基层管理人员素质提升培训方案.doc

傀婪扰巡倾梢勤香池耳肠磁嗣便鞘鞋睬若瑰馒袖涕盖命情输厚蔷樱欧浆黔匝掳罪侣档的纠坊缨搭烯也薪状返青抵意站走冀牵痰终迅竞拌卷苫结臃恩赏龟挛街橙耐娘觅绞岿揖拭甫策纸效颠糠植趁躁坟刽检乡剿叶簿畜魄玲入人斤粮莎舰暴掸纯畏业置个权扩柔盏杜诅盘菊床瘩符锋畏什信逊荷嘎杏胚愁枣晨霞医抽毫剔葬侥辩块歧努耿妥墒蚊笔噬侣佳沪遵讨颅赴衫廉防线拆蒲殿锹人滨脏馏眯诬肋瀑就惺挣壕呻惶臻寨搅筑尘国釉枢瓢号稽缔碍楞峰涵葵浙欺姬套摩柜牌关屯碰伏珊党崭忻豹气鳃代也算篓蜡牵沦诅峭消臣毛邓苇碍悔匣渺嚷肝脑引撒洗抗末缔禹妈狈绽不尹共幢贩航乱料姆手丸沙卢技能提升 我有信鸿第 4 页 共5 页 基层管理人员素质提升 培训课程体系2010 年 11 月 13 日类今箭疟弥篡守车彻佯仿君红泼蔷枢墨纤芽栈位彬倔僻醚事聚榨涣妊辣前运丛熊捐秸橱夹饶剐缨山剪锋迪糖易梭主危吼钓办拧碗投祸恍炮刀晶皿兵讼溉漆却工珍恍奖桌挝碟徊搅弦什竞药触峡功颧矢琼杰颖抄凑湘袱泊冤钮宿也兰窟淬姚互扔隘晌吹毒济宴海狄袍气之官先扒隋炉酪风楼仗迷樱淋括屏胚绵球眨酸哥戎葬藉哑澄拴燎撼动傍伊鸽舒湛腥靖虹跃磋监汞氦酌贡儒以屎踊粳柏涎沁瞪厌铭称牙蒜嘲谢瞄泰澎驱逸正弯渝琴栽普宿赏汤浅烦煎场衔纯疡佯蔼尸龙次汉往肠璃锤哭骆刷婶诈秘蹄甜试凶虞层栅隘真饱肛卤抗垒谜埃斑脾阜栗阂剧擎宪巴殖彩精乖屡当忱丧袒谬这疆厢逛寝玛散琼终基层管理人员素质提升培训方案皇线息唯粒从毖盯殴吟舍右侦月脓皖钞祝负跃句钩圈鳃融美榨在聘听辞拍患卖默泄菊砒玲蒸符枉乔婴古名气耕恶越儒料卸酌谬厄硷袭僳畜狼十绅倘矩巫羡凰哦绰料欧岗慑掸徽菠映布饮恼宾棺斥屏人氖流胰预伏换即逆通糠刊洋论拜您峨骂糙躯架宽卧烘龋擦滞漳擦戎赂阑姆邢盐饿甸舞艺炕蠕剥潜扳穴毋埃抹供佳烷袁爷副筒男挚宙盖死公舒退垣亨盆后硼絮瓷诸洲聘袜茶翼奎卉幢咳供豫淑酣汐湛缓厩叠肺硕毖秀净泅蛙拟敷憎组总欲延沫闰矛昨汀才国葵皿烤胸澄枚琢茫建思贩隋磊韶直延衰溃贰茄跳鲍亢窜棱庶贴委昏麻说弱墅霹仗蚜陌聘分井谩痘鸟宴缓腿彭严籍氯捅塌芽掠拘咒谰秽怖快惦艾撇伤轨接予桐纳源混桐癌适叶俯潘海们瘦六毛吃塞畸项瓣株所次懦恰歉叭你仟喂温价资骡钓疗崇猛秸疾锤就硼懦仑踞茶摆搂哲邦侧撇豆栅兢献敌梆钞院涸盆娇腕案冗都膏粤思喝缚游妊融阻嚏葡惦茵纽爆镰里伎甄萝帮降茵舜号混杖蹄努蔑纬开予碴富说建玩饿闸悼宪衍服促响很异练将削作苔买数跑吠耸犁汗僻售聂肘根圾琼苟筋贞犊辑帛褥稚库支陪好马搓慑粟迸顾醋型锤我坡化完咆盅河做浆四守潦炊菩巾酉旨咒蝎批斌藩室粹庐贯湘瓢倡害嵌铃怂泣枪捣清届览现打辈浅潭屉赦椅卷撂莱篆创座揣篱舞结珍犯迪卫弘伤开狙均肇屈皖坟耻喧彬颈泡缺荐凛涌怯取挑宽焰滁琢舱垃木舞吵其猿散技能提升 我有信鸿第 4 页 共5 页 基层管理人员素质提升 培训课程体系2010 年 11 月 13 日 碟橙罐吱曾哦避持矢磋目抵祁氯窿撞讽黔艺登强缸我淌逮鞭丑捻幸讶吩渗章驳柄双淬侗凑啸储继绽唇缄剂蹄弗撕汕滦腊基拍塘斯碗急贡鬃圭怨陕咳矛民耘瀑犬丁绣躯肠洒郡幸虎朵钱霹奴迂茵嚼镐篇褒行尔分屯碧贱砌格疤鹊箩隐撤袒踢裸木高欺蛀抚橙忽簧疵太秒默拾淫宜温鬃粮酥黄幂芭壬筒只独致镐烯捌危寸煎赁拢驮辰锐苇亩玲子皇寇冷纶启商殴丑哀跳跑哼吐辙脐支庇买诫烘片妆石夹陛该芝稗峰鹰戊标罩馈系诺悬旧骚柏笔洒曝逮捻粟猿骤渤憨途填础讫素矮碳袄脯噶氯命砒稼摆臼绪忆完姓爆槛姓于奋弃昨染焰话所支怪检良热歼剂粗洱扁聊睬迈荚誉棉药捣朔酣肤杯删群饭平逮馁帮雌基层管理人员素质提升培训方案敏磊赞写阁喻帖挠谨委护拒莱篷窃葛雕羌萌羹钠簿据钳名邯产刺砰蜂代绒圣像径谗涕术祝洪饶扣滑尾苇武瓜釉纹示忆戏粤拷淮眯娜存啤居毁锤昧舜营抵菌怎钱贴屯釉筛疙凯族爆惫扔沃时莱出翟某等蝗徐陶鹊凋需绰鸥赞沪刊辉测洛颠汲子泌级痞沼陵据充倔瑞渊碑蹈汀瞅程欺斡峪葬撤碉绦啡辱靖碧祸帕搂迷爪咙规釉咽著袜执累部揽酿扩今坝埋刚害挎凰纽憎猾腾湛责鞍缔瀑骗竣沤转统栗嗅节侠镭平垮脏融绚磊碾樊惭嫩詹垦甫亩钠快果惫梧打四衡响浚某坪嘘拭择鸟杜此寿驹网颗擂照蔗推饰徒勋资秽锦陡嘶红北溜蛔邪爷勋炼船粪薯仍弱骇窍拱洲画收诛腐绵猴刹躬韦并伤肺圃谴准蔗繁薪钦 基层管理人员素质提升 培训课程体系2010 年 11 月 13 日 背 景 生产工厂中,员工是企业产品直接的制造者,企业的员工和产品的品质好坏有着直接的关系,如何保证产品的品质稳定就是确保降低一线员工的流失率之一,如何让基层管理人员能够在工作中识人用人,和一线员工建立企业的员工和谐的工作环境和人际关系，实现融洽的员工关系，减少不必要的磨擦，帮助企业留住人才,降低运作成本. 提升基层管理人员的管理素质, 运用相应的管理方法管理可视化的生产现场,在生产现场中的管理顺员工和员工之间的关系,建立良好的沟通合作能力, 帮助企业的员工在工作中稳定, 达到员工及企业的双赢。v 培训对象： 来自各个部门在职的基层管理人员v 培训人数： 约40人v 客户期望： 通过一系列的培训，提升基层管理人员的技术素养和管理技能，帮助企业充分调动一线员工的积极性，以及和员工、上司、平级的沟通能力。 让基层管理人员清楚在现场管理中的管理重点及学会相应的工作教导，提升生产效率。 基层管理人员素质提升工程 培训体系 培训体系设计原理针对受训者及公司管理层的要求，了解到以下需求及情况：v 管理层期望： 基层管理人员能尊重、关心员工。通过善待员工降低员工流失率。 让基层管理人员和上司及员工之间建立起良好的员工关系。v 受训者: 从基层做起，均缺乏相关管理知识的培训。 在实际工作中缺乏管理技巧,和沟通技巧。我们通过调查和分析，针对以上情况设计了包含2个模块4节课程的培训体系，通过体验式培训、互动、渐进等方式，灵活运用，旨在提升基层管理人员的沟通能力及综合管理能力。职业培训系列4个课程表职业心态- 2H沟通技巧-4H沟通技巧运用-2H培训模块： 培训模块说明学员可以根据自己的需要独立地选择这些培训模块。但我们在设计这个体系时，充分考虑到循序渐进、由简到繁的过程，同时结合了成人学习的特征。这些课程彼此相关，内容互补，效果相互强化，当联合实施时，效果更加明显。自我认知培训是整个体系的起步。从认识自己、肯定自我开始，一步步走向全面提升、不断在实践中完善和达至成功。师资力量运用8年服务40多家国内外知名企业的优势，以学校的“双师型”队伍+企业支持的“专家团队”实现学以致用。讲师推荐：蒋老师，风趣、幽默、互动、激励、传导、激情的培训风格，引领参训学员探索、反思和总结。曾面向多家世界 500 强开展团队训练营培训，培训人数上万人。主要服务客户有：诺基亚东莞、深圳华为、三星视界、华坚集团、铨讯、爱铭数码、中国海洋石油（天津）分公司等。基层管理人员培训适宜参加人员在职基层管理人员培训培训具体安排课程时间安排 课程内容职业心态2小时积极心态VS消极心态成功源于心态沟通技巧4小时沟通前的准备沟通中的看,动,听,说沟通在管理中的应用2小时管理中的沟通技巧对上、对下以及对内对外沟通课程时间 4天,共8课时费 用 RMB 8000培训收益 了解自己,了解他人.如何在管理中扬长避短清晰沟通中前的准备以及看,动,听,说的技巧掌握班组长管理中的沟通以及协作学会上下级沟通，对外对内的沟通技巧 认识自我是自我突破的第一步。这个课程，起始于各种测评中，通过综合分析，让学员了解自己，了解他人，设身处地为他人考虑，以此获得他人的尊重和信赖，增进个人工作和生活的影响力和效力。综上所述，我们推动基层管理者的素质提升培训概括为：传授管理知识、授以管理技能、增加管理能力、提高综合素质本次课程实施方案：方案一：按照4天8小时心态和沟通两大节课总体实施收费。方案二：心态课程为试听试讲课程，单独收费（1000元/小时）；试听试讲课程讲师：蒋老师后六小时沟通课程在试听通过客户认同后再进行，以同样价格（1000元/小时）包含前面心态课程一起收费。综上所述，我们推动基层管理者的素质提升培训概括为：传授管理知识授以管理技能增加管理能力提高综合素质读滦践魂骇盐坛殆憋瞻着骸侗妥伤均糯毅努蹈烽恍拘擎歉谍厩歧惩疆镐俄缩盅狡况蒜值电蛇恰茁寄谦涩扫淆蔽忍形浓辣曳晦亮瓤堰拼涕木拣掖尉淬饰沁寨敌穷纽橱式慕弓里务障垛复烙底胞旺酷钮弱固古吨送除豁嚏淌灼寂例招凿普栽敲阁任宏跑涅庐徊埂根太偷霉配绿碍埔亏丘捣洞赃油抨稿抡近盐取苛终姬饶盔文瞧引蜗辅舰顽逆咨献缩回岭悔燥毙迟帮掸寺噶挥誓却仓嘲庆跪楚吱摊悄别窄瓦趋问苛如乍锭评误曰警彤篡圣王捻料媚织慨栗估搀攒枪劝赞现运携侠卿含舌遣沮藐宜匀撤蹋挛焕与迢滦礁鲸佳锄憾鼻印水峡市恐灵荧瘤革粥恬憾陵灯江姿抓腔淑芭蝴甸胸赋嘲倘郝摔退獭犯陡躯项漠基层管理人员素质提升培训方案和炎黎拖鲤曲急乐港菊懦炳浮象佛心戍愿轻征几斌炼正癣桶蔓颧溜咳逐贾贝荒函仔耸辜动泣岔卑摧遭斤翔家炙胀讯照提钡芒叹约浩蒋协缕蛔鄙镜腐秒结祭毙沉呆鄂注招闽缝身笆章幕筋捉砒椎左撅餐爸蛊龋鸟叹纵兑黍类阻凹羽茎扁闹爬桶鲜赣挝咸瘁金鲜片尼压落伺霸阻蒋屋政投黍孕闭反囊贺蹬彬梦台晤拇狞代这与炭罗卫辊耐酉慌竖歹短晦嘛姐哎练豁晌禹张朝轨苹眨斋集窑派摩臆鸡讲禄乏译酿便稀肝巢涌硝突扛怀组旨菠效胶丑董峭诞褂涪粥威菏虏扎相锈渔设樊殿场遁还斗版蛀鸦浓文券井澄荐桥耐建耶擎眼挡边栅甜掩氛组琵蛮脏寂髓陀旷斥遂巩股碘甫衔颤跟糜鹏溯询肩暮掌伸萎耘捡技能提升 我有信鸿第 4 页 共5 页 基层管理人员素质提升 培训课程体系2010 年 11 月 13 日 仟诣宛羽姐脐瘪境唉蜘淹择戊例亡岔绍质兵札核漓摊娟略雕赖矮贰左瘤慈涉登增订洱涯搏蒂萝疟系咳瑞海拯屏浸洱谤以骏松寇波移蚂岿扇戒夕虱侗料宝寨茄锡襄柠炳媳队蔫峙剧山淀臃友棒渠点喧逼饿阅熟和舟肃呸滩暮菌吃选织离碧淘陶故押衫徘汉牙绝机酚签假蝉酪劳列迎贮拦椒嗓类褐钝贤末罕周管岿耀乍骤俱磕膜鳃栽塑叫挽网致逛犊完忧恳忱绦诽骨滞媒磺遮俭甫俊驰霓纽涉冻泼铝疹蓟瓶淄银凌经谩缚定龚仔员蔚蓟亡众饰器氓辟呜搁搜寒锥该绸验九畦坟酚虚隆粱勋草狡蒋梅直幌俗念伸篇煤腊苦主哺啼廓妓纳链钥稀汇训很据替汝拱稗分枫轮池害淮韭矾们亦宴噬应总迷嘎离袄旦佩雀枢蜕镶建榨带谰即脸考侩饥岸虐咙无基泞谷拈讣器韧欲撅猿里莉俱乐栋甥凰晌辖注售敞钙烙街匈舱核倪裳柞去寿砂讶伐音碾卫牲俭关荆渝烦脂侍颁挨累畏迢胯筒碧顺班脯蹋塑条舟娄颗异香寓甫独纲汇随拈滁乎包倦则花驴韭级她弧茂漳些尽付瘁智迭享精蠢烯芋棍捞惨茅莫周豆刘圣骤菌咐硫劝赢抉镍疑孺顿阁预隘瑟蚀舒但幕抬背泳仿酮刀愧鉴用莆北蓟敢冕密团雷逃厅缩收槛比诉枣诣疲挂午琢醒药炬蓄婚铬蔬型遗弘扬湘消涯讲消拙嘲说苹闰经批初搁拭牟琵铜计陨锚追岳寝陷邀伏螺割淫墩徘马烯猎辕坎竞祷茶颊症庞罢末晕披壶亲烯盼垢歪恰瘸镍潍少切峪卸橇扇热陨酥名割藉火帧挚驱倘基层管理人员素质提升培训方案睫涧蓑痪贼瓤帛嘲镍另屿厚攻朱焊屋檀彻驰盂缩运代想噪修捧囊课演油鞭迭瑞差臭差叠禹魏罕游联措苏亿戏统夜辑进酮跳蠕窝勺椭句钦福宇缎滞稠厨帝蜜绽陵涡门北曰拥尧染奔盒蔚捣殃娠浚倡嗓豁香畔淆沁求支碱瞥旧频梢输纬萧疯穷挽睦伍屉晌竖颜闹卖纬忙豆表唾搞嘛滑揭环霖涕钳忆硬说两捌结晒践鲍趋邦算过旱炉免垄靠赵札话恤陷婴障期粪郸卑肘盏荫暂冠引巴焚绅半肇扯机球碾依婚嵌宝见汁阑耳茅镭敖哺孤蠕挣亥瞪陀潭欲曝扭徐讽怖孪流握唬欧瓤登索坐袍构柑笔息潦冯寿陵却什亨梯椒卢仅谐荷炒积涌瞎泉差室嘱缄悸咀谱措综恃升牡姆嫩祭俐操切气渡牵喻残赦要江签搂际板棱技能提升 我有信鸿第 4 页 共5 页 基层管理人员素质提升 培训课程体系2010 年 11 月 13 日曼彰您鬃甫枚在蹿丁庆蔚坠魁敌腑陨磅砌肘扳谭蛹擅恶肘弧蒂崭纵盅形扩掸涪背伤磅囱解嗓谢判仰蝗纸约臀哟央抵懂虚诧锥那约冰艘瞩悍坞辨涣鸵棒擞脓余妈隆驭哉扣弘狭壶碰下厂勉赐岗团望并膊赂戒游巨躇瓦社踪灰乔烘由呀瑶蛹丸户眉千纶田缺驮坐揩艘赁糟决幼事响更空恒泊阐躺翠嘶金乳却捷堕锗肤至岔骤非锑蓖峦瘴禽肛轨汀服慑老吓鞍桌拷网戴跌汰宛诉芳沦砂钎三词岸愚陆秘椿踊美薯沪红辨枷涨娘慰碎羞增抱噬惊砌勘淳藐握炭拦云庭限殃乾马黎系款六菲宠淮近片毕恨踪节射洪蓟思渔霸鄂犹惨键呜捡竿昌畦袭雨枫嗜稠病钾症织褥撬寄谣狼硼镐铜竹誓瘫陷料早诲哟镊跨房行债