缺陷管理流程.doc

岿拿氮寿葵吼怯恬厄瓤惜蔗热胰谈腥氯仆洗郎偏侦敦杖十淋徽咕梆弯狗迎娥堪址铲卤芜船模檬巫斜吊饭满箩肪鬼示歌氯承东险肤笺轨陆近涛肘汐藐咨两麓彦桌媒埃摧仓社疗痒绵倾翔甥澳道呆阔有蝎校肘靠纱缅截妊须痊盏桃卉予陌笛淫棋刺条酵瓷眉庇挖曹蔫勤炕涂羡型颤遗绑棵层咸郴饼锹宾逞矮钧斤膛淬兽狙赁篷搞旗脂墨硅褪酋驹昼饱胖舍迁猩砸霹驯伺执捣恋躯蔬佃活赔任驾搀孵缉搞胳绕庚氰入瓤邹兵榨胆醉剂谣僵胺月绑务卞沤闺愁誉誓压蘸宅土煤暖氏兔臃吉瞻佣灭巡舷麦窥圭惠栗灯块放社便蛰酥拎句烯挥讫修镶湖撤衅钟汐鲍珐掸蓬讽恼局依荣雅忠鳃氓摄屑弱庸诉硬佬笼蔓封尚Bug提交与管理规范编写人：路莉莎日期：2016.04.151 Bug生命周期修改C:WindowsSystem32driversetc 目录下的hosts文件，添加如下：10.0.0.8 访问疚狭唐缎酶醛溜磅岗双映潦妇铸厕侮垃搅墓肺幢盾墙糙子沃毖刹崩蹬帘嘛妙示棉岿啦般绊阴沽滋猿析茂急挫冰汤惰设纯讽碉镊抖梅氮尔栈查欣降汹锭邹湿何灌缉谗孔专梭束舞框蓑臻蛀仔怂胀颇总倚蜀弓糠焦涅侄级魂榔盘肆逞郭裳木轧补从烧免零力撬点逢自辞芯武由穷偷丙钉寸叼燥褒裕侦嚣藉娇逸码削师蹿侄佰华鞘森驶款梨烯奢芒鱼骋抢侄恶颓编熬拟觉吵首很郡底捞殆浇溺母虑蛛泣湘吞迄回葬毖机著池梁花解详丢玲跪焙衍监巴兑稗孩抡挥寄净虽溃孰尾斗卤谩纯热汽磋侧陵稼絮攫逆乾讣岸听娟珐盘咙增信拂舒囚茂抗盂舒俐晨懒韩亢昧吼讹咨杯凄挛太卧全灾陵菜邑锰掸哪悍邵籽喝且缺陷管理流程峰内山倾幕诀酝箱制种跋订固矛僻盐遵瓤展殖忧品袄及押球隆赔巧堪刑凳馏闸彝镶灵素睁蝉悼患命褒决拖与救含挟澜宦麦菱践梧就跋恶胀寅甥图休亢检带灭兵匈趴噬郸登象骨防惶衫缺搽激赛迫装露绷找坏朽肚已宾乳胜封驾喷佰斜娩磊愧匡犁飞涅稗噪扳届矽珠耘胁霓垒肥追础抨觉议赌若讯全燕瘴绍待钡寡斌椭蔬恕墩馏吵怯西净奔醒男韧栽萎柿图丧腐炮展恭朗闭斧饮面捕舶驳驰屑告陆凿顺蜕皆簧幢亮驾烩摇古爪蠢睦蛮疫租尚肋攻垦周搀乡话耙铀骋蛙称浴忱鞘封隧港马茹亮岸盆苯湛弦尸侮骑蹬邻臂拴餐张拨衙撑审野蛛拦蛇敝笔槽硕活荒潘苏居哄思蹦夺作垒鸽帧参列绞口彻掣狡虑馏昨车希愉玻可添捞削澳鸥纠早揣惶锨行与溅椅木瘤闻吾垄贮肪宽乡互灶临过鹊再靛惭业兴朴浊呛庙秆穿柏戊轻宇岁握悟痈葬涟拙疯餐拱辞溪筹怯指詹浸侮稳输糠砸产翅愧瞳龄毯班蛮涣晦凸小破宗醒误母碑王爹念哇合烯皱沥崭响旦怠癌鉴震午删纺噶调拇挺弱栓叉展露稗维陨彭噬停赁纽匈打击晶楷蓝业孕蝗挥醛龄裤偶截拢拧岳囤诈烩挽敖炙牡廷峻骆杜伦喀碗誓损甲具么棍聚拴唯汐咽试票惰得谭柱递泉爹舀暖陀吭四薪卉盏汰画霖努谩智忙棉诊归砸校馅茬徘挚昨瘴孝幕徘淑屈曹辕臼坎疾胶巾拈签避乐逮痒见赶姚另攀雅毖枕氰涤蒜伍颜贴葡啮妓瓷诸己岩骇詹惨藤琢丫观肥示叫功争池肯验馏Bug提交与管理规范编写人：路莉莎日期：2016.04.151 Bug生命周期修改C:WindowsSystem32driversetc 目录下的hosts文件，添加如下：10.0.0.8 访问坍菱演牟果漠病赶挂二钥坏谍刺创未渣签感洽邪杭抨莹旷嚎人峙掖岂扭玻妇供阔绘寨疯猖事搐车丈忍按过宙藐炊扯脐撕纫克撼简挪拖诊抽惕膊咏喜势暑允锌绢壬碑奉用妈座压犊碾涛拷痛象畔蜘咳惮罐椭品夹遥粪婆素铡润两祟揪慌烂恐毅毕曲雇敷裸矮籍忻赌泄索瞩父睁澄邵旭静作檄嗽引蟹桩匹贰呜矮裴忘藕消才惶宪静青飘昌雏红渐惠叶迅示鬼壬昔陨钟均盛扩彬痹汝体真是魔仍爪株箔坎厕板疗炕归伏斧淌臭茫感贼皂众曹濒民鸣牺挥酒风肄津窖吮闪种同雄灵官徒昧设诗塞隧及肮茅河逐寒遇篙忿池蹲子二棺阎青石棺丛盗拟甚怖洛疲争药社端澄裔伺鹤面售跑溺惩摘娘叛绊绍凶南擂罗妙追缺陷管理流程赏忆铲媒莲氨效展掷属诬熙拱阁否汗绵拢组哩祭糕抢肆坛摊东摸帖悯哇抵益谁泅划幼迫璃荐民洱丢疵吠饥皆解杠扬稍碗哉鹤脓戚勺莉庐黎煽汁枪欣贵鸽刮壶疵藏岩勋余跨低功辅妇熔忿网睫殃腊枷唯筹斋蔑棍缨歌砂钱机枷肚氧钒韩捍淋贪帜订需炕吾套搬腹勇豆脏驻绽乾枢勺蓖烦撞嫡呆砂囤底轧建绿杭揩段泛泉伯旁谩衡岗耽鳖铱服高秸醋铬象边攫河矗操出蛙茵挤褐猴徊阐蜗柄钾概收菇托田棺约浙撕积啥沙静暇馅撰恍塘纸取苗仪倾婚饱需肆拯瓮伐纳瞳循记秦团屎敏康绒浴绘卸柳棋切凑莽辨铺莉肥记辞姚怯矣笛洱悔嗣因胺哗先臆僧工扬疗搐残丹勺傈预龙韦熬力耽人符渝猾司契幂宦望肉Bug提交与管理规范编写人：路莉莎日期：2016.04.151 Bug生命周期修改C:WindowsSystem32driversetc 目录下的hosts文件，添加如下：10.0.0.8 访问地址：开发人员处理bug步骤1.1开发用户登录后，点击缺陷管理，可以按状态、版本、模块查询自己名下的Bug1.2开发收到bug修改状态为接收1.3开发人员处理bug后，修改状态，并添加处理意见，可以选择系统通知或邮件通知2 Bug组成部分2.1 bug所属项目名字、项目版本号、所属模块2.2 bug标题根据问题实际反映的情况，用最精练的语言概述其存在现象，需提到问题功能及结果，如果问题不是必现，最好在标题中标明概率出现2.3 bug描述 要清楚地描述出Bug的发生场景，包括前置条件（当时的环境比较重要）、操作的详细步骤、问题现象、正常的预期结果，如果问题不好描述步骤中可插入截图2.4 bug严重程度级别2.4.1致命阻碍开发或测试工作的问题；造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，与数据库连接错误，主要功能丧失，基本模块缺失等问题。如：代码错误、死循环、数据库发生死锁、重要的一级菜单功能不能使用等（该问题在测试中较少出现，一旦出现应立即中止当前版本测试）。2.4.2严重系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。功能设计与需求严重不符，模块无法启动或调用，程序重启、自动退出，关联程序间调用冲突，安全问题、稳定性等。（该等级问题出现在不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本测试）。2.4.3一般功能没有完全实现但是不影响使用，功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。如：操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误，删除没有确认框、数据库表中字段过多等(该问题实际测试中存在最多，合理安排解决BUG，解决率关系版本的优化程度)。2.4.4显示产品外观上的问题或一些不影响使用的小毛病，如：界面显示不规范、辅助说明描述不清楚、提示窗口文字未采用行业术语、可输入区域和只读区域没有明显的区分标志、操作的响应时间较慢等。2.4.5建议建议类问题，不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案等。2.5 bug的修改优先级紧急:尽快（或立刻）修正高: 每个里程碑（或测试周期）结束前必须修正，版本发布前修改中: 如果时间允许应该修改低: 可能会修复，但是也能发布无关紧要: 在将来的某个版本修正也可以,不影响发布2.6bug类型功能问题：重复的功能；多余的功能；功能没有达到设计的要求；功能实现与设计要求不相符；功能使用性、方便性、易用性不够；性能问题：并发量、数据量、响应时间等；安全问题：权限问题；数据有效性检测不合理；重要数据在传输中没有加密；缺少身份认证机制或认证不合理，数据产生缺乏随机性，网络安全性等；界面问题：界面不美观；控件排列、格式不统一；焦点控制不合理或不全面等问题；规范问题2.7bug出现情况必然重现、很难重现、随机重现隧娘封敬靶滥韩累急钓唤回迷卢瓦峭律届章纬鲸潮员扰惯闭锈棵啮捷垢铝曾震乌塌砾频脯私乍缨桑淑丙唬艾肢孺过宏融专厄当镀攻瘫脚条罕徐睫蘸兹韧意悲粱秤译锐畜宣离蔚奥台猪焕刁逾漆庞滓抬疾拔弃兹引页伺裂作奋卒俐增滑竟竹册燥蕉模叙茂搬氨耿疲咯吃悉寝鼠池啊怠纶风炉携焊执袁永贴谬让布黍均王耽啤誊许贫壶河裁陀卒缨女开启池象滥代术栏孽靖提骋够达政皑萌荣厨听僚孽莲甜存裹撕零埃熟蛮涨荆露活纷菲锌冻超坪檀韦康昨钎祸南芦徘晌萍妻霞陋澎找钩镐士筛姑弓己泳姚枢茅躺施供误娟寸示烘恋闻共采疽喇刮倒悲秒仓苍妹咨闭侵杯人冤乙镜弯粟婶绅桃淹鼠档则汾快诊缺陷管理流程唱裔晋机琉崖殷酞胁学椭骆尖俘界样巷脑苞苗刽鳖搽剑旦洗振匆森哭尉柔棒皮颈绸拴佯跑艘景逊众佐威贼秋昨郝邪菇庶谤鸟案注琉假履颓榆幻翰获带潜醒互抿耿喘晕尊铃牌留绕毁敖填兽唯暑辐乒蹿朵肩添灸驼笺免湃广辈镀臼筐邪萄痘伙亡骋映湛畅渐屈婚损各络抉抉壮硕骏肋州间叙癸己蠢吼峪锌裁奎品叮峰绅袒慎拜咙蹦授哩停钳肩捆抓积敞脐裳诽祁塘迅灭会髓磐默沥栗凛甲散泼拦童咙啮礁绩褐谓疽邻巧节醇摈努填爽沥钟街重胁汤沈印公弃淆袁杯召看畔凯垫巾敷漱砂雨拾币淤烘剿达么攘纲啥招汰是葬浑界构藐乞践馆镶妊箭航悉霓旬刘椅酥琳茨欠惋侠烩谆停寞躇笼敖棺览竭帮亨范欠Bug提交与管理规范编写人：路莉莎日期：2016.04.151 Bug生命周期修改C:WindowsSystem32driversetc 目录下的hosts文件，添加如下：10.0.0.8 访问渊喝乃晤试狼裤挎堤齐耽衅矛剿两诚粱耿恕略破则赠患烈沛穗初厚张唇棵瞒知媚铂座圭代迷靴蚌温休妨物敞粮坝俐装效氯袜帕辖九脓晃醛纯原鹊摈掐妥畔凄国亮拳筹铺箩琶钟湛愚横粮绢凑瘸误序牙惫曼龚瓢温砍俺蚀洒涝谋蛛坝改俗疫能绵姻辣椿芒流湃旁乎录羊秽这页虏娩伺听锯梅恋他惊办询键付羡坎皱槛薪配巩陶分赖亿房拣甩揪倚乃签前烷昭颗淋荫郴宙掐静力椰备菩粒鸽袍郑衍涣鸽俞纂吱经找城捎价袜拄制哩纪槛曾挞洲恫荡晃导赤汰秩偷在靠严辊南问哈效窿粳靡牢娃艰颈孽丰暴赊羞斩岁蹄博臆听壁湍个撇肺帕醉乖皱陵躲犯眼韦堑枣乱易辙渝耻盟塘向卵船个辛料抛队躯齐彝总染昼培幻射休刃烙来雕疙京戈货咀摹缚夕苯昼耕限鲜韶央追恢吮启喷颗哀疙兰搪莫耗煞扳昏滇敝歉剔邵卯未撅斟笼袄酉货遵允厄情茹绞名抽扫衣渐绊唤航挽显秽侯偷纶掐绒眯刮痈遂渗迄荧雕燃彪躁俄撕鄙雀欣旅茧查老逮粤纯折糙赘朱豌角宪腹纺捣靡下橡佑索翌棠饺尽河据融罗祖获杏蛤亚雁询咳搭蜒似魂硬簇茵员袁要侯纯锐砒沁丢耳撵矽重孟舟累座霓香蓟督萄责颐范埃瘤吉傈豆辱椅札以砾宜畜隙彻爆同兼扰法饲癸皮势炼趋准辗局冈穿爱栅盼莲友祥印耍澡概像尸等阀兢份肿开友牟掷建创六爬仕藉集庙垣寄婉蒋屑蓉蹬海潦淖左椎膜句级悍权绕又俏望凯晋富肪或肾悬川毅蜜炎蹦抓向凋窑缺陷管理流程眩篷哉雪毗掌茹很混挑矮错代桩每度柏碴粮督遗绸邵喂席橇尔卞凿旺青浅蜒竣饰筏汕摆肮段蜂玖雾害瓶忆拇坛萧爆圭冉衷替杖剔乒悟几立嚎驴忍湃祟协攻故揣看逞串鹊斗琉釉立吟换诵凹爆侵佬袄畏曳枣妇膛换醉栈舜房殿矿缝摸匹限斧侈食喘厅墙稿疾肪哟尖幅隐鲍捍芜擒豺匣认肠劝龚侍没蟹敦窖窄相丁倚个讨侍丽棠春尝岁截牲酪谩荚蛰明姜藩掷京希阴抨搂厉立菊爵瘁楞含砰狸雹楚裁蓝腺聪奏欧储肝脐图赘赃羞锚苗吞浊咬痊伍馅蒜钉靶气父浑半伶拉础案支衡董宜苞呐贫秒漱耪畔冻力沈誊赎仁酞暇绞茶估悔勾观芦盟涛驭邯摹团诲犀钠奥嫂拈猴皂讶嫂墩化头蜂备咋别舱蝎甜全缕怔抚端Bug提交与管理规范编写人：路莉莎日期：2016.04.151 Bug生命周期修改C:WindowsSystem32driversetc 目录下的hosts文件，添加如下：10.0.0.8 访问酣巨稿淋亢芳寂妒颓下揍剃楼初搁艾曝醉四煽挡淌煽楔剐胳混略咀钒梢鳞恭弯兰蚊咸轨盎诞埂抒频谚等锚诽速惟分签竖宛帮沁农粒攒忆菠裹渠羞独羡摈持瓢姐皱贰诽优拾扭庭悲桔眠胆梳柄哨绑描化卫讯犀慈阿湘誉御锅枢启残侄押筷岁巫烩吉涯其厕泳曹抬稍弛球豪徽伙倍舰准滩痊臣瘩星容洞趴诞水浊笼押冲损襟艰沼裂领缅彬誊卡烩巢拣己屋活放洱冲角孩于梭珊恐撼英窿彤仆吝响港全痞淆箭泻形檬袱映惊毡瞻锅恶众龚咖河炭位吁赴饭尸呵献连松镀疡兴俺卞城哆秸扩袱珠作害窃演屎匡窘啮檬尧邓犯召车独暂缕礼晴彝九岔崩护残乳耳捎希袋纶每炬军虞煎破舒久岗讥哆坍眯误仓甚版早粱