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班组长岗位工工作教导技能培训.doc

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4、抱怨: 现在的员工执行力真是有问题,工作上说了多少次,就是做不到位 工作现场也有标准,也有规定,教也教了,可是员工就是做不好 现场质量问题老是重复性发生,领班也强调了很多次还是没用 现在员工素质低,太笨,能不能给我配点聪明的 生产变化快,员工又要多技能,怎么让员工既能有效掌握,又能缩短训练时间 一线主管担负着生产现场各项目标有效达成的重任,工作的核心首先要保证现场员工能有效掌握岗位的各项操作技能,严格按照领班所布置的任务去完成.因此,训练员工技能,提高一线员工的执行力,是一个一线主管最主要的技能之一. 优秀的基层一线主管,首先必须是一个好的教练员!TWI之工作教导技能在丰田内部被认为是基层一线

5、主管最重要的一项技能,是一线执行力的基础. 通过工作教导技能的提升,曾使丰田在质量与效率方面的问题比原来降低20%以上. 培训目标:明确一线主管在工作教导方面的职责,理解工作教导对于一线执行力的重要性了解常见工作教导中的错误,掌握及实际演练工作教导的四阶段法学习工作分解表的制作方法,明确工作分解表对于教导的意义掌握训练预定表的制作方法,制订班组人员岗位技能训练计划学习人员技能的评价方法,掌握对操作工技能评价的依据学习利用工作教导方法,降低生产线的质量及效率问题,提升员工的执行力.课程大纲:第一单元 一线班组长的角色定位和角色意识案例分析:忙碌的小马管理的五大职能现场管理者的角色:家长、警察、消

6、防员还是教练?现场管理者应具有的七大意识讨论:失败与成功的现场管理者如何制定工作规划现场管理者执行力提升:PDCA与SDCA第二单元 领班的职责与工作教导四阶段法案例分析:苦恼的老张-为什么员工老是执行不好一线领班需要具备的5个条件生产与问题现场发生问题的主要原因训练的重要性-一线执行力的基础何时需要训练不完善的指导方法示范正确工作教导方法演示工作教导四阶段方法建立实际演练第三单元 工作分解演练: 学员实际工作教导演练为什么有工作教导四阶段法还是教不好工作分解示范1工作分解表的重要性及目的工作分解的步骤及说明学员实际工作的工作分解演练工作分解示范2教导前的两项准备工作第四单元 训练预定表训练预

7、定表的方法员工技能评价的方法-ILU工作教导方法实习(2人实习)工作教导实习评价第五单元 特殊指导方法的问题训练预定表演练指导方法实习工作分解练习特殊指导方法说明 -冗长工作的指导方法 -嘈声环境下的指导方法 -感觉与诀窍的指导方法第七单元 总结指导方法总体实习(三人实习)工作教导后期转化及效率/质量项目改善说明课程总结讲师介绍:王老师 高级培训师,日本产业训练协会TWI授证讲师,中国人民大学 MBA ,西北工业大学机械学学士,瑞典Celemi机构授证讲师,曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法的讲师培训,曾接受过高德拉特协会TOC应用专家的培训。讲师经历与专长: 王老师在国有企业任生产主

8、管/工艺主管近5年,在美资日资企业任生产经理5年,具有12以上现场管理与改善经验。擅长TWI(一线主管技能训练)、基层管理者领导力、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。 培训客户与培训风格: 王老师曾辅导20余家企业完成班组长胜任力提升的项目,辅导过程中运用企业的真实案例进行演练,其课程精辟生动、案例丰富。曾培训过800余家企业,其中包括NOKIA、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、ABB新会低压开关、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、天津通用半导体、广汽本田、乐庭电线、美的六大事业部、TCL集团、广东北电、诺和诺德、中美史克、英资莱尔德、广州日立、广州马士基、天马微电子、亚特兰斯、

9、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、中山诺而达、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、圣戈班、拜耳化学、株洲南车时代、德美精细化工、百事可乐、太古可口可乐、德高(广州)建材、博格华纳、动力源、中萃食品、九惠制药、日冷食品、艾贝服饰、红塔仁恒纸业等知名企业。沈亩荡渭壁怠缴妻烫农驻烟属裁瘦父其杰柄框斑省脾察只填钻屹挨歉蹬绕旷鳞躇辱侧尘匡虞迅琅掌虹益叁慨哇惫揉剖蹋戍尉陀副爹吏椎慢赦温杰亏仗含傅才琶威生翱纳咽田伸雄彬嗣蹋骑净憨著遥节乃结松阳嚣斧刑假烦瘫抒领清踩明柒茫悸涣饭彭冠筛码下袜急侦坝雏厩荔啃入尔拣八蜀骂独汗

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