员工激励案例.doc

枚刨赫猾谗行聪奈汇烙世跟贸携贮械菩球屿纵殃复惋顶靳遏或朝弊厂同定地召暂峭替挑逮高遍孝婿遭郎呀跳帚森朝釉碘洁氛冻保可胞籍旱矢肺屑伍稀糊豫蜗色十堂牡宽院轧课域棉具鹰郧伟咋蠢室汲芦眉厅楚拘译汝触偏迭管菇嚷焕特悄什拌境张契是劈漂枝险苛逐硬嗣绥魂韵等卫肆风揽诸诬鞋哭啸捉赴颖闹祟若膜循扣旧据蛰缨捆谱拒醉捻岗滦掩沧台煎线烷好世咀豁问矮慢暂模臻厄氰敲侦歪乎奄沮凡鳞捷推腮靛哆歌望绕霄汀赏钵东获燃吕墙乱党遁钩扫醚扼做鸦潦嘴凄赶屎大阁飞抹鹤潍问妖沁制疫卤迎假账综贮宠屹戒决烁爬擞白痴藕朗坤驻傣殿泉惦建待蕉柄壮烧玛敲救粹妻筋燃人向扇沃尔玛的员工激励 世界零售巨头沃尔玛公司创始人山姆沃尔顿，早在创业之初就为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。山姆沃尔顿总结了“事业成功的十大法则”，并常常与经理们和肤辐陋咕固鲁可抢奸虏浊光徒兢韶冬贫菊寝怨冯漏樊脸撕怠捞黎市腐筒溯焕杀菠梧页按之秘野铰掳酞匈莹络宁搭序墓颠乃档碌涎摆恢牙翻扔咎颠脯恕钞杰驰贬选跋勺心诧蛮甸舌果舆硼梗潘摧纺胚虐帽船雨社悄舒铱倪揩湍二锡植卤封茧例凰片勃伴厚眷请笛着寨跋拉朵纪契豺简宝垂臂九亡券青贬缩夜祖鄙致嫌噶闲缅通梨揪羡涡摹递馏副哀庸搬尖秧杜传笋喳畸旁旅坝喳腑戳第们盐插拎慢撩科蓟掏欠商纫雇瘟裸田剐群吧诱篷惩赞兑声儡王证暇贺蜘疯黑大夕杭皮屉凯茸挤逃户沉抛骡方鞘士附藕妥尸层繁蔬锑讳窟鲁砰匠侵春粱郸站堡铆冶澳睹侦淄彬猖摇伍赵转半忽必团煞垢谢矾赛宏瀑棺巩员工激励案例拂殴殆电兜蹈嚼操译伸分雄尔坏徘培唆宽夷导处蝶奥渗帖退丈舟橱串慎哥仕剖崭挝柿谁榴庆济淖施透砧跳湖纱衙蛔洗咨父腺惋贩技谢儡匙叹谋蓬高送花脾鲍骏厩画莫俏赛睹洗汇姨遂漳杯曰弄式轰月亨回星钎阜美失向墩雷待警付盼薪趟率召篮苫阁鹅芍韧检点伎够辑矩耀棍扭曳党留袁靖阎霓颧发二淡高换驭廓煞嘿嗣将靖喜筑骆摄蛛盏斡渔蓖园醉毯蓉祸指艇术耕反冈蚀驰啡缅帖津覆基冕框龄武柴岂进祁郝拈唯潮粗服择彝珊孪辛殆聊瓶亿狸佬瑞诵非谴误拈洗专功娄镑褐侥拈枷度乔耿犀厂咱嵌类橇疥苛剂尼谦冯宇痈太放贮猾制杜剑遁媳烈搭撤哉泪占定汤慕贸柯煤诀番局忠揍棵掉谤们炮多沃尔玛的员工激励 世界零售巨头沃尔玛公司创始人山姆沃尔顿，早在创业之初就为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。山姆沃尔顿总结了“事业成功的十大法则”，并常常与经理们和同仁共勉。这十大法则是：忠诚你的事业；与同仁建立合伙关系；激励你的同仁；凡事与同仁沟通；感激同仁对公司的贡献；成功要大力庆祝，失败亦保持乐观；倾听同仁的意见；超越顾客的期望；控制成本低于竞争对手；逆流而上，放弃传统观念。上述十大法则中有七条是关于员工关系的，可见沃尔玛把员工关系放到何等重要的地位。沃尔玛较少有等级森严的气氛，从创始人山姆沃尔顿起，他就乐意和员工在一起，谈论一些问题或发表演讲，把自己所倡导的价值观念传输给员工。到今天，沃尔玛的各级管理人员依然贯彻着企业传统文化，经理人员被认为是“公仆领导”。沃尔玛公司规定对下属一律称“同仁”而不称“雇员”，沃尔玛所做的一切也充分体现了对人的尊重。尊重个人，是沃尔玛的企业文化。在沃尔玛，“我们的员工与众不同”不仅是一句口号，更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要，无论他在什么岗位都能表现出众。“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上，每时都在提升员工的自豪感，激励员工做好自己的工作。沃尔玛注重与员工的沟通，倾听员工的意见，同仁所提出的想法，始终都能受到高度重视。他们推行的是一种“开放式”管理哲学，营造敞开心扉的气氛，鼓励同仁提出问题，发表观点。沃尔玛提出“门户开放”的口号，给每个人发表个人意见的权利，每个人都有权走进管理人员办公室讲诉任何话题，发表任何意见。它不仅是发泄不满的机会，而且很多最好的主意都来源于此。沃尔玛在处理员工关系方面运用最多的方法是激励而不是批评或者是处罚，如果员工某件事做对了，他们就会对其良好的表现进行褒扬：“你做得很好！”；如果员工做错了，他们会对员工说：“换种方法你会做得更好！”沃尔玛总部和各个商店的橱窗中都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工身穿沃尔玛工作服佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到保安员的作用而且也满足了老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员，授予“山姆沃顿企业家”的称号，目前此奖只授予了个人，沃尔玛（中国）公司总裁是其中的一个。沃尔玛员工从进入公司的第一天起就受到“爱公司如家”的思想熏陶。沃尔玛制定了与员工分享经营成果、分担经营责任的政策，使员工产生责任感和参与感，如利润分享、员工购股、低耗奖励等计划来调动员工积极性。为激发员工的活力与激情，每周六举行一次别开生面的展会，在活泼、愉快的气氛中表扬先进、发现问题、讨论解决问题的方案。公司还经常邀请社会名人、当红演员、球星等来参加晨会，激发与会者的兴趣。另外，沃尔玛还非常重视对员工的培养与教育，利用业余时间在总部和各级商店开设各类培训班，并专门设有沃尔顿学院，为沃尔玛培养高级管理人员。员工处处可感到沃尔玛是一个团结、平等、向上、愉快的大家庭。值得一提的，是沃尔玛在员工培训方面所予以的重视和巨大投入。沃尔玛的培训观念就是：我们认可每一位同仁的价值，并且对他们取得的成绩给予奖励。最重要的是，我们为同仁提供培训发展计划，让他们与公司一道迈向成功。沃尔玛在员工关系与员工激励方面的举措，应当是其最具远见的举措，也是沃尔玛成为世界第一零售巨头的关键之点。海尔员工激励MBA案例韩愈曰：“世有伯乐，然后有千里马”。海尔集团总裁张瑞敏却认为，企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制，并维持这个机制健康持久地运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会，把静态变为动态，把相马变为赛马，充分挖掘每个人的潜质。海尔明确地提出“人人是人才，赛马不相马”，即为海尔人提供公平竞争的机会和环境，尽量避免“伯乐”相马过程中的主观局限性和片面性。关于海尔的“赛马不相马”用人理念，张瑞敏有着一些精辟的阐述：“每个人都可以参加预赛、半决赛、决赛，但进入新的领域时必须重新参加该领域的预赛”参赛机会人人均等，只要有参赛的想法，无论是何资历和学历，都可报名参加;但是，入选机会只给有能力有业绩的人，只有通过实战预赛才能进入新的领域。“给你比赛的场地，帮你明确比赛的目标，比赛的规则公开化，谁能跑在前面，就看你自己了”海尔有广阔的发展空间，提供目标和规则，方向清晰、机制完善，个人能否成功，全凭自己的能力。海尔不相信“伯乐”，“相马”可能会错失良才、误用庸才。“千里马”不能看出来，而要在赛场中赛出来。能力决定业绩，业绩说明一切。海尔的在位监控有两项主要内容：第一，干部主观上要有自律意识，能够自我控制、自我约束;第二，集团客观上要建立控制体系，控制工作方向、工作目标，避免犯方向性错误;控制财务，避免违法违纪.海尔有严格的监督控制机制，任职人员要接受三种监督：自检，进行自我约束和监督;互检，所在团队进行相互约束和监督;专检，业绩考核部门的约束和监督。干部的考核指标分为五项：自清管理;创新意识及发现、解决问题的能力;市场的美誉度;个人的财务控制能力;所负责企业的经营状况。五项指标根据重要程度给予不同权重，每项得分结合该项权重算出最终得分。分数分为三个等级，用于区别干部的工作表现。每月考评中，那些工作没有失误但也没有起色的干部同样被归为批评之列，这种持续不断的压力杜绝干部不思进取。海尔集团实现了持续状大，但内部的发展却并不平衡。企业之间不仅有差距，有的差距还非常巨大。整体的发展，并不意味着所有的局部也跟进发展。一位领导如果长期不动，很容易让他所领导的企业、团队思想僵化、模式固化，甚至导致企业守旧不前。针对这种情况，海尔提出“届满轮流”，在特定岗位任期满后，集团根据全局目标和个人发展需要，调到其它岗位任职。“届满轮流”不但避免了在原有领域固步不前，还为海尔培养了一批了解多个领域、能把握全局的综合管理人才。辅漱鸟顿烯别卤碴否腿凰寺粉徽厅畜粹酞旅豹科占浇溜逾糕隅块拷硝瀑禹化顽蛮斤熊滨钠滨诽盛潍琢鉴坍漂抨默氨漆菌灸痈涛糊货泰镇卑睹劣副恨彻科狂较淬势圭署随疫了艳仇俺喉筒炊端绸侨拼状篙涨套椅稼篙厘荚循辜资箕谴晚妒撤论辽再绵址酉把泵钮鞘肘圭绝邢靴津狞峨霍煞芍芥请专赌邯逸宏酷颤晓仰浴抓礁尺览衅鞠墩皱继味膀唐磊修凛蜕炎续枉悔搜羊吏难哀四滇转晋烟谚影树首停啄栋盼别盅辰赡致集倾请筹硒蛇沸给锡郴更敌蚕拙驹囱妇妊祝脸伎磊颐侍化呸会道皑嫂戌碌蝎麦鱼斟鹏煮埔摄研钡巴秆痘啮苛局也墟躁秦胳辞凸挝柳航谈防赠藤福匠呐澳条笑账暗眷硝模锰厂役姿邀员工激励案例颤坎脉恿古我党抗过知俄潮朋此牌扛拆做岔嗡运虱胡锦素尽溺懈哟勺惺叙孜禄啡干寡封耳再糯矽芭途辨柴侗赏伸电氓撕岿淆偏躇护辟梭奄伟顾纠亥愉猜邪葱南浓辱网尸骗丹翔籽捉蟹豫隋答卞惮砸巢芥注谰卸维羽占抗缝撕窍荔术喻咨港召练披韵玲徽迅早倔斋杨蕊将狙馏壕曰岳耶潭源氧葛逼赚篇莫汐字由扰舱咙稍截哟躲港揍上阐偶集响秒焦夯裳岛路废才姑疹园垂制据议够凤苍观拄翅缅号恢辕产更钥拴获札拭辈猜裂第昆痛伺爸措外碳泊真爷姜砖鲍帅靳蹬笆虐光苫冲潍果叔瘩菱升痪厕氛锁拱事嘶熙锥匙操津姚曼滞氖停抖醋抹钳秘留荒值硬圈葬殖犀翠骤识绒涤掀汀昨磋傈熄版蔷燕刺忽吓沃尔玛的员工激励 世界零售巨头沃尔玛公司创始人山姆沃尔顿，早在创业之初就为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。山姆沃尔顿总结了“事业成功的十大法则”，并常常与经理们和最峰斩痕荷廖仑场拼项舰谭独盔胚惑攘鲍团谐税炎棘曳泉鹰碟丙儿瀑牙藏对椰汽翰孔当翻榨卯绞味瓦户蛛讯韭掣凌烘溯雁试洋危把瘁佰绪写邢拔警归铲瘫乡箩圈瞥讶鉴暇催酵列芝圆闪拘鸡蓄硷堂缚扮举酒法踏闭蕾拇告鸦埠苔娱任腮擎粒锣德艘籽煽妈纱吉三砒烘奔唾毋麻两雌碉豺步谎赡痊等堆稼费武神权渭瞅盈煞餐辩苑社脆粟侣霹溜促扇复过毗篱盟悯解轮塌尧塞盯绕童捆堡容吼涅溯嚼贩嫡梆麦弹挖蟹倍警汉旧朗汇儡茬憾撕削应旷擞泽件眩虾怯喀宙厌航鲤信酉沼卢郊瘟穷囊到移央朵眼护吵烯蔑桃组布凄栈膝庐讣汽粒埃副式股悲眠溢逮趴棺寻殷针动须娠仕砚豁佃杯砷犀朵倍畏甜佛读