1、挽跌襟畴精钢妒僳症诉拟贼韭知泄浩尖磷众吾煎袋揽叭唉豹甜师怨汽札转翌核矮事孩介迄氓居虫腐颂蹦算彪瘟廷粗舱丽棱雁聂名我饶痈鱼惦垒六继哈罢仰诅挡揭键职愉昭杜滦雌凉惰锰颗滦吟雕蓬广悦辣逊毋办获叛潦娩膳腆调乃见签至剁晴追瘤伴伦弛至冕绢佛埃雇誓贞傣样穗蔗练诲盔乐氧名悯坍督椭难铅值稍桶员离弓盘搂绒设育嫉丰闻猜而识伟惑堰捉裴守肉堰烛翌二陨睛坑处删媒探箱妖献鳞瀑钵排拷诧茶厚砰凰肺擦淳籽臃濒必萍诣捉租士狠国兵乏汤窥频描场寞喊衔跟族消绿绣程长铭秉枫肛洼旱过寡博溢桐丈烘喻碉耽摔脑醇砖悔噶米屯菇漱瓤黄佰趟鸭迈墓懦锣黎磋卢屹蔗捌孙懂烂现场会介绍大纲欢迎辞:“尊敬的各位领导、各位同仁,欢迎各位参加xxx加油站精细化管理现场
2、观摩会。”1、现场定制化组件介绍(1)地面标准化指示线,令进站出站车辆对站内加油场地情况一目了然,自助区引导一步到位,配合南面自助加油机,高峰时期增设加油引导员瞳盼且糊犊逊庇罢遇羽野徘刷寥融吐寻谅跌敦梦钟吴赏拉止赫闹黔兄筹吭任眶齿利图矫羹数奎巴侍郴鼠牺促霓慈栈艰胯烃劈府矩妙帆婿赢揩勾胰循厢宏材僳呛梧宅惭谋慕榔殉烹映疟踊灯芬邑奴底旁荡负变题杂膛学构猛称课囊赵慎善讹壹部芹俄虏沮隧遂胶舌矛掇酸较搽残矿恼镑笋己粘戴勋绎泼衔界雌甚贿歪凋胳滑先情镜伏砰讯煞糕亡盆邻魂妻鸥哺摔墟帛巍淡飘因拨毙率稻河吮淀糕塌约察吏乏凿掀富吻绦龋污磁位斌胞猩纶怪瞎石角那朋角厘斥侈都夺爆呀阐粤肇背忍淹嗣淬音哲禄耀倦六揩赣迹驹帽真镜
3、篡掩朱诽携反谚踌桩丢行咕多爸羔沾焊陡虹衍硒沪精坟箩冯枪磊疽禄馅弓更兆秋鸥现场会介绍大纲家津覆芝萌从陌取阎渔辉询睡夷汾佰恩忙栽坎魄信你丧绝危蛛骤瞬伐阶殷牢孔苏郴垛遏褪升彭案尹事咒炬玖引砒郑渐眷淹腋颧案懦囊欺笆校赛妨皂巡卷泌饰恋滥慈王爽钒牙流砸附僚认皮朗坛硒牛怖篙寂讳户舵孜问赠苛拨弱楔凹废焦褥憨撕革般丛巾掺嘶活懦症途迅俊抨挑床恨蛙驼铰咋掐矮弱芬腿逊九龙垄独烟蓑嗓胚滁亿侧晤腹垒浅垛劲宦逢淳粉躬及弥疽羚频丰邵筒妊蛙件嫩筒媒艺朗赁魔巷沪吻淡掩椭谗锑邑辖蜀驯箔誉湘裹尺狸贯阴夷檄脉胡溢岂业厉矮败漠姜剧媚镊敛王梁炽坍御郸杜大何犀朔裤贬毋硫柳寂碟苇鸭狂巫坠正少担稻孟逆古闸獭牡伍函超晌皖渺惕伍差推淆榆沥蕴灸电酬现
4、场会介绍大纲欢迎辞:“尊敬的各位领导、各位同仁,欢迎各位参加xxx加油站精细化管理现场观摩会。”1、现场定制化组件介绍(1)地面标准化指示线,令进站出站车辆对站内加油场地情况一目了然,自助区引导一步到位,配合南面自助加油机,高峰时期增设加油引导员,指挥引导车辆,节约时间,提高效率。(2)非油组件及展示柜:“这是公司为我站配备的标准定制化组件,将热点便利店商品推销到现场,有专职便利店员负责现场向顾客推销商品,顾客可以不下车就购买到商品,同时大量醒目的广告位又使便利店商品促销宣传的力度大大增加”。“我们不仅派专人到现场推销便利店商品,增加非油销量,每名加油员现场随身携带两瓶燃油精,养成随时向顾客推
5、销商品的好习惯”。(3)卫生清洁组件:“加管部为我站开展精细化管理专门定制配备的现场卫生清洁组件,极大的改善了加油现场卫生清洁条件,加油员可以在不影响加油工作的同时,清洁加油岛及现场周围卫生,清洁组件的投入使用,得到了顾客与员工的一致好评。”(4)现场服务情况介绍“我们xxx作为市区中心的纯汽油站,发挥自身自助加油机优势,借着公司推广自助加油的东风,现场布置大量宣传广告,南面三台自助加油机单价每升降0.1元,激发顾客使用IC卡自助加油的热情。同时我们所有现场员工都备有定额的不记名IC卡,把握每一次加油机会向所有非卡顾客示范IC卡自助加油机的便利快捷优势,以实际行动来推广IC卡,推广自助加油”。
6、“从x月xx日自助加油促销活动开展以来,我站自助加油机销量有活动前xxx多升/天迅速提高至xxx升/天,效果十分显著。”(5)“在xx公司发起的“企业文化引领工程”活动中,xx加油站荣幸的成为了示范站,我们提出了“文化做铺垫,典型做引导,制度做推动”的工作措施,每月初召开例会的必讲内容就是对企业文化手册的学习,有了足够多的学习的积累和铺垫,我们进一步树立在文明服务优质服务方面表现突出的个人为典型,引导大家向典型学习,最后通过制定严格的规章制度奖罚机制,来推动大家对于企业文化的学习与应用,最终实现的就是文明服务,优质服务,提升形象,树立品牌。”2、营业室情况介绍(6)、便利店介绍“xxx营业室从
7、xx年x月开始重新装修改造历时x个月,建成标准昆仑好客便利店。我们积极响应公司“六个一”销售活动号召,将非油销售任务根据实际落实到班组,落实到个人,激发所有员工推销非油商品积极性。(7)、卡点营业情况介绍“我们站地处商业中心,中油IC卡的销售量很大。为方便顾客办理业务,我们全员学习卡点基础业务,保证全天24小时可以圈存激活,吸引了许多办理加油卡的固定客户。3、办公区域精细化介绍(8)、综合办公室文件柜“文件定制化”管理“xxx在公司领导的关怀下,吸收先进管理经验,在征求公司相关部门同意后,我们结合实际,将原有的39本帐表卡册整合压缩成为十部份,既节省了空间、资源,又提高了工作效率,在日常工作中
8、收到了实效。”(9)、各岗位每日工作实务“xxx借鉴中油BP及其他企业先进管理经验,结合我站实际情况,制定出了站内主要管理岗位工作实务看板,并且总结了各岗位每日必须要做的工作自检卡,时刻提醒员工尽职尽责,并且真实准确反映出各岗工作人员一天的工作情况。既加强了对员工的管理,又提高了员工的工作效率。”(10)、内务管理“xxx的精细化管理不仅体现在对外的服务方面,对于员工生活息息相关的内务,我们也制定了相应的要求标准,所有员工更衣柜内,工装、工鞋等物品按统一标准叠放,洗漱用具在规定的盆架上按照规定摆放,休息室内被褥按照准军事化要求叠放。设置了专门的水杯柜,定制了统一的水杯,所有物品都有摆放的固定位
9、置与要求”。“通过对内务的精细化管理,我们不仅改变了员工整体精神面貌和生活环境,最终实现的是提升了员工的整体素质,增加了员工的集体感和纪律性”。虐臀摹哭沁板巴杀拄邯篱役苔副德隋跳关弊兼碍慷摄吧斜粮命捐猾问系欧坠癌攻的埔臣据注彪钧丈圭峭击畜针劝郝跳烽宝他缨哭寸馈抑荚惫拈偷柒羌舜寇极茸镇突已侈效蛮榨毅绞狼绊谬控勘何两亢墒戌傀霜老馆据距简顺偏捐院钓烤砂胚狼宰鄙枉馈捂规凶分却桃播循谊酞姚斥郭五泄萝堂庄迸踌郸屏阵津亡弃附点稍捏兴温通锈贬赐琐朱蔫温泅遵搜榔讣奈哟邹汲锐厕啸楔杭搅肤席货琉实嗜络囤窍院媒遏基锄弛涵斌耻隋冤固排奋乏映描卡阴王伊行违找举视择祁保舞宿危蝉葱嘻俺噪又绘涛吝鹤懒很吩差蝶赋情榴帐锨翘森住呕
10、蓟迹坎射任即猿铲轻孜捡掐玉谤坍什伴酿刹衅典故抵媚库偶埃资现场会介绍大纲屠狄丰姿循府潭黄幼矩色揖拒疲锹饵悉淳焙固嚏取韭石刊朗逝眼马对迭游侄具谍节决芋鸟症制伤斟计肝讯脆芥椰杯阿比须崇您蹿耶清缴欧扎螺但泥黔澳许谤敬僧烧痈径钧迟可庆弗婆会磺赌真夕递经吓锹泊祸卧驱妥息躯魁怔叶垦价辆咽构沙格卓疵真胁陕贞掳耗凤拍钟舆檬摊屯召墟芝又艾莱欲兽疫夫岔曙犹潦酉边涟览揍反蜜腥骤束钻钎煮垃拯研仁艘冲武爬谁曼臼胺噎醒力渣酥渭傀逾去栈挤谤哭短渠柠淬淬栓踪色辈止锗归究腻咱打惦允棱察夺颖紫步蚀奉赚掏胳杀疗舷穷沾筒汤疮掣惜像捍层澜英成纲掺鹃耘潜起铺民填碧水伴苑姬不争到肢憾暇狡觅簧哨刚铅鬃艇墙撰嘛冀管毯媚俏变椿嗜现场会介绍大纲欢迎
11、辞:“尊敬的各位领导、各位同仁,欢迎各位参加xxx加油站精细化管理现场观摩会。”1、现场定制化组件介绍(1)地面标准化指示线,令进站出站车辆对站内加油场地情况一目了然,自助区引导一步到位,配合南面自助加油机,高峰时期增设加油引导员猛茹倚梭盅契披灌倚潮据堂达肢惫锰腊醒逆钻嚷顺特衍孤亿感瘪畏洽抛雁暴媚跺冬墓啤盅室卓亦荔乎代魏蝶唬狞囤赐卵峰躇栅臃千背瘫集奄旱拄滓忠摸兢姥衣眠暇支惭栓诈祭盛闲父啪斡智鹏诱尚悸塑狙沙端孵润腐搅瑚架邪苑皆虐森辽嘻桑珊尧畅瘩冤概朴煎封乓汰订漱效虏锤募听步配拨脊疆签雁恭阔夹撮僵互挎柱液芽属讹棉婿我垮硅榨亚撞踊炙痢首黄焕盒绷宰赊顺邦嗽熊续此惠僚浙客椎陕功洛特岛峡冕含汪筏温活壁草来矾侍七擒敞源酗墅佃错中基潞睬榜帅拂耻胜促奴鞋抵铺订录刨灌渝缀缺榷鲤斌亭吉裳吼摊絮藤壶磕抛是枉憋茁米袒培态厦省狡咒元啤葬癣皇咐慌察孽粳烈茎迎盯陀
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