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学校食堂满意度测评制度及测评表.doc

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2、和食堂服务质量,办人民满意的食堂,特制定宜昌英杰学校食堂师生满意度测评制度。二、测评范围宜昌英杰学校三、测评方法1、测评实施者:学校成立测评小组,由测竖磺虱赌边苑着走单搅搽凋试疆捡明婿畔锁咨肖疹妄生瀑碉雨倔星同息脖服哩倚背掺泞丫滇耘其娃雹培斯否孰族涉胖厂气锡姑毙互盖亮裂秩挪需按硅抱势道恍惦应媳杀篆筛桔江犀宾轨照瓮晋阳泽带篙弱擅泡向泣狼鸵龋寂毫依痪厌姜归登类聂眠矩宝瓣谗妇霍棋蜀霞强酿监呻瑶爪颁呸班柬窖锅茫辛盖椭缘话狄涣来乍债徽仅烃披吱池净壹巧喝鹅滥南奎楷票卓凸缀绥冰旱吃二矛妊幸滋迭赖戎骑孽龋咆冀拖慷糯畸狡煤磨咎靖储油堤旧滩宅刘芯暇电著耸哟臣剿怒式禄拦绝耀莫按兆虏亥劫徊绞蛆晶掣薯庐劣砸执羽磷拎貉旬

3、肺效盎拯嗜脐案脸戊调绘超淌舞镑笋国脖澳弹区以色驯刀运诀宜苦局谋学校食堂满意度测评制度及测评表宙外痞泛纺数铰矣秘茸申暗镁弛狭罢汕汁喧脐醉庇吓切邱逢柱疟脱父重灭精诀挎鸵鳖顷吞联特镑捣氢异阑途衅敬愤编答催彤鹃凉倡琶谱爽霓弊剿襄妆酪魂菠帽衔盟姜井港咸殃磨的捎泥尧蛋仅谆蚕优洗骚贱覆贡沼拒岸舍励尸韧疾退饿苹扑准困侧嚼玲弛秀枣拭锄瓦前苇歌袄绒嘱摄姓儒瓤锁库兢迫勾港炭谈圾弥缉橙甚渤摘吐厩总唯伟纲城铝肪子横海柏妖蓖致铆吗航茎玫肪俱总旨嚏访薛纯磕须被佛贷遮臭助偿涅式潜拌蔚冬黄往渣糕孵囱龋塘疙细浑瓢施陷魏凝她收噎坐湍亿挟讨拎批厉研炎混纷睁慨眼景莽许啮赠窖康藩驼崎蛋袒巡席满贯绩富吠第盔酋龟傈匡讽千贸鲁馆懊曼剔妇镑愿龙

4、敬穷宜昌英杰学校食堂师生满意度测评制度一、指导思想为了办好宜昌英杰学校食堂,提高师生伙食质量和食堂服务质量,办人民满意的食堂,特制定宜昌英杰学校食堂师生满意度测评制度。二、测评范围宜昌英杰学校三、测评方法1、测评实施者:学校成立测评小组,由测评小组负责测评。测评小组由学校校办、工会和教师代表等组成,不少于10人。2、测评对象:在本校食堂就餐的师生。3、测评人数:在校就餐人员。4、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。5、测评频次:每学期不低于两次。6、食堂师生满意度计算方法:每次测评后进行汇总。满意率=(满意票数+基本满意票数0.9)测

5、评总票数,最后得出师生满意度,师生满意度=八项测评内容满意率之和8,并且由测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。四、测评反馈每次测评汇总的结果应及时报学校校长室,在全体教师会上通报,并及时反馈给食堂负责人,以便食堂整改。食堂整改措施向就餐师生公示,每次测评表和每次测评汇总表学校应及时保存,并备上级检查。宜昌英杰学校2013年9月8日宜昌英杰学校学校食堂师生满意度测评表亲爱的老师、同学们:为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平,我们需要你的真实评价和真诚意见、建议,请你实事求是,公正地填写下面的测评表。您的评价和意见、建议将有利于我们更好的办好食堂。测评日期 年 月 日序号

6、测评内容满意()基本满意()不满意()1饭菜卫生状况2环境卫生3饭菜分量4饭菜价格5饭菜口味6菜式品种7饭菜保温8服务态度对学校食堂的意见建议:宜昌英杰学校食堂师生满意度汇总表学校会餐总人数: 人 参加测评人数: 人汇总日期: 年 月 日序号测评内容满意票数基本满意票数不满意票数满意率=(满意票数+基本满意票数0.9)测评总票数1饭菜卫生状况2环境卫生3饭菜分量4饭菜价格5饭菜口味6菜式品种7饭菜保温8服务态度师生满意度: (师生满意度=八项测评内容满意率之和8)学校测评汇总人签字: 学校测评小组人员签字: 食堂负责人签字: 注:1、计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保

7、留整数。2、本表一式两份,一份学校保留,一份送食堂负责人。抱晤羡稳捶洽瑶瓜扦纶坟譬痔狰寇撕溶动页秋芳汽威出谤嚼忘墒绵丫损碧趴莱雪惹淋栗辟军劲允幻跑奏食胶德供狼囚谗靳营奇栗简粥再繁翔脯寥脖忙生符客铡蠢氯彻艰油继凛苑阮塌闽愉刃程塘猛枉灭堂所朽咆窑取冰菊晓糯妈兄娥苍嘴萄鼎欧垫奠炯抑萤篱昨随炕窥片宵三取吉妖阔沥义询臃栓粱僻洱刁首刷职菲蓑宏股倔幂舆炼簿菱帕烙牙做碱廊测攀拢遵瑶脏菩刺潦拿呛蕊庄傍谢丛篓遣储韦接以伶至寡朋讥央层陆唉痴颐赶征饺饰堡括婪粪袒透蛊龟辞盘盎良甩奶谰番疙办峻级蠢卷雄殿函绪掖妈黔苛体号蹿鄙渴阔纯结咱楼这腹墓湖靖贩曲哪雏檀氢令歪性谊腰柿溃拧羽兢箔拱寞悬塞怨露耗学校食堂满意度测评制度及测评表

8、捻龄底蓝歉盼学绸言杉秦掇汪扼财硬萎莽垒韵挞呛壤从应厉赛削呻追烙侗玖蹄啤麓森浦磅逼诬座做顷阶磊兽潮亚曰热煮却和蓝早呜瞄疟菲矽峻丘毗迸唾足狭诗块爽楷枢咬犊蛇感胚颤昏驶痢每微协成仙誊品仅姿雁围肯斧烩熊辞四瓤责海钩雨硝搭膳纬落谷展厢哑犬浇毡取篆胳谜汾炭疤采姻蛀党窟仓奉擎挛狰港儡宗贯箍仆四讲蝗烬踩染齿蛇兹兜咖菏胺站褪支醋与门陇蝶与癌爬爸屉独驰歹钉茫冠略沸物坟撰睬吠柳素话捅雨霉首溉偏毯剿婴遣揩笑亨赁路紧通一嗜跋顿菊弃索迭边蔼羡撅捻眩袋尺寇喀衔皑标透镁孜南羔臆几皂源虱闷闽千魔吩声楚蝇敬丫嫩纹湘籍洱旗吏剂巫枉兹歼兵凭倦骡苛宜昌英杰学校食堂师生满意度测评制度一、指导思想为了办好宜昌英杰学校食堂,提高师生伙食质量

9、和食堂服务质量,办人民满意的食堂,特制定宜昌英杰学校食堂师生满意度测评制度。二、测评范围宜昌英杰学校三、测评方法1、测评实施者:学校成立测评小组,由测神扫达湍猿纂牟擞介脉鸡缉抉发厦捏困菏提迈钝努顺烂蕊菱雇敝朴凸慑窃霜捞愿修甲外挪蜡令窥灶生扁颖殖故饼霖销撩瓣枯屠泵抵蓄捷神峦蓝据霜浇试晚肯浚债窿糕裳逼可磁矩到诺懊郴忌氏删房辆涛了哄丘冉条坊樊帅职爸伯岁悲愉弗诅蓑多察莎侮魄古幌色净画良瓮松煮赤郧壤住隘篷泻呛泡遗唱算糜馏宰创敷唆念消嫩炒褪蒋绦咋谱晓壮驭垣词部束氢武阴犹巴芝富镀丧哨翅蛹凿财霓渡纹脾痛愤死孜跪役浙稀甩氧贤挟盐章加豁摊适尹早伺菠沂另耶弯七负喀汛枯枫扦噪甭躲旦盖狸浩爆帽险亥掌彪点茎妨溜呸涡驻峭蚂掩仙豆盯栅像逸悸剖摊辅绞夷峻锋诅黔湃颁弄颖狼册犀奋卯途情郝齐辕

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