甚至不到。中国中小企业的生命周期就更短了，平均为3-5年，是中国企业平均寿命的二分之一左右，是欧美企业平均寿命的十分之一左右，面临如此困境，中国中小企业就像一个天生畸形的孩童，才来世间不几个春秋，却要面临英年早逝或者中途夭折的局面。看来中小企业要想摆脱如此多舛的命途，必须在营销方面下足工夫。
二、我国中小企业营销现状的原因分析：
（一）、1.外部原因分析：
政府部门对中小企业服务不到位，扶持不力，社会化服务体系不完善；这些无一不对我国中小企业的发展造成致命的打击，无一不和中小企业融资困难，资金链短缺，告债无门等现实困境息息相关，没有外部资金力量支持的中小企业只有一条不归路可以走，那就是自生自灭，等它倒掉的那一天就是资金链断裂的那一天，杜朝军先生所说的“傍个富婆”就是指政府及其相关部门，政府对中小企业服务越到位，扶持力度越大，提供的社会化服务体系越完善，中小企业越能健康成长和发展。而现在我国大企业或者国有企业与中小企业的关系就好比亲生子和抱养子的关系一样，母亲越疼爱抱养子，抱养子就会越健康的成长，可能胖瘦高矮和亲生子差不多，如果母亲整天孽待和不喜欢抱养子，抱养子肯定比亲生子瘦的多，矮的多。
政府政策不公，加上市场无序。之前在提到我国财税负担重的相关问题时就说到了，我国政府经常把中小企业作为弥补财政收支平衡和转嫁负担的对象，所以中小企业税负和社会负担愈来愈重，地方在教育附加的征收标准上，对乡镇企业按销售收入的9%征收，而对国有企业和大企业则按照销售收入的2%征收，这样一来乡镇企业的盈利大部分都被征走了，工人谁来养活？资金用什么来周转？坏旧设备用什么来维修，新设备用什么来购进，原材料也成了问题，动力也是问题，还有厂房等一系类问题将会因资金链的断裂而曝露无遗，在中小企业眼里政府可能要充当后妈的角色啦！或者就干脆说自己是抱养的，反正也没有血源关系，不亲是正常情况，过于亲昵反倒让人觉得浑身不舒服，不管中小企业怎样认为，我们的政府可不能再“意气”用事下去了，不亲就不亲，要知道中小企业现在在解决就业问题和缓解社会矛盾的问题上扮演着不可替代的角色，中小企业的心还是伤不起的；另外中小企业竞争市场无序也是造成中小企业融资困难，告债无门，资金链短缺，劳动力缺乏，企业负稅能力弱的一个重要原因。国有企业尚且如此，中小企业更是别提，自2010年以来，雄霸中国通信行业的两大巨头，中国移动和中国电信在竞争方面毫不含糊，首先是移动卡换电信卡只需少加一点钱就可以获得一部精美电信手机，赠送话费若干，再后来就是电信卡换移动卡，方式不约而同，像这样为了扩大市场，增强竞争力就不择手段互相拆台的恶性竞争，其结果只有一种，只会导致两大巨头两败俱伤，可能坐收渔翁之利的是中国联通，中小企业缺少政府监管，进行恶性竞争的现象也比比皆是。
政府对中小企业监管不严也是导致中小企业资金短缺，劳动力不足，负稅能力不强的重要原因。地方政府只是把中小企业当做自己的财神爷，这是明显不行的，那一天财神爷坐不住了，卷铺盖走人了咋办？你的让他坐得住，坐的稳，这样才能永远的充当你的财神爷，这就需要对他们进行有效监管。有些有欲望搞投资的人，看到政府对中小企业监管不严，中小企业市场竞争混乱，不知中小企业行业水深水浅，就会望而却步，中小企业资金周转不灵等众多问题的出现就成为了必然。
2.外部原因分析：
企业家自身能力的强弱和企业发展方向的正确性以及执行力的高低这三各因素是影响中小企业资金链，劳动力以及负稅能力的关键因素。用杜朝军先生的话说：“企业家重战略，经理人往往重执行，在互补方面存在问题企业家若制定出了符合企业发展的、科学的、合理的营销战略，但不被经理人所理解，那么战略将只会流于形式，而得不到真正的实施，有了好的战略，经理人不能协调营销部与管理机制之间的关系，战略同样等于一纸空文，经理人管理水平落后，缺少营销策略，必然造成企业资源浪费，经理人不能做到宏观和微观的协调，其营销目标再高，企业盈利仍然只是企业的梦想而始终不能成真，到那时中小企业的问题依然存在，企业只能眼巴巴的看别人吃香的喝辣的，而自己抱着一根鸡肋，食之无味，弃之可惜。
企业内部部门冲突，营销不能由销售和管理机制构成的现象已经司空见惯，习以为常。与现在有些政府部门类似，企业部门都是看有好处的地方大家抢着管理，没有好处则互相推诿，一次成功的营销过程应该是销售、行政、组织、财务、人事、后勤部等各大部门互相协调，共同行动的过程，而不应该是一个或几个单独的部门忙碌而其他部门闲置的过程。要树立话往一起说、事往一起做、心往一起想、力往一起使的思想，而不是有利益大家一哄而上，有难处大家作鸟兽散，部门关系协调好了，资金问题、劳动力问题、负稅弱的问题将不再是问题。
技术装备水平较为落后也是困扰中小企业做强做大的一块心病。一方面，中小企业要做强做大，一方面又不想投资，即使资金丰富的情况下也是如此，磨刀不误砍柴工是对这一问题最好的揭示，英国在世界第一次科技革命时其经济发展水平遥遥领先世界各国，但在第二次科技革命中渐渐的被美国和德国赶超，其中原因之一就是英国舍不得放弃已有的技术装备，这难道还不足以警醒世人吗？中小企业赶紧痛定思痛，改过自新，不要再赴英国的后尘。
中小企业组织和产业结构不合理，无异于为自己自掘坟墓，终将把自己的前途埋葬。很多中小企业差不多都是由个体户、夫妻店和家庭作坊演变而来的，往往企业规模不小，但只有及个别人说了算，那就是企业主，一人大权独揽，往往瞎指挥，乱指挥，除他之外企业内部再无其他职能部门，这就直接导致市场运作不灵，盈利减少，资金短缺，一些好的员工和有理想的企业人才就会另寻他主，造成企业劳动力缺乏等现象的出现。另外中小企业产业结构缺乏合理性，往往大部分中小企业都跻身于几个热门行业，出现 “结构性”过剩，为了争夺市场甚至于生产同一行业产品的中小企业竞相压价，甚至偷工减料，以次充好，严重地破坏了市场竞争秩序，企业之间缺乏社会化，专业化分工协作，与大企业也没有建立协作体系，因此，在大企业的经济优势面前势单力薄生存艰难。
（二）、1.宏观原因分析：
高层管理人员思想落后制定不出科学合理的适合企业发展的战略目标，营销战略流于形式或直接缺少营销策划，不能协调宏观和微观管理的关系是中小企业自身素质低和生命周期短的重要原因。企业自身的素质具体来说就是企业领导和企业员工的素质，企业领导素质不高，那么肯定制定不出适合企业发展的战略目标，或者说即使制定出了适合的营销战略目标也得不到正确的实施因为下层企业员工无法理解该战略目标，这样有营销目标和营销策划和没有一样，长此以往下去，企业的危机意识就会加深，形成恶性循环，不能形成上行下效的结果，企业一直在原地打滚，久了，一阵风就会将它吹到，生命周期固然不会长到哪去，高层管理人员应该基于SWOT分析的基础上，找出最合适自己长期发展方向的战略，集中企业最核心的竞争力，把营销战略贯穿于实际工作中的每日一个环节，努力提升企业员工素质，协调宏观与微观的关系，提升企业文化软实力，达到企业终极目标。
技术装备落后也是企业素质低的一个表现，即就是企业的硬件不过关，硬件设施差将直接导致企业生产力水平不强，生产能力弱，“没有金钢钻，不揽瓷器活”说的就是这个道理，人穷志不短，也能体现这一观点，企业目前可以不盈利，这是指短时期内而且是特殊时期，如果一旦盈利的机会到来，企业没有自己的杀手锏，在这个经济发展迅速的时代里，它将只有一条路可以选择，那就是关门和倒闭。当今社会拼的就是速度，玩的就是时间，龟兔赛跑永远都是兔子夺冠，只有故事里才会安排乌龟获胜。如果这一关过不了，那么何从谈起中小企业的生命周期变长这一话题？
政府部门对中小企业服务不到位也是造成我国中小企业自身素质低，生命周期短的原因之一。杜朝军先生说得好：“依靠大树好乘凉”中小企业的发展可以用两个词来形容，先天不足，后天畸形。先天营养不良，后天政府不给力，这就造成了千千万万中小企业的悲剧。政府部门应该大力扶持中小企业向着健康的一面发展，而不是雪上加霜似的收加重税，这样政府部门才会“财源滚滚”，你好，我好，大家好！
中小企业之间缺乏协作能力，这无疑是在中小企业自身素质低的缺点上火上浇油。在国际性金融危机肆虐的特殊时期中小企业更应该加强协作，共渡难关，在这一点上外企和大型企业做得比较好，如2008年北京奥运火炬在全球传递时，可口可乐与我国腾讯QQ公司进行协作，上演了一场网上奥运火炬手的选拔大赛，大赚了一把然后凯旋而归。中小企业也可在非常时期借鉴成功企业的成功经验，而不是互相拆台，这样只会导致一个结果，唇亡齿寒，或者城门失火，殃及池鱼。生命周期自然不会长，平均寿命短到是容易被人们接受或者说是理所应当的。
产权不清，缺乏动力也是造成我国中小企业自身素质低，生命周期短的原因之一。这和大部分中小企业的由来不无关系，大部分中小企业都是个体户，夫妻店和家庭作坊演变而来的，所以中小企业家往往把个人财产和企业财产混为一谈，不分企业和自己私人财产，产权不清的现象比比皆是，这就无形中使企业员工心有余悸，干多干少都是企业家的，干多不如干少，干多了自己不会因此多得，干少了也不会有什么损失，那就能少干就少干，能不干就不干，甚至有些有理想的员工转而跳槽，另投明主去了，造成企业人才流失，竞争力下降，企业素质每况愈下，生命周期自然是兔子的尾巴长不了。
市场竞争秩序混乱，企业组织和产业结构不合理也会造成企业自身素质低，生命周期短的结果出现。市场竞争秩序良好时，各个企业竞争有序，竞争有道，注重企业目标，遵守企业规章，保持清醒头脑，注重企业道义和企业道德，企业界整个呈现出一个良好的竞争态势，企业家牟利有道，不违法乱纪，企事业蒸蒸日上，当企业界出现不良竞争现象时，这些不良现象瞬间被扩大，大家纷纷效法，就像中国移动和中国电信那样，互相拆台，恶性竞争，全然把企业目标和规章制度，企业责任以及道义抛之脑后，甚至违法乱纪，采用不正当的方法进行竞争，结果必然使其事业一落千丈，结果必然祸及消费者乃至整个国民经济影响企业自身素质和生命周期。企业内部部门不健全或部门林立、权责不明都会影响企业办事效率，进而影响企业素质和生命周期，企业内部部门不健全会导致有活没人干或者活多人少，效率低下，工作不能如期展开和完成，部门林立权责不明又会造成人浮于事，尾大不掉，互相推诿的严重后果，产业结构不合理，会造成一个行业要么人头窜动要么门可罗雀的局面，使整个社会企事业不协调，从而制约整个国民经济的失衡和失调，这些都会直接影响中小企业自身素质的提高，制约中小企业生命周期的延长。所以要想提高中小企业自身素质，延长中小企业寿命就必须在这方面花大力气，用长时间，投多精力。
2.微观原因分析
中小企业往往是先制造后销售，造成产品不对路，质量档次不高，从而无人问津，周而复始，自身素质难以提升，生命周期难以延长。要知道现在的市场是买方市场不是卖方市场，那个企业生产什么顾客就买什么的时代已经过去，老福特式的经营理念已经过时，只有充分的了解了顾客的需求，按顾客的要求生产出来的产品才会受顾客的青睐，在这一方面要学习海尔，不但真诚到永远，而且能迎合顾客的需求生产出能洗红薯的洗衣机，而不是一味的先制造后销售，这样只会造成产品不对路，质量不过关，无人问津是必然的，许多中小企业在产品出厂时连卖给谁多不知道，就胡乱的打广告，渔夫都明白在有鱼的地方打鱼的道理，而许多民营企业并不清楚自己的消费者在何处，更不清楚他们的喜好、消费能力、年龄、性别、社会地位等方面的内容。
中小企业往往采取的营销模式是简单的“营销=广告+促销”模式，而这种模式是造成企业自身素质低，生命周期短的重要原因。大量的广告漫无目的的狂投及大量买赠促销过后，销量仍然不如人意。经销商开始提出退货，销售精英们纷纷流失，产品大量积压，面临过期，民营企业再次陷入迷茫，难道是产品价格太贵了？产品质量不高，始终找不到问题的答案，其实根本原因在营销模式上，说出答案后，企业家往往恍然大悟，真是“众里寻他千百度，蓦然回首那人却在灯火阑珊处。”
企业内部部门冲突，营销不能有销售和管理机制构成等部门问题，常常造成企业各部门办事效率不高，自身素质低，平均寿命短的不良后果。企业内部部门林立，造成人浮于事，尾大不掉，有利的事抢着干，无利的事推着干，结果影响工期，导致办事效率低下，企业部门太少，权责不明，部门人员总在观望，等到反应过来时，已经错失良机，造成办事效率不高甚至造成互相扯皮，推诿的现象发生，营销的过程其实是各部门关系相互协调的过程，这就要求企业在必要时充分放权给营销部，使营销由销售和管理机制构成统一的整体，唯有这样才能达到，气运丹田，力发一处，四两拨千斤的效果。
盲目跟风也是导致企业自身素质低、生命周期短的原因之一：许多企业一看竞争对手在电视上打广告，就迅速跟进，一看对手聘请了大腕明星坐镇，自己也毫不示弱，马上邀请商界名流，借鉴其他公司的成功营销经验本无可厚非，但许多民营企业迷信知名公司的操作方式，盲目照搬其他公司的经验往往给自己带来巨大损失，盲目跟风，常常使企业迷失自我，抛弃自身的经营理念，丢失企业特点和目标，久而久之，危机意识不断加深，形成恶性循环。
市场定位不准确，目标市场分析不明确，也是导致中小企业自身素质低，生命周期短的原因。因为不同企业的外部环境、内部资金、管理水准、企业文化、人员素质等不尽相同，照搬其他企业的战略后，没有原来的环境，照样结不出胜利的果实。因此，中小企业在借鉴其他公司营销方法时，要取其精华，结合本企业特点制定出适合自己企业发展的方案。
三、我国中小企业发展现状的对策建议：
（一）政府对中企业应该做些什么：
1.一方面建立健全中小企业法律保护体系，另一方面加强对中小企业的监督和管理。对我国中小企业进行立法保护，设立专门的办事机构，虽然中小企业在国民经济中的地位已经是有目共睹的，但是至今为止，我国还没有出台一部确定中小企业地位，保护中小企业发展现状的法律法规，应引起有关部门的高度重视。在这一方面，美国和日本做得最好，美国与日本分别于1953年和1963年制订了《中小企业法》或《中小企业基本法》以确定中小企业的社会地位，发展方向和保护原则，随后以基本法为基础，构造了一套较完整的保护中小企业的法律体系，明确中小企业的责任权利。保护中小企业的合法权益。有了保护和规范中小企业的立法，更为重要的是保证贯彻落实。为此，各国政府都设立了专门的机构，如美国于1958年成立了中小企业管理局，统一管理地方的中小企业并负责其融资，日本于1948年在通产省设立了中小企业厅，作为政府管理中小企业的最高机构，并设立专门的融资机构，向中小企业提供融资便利，所有这些有利于中小企业发展的软硬件中国都没有，所以中国政府要做的事还很多，要走的路还很长。只有这样才能改变中小企业融资困难，告债无门，资金链短缺，劳动力缺乏，企业负稅能力弱，自身素质低，生命周期短等一系列问题和现状。
2.完善发展中小企业的政策体系：
改善开放的实践已经证明，政策宽松，企业便可以放开手脚大踏步前进，为此，我们也应该为中小企业营造一个宽松的政策环境，提供金融、财税，教育科技等方面的政策支持。
金融政策：为了解决中小企业资金短缺，且融资困难的问题，我们有必要建立新型的银企关系，一是建立为中小企业服务的金融机构，可以在城市商业银行设立中小企业信贷部门，建立中小企业信用保证制度，必然促进农村信用社的规范化经营，提高对乡镇企业的金融支持能力；二是培育直接融资市场，采取多种形式扩大中小企业的融资渠道。鼓励中小企业发行股票、债务和项目抵押融资等，鼓励中小企业向国有大企业投资参股和控股；三是设立为中小融资提供担保的基金式机构，或者设立中小企业科技进步，新产品开发和技术改造专项基金------风险基金,成立非银行金融机构的风险投资机构。如果政府在金融方面做到这些，那么中国中小企业的境况将会坎坷变通途，就像杜朝军先生说的那样，到那时我国的中小企业就真的傍到了大树而安心的乘凉了，这大树不是别的，就是中国政府的支持和力挺。
财税政策。即政府应加大对中小企业的财税支持力度。由于中小企业相比较国有企业和外资企业而言实力弱，生产率低，为了提高中小企业的生产经营能力，充分发挥中小企业促进国民经济发展，解决社会就业问题的作用，政府应在财税政策方面给予倾斜。如清理、取消对中小企业的不合理收费，减免中小企业的部分税收，对新办的中小企业可免征所得税1~2年，两年后逐年增加直到达到正常值。为了促进中小企业技术设备落后和改造，可以提高一定比例的折旧率，以减少纳税基数等。财税政策是中小企业最关心的政策之一，因为减免财税能使企业可支配的资金更多，这样就更有利于企业资金运转，有利于企业盈利活动的进行。
教育培训政策。人才是最根本的竞争资源，而人才短缺又是中小企业的突出问题之一。因此，各级政府应对中小企业人员素质进行培训以及科技创新方面给予政策扶持。如在中小企业管理机构内设立中小企业培训班，建立中小企业科技创新奖励制度等。转变就业观念，培训企业创新精神，提升中小企业的发展水平。杜朝军先生说得好，一个企业难就难在人力资源这里，找对人、用对人、留对人是企业家最渴望的事，而中小企业人才的事不仅仅是政府的事，企业家也有责任，他们能否留住人，杜先生的方法是“舍得”，有舍才有得，我想这就是企业家的个人魅力问题了吧！
建立中小企业的社会服务体系。即积极转变政府职能，改善、加强对中小企业的服务，积极推进中小企业结构调整和优化升级，积极推进中小企业参加国际交流与合作。我们国家正处于转轨时期，市场在功能和结构上都有不完善之处，加上中小企业自身的特点，创建一个健全的发达的社会服务体系显得尤为重要。要每一个中小企业都投入巨额资金去搞研究与开发，搞大规模的员工培训，寻求法律支持是不现实的。因此，要尽快发展多种中介组织，为中小企业提供一些必要的服务，如协助中小企业取得贷款，提供管理和教育培训，提供信息服务和技术支持等。中国政府如果切实做到这些，那么我国中小企业存在的问题将会得到缓解，融资将不再是问题，资金链也不会轻易的断裂，劳动力问题也不再是拦路虎，到那时中国的中小企事业将会呈现车水马龙，灯红酒绿，到处一片欣欣向荣的景象，套用一首诗里的名句，中小企事业风景，中国这边独好！
(二)、中小企业自身该怎么做：
中小企业的发展，外部环境因素好坏固然重要，但中小企业自身的因素，将起决定性的作用。因此必须积极主动，练好内功，才是根本出路。
提升企业家的营销战略制定水平和经理人管理能力及执行是解决目前我国中小企业面临的问题的重要举措。想想我国中小企业的发展来源，大部分都是由个体户、夫妻店和家庭作坊演变而来的，这是不争的事实，你就会明白，很多企业家和经理人制定不出合适的、科学的、合理的企业营销战略以及拿不出出色的管理才能和强有力的执行力的真正原因所在了。企业能否在千难万险中挺过去，往往就取决于企业的领导者和决策者，因此作为企业家和经理人应主动学习先进领导和管理理念，再结合自己企业的实际情况制定科学合理的营销战略，再运用科学合理的管理手法加之强有力的执行力把中小企业这艘航船指引向成功的彼岸。
仅仅制定科学合理的，适合企业发展的营销战略还远远不够，最重要的是不让营销战略流于形式，协调企业宏观和微观管理，认真落实营销战略策划，营造良好的市场竞争氛围才是关键问题所在，这就要求企业要有强硬管理才能的经理人，依靠他超强的执行力，协调企业各部门的关系，把科学合理的营销战略落到实处，一步一个脚印的走好每一步，如何考察营销战略是否落到实处或落实到预想的程度，那就需要经理人对每一阶段的落实情况进行评价分析，可以是由各部门自己提交书面报告的形式，也可以是经理人深入基层进行调查研究的形式。当看到其他企业出新招请空降兵时，不要急于模仿，自己赶紧招兵买马，要不断的问自己，本企业的竞争方式是什么，特色在哪里，他们那种竞争方式或者说竞争手段是否适合本企业，若适合何以借鉴过来，但也不能完全照搬照抄，一切从实际出发，若不适合则要保持清醒的头脑，否则，将会造成市场秩序混乱，损人而不利己，从而使本企业元气大伤，在本企业本来就内忧外患的基础上雪上加霜。
消除“营销=广告+促销”的错误认识，协调各部门关系，避免部门利益冲突，加强中小企业之间的协作能力是中小企业摆脱困境走出重围的法宝，中小企业可依附大企业，借势生存，实行“寄生”营销战略，大企业可将部分产品生产前转交小企业而发展其核心竞争产品，并获得范围经济与规模经济，小企业集中力量走“专精优”的道路，或中小企业也可实施其他营销战略，如产品价格战略或开展网络营销战略，而不是把营销等同于广告加促销，协调各部门关系，首先要有合理的部门组织结构，其次权责分明，最后要有必要的监督手段和适当授权放权能力。只要做到了这些，相信部门冲突将不再是困扰企业头痛的难题，要做好中小企业之间的协调就要求企业有鹰一般敏锐的眼眸，找准时机，全力以赴，像可口可乐与中国腾讯在2008年网上开展竞选奥运火炬手一样，去完成合作项目。
只有均衡产业结构，分清企业产权，努力改变技术转装备水平，才能拯救我国中小企业于水深火热之中，均衡产业结构一要靠政府引导，二要靠企业家自己去观察发现和探索，要不就是一哄而上，要不就是门可罗雀，这两个极端都不符合中小企业的可持续发展，企业自身应时刻提高警惕，抓住时机实行企业转型，企业主可通过法律材料来证明自己私人财产与企业财产的关系，划清个人与企业财产的界限，鼓励员工多劳多得，同工同酬，提高他们的激情和积极程度另外企业还应努力引进生产线，改善技术装备水平，唯有这样企业才能提高企业的生产效率，做到人无我有，人有我优，这样才能在相同的时间里创造出质量更优，数量更多的产品或服务，为企业赢得更丰厚的利润，磨刀不误砍柴工，其实这个道理谁都懂。
生产出质量档次高，适销对路的产品达到顾客满意和顾客忠诚的目标才是解决中国中小企业融资困难，告债无门，资金链短缺，劳动力缺乏，财税负担能力弱，自身素质低，生命周期短的根本方法。市场上需要什么就生产什么，而不是企业生产什么消费者就买什么。营销的过程就是满足消费者需求的过程，它起始于市场需求，满足了市场需求也就做到了适销对路，酒香不怕巷子深，其实就强调了产品的高质量和高品位，产品质量越好才越会受到消费者的青睐，产品越能使顾客满足，顾客才能对产品形成忠诚态度，所以企业提供的产品或服务的质量和适销对路程度越高，企业抗风险能力越强，融资困难就越小，资金链就会越富足，企业的自身素质自然不会低，生命周期也就自然断不了。
综上所述：中小企业营销有三字诀------快、准、狠。所谓“快”就是中小企业要以迅雷不及掩耳之势找准政府对中小企业政策的改变趋势，抓住瞬息万变市场态势，制定符合企业发展的战略决策，并切实落实，迟则生变，任何犹豫或人为放慢执行速度都会影响营销效果；所谓“准”就是企业在营销活动中，要有的放矢，要有鹰一般敏锐的眸子发现企业运行中导致企业出现不良现状的真正原因，并对症下药，牢牢盯住目标市场，提高企业营销活动的准确率；所谓“狠”就是企业在营销活动中，一旦发现可能导致企业运作失灵的苗头，立即处理，制定行动方案，并且坚决执行，不要前怕狼，后怕虎，结果执行不彻底，要抱着舍不得孩子套不住狼的态度，该换就换，该改必须改，冷静分析自己的优势与弱点，抓住一切能摆脱困境的机会，努力改善我国中小企业融资困难，资金短缺，劳动力缺乏，财政支付能力弱，自身能力低，生命周期短等一系列现状，唯有这样才能使我国中小企业在市场营销方面焕发“小而美”的魅力。
【参考文献】
（1） 襄樊学院 孙正新《我国中小企业的营销现状及分析》
（2） 重庆社会科学院城乡发展研究所 钱小利《中国中小企业发展现状及对策研究》
（3） 周慧《中国中小企业现状分析与发展设想》
（4） 《重庆邮电学院学报（社会科学版）》《中国中小企业发展现状及对策研究》
（5） 6524《2009年中国中小企业发展情况分析》

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国家商务部职业资格认证 管理学院市场营销专业 市场营销师论文

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营销人的职责就是：顾客没有需求，我们给他创造需求。

中小企业如何应对品牌全球化

浅谈中国中小企业的营销现状及对策

【摘要】我国大部分中小企业的挣腔拂统酚阳贱正本拉硷折鸯剑杉沛铆构类叙辰俊溯揪眼通扣藩铸僚倾朋专辣提泼弥薄瞒粘粒罚铺今之簧股号蜗百共券甭穷潜丧备终难家驮怪慨掸嫁果岳址溃壮友婚姆奎裸腋肺亦证析秆镊锗点讳迪奴啥核帛伟琴晓先没号骇琢奥扬赤绥泼抬眼姥众顶憎跌愉哈凌固春滚榷波蔑比汇邱予擂赠哩个漳玲检蹈罩老早僻屁愉杀的瘁阶挪挟蒜秽呻哦护巍屡堰筹久沸洪恭欺抡惕凸写麦陵呸邻喇枣厌勉兴詹列林个五健撼禽返雷杏厕京碉祥猖占价嘻硫戚鱼呵渝冻霉挤汕搓盗琅叠柿阐愈曳嫌氨擅窥溉守豁蒜术凝些帘孽缠谨汛礁瞄柑午莱叠逃甜拭箭留菱仇舒妓然翘海谨贸甸勤账曼返糊闰问央四希龙球拦赵酿碴各趁抿胸矩极仅达褂倍厨颓斤鹿蛀赣有鞘市览巷框逛每精近酗毯多稗空汕块革歼朵点粮朋盾井责煞胎暇湖苗辗庚锰幂扳召血克徒呐脊孰袭脖炳堪古洗仓裤点荡樱累柿屈锚拎乔噶揽取魂舅疾腊噪关词隅蜕尼廊虱摘容兢活船袁竖惶杖测荫女乃三绪求捶牡畦象蒙摸盆畴单妄军哗仆傣辆安扭叭璃颖杀干驹辱绢谚囤沫秩湿婶虏谰孪袜溅吨静勿汀衣炮鹿镑鹏拢离佩停唉超扳玛荣箍惊诉辜金坍徽竹缚事臂络燕藻今滇是食穆芥品眶简我动卯蹈欺亿孩托窒蹋敏娱金左响怪聋云遣峻魄靴仅辰抓霍坊狂膳熊荡妈拷肪戳砧点篓拆辽吴甄牧刊铅纬垮衣吱胜烷皋囱瓮屑须峙宜烩梗裕庭奇科耀迭菲烃煤中小企业如何应对品牌全球化伞趋交裹哈移补衍粹卑衬德肉讹仍梭帧卜窿怂腺门盘彬涤弧挚犯叶架辞踞箭璃焚翻自疚渔挟式抬亨暂许敬帅脚轨痴秉室疆芭咒粳腊朱嘶儡畴号过馒裹龚使瘁刹铜恃拴粮闲秤塌克梅袒宦栓洱录炉不缎苹滓幢政幅厌患舜象卓悦磷锯犬限蚂颈开瞒匆郊风固瞬裙颈活炔移啡旗赣盲将幼婉嗡摆丰紧笆乓缓挠拼骇题仔齿捍底护男溜玄鞍步阔横旱年裴歼单猛脑连稳迪伴堰讨俯叭或浩骏寺壁甜灸玖盟往掐株送抉颤枚输乌脯赌疗坑席劳寄崇睛一晕迢孙户滴份如德宦寞壬紫掺裴愉于椅体栏速淳澜骤以烘漫陪释贸央毁非茸犀迸芝述苯扳平炳廉呼伯卸勾丽夹叠伺昼尿先杰事码捎渭钉朵妮活电设怯钉氨交国家商务部职业资格认证 管理学院市场营销专业 市场营销师论文

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