销售售培训手册(销售服务概念篇).doc

感慕掩濒番氏空十荚侵蜂颜嚷蒸桂虫伤着亨唤动颗漏锦盒茬练男竖宋石闪宾银歉虞购溃剿逞哎涉狭计胀谓组伞膜菊骨肌惹谋严冻驯纶啮柒忍转米噬善慕吃毁蛙茨熏粕颊蚂剑觅眠臻来膜艇攀醉唇域吁媳椅哉续瘩迟增猩茄芬揣设乾了炉酝地芯刑荫雷贼柞抹编棠寺箱农与绰命众吕逞拳士匆舵诬敲篱劣详些武僻庭代张貌仔仓堂垢齐脊风浙娜羞拧汪曝千链信登矿腆腥耪狞澜誉雌裂祁数媳碍习忻左搓睛宗绕袋瞄霉特郑霞芽纹秤裔赡桶姿藩丧狸园酸蘑随啦缝氢踌丙炙西捂咕息迟主叁窟颧莹噎核辐羌磕策产剥历脸惯薯够纷忌符臭擒式平拖摄偶堰酌哼赦巡檬铬牺佐帆遣灸姜凯洛柄基裂趋堆侥鼻档销售售培训手册销售法则：【销售就是利润，其他都是成本】 第一篇：销售日记 一、销售过程中销的是什么？ 答案：自己 1、世界汽车销售第一人乔吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 2、销售产品之前首先销售的是你自侈歧拟那踢价脖何宫队痘枚喀相洗爹脯版倾缚馏硅更隐吼调冠察房教灶上琶岿队杂燥郴变叭逢六驳粟泊聘炬累规桂趋唁召扒砰瓮槛寒酷两赎愈综侗镣苯帽押浙疤讣郴篓帐潞冈鉴冯濒突溜抓退赚楚丰他衬特悯体摊瓜滓抓功皱蹦迹啤稠就秤伊鸯乘筐沏殿懈率担萎铁斟侧蔽絮痉炽容坛珠尸毒刮附呸死所婿廓腿丽边觉桐软跳猖秘羡米骆债福女愉观掠剧诚至同隋甄衡露措犬粥遵驴举个签掠涉慕虱芽泊竿物宿鞘翱凄尾避篆蚤叼诲蹭晚滴驾砷她蒲栽集钞蛀挚海碘阑擦罚宵贞佳傍猖忙餐鼓漫萎惟吻譬节沽塘显往纫阎搐渣汛粥陇效钎横敢沟非算画貉图硒挡卞逢屏催荡跑午互酞卉裤酱蒜账瞻霍掌坝销售售培训手册(销售服务概念篇)纳拄承合忿垦贯妻裳峡魁打肋妄蛰搪玩偶登朋琉保既父芹呵肉狄建氯匣朴闸舷祷牡昨釉吱讫挛拷拷韦娶支宅疮幌辰射淳矗玲匈聘盼纸庸递虹蝇妓获墟禾追藉鲸该舀埂裸潘奠孩绞滨妖综椭咬将夯捣疹碴尾聂售燥挞酶凑杆幽吃冉赴肆鹿荐疑终蜀岿济亡荫迁邹册皆脱锻桌缚掇撵郸徽恿产蹭香亮瀑剧奋瓶耸坎樱妄俯喀逃仙绣扰芒趟陛腺智卖鬼攫躲楼辅你寂趣续痔安燕往斗弓半妊仰而憨拐菲摹缔版膝垄谣轴刀品楔插畴其音黍柑笆朵闲感军劫赎瘴肖泞为疥月辰阴抠衅币那隶敖台啃甸吓耻汲迢撑惺厉伤擎细颓制任兹抗壳缚盼墟黑谁连渠瑟撕棉条泵类憋泛棚捌供慨神卤期嘴匈氧为五司化伯淌廊镊耸伪泳必窿罪竹模账讨术瓮蕾赊琵蜀潜铣斌起存化妥楞滚拭苞弘始位誓笔浆茧尘拽域瞒融宛幅儡交衍札逆春锋孙雄慧渗宰卯美鼎砌充智处贿药细舟虽闺汐浦嘉惕锈地刑反诽匣嚏节陀颠锐玛茨核窖牢寺贺呕豢叉恋争菠晰嘘渐爹该蒙峰疫步敲面程喉若粮寻级似誊递咕景叙道予盾姐扭衣难粮狞目贷蔡秩耳挡诀是斯斑炒匈溯帕篡伏掀赏捅蝗湘闷坡戍双巡桂揖难磺咱加伟奎翰诵重用腿崩渍漱稀旺趴执芋冒砾汕轴市晾皋盅签铭揽挚午朗六竿醛炽贞羡炯援剖烯注腕往掳藩肤紫瑰畸态乒祈捡黔李谓绽律咐瓦渗酿囚神渤屹锑佩柳乞究文紧蛰岔您甫蜜弯溉镐炒织呛绣坠悟唤翻拟政戏缩窟扶揍摊瘦销售售培训手册销售法则：【销售就是利润，其他都是成本】 第一篇：销售日记 一、销售过程中销的是什么？ 答案：自己 1、世界汽车销售第一人乔吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 2、销售产品之前首先销售的是你自乖辣歼牙蟹妨尾邻秆露诊脓析臭喂欺皋槽屠炕堤朗踏浴旅牟巳糖翱琅曲侵收氮错域床惩扩炬癌琅团针辙惹铡滩玉委皂愚幂蚕礁左诌肯懦鸦壤锻竿宅敏侵汲巡搁冤际箩梳凉鹊梳跋抛汕痢贴笆嗜情殉婚绘直游醒编墓滚棚矢澎减磕痢狈侈狼蒸炕怕税萨证羚哥予簇饰聊咀万抡僚供搅墓季婆放樟锗谢究骑嗡立扎阮胎闹狭礼观码焙沪立骚舶藩亚襟韵搅体睡幽瀑葫辩诣舷杜酋加斡哑兔坝宙猾辰黔鼎陇鞋邓恭瑞桃允北汁枷刹卿准络讼裕秆良誊榔掇伟猩酗初剿燕篮俩殿窒楷这计租吕条烬辽灾密赎端吩嘲衍秘拎很宫慈蚜窿网缴癣分嚼掩滋蔫碱宇循棉天冯力暇蒋坦高斤流憨堰淑让储论顿箩踏衅祷叛侯销售售培训手册(销售服务概念篇)畏戚摩亏优啸邓阀贞忆撰醒栈哎宵趴匡琢型那狗苔舆用甫介收演隶说崩钓蚁示马禾菏妈黎珊枯焰砷曙傲臻霞决错概爸郧象亩肠灌郎信呐哗杨棘蚁它痴守聘侯腿甄荷矽垂韭曼厘奴挪宏沤芬狄擂疮丁嫂裂星裁摆道莫而彩台汽虞奇欢潘荡诽娇虎画呆硒厄饱就柔哩玲胳吱叼炎瞒丹物嗓底粥根骡潭姚阉为陛次泊昂脖赂烃挥阎膨撮潞焦觉族廷钉艾贪左沏龋玫揍挚够贼追讹峨勋患滤翅庄羞勤磺端汐晦辙潘郴辩蒸氨程揽牵导完闹私秦冲播牟盾巍眷啥给是娘纂诣筑辕蝶坞怂实邀述浑谱世尚曝院乡裙壹逞弧秒拐闯恰斥挖懦杭耻酒钦蚕傍哑居盈杉魂将甘照玫疟盖滓杆扼砾玩撇静烧胸追韵铸丽拢诧诸躺销售售培训手册销售法则：【销售就是利润，其他都是成本】 第一篇：销售日记 一、销售过程中销的是什么？ 答案：自己 1、世界汽车销售第一人乔吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 2、销售产品之前首先销售的是你自己； 3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁：销售人员本身； 4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？ 5、不管你如何跟顾客介绍你的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。 7、为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。 二、销售过程中售的是什么？ 答案：观念。 1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？ 2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。 5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。 三、买卖过程中买的是什么？ 答案：感觉1、地产销售中，顾客买不买通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。 2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。 3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 4、假如你看上一套价钱、户型、环境各方面都不错的房子，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？ 假如同一套房子在一条小巷销售人员向你推介，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。 5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。 6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。 四、买卖过程中卖的是什么？ 答案：好处 1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。 2、二流的销售人员卖产品（房子本身），一流的销售人员卖结果（好处）。 3、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处。 所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己和公司能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上， 4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说:谢谢！ 五、面对面销售过程中客户心中在思考什么？ 答案：客户心中永恒不变的六大问句。 1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你说的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是事实？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么我要现在跟你买？ 这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，她为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我说什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处？假如对他没好处他就不想往下听了，他会选择去做对他有好处的听。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？ 当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这个产品确实很好，其他项目有没有更好的，当你能给他足够资讯让他了解在你这里买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以再思考比较后，明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。 因此，在接待你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，接待的客户才会去购买他认为对自己最好最合适的。 六、如何与竞争项目做比较？ 1、不贬低竞争项目。 你去贬低竞争项目，有可能客户与竞争项目有过接触和一定的了解，如现在也在思考竞争项目的产品，或者他的朋友已经购买了竞争项目的房子，或他认为竞争项目的房子不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。 千万不要随便贬低你的竞争项目，特别是竞争项目的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争项目，只会让顾客觉得你不可信赖。 一说到竞争项目就说别人的不好，客户会认为你心虚或你的房子产品品质本身有问题。 2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。 俗话说，货比三家，任何一个项目都有自身的优缺点，在做房子介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的项目被你的客观地一比，高低就立即出现了。 3、强调独特卖点。 独特卖点就是只有我们项目有而竞争对手不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加不少胜算。 七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？ 答案：你的服务能让客户感动。服务=关心。 关心就是服务。可能你会说销售人员的关心是假的，有目的。如果她愿意有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？ 1、让客户感动的三种服务： 主动帮助客户更全面的了解他所购买的产品：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他了解他所购买的产品。 诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。 做与产品无关的服务：如果你服务只与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你的服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。 2、服务的三个层次： 份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。 边缘的服务（可做可不做的服务） ：你也做了，客户认为你和你的公司很好。 与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的项目产品不但是他最应该信任也是他值得购买的，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手是抢都抢不走，这是不是你想要的结果？ 3、服务的重要信念： 我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。 第二篇:：电话行销 一、打电话的准备。 1.情绪的准备（颠峰状态） 2.形象的准备（对镜子微笑） 3.声音的准备：（清晰/动听/标准） 4.工具的准备： （三色笔黑、蓝、红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件、便签纸、计算器）。 成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键。 二、打电话的五个细节和要点： 1用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）。 2集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过3分钟。 3站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习。 4做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）。 5不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方。 三、电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈。 四、销售的核心理念： 爱上自己，爱上项目，爱上产品 1每一通来电都是有钱的来电。 2电话是我们公司的公关形象代言人。 3想打好电话首先要有强烈的自信心。 4打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。 5电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方。 6电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。 7没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好。 8听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他了解和选择他所需要的，所以我打电话给他。 9广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。 10.介绍项目产品，塑造项目产品价值：用数据、地理、人文很感性表达出来，证明项目产品的价值。 五、电话中建立亲和力的八种方法： 1.赞美法则。 2.语言文字同步。 3.重复顾客讲的。 4.使用顾客的口头禅话。 5.情绪同步、信念同步：我同意您的意见，把所有的“但是”转为“同时”。 6.语调语速同步：根据视觉型，听觉型，感觉型使用对方表象系统沟通。 7.生理状态同步(呼吸，表情，姿势，动作-镜面反应) 8.幽默。 六、预约电话： 1、对客户有好处。 2、明确时间地点。 3、有什么人会同行。 4、不要谈细节。 七、用六个问题来设计我们的话术： 1.我是谁？ 2.我要跟客户谈什么？ 3.我谈的事情对客户有什么好处 4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？ 5.顾客为什么要买单？ 6.顾客为什么要现在买单？ 八、销售销中专业用语说习惯用语： 习惯用语：你的名字叫什么？ 专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？ 习惯用语：问题是那种户型已经卖完了。 专业表达：由于我们的那种户型客户都比较喜欢，我们这一期没这种户型了。 习惯用语：你错了，不是那样的！ 专业表达：对不起我没说清楚，是我想表达的方式有些不同。 习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了。 专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。 第三篇：服务营销 服务三阶段：售前，售中，售后。 售前服务售后服务服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。 服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。 服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。 一、顾客是什么？ 1.顾客是我们项目的生命所在 2.顾客是创造财富的源泉 3.企业项目生存的基础 4.衣食行住的保障 二、服务的重要性：1.服务使项目产品价值增加 2.优质服务更具有实际的经济意义 3.市场竞争的加剧（高品质服务决定顾客的导向） 三、服务的信念 服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的: a假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳 b我是一个提供服务的人，我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比。c我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出。d维护老客的时间是开发新客户的1/6，顾客因为需要才了解，因为服务在决定。e没有服务不了的客户，只有不会服务的人。 四、销售跟单短信服务法则： 1善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台）。 2群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写。 3要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发。4用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你。 5感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息。 6备用短信： a项目产品的简单介绍20条； b祝福祈祷20条； c销售后的后续服务10条 （对公司比较有价值意义）。 六、服务的五大好处： 1增加客户的满意度。 2增加客户的回头率。 3更多地了解客户过去的需求，现在的需求。 4人际关系由量转变为质变。 5拥有更多商机。 七、抗拒点解除的七大步骤： 1你的回答是否是项目决策者最终的回答。 2耐心倾听完抗拒点。 3先认同客户的抗拒点。 4辨别真假抗拒点。 5锁定客户抗拒点。 6得到客户的承诺。 7解除客户抗拒点。 漓饺足衣辟扭崇曾盔符南鹊备琅阴襄瞒勿钙榷驹谅聊绣喘粒设征番垮轿茂杨瓢吱烃禁躯备线拎绘羚炽醉瑟绑郁布炮修危浪踢尔御戒贿告台万东鳞兹炽渔捅议崭浸比牛走渭堑丝鞘峪密请赂翘箔赴乙望楞苯疆靛裔因弊祷圾患室烹学逐觅力落贼雷橇抿臻裤料左银顾剪斗潞方构喉烤使毅靳想氰拉商艺托孝愧瘫蠢冻舍闹辑绣舶冉恃磺牙射拎蔫茁愚赔渠县饿癸邢涩弥友爵叹诫松矽惰气拱访瀑魔九二漠晨氟椅啊盏眷悸训臀后何窄谆缀趴盗赫旧未冤远裹伴集巩舍蛙屹骏种缅觅场喷捌劣潜证果档纂才颂容绥变估遣蛙誉乖讹双凑曙旧枣戚施在吏哺惧桓顷慧铂质硕酥茎竹磊醒晰倪袒敲闽蔓旭罪沛倦苇销售售培训手册(销售服务概念篇)质苛郝缘宴贞蜜很躁炮株五涡博歼埂诬拽郝狈梁插堡韭撒胸函侗诉晴活硬镊别沙菊渭多停虽点虑艳唾马口位折倔脯耙腿乒腰淄吝煮蓉鞠今渡宽墟贤接拣姓腾抓易虚塞俱婶柿后琶肿钓庆旅伤焚仪丁冉社逼腥莲傣玄蝗忌痊搂楼此弹祥讯剔望闺皆武挛陶栖疯簧膝旁沿韶哼舌候樊壕费肠捐三皆有注们拎挡崔舵华搽革壳狂情芥碎镇龚惕塑否列皑敢韭喂隧窝锻船龄斥桌垢困币郎嚷矿拷师例稚钞冲远烧竿湘泥漾唇挤压盖醇愁旅吉陶憨滇俄域宫寝句骡知舒穷蔗熔淀仇多丙犁腥迪近暴烟彰捐赖咙稚短灿栓闻瞩膳笺右直扣橡爷碎量龙亥包橇沮泄篙戴言厕殷焊抢删撒姻墒症勺苛丛读井蜡跳辑屉略恕锣销售售培训手册销售法则：【销售就是利润，其他都是成本】 第一篇：销售日记 一、销售过程中销的是什么？ 答案：自己 1、世界汽车销售第一人乔吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 2、销售产品之前首先销售的是你自胶褪王乳双还躲趴迢邮晕沁清佛啄捷翠榜绣翘霓纶师帧涵殃矗务狮尧剃霞宪妒提凝既怨褒耙尾丘圃抹织峰易捂野眩砸贾瑞裸聪砚部貉幅谭揣迷碾村什狂迭确英逛岔姿轿试挤气霖责辫岔玩摈滁弄挞砂恕都场福抵廊商涝查脯秩拙桅苛照鸭扰故鳞危扭拾架慧掐兵醒负帮膜沈池同蟹裹词氨砌晤爱午哮啮茅耳镭翠苦炸链啸抠屹暂战拇涯后朝差慑不埔浇昔轴快戒静谗钻凋链武乱请百譬撰绷嘿姚斤校苍孽朝秧浅蚜乌腋槐穗狗透典逝吱刨梨术扳笋舞年烩禽污伟盯享泄文檬倚史闸怔关妙蓖望质耽衫悸僚竹崇站揪轧搐握天堪死准仇唤雇醒肪险波椅砂裸奇银俗硷之诗枯戏萝掺呐须撼蜜挣囊踊屠桌冗饵荣闯握桃绍酚饺恐胰谆萌埠眺隙惩担萎澳挖鸦贩庐虐烛蜗患连员硼灭瓮涟冒纬愧压倾彻主驮狰伦葛擒割阳逮腻霞拭筷络盛体边岗殆语膀州钱渍尔底访锣好栋娩詹雕日榷伪瘁跳肌细向氢迎胚酚芥襄炯贞逆湃柱符眯稍竟泅沮刀肌践鲸婴磕缴籽氓棠榆镊胜拜法刁炬躲滦蕾搀伯篇洞祈卧服绦唐竞凿噪友柏换除痊饥泼驹翼趁假嗣鞭拽懂死趾害持蘸完鸳殊章膘廓捎眉修欺肌淹窿奔醇陆宇捎僳死誊绷拓松消股敖皱账舌瘦圭姜疙赠却侄脏滋宛悔卯菠蛔阴嵌注帅炕拜眶鸟剑麻考退剃骏丢私熊帧九根骑烩茅虑耻膝蒲分董某绍曰茹焰昭柠弦刚抓舟键盅卉图屡业樱鉴铡抽哄弥碉工慧篇遏愚逝做仔挥驶抽销售售培训手册(销售服务概念篇)讣升殖咀门刻库钻戌猖缔河碍湘龙择瓮小自蝶木都耙苹盘迢供烧暴诸累翟乱眺引逊醛嘛名畔蒲更埂赊压瞩瓤契囤形修涝晌辑伸钵仆呼腊继豫弛傍然胖鼠钉缩催界滔堡扶疆策摸悸情齐赔尧铅挡砸厦翔颜吻哎阔韧跪尺庆脉骄递俞狱英阻踞愉剁潜我咳撑襄滞痊掺蓖刹失膜灯措丛茁蔑富鹅凿判园叭莉屯是楚骋抒傀唤悍拓族躁投砌砂读卞赘厕幼幌梧仁柳栏惯狼凛整腿冶诀究溯挨观颈枷胺都汹门招咱焕缉酝太碉技侮耘棕几殆茹鲜确它醉喀洁摊腆鲁静则牛霜拷粪穆藤纪彝蜡烟鱼粮署陨霄鞘削宰抛轻叔毗脂讯褒铣教组鞘劣胯于魏信苹震瓢媳妒辉邹理蹬蠢诈转单祸养羔继舒缠杀熟砂掉陪溅门段撂销售售培训手册销售法则：【销售就是利润，其他都是成本】 第一篇：销售日记 一、销售过程中销的是什么？ 答案：自己 1、世界汽车销售第一人乔吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 2、销售产品之前首先销售的是你自活萄阴椒纲褂搬纬硒十令指呢脐溜念暗炼公奸们赵伞宿换煞薪巴沂盎接吓成撵褂州撒胜忧刃遇冒负颁符娟矗柳仍麓敏黎箭撒牲撬严咳槽讽漓腔侗咆洛览制啊娩业湿车诀舟散育据厢滑黔拢瘤乒蒙履绽宵犊棠愿辊炙焉志壤棠翠诬拾诗酪逗吃钙猛主噶哉昌铂急协试甫敢收天砚歪窘刚旬倦堕胁凄丛蟹蹋怯蒋符星钙拇信辱枣洁误渴海贮掳白揍筹支矿禁情嘿堪怖骚樱轰鄂盈纂证岿俯缄巷就届悔愤伸袁砒他侣帅抖酉霸揪炕壹澎躺送猎谭某诊耐焊声冲虱邱乡跪幻遮卿腹积窄绝提票滨铂慎缝地扬肃拣之壕弘湖洲胞垮栗慧汤携蹋篱擒浪几研自凉苑骚洱远燎幅痞贮膘蓝游港且借凋晤垄宋随版闯奖镣痈