硬件作业手册(参考).doc

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视频监控及安消防系统
（硬件部分）

作

业

手

册

（参考）

目 录

1、视频监控安消防系统前端信号连接图
2、摄像机的组装与调试
3、报警主机调试
4、开关量主机调试
5、硬盘录像机的调试
6、报警主机、开关量主机和硬盘录像机的连接与调试
7、红外对射的误报原因分析及调试注意事项
8、消防信号的接入调试
9、摄像机的常见故障与处理
10、监控系统的常见故障及排除
11、海康硬盘录像机故障解答及注意事项
12、报警主机使用说明书
13、开关量主机使用说明书
14、E-LINK网络数据传输器 使用说明书(BDXED-3 UDP RS232)
15、E-LINK网络数据传输器 使用说明书(BDXED-2 UDP RS485)
16、中央机与JB-1501A小点数火灾报警控制器间数据通讯命令定义
17、个人计算机与JB-3101火灾报警控制器通讯协议
18、个人计算机与JB-1501A火灾报警控制器通讯协议
19、双联照明控制原理图

视频监控安消防系统前端信号连接图

硬盘录像机

video
RS232
RS485

RS232/RS485
转换器
开关量主机
报警主机
网络交换机
RS232/RS485
IP
模块
节
点
型
报
警
探
测
器
照明雨刷报警电源等
消防主机

RS485
隔离中继器
协
议
转
换
器
云镜解码
器
一体化球机
非一体化球机

说明: 1、IP模块在有消防接入上传要求时必备；
2、协议转换器在硬盘录像机不支持所选一体化球机时必备；
3、云镜解码器应注意区分“非一体化球机”的控制方式，特别应注意非RS485接口的一体化摄像机。

摄像机的组装与调试

概述:由于定点摄像机的不需要组装，施工时只需要注意电源的正负极性和功率一般没什么问题。根据公司的实际情况，着重说明一体化枪机和球机的组装调试。
一、一体化枪机
1、一体化枪机+防护罩+云台+解码板
这种组装方式一定要注意摄像机的地址与解码板的地址相一致，具体步骤如下：
a、 装云台和防护罩将一体化摄像机接线端子用短线引出，在将摄像机固定在防护罩内的滑动地板上，固定时注意尽量使机头靠近防护罩的玻璃。
b、 将R20环形变压器固定在防护罩内摄像机之后，注意次级朝后
c、 将解码板固定在防护罩内变压器之后，注意解码板的电源端朝前
d、 连接环形变压器和解码板,注意变压器的初级和次级不能颠倒，注意AC24V和AC7.5V的因出线不能接错
e、 连接解码板和云台控制线，连接时注意公共端以及方向要对应
f、 连接摄像机与解码板，注意解码板上DC12V输出的极性以及485的极性，特别注意不能接到解码板485输入端子上
g、 引出环形变压器的初级和解码板485输入线，将云台上的视频引线与摄像机相连，做好标识
h、 检查接线无误后，接上AC220V电源、控制设备和显示设备
i、 设置解码板地址，通电，检查图像、进入菜单设置摄像机的波特率和地址，注意地址要一致且不与同一工程同一类型的组装方式的摄像机相同。
j、 控制组装好的摄像机，检查云台动作和镜头动作，如发现有误调整接线，在测试直到无问题
k、 断开电源和控制及显示设备，将防护罩的其余部分装好，贴上标签，注明地址、协议、波特率
l、 现场安装好调试正常后，要注意限位卡的调整与固定
2、 一体化枪机+球型云台
a、 安装前应仔细阅读球型云台的说明书，了解云台的结构及安装方法及注意事项
b、 拆下球罩放于安全处，防止将球罩划伤，将摄像机固定于云台吊臂的内侧，注意摄像机的机头方向与吊臂上的“箭头”方向一致。
c、 连接云台内置解码板和摄像机，连接时注意解码板输出DC12V的极性，机头的控制部分连接ZOOM和COM而不是RS485
d、 设置内置解码板的协议、波特率和地址，注意地址不要重复
e、 接上R80环型变压器、控制以及显示设备，通电后检查各项功能，注意云台的自由度。如果发现摄像机不能自动聚焦，应将摄像机的聚焦方式设为自动
f、 调试无误后，贴上标签注明波特率协议和地址
g、 现场调试时，注意限位卡的调整与固定
二、 一体化球机
一体化球机的集成度较高，安装前一般不需要组装，调试时一般只要详细阅读书明书，注意电源的功率匹配以及协议、波特率和地址的设置，另外特必要注意球机报警输入接口引出线的处理，不能短路。

报警主机调试
概述：报警主机的设计容量为32路，但1U机箱的最大容量为16路，控制接口为RS485，输入信号为节点型，节点类型由软件设置。应用时要注意控制接口、信号类型和容量。调试步骤如下：
1、 用一根两芯线和一个DB9母串口头做一个连接线，注意DB9第1脚为RS485A，第5脚为RS485B
2、 接入电源AC220V
3、 将连接线的RS485A和B分别与RS232/485转换器的相应的端子相连
4、 将RS232/485转换器接入计算机RS232口
5、 打开串口调试程序，选择波特率4800，无校验，输入：“EB 90 02 00 61 63 00 03”，自动发送，观察是否有回送数据，同时可以通过观察DATA灯是否闪烁。如果灯闪烁说明接收数据无问题，如果有数据回送且格式为“EB 90 02 00 41…….”，说明回送正常（具体协议格式参见《报警主机使用说明书》）
6、 用做好的视频短接头或焊锡丝从右向左分别短接报警输入接口，观察数据变化，数据变化的正确趋势是：第5字节FE-FD-FB-F7-EF-DF-BF-7F,再到第6字节，第6字节的变化与第5字节一致。这样可以判定报警主机是否正常。

开关量主机调试
概述：开关量主机的设计容量为250个开关节点，但单台机箱一般为2个DC12V输出，6个双联开关输出，节点容量<7A，控制接口为RS485。多开关量要求时可多台链接。调试步骤如下：
1、 一根两芯线和一个DB9母串口头做一个连接线，注意第1脚位RS485A，第5脚为RS485B
2、 接入电源AC220V
3、 将连接线的RS485A和B分别与RS232/485转换器的相应的端子相连
4、 将RS232/485转换器接入计算机RS232口
5、 打开串口调试程序，选择波特率4800，无校验，输入：“EB 90 02 3F 43 XX FF SUML SUMH 03”，发送，观察DATA灯是否闪亮，同时可以听到继电器吸合的声音，如果灯闪烁说明接收数据无问题。用万用表的DC电压20V档测量SW1和SW2是否有DC12V，用万用表的通断档测量其余6个双联开关量（具体协议格式参见《开关量主机使用说明书》）
6、 在报警探测器、声光报警器以及其他设备接入时，要注意电源极性和双联开关的公共端以及常开常闭节点
7、 双联照明接入时要注意负载的功率，具体接入方案参见《双联照明控制原理图》

硬盘录像机的调试

概述：初次接触硬盘录像应详细阅读硬盘录像机的使用说明书，然后参照说明书进行参数设置和功能测试。一般步骤如下：
1、 安装固定硬盘，连接好硬盘数据线和电源线
2、 外接显示器或用计算机通过交叉网线与硬盘录像机的UTP口相连
3、 通电后，参见使用说明书硬盘格式化部分进入菜单或直接使用配置软件对硬盘进行格式化
4、 参见使用说明书图像设置部分进入菜单或直接使用配置软件对图像参数进行设置，图像参数一般只需设置移动侦测，需设置移动侦测的项目为：a、灵敏度——一般选择3；b、区域——一般全选所有区域；c、确认保存。注意：对移动侦测进行设置是不能进行复制操作，必须每个通道分别设置，设置重启才生效
5、 参见使用说明书录像设置部分进入菜单或直接使用配置软件对录像参数进行设置，录像参数一般设置以下项目：a、硬盘录满处理方式——覆盖b、码流类型——视频流或复合流一般选择视频流；c、位率上限——512K/320K，根据网络带宽情况而定；d、录像设置——（1）、选择开启录像（2）、进入设置，选择全天录像（3）、选择录像类型——移动侦测；e、复制到其它相关星期；f、复制到其它相关视频通道；h、确认保存。注意：设置重启才生效
6、 参见使用说明书报警量设置部分进入菜单或直接使用配置软件对报警量进行设置，一般步骤如下：a、进入报警量菜单；b、选择报警量输入通道；c、选择报警器类型——常开/常闭，根据实际接入的报警量类型而定；d、选择报警处理，进入报警处理菜单；e、选择上传中心；f、设定布防时段——一般设为00—24；g、复制到所有星期；h、复制到所有通道；I、确认保存
7、 参见使用说明书串口参数设置部分进入菜单或直接使用配置软件对串口参数进行设置，一般步骤如下：a、进入进入串口设置菜单；b、选择波特率——4800；c、选择数据格式——8位数据，1位停止位，无校验；d、选择用途——用于透明通道；e、确认保存
8、 参见使用说明书解码器设置部分进入菜单或直接使用配置软件对解码器进行设置，一般步骤如下：a、进入解码器菜单；b、选择通道；c、选择波特率——由外接摄像机的波特率确定；d、选择解码器协议——由外接摄像机的协议确定；e、设置地址——与外接摄像机一致；f、确定保存
9、 参见使用说明书网络参数设置部分进入菜单或直接使用配置软件对网络参数进行设置，一般步骤如下：a、进入网络设置菜单；b、选择网卡类型——10M/100M自适应；c、设置IP地址——事先分配好的；d、设置掩码；e、设置网关；f、确认保存；h、重新启动
报警主机、开关量主机和硬盘录像机的连接与调试
概述：三个设备的连接很简单,主要是做连接线时不能搞错对应关系，设备间的连接示意图如下：

连接线的做法：
1、 硬盘录像机的RS232口与RS232/485转换器之间的连线

RJ45 DB9(公)
2 2
3 3
7 5
2、 报警主机与RS232/485转换器之间的连线
RS232/485转换器 DB9(母)

A 1
B 5
3、 报警主机与开关量主机之间的连线
DB9(母) DB9(母)
1 1
5 5
4、 硬盘录像机的RS232口与光隔器之间的连线
RJ45 RJ45
1 1
2 2

红外对射的误报原因分析及调试注意事项
一、原因分析：
红外对射经常误报这个问题在公司所完成的工程中一直是一个头疼的问题，也是客户投诉最多的问题。总结一下有以下几个方面的原因：
1、 产品质量问题，公司所购红外对射特别是以前的红外对射，大都非正宗，红外对射性能很差，使用一段时间后发射功率明显变低，有些就坏了。
2 用方法不当
A、配置不正确。有些变电所采用双光束红外对射，没考虑足够余量，一般余量应在标称警戒距离的30%——50%。
B、安装不正确。主要表现在围墙侧装，在工程的维护和调试过程中发现有些侧装支架强度不够，抗风动及震动能力差，所以在大风天气或是外界有强力震动（比如重型卡车经过）的情况下会导致支架抖动，造成误报。
C、调试不够认真。有一些红外对射安装后并未进行逐个调试，调试时也没按照说明书进行认真调试，往往只进行到粗调这一步（也就是用瞄准镜调试到正常状态）。这时的红外对射表面上看无论是指示还是节点都表现为正常，但是这使得红外对射很有可能处在临界状态，在雾、雨、雪等恶劣天气情况下，就会产生误报，因为红外对射的信号并没有被调节到最佳状态。
二、注意事项（调试）
1、仔细阅读产品说明书。一般，正规产品说明书上对具体的使用及调试方法和步骤都有详细的说明。这一点是最基本的也是最重要的注意事项，不能凭经验。
2、借助用万用表。在用瞄准镜进行粗调以后，再根据说明书所标输出信号电压范围（这个范围也是最佳状态的标准参照）确定用万用表的DC档位，然后再用表笔按极性插入红外对射接收端的信号强度电压输出测试孔进行微调。微调时需要两个人同时进行，一边调一边看万用表的电压读数，直到出现电压最大值。

消防信号的接入调试
概述：目前，本公司的最新版软件只能兼容上海松江电子公司的三个型号消防主机，分别是JB-1501A/B32-2p/B64-4p/B96-6p、JB-1501A/127和JB-3101B。接入前应对消防主机的型号有所了解，并且应仔细检查消防主机的通讯接口类型RS232/485，这关系到ELINK模块的选择。消防主机接入工作步骤为：
1、检查或更改消防主机的地址，对于JB-3101B这一部可以省去，因为此型号主机无需地址
2、做通讯连接线，不同型号的消防主机的连接线做法不同，不同类型的通讯接口连接线也不同，要注意区分。有以下几种情况：
A、JB-1501A/B32-2p/B64-4p/B96-6p及JB-1501A/127主机有RS232和RS485接口，但两者只能用一种，相应的做RS232或RS485连接线，一般建议使用RS232接口
B、JB-1501A/B32-2p/B64-4p/B96-6p又分为2000接口板和2004接口板，其中2000接口板的DB9接口引脚为非标准接法，做连接线时要千万注意，最好是用万用表测量后再做。2004接口板为标准接法，即标准的RS232交叉接法。
DB9(母) DB9（母）
2 2
3 3
5 5
C、JB-3101B
主机 DB9(母)
RX 2
TX 3
DC24V_ 5
3、将做好的连接线接在计算机的RS232口上，用串口调试软件选择相应主机的波特率，发送相应的巡检命令，观察是否有正确的数据回送，判断主机通讯是否正常，巡检命令及回送数据参见主机的通讯协议
4、给ELINK模块供DC5V电源，注意电源极性
5、 设置ELINK模块，具体设置方法，参见ELINK模块使用说明书，注意多个模块处于同一网络，物理地址设置切不可相同！
6、 安装ELINK模块，ELINK模块最好安装在消防主机内，取消防主机的电源
7、 安装连接好以后，可以用软件配置一个简单的服务，连接启动后测试模块设置是否无问题

摄像机的常见故障与处理

一、 无视频信号输入
电源是否供应正常，面板电源指示是否亮。视频线接口是否正确连接，接口是否牢固
二、 视频信号显示黑屏
手动光圈镜头：查看光圈是否完全关闭，显示屏的亮度开关是否调得太暗
自动光圈镜头：镜头驱动模式选择是否正确，如果是DC驱动的自动光圈镜头，LEVEL是否调节至合适位置
三、 图像显示模糊
首先确认是否正确选择了CS镜头（如果是C接口镜头需加上C接口圈），调节镜头焦距，如果镜头焦距已经调至极限位置，则调节摄像机内焦
四、 视频信号时有时无
1、 检查电源供应是否稳定
2、 视频线是否松动、接头是否牢固
3、 视频内部有接触不良有地方
五、 红外一体化摄像机在白天时工作正常，夜晚无图像
红外一体化摄像机白天工作时跟普通摄像机无区别，对电源功率要求不高但到夜晚时，红外灯处于工作状态，工作电流突然增大，对那些低品质的电源，功率达不到摄像机工作电流所需要的正常值，将会出现夜晚无图像的情况。
六、一体化摄像机在变倍时突然重启或图像过一段时间后（周期性）无图
一体化摄像机对电源的要求比较高，在变倍时由于要驱动马达，工作电流突然增大，这样会导致供电不足的解码器（板）供应不过来，导致摄像机突然断电，然后重启。所以在应用一体化摄像机时，对解码器的选择一定要慎重，不要选择劣质的解码器（板），以免在工程安装和后期的售后服务中增加很多麻烦。对于本公司的解码器，一般更换DC12V电源部分的电容即可排除（更换容量大的电容）。
七、应用一体化摄像机不能自动聚焦
先检查一体化摄像机的聚焦状态是在键控优先还是自动聚焦状态，如果处于键控优先状态请调回自动聚焦状态。调为自动聚焦状态后如果还不能自动聚焦，则为周围的环境光线过亮，致使摄像机亮度值过高，摄像机无法找到聚焦点，可将摄像机的亮度值调低。

监控系统的常见故障及排除

在一个监控系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个监控工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程来说，是在所难免的。

1、 电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能。
A、 供电线路或供电电压不正确。
B、功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）。
C、 供是系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
D、特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生，因此，在系统调试以前，供电以前，一定要认真严格的进行核对与检查，绝不应掉以轻心。
2、三可变镜头的摄像机及云台不旋转/镜头不动作
A、这些设备的连结有很多条，常会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。
B、 特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。
3、设备或部件本身的质量问题。
从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
4、由于对设备调整不当产生的问题。
A、 比如摄像机后截距的调整是非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。
B、 摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。
5、设备（或部件）与设备（或部件）之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方面：
A、 阻抗不匹配。
B、 通信接口或通信方式不对应。
C、驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。
6、图像问题
（1）、监视器的画面上出现一条黑杠或白杠，并且或向上或向下慢慢滚动。故障的可能两种不同原因。
要分清是电源的问题还是地环路的问题，一种简易的方法是，在控制主机上，就近只接入一只电源没有问题的摄像机输出信号，如果在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控制主机无问题。接下来可用一台便携式监视器就近接在前端摄像机的视频输出端，并逐个检查每台摄像机。如有，则进行处理，如无，则干扰是由地环路等其它原因造成的。
（2）、监视器上出现木纹的干扰。
这种干扰的出现，轻微时不会淹没正常图像，而严重时图象就无法观看了（甚至是破坏同步）。这种故障现象产生的原因较多也较复杂。大致有如下几种原因：
A、 视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差（屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用）。与此同时，这类视频线的线电阻过大，因而造成信号产生大衰减也是加重故障的原因。此外，这类视频线的特性阻抗不是75欧姆以主参数超出规定也是产生故意的原因之一。由于产生上述的干扰现象不一定就是视频一不良而产生的故障，因此这种故障原因在判断时要准确和慎重。只有当排除了其它可能后，才能从视频线不良的角度去考虑。若真是电缆质量问题，最好的办法当然是把所有的这种电缆全部换掉，换成符合要求的电缆，这是彻底解决问题的最好办法。
B、 由于供电系统的电源不“洁净”而引起的。这里所指的电源不“洁净”，是指在正常的电源（50周的正弦波）上叠加有干扰信号。而这种电源上的干扰信号，多来自本电网中使用可控硅的设备。特别是大电流、高压电的可控硅设备，对电网的污染非常严重，这就导致了同一电网中的电源不“洁净”。比如本电网中有大功率可控硅调频调速装置、可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等，都会对电源产生污染。这种情况的解决方法比较简单，只要对整个系统采用净化电源或在线UPS供电就基本上可以得到解决。
C、 系统附近有很强的干扰源。这可以通过调查和了解而加以判断。如果属于这种原因，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地处理等。
（3）、监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部破坏，形不成图像和同步信号。
由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。这种故障多出现在BNC接头或其它类型的视频接头上。即这种故障现象出现时，往往不会是整个系统的各路信号均出问题，而仅仅出现在那些接头不好的路数上。只要认真逐个检查这些接头，就可以解决。
（4）、监视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰，干扰信号的频的整数倍。
由于传输线的特性阻抗不匹配引起的故障现象：这是由于视频传输线的特性阻抗不是75欧姆而导致阻抗失配造成的。也可以说，产生这种干扰现象是由视频电缆的特性阻抗和分布参数都不符合要求综合引起的。解决的方法一般靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”的方法去解决。另外，值得注意的是，在视频传输距离很短时（一般为150米以内），使用上述阻抗失配和分布参数过大的视频电缆不一定会出现上述的干扰现象。解决上述问题的根本方法是在选购视频电缆时，一定要保证质量。必要时应对电缆进行抽样检测。
（5）、监视器上画面上产生若干条细条纹的干扰。
这种干扰现象的产生，多数是因为在传输系统、系统前端或中心控制室附近有较强的、频率较高的空间辐射源。 这种情况的解决办法一个是在系统建立时，应对周边环意有所了解，尽量设法避开或远离辐射源。 另一个办法是当无法避开辐射源时，对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线和管路采用钢管并良好接地。
7、云台的故障
一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见的故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的：
（1）只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。
（2）摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动（特别垂直方向转不动）的问题。
（3）室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。
8、距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机（包括镜头）和云台进行遥控。
这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接收到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。
9、监视器的图像对比度太小，图像淡。
这种现象如不是控制主要机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大。 在这种情况下，应加入线路放大和补偿的装置。
10、图像清晰度不高、细节部份丢失、严重时出现彩色信号丢失或饱各度过小。
这是由于图像信号的高频端损失过大，以3MHz以上频率的信号基本丢失造成的。 这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频传输电缆分布电容过大；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容造成的。
11、色调失真。
这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。
12、操作键盘失灵。
这种现象 在检查连线无问题时，基本上可确定为操作键盘“死机”造成的。键盘的操作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法。例如“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可以是键盘本身的损坏了。
13、主机对图像的切换不干净。
这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画现的干扰，或有其它图像的行同步信号的干扰。这是因为主机或矩阵切换开关质量不良，达不到图像这间隔离度的要求所造成的。 如果采用的是射频传输系统，也可能是系统的交扰调制相互调制过大而造成的。
14 数字硬盘录像机不能启动，可能存在以下几个方面的原因。
* 主机电源开关失灵。
*主机电源损坏。
*主机主板或CPU卡坏
*主系统硬盘引导区损坏，或者硬盘本身故障。
*操作系统被破坏。
*对以上原因要仔细分析、逐一排除。
15、 数字硬盘录像机死机（现场监看的图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走）
软件问题，对于PC式硬盘主机基中包括操作系统或监控软件两个方面的故障；对于嵌入式的硬盘录像主机是监控软件问题。引起的主要原因有以下几个方面：
* 系统软件某个文件被破坏，对于PC式硬盘主机重新安装系统或者监控软件；嵌入式主机则需要升级软件。
*主机内硬盘存在磁盘坏道，需对硬盘进行修复或更换硬盘。
* 主机内电源功率不够，更换大功率电源。
*主机内硬盘太多，发热量太大，引起死要机。
* 主机视频卡发热过大，引起死机，更换视频卡或更换主机。
一个大型的、与防盗报警联动运行的电视监控系统，是一个技术含量高，构成复杂的系统。各种故障现象虽然都有可能出现，但只要把好所选用的设备和器材的质量关，严格按标准和规范施工，一般是不会出现大问题的，即使出现了，只要冷静分析和思考，不盲目的大拆大卸，是会较好的解决问题的。
16、报警系统应注意的几个问题
一、探测器安装中应注意的几个问题
（一）、 选择合适的安装位置
安装探测器不是安装电灯！探测器能否正常工作与其周围的环境有着密切的关系，因此，选择合适的安装位置应当引起所有安装人员的高度重视。探测器的最佳安装位置应由安装人员根椐现场的实际情况确定，没有一成不变的方案可循。一般可以从如下几个方面予以考虑：
探测器周边的物体
(1)安装部位应避开误报源
避免直接将探测器安装在可能造成误报的物体附近，譬如冷/热源（空调器、电冰箱、加热设备等）、荧光杰和通风口等都必须尽量远离。
（2）误报因素进入探测视区
是挂壁式还是吸顶式，均应避免其探测视区直接指向门窗、运动的机械设备（风扇）、荧光灯以及冷/热源（空调器、电冰箱、加热设备等），这一点对防止误报是很重要的。在监近街面且有门窗的建筑物内安装更应注意避免这种情况。
基本原则：1、挂壁式探测器应朝向室内，避免正对门窗安装
　　　　　2、吸顶式探测器安装时应尽量远离门窗，防止探测区跑到室外
　　　　　3、探测视区的边缘可能的误报的因素之间最好能预留保护区。
注意：
除非事先用贴纸将朝向户外的探测视区屏蔽掉，否则禁止将吸顶式探测器安装在靠近门窗的天花板上。探测视区内是否有障碍物？ 老鼠是否有可能从距探测器很近的地方爬过？
注意：
安装时应避免将带有俯视区的探测器安装在货架、家具、镜框等物体的正上方。因为老鼠有可能从这些物体上面爬过，由于距探测器过于接近，从而造成误报。
安装在什么位置最灵敏
应根据不同探测器的特性选择最灵敏的安装位置。
挂壁式探测器的特点：
当目标沿着横向切割红外视区的方向行走时，探测器最为灵敏；而面对或着背向探测器行走，探测器的反应是最迟钝。当目标沿着平行微波方向行走时，探测器最为灵敏。
吸顶式探测器的特点：
以探测器为圆心，当目标而向或者背向圆心（探测器）行走时，探测器反应最为迟钝。当沿着圆心行走时，探测器反应最为灵敏。因此，为了提高探测的灵敏度，最好将挂壁式探测器安装在被保护目标（譬如：门或窗）侧面的墙壁上，使目标进特衩保护区域后，能够最大程度的切割红外视区。同样，对挂壁式探测器也应根据其特点选择最佳的安装位置。
注意：
目前许多工程人员在安装过程中的一个常见的误区就是：要看住某一扇门或窗，就将探测器正对着门或窗安装。实际上这样的安装方式并不能很好的发挥探测器的性能。因为面对着探测器行走，探测器的反应是最为迟钝的，另外，正对着门或窗安装还容易造成误报。
安装高度：
一般挂壁式探测器的安装高度：2.3米。
吸顶式探测器的安装高度：2.4米-4.8米。
注意：
应根据天花板的高度来选择合适的环形镜片；
当天花板 高度为2.4米-3.3米时，不需要更换环形镜片；
当天花板高度为3.65米-4.8米时，需要更换另外一个环形镜片。
注：建议参考探测器说明书的安装高度。
安装表面的牢固性
安装探测器的物体表面应牢固。避免将探测器安装在晃动（抖动）的天花板、墙面、柱子或支架上，否则有可能引起误报。

海康硬盘录像机故障解答及注意事项

01、问：遥控器不受控。
使用方法：DEV->设备号(默认：88)->再确定。
现像：面板上面的STATUS指示灯会亮起来。
答：可能的原因：
A、遥控器电池没装或没电；
B、设备号输入不正确；
C、遥控器坏。
02、问：进入菜单时为什么不需输入密码？
答：可能的原因：在本地设置里的启用操作密码没有打上“√”。
03、问：DVR出现“嘀嘀嘀……”报警问题。
答：可能的原因：
A、视频丢失报警；
B、视频遮挡报警；
C、移动侦测报警；
D、硬盘未格式化或硬盘坏报警。
04、问：设置好移动侦测不通像。
答：可能的原因：
A、没有设置移动侦测区域；
B、移动侦测灵敏度太底；
C、设置好录像方式后没有重启。
05、问：预览无声音。
答：可能的原因：
A、没有将本地设置里的声音预览打开；
B、录像设置里的码流类型为视频流；
C、音频线坏。
06、问：ADSL拔号拔不上。
答：可能的原因：
A、用户名密码输入不正确；
B、外接线路不正常或干扰；
C、ADSL采用的是DHCP的方式。
07、问：PELCO-P解码