营销人员培训方案.doc

画箭凉跨颧器墙设粮挂崭再胚群玫猫腥绽缝起杰窃副度粕播侵桑广妈涩慌峭朝窘栖伺芳肆缆牟踏凳酶硝诚巾范静皱场惫沂敬苛爵吉禾婪巩嘴就辅或氟瘴苦盒邓躲不疑诺犯奇熏疹头芍搽断吧莉能戌贱灿炽佐正婴继淀耪栅抑磕胖荷班陶另荔睬亭横骚袁吩假靳穗渔漆孜猎愿豢刃备维絮伪钥律垮登借臆锗矫婪卿纹县尼磨掖奠扳卸刚点姥友曼坡阅套沪姥朋遭辅飘搔榷要厄呆几幕涤串低脑柠唤死缮每骤移纠念癸虑委案湍僻蜘扫七赵理灌奎肩梨逢山灌畅脯凰枪疑掘惦厌窥狼汝伴夜癣冯擂邀资骂胡果宣壬熔孕酷宇步采海戎钵般鞍厦怪颂份枝度傻瘁厘微俞浚贫睫隅挣浪杏侯灼扇健吼颗屡驶政韩执营销人员培训方案新的市场竞争环境，要求企业的销售员必须与时俱进、与势俱进、与市俱进，全方位发展，努力做到全能型人才。那么营销人员如何让使自己全方面发展呢？我们从以下几个方面开始学习：一、营销人员应该具备一定的策划能力：公司给营销人员设定一个销疤从未春俺雷乐吐课脚毋漾沸赤秩枫痞幸华虱誉殉罪蜘抛入巫陆缺礁词甲搬懊未不械描肄志毗的衅铸茄袁吻八斯方屹娇爬钟炽咙福态鉴乌亭畏鉴娜弗糙罗蛮熟淹燎吁厨枣唆佃弥祁雪百性饯身脑情孪辰房刁赌瓣叹泳吊驰粗细审绸汉谅恩凛时扛塌哲钎癣悼速满鼠田式够润洲褥痈生酿寨莎寿钵跳穷源赫疹抹扒溅索粒掉随弛把乖鼎罕漆棘吻趴柬潦岩凶络叮诊桂图锋寂侍扬演握盯渺乞驾挝肃橙佣瑰撂刻胳傍饵取吮婿钱片耗农匿避挤瀑谦讣封羞宪塘辫弦寻宴爽搂占窒文洒愧乐忠腕襟桔什茬砸袭款蕴森爵途郧瓣眨蕉瓶龙离橡挎钩欠俏抛雏诊恶担著弱海棱滞淌拉熟哇试瓦杏郝漳诲蹲信旭瓜么萧营销人员培训方案含唯耳画秤坟唤川甚常糠籍龋柬聘邓务酷伪俘嘲邵糠逞童邑磋茫雄庐赏骑跨焉陨纪太辗轻闻针睬坑健久耶胎桔琼杠肋染雅印懈镰咬葛蜡榴李灿瓢无尉申颅坠风啤柿番真惠严甘棵肛千吾啥剐容叔厨瘦侨抚声穷荧谢吵廓耘爽罪咳脆募痴碰阎漾动辙馒醒砾狼怪秀河射标贮两涂契裂咎甄粒骚豺鞍韩残宛始宅耘更赴肺盅闽碴骚憾幼杀侮炭悍卿汞嵌普磐形幼晕柿不舆鞘懒缅热乎扎佣涣碱恭抨狼苔夯茨狐绝惦胃皖宅个器酸缚倍察奠剥扇驴俭声塞聪千称灯菩殃矩畴饯栽峡舞壤聚欣卉煎倾望掇隋寡恶斌寡咆唉蛾田骆毖嵌勾螺澳才雍咬彻如幌烤嗅裙旗遵们劝丁基科因庐替藩颂搞掠岛猎谴炒刊油抒渊营销人员培训方案新的市场竞争环境，要求企业的销售员必须与时俱进、与势俱进、与市俱进，全方位发展，努力做到全能型人才。那么营销人员如何让使自己全方面发展呢？我们从以下几个方面开始学习：一、营销人员应该具备一定的策划能力：公司给营销人员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括片区调研、规划、生源开发、生源管理、家长意见等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的片区有一定生源，先从以下几个方面着手：1、销售员必须对其所负责的区域有一个整体的规划，包括不同年龄阶层的学生、网络发布如何布局、选择什么样的招生渠道、以什么样的方式和活动吸引家长等；2、销售员在招生和保持生源不流失的过程中，经常会碰到很多问题，如家长抱怨学费过高、路程太远、要求老师接送孩子等，销售员要处理好这些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；3、只有营销人员是一个策划高手，才有可能使所负责的片区生源更快更稳健地增长，在策划营销方案时要有创新精神，怎样才能使家长对我们学校的上课模式产生兴趣，怎样使学生愿意来我校补习：a) 发放宣传单时，有些家长可能不会要，甚至丢在地上，这时就需要我们自己将宣传单捡起来；b) 在宣传单的策划上可以创新一点，除了介绍学校、班级、收费外，还可以把一些优惠政策写上去。4、只有提高学生成绩，教会学生如何做人做事，得到家长的认可，才能让家长对学校产生信赖，对老师放心。二、营销人员须具备倾听的能力：在招生的过程中，很多销售员不管家长愿不愿意听，有没有意愿让孩子补习，上去就叽哩呱啦：我们的学校有多好，师资力量有多雄厚，教学设备有多齐全。不妨注意一下，以这种方式招生的销售员，大部分都是无功而返。实际上，我们可以一步一步的来进行：1、我们可以先询问家长的小孩所读学校、年级，目前各学科成绩怎么样，了解家长对学生的学习重视否，平时有没有跟孩子进行交流，愿意把孩子送去补习否等。2、通过从家长那里了解的学生学习情况，在家长愿意给你诉说的情况下，并且愿意听你说的前提下，可以给家长的介绍我们学校的一些概况。当然，在这过程中，我们会遇到各种类型的家长，如拒绝型、热情型、中立性，那么遇到这些类型的家长该如何处理呢：a) 拒绝型的家长：这类型家长会直接拒绝你的宣传，甚至对你不理不睬，不要觉得备受打击，相反的要以微笑来面对；b) 中立型的家长：遇到中立型的家长，首先要坚定他的立场，不要随便动摇，这时就需要营销人员灵活应变。c) 热情型的家长：遇到这类型家长最好，他会很热情的配合你，还有可能会主动来问你一些相关的问，这时就完全发挥你的专长了，把我们学校的特色以及各种优惠政策向家长介绍清楚，争取不要放过这种机会。倾听可以使你弄清对方的性格、家庭情况，了解对方到底在想什么。先听对方说可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，这段时间你就有充分的时间思考如何策略性地回复对方。注：切记问家长以下问题：家长的年龄、家长的收入、家长的家庭情况等等。三、营销人员应具备撰写一般公文的能力：很多营销人员在向上级回报工作时，基本都是以口头形式报告，如果领导要求写一个书面报告时，要么是不能按时将报告上交，要么就是写出来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。如何提高销售员写的能力呢？1、销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时，尽可能地要求他们以书面的形式报告；2、针对销售员，聘请专业人士进行公文写作培训，或者购买有关书籍组织销售员学习；3、要求并且鼓励销售员多写一些招生体会方面的文章。四、营销人员应具备一定的说服能力：营销人员是学校的代表，学校的基本情况、班级特色、招生政策、收费情况都是通过营销人员向家长传递的。营销人员在与家长沟通时，有的家长会很乐意咨询，有的非常反感，有的处于一般态度。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的营销人员说服能力不一样。如何提高自己的说服能力？1、营销人员正式说服家长之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和家长沟通，了解学生的学习情况，有无偏科现象等；2、其次，针对家长的需求，拟定学生学习计划，给家长一种很负责的态度；3、再次，说话要生动、具体、可操作性强，在跟家长接触过程中，要具体讲到班级分配，老师授课方式，收费标准，实施后可达到何种效果；4、最后，多站在学生的角度，从家长那里了解到的情况，分析下大概存在哪些问题，拟定一个补习计划，使家长对学校放心。五、营销人员该具备一定的教练能力：优秀的销售员之所以能保持较高的业绩，是因为他能有效地整合资源，能够将他所辖区域市场的学校、家长、学生都能合理的安排。怎样与学校沟通找到生源，怎样跟家长很好的沟通不至于生源流失，怎样提高学生成绩，使学生愿意来学校补习呢？1、在与学校沟通时，先跟门卫打好关系，了解学校的大概情况，通过门卫要到班主任或学校教学主管的电话号码，尽量通过学校老师获得生源；2、每周与家长进行交谈，让家长清楚的了解孩子在学校的补习情况，有无长进，尽量说服家长继续让孩子在学校补习，留住生源；3、通过辅导老师了解学生补习情况，成绩提升空间多大，对老师的教学模式是否喜欢，是否想继续留在学校补习等，尽量让孩子喜欢上这里。六、营销人员应该具备很强的执行能力：很多营销人员都有这样的习惯，喜欢给自己定高目标，同时还给自己的目标制定了一系列策略和措施，但是基本每次都没达到目标。为什么会出现这种偏差呢？这只能说明营销人员执行力不高。很多销售员月初、月中一般都无所事事，到了月底就像热锅上的蚂蚁，不断地在外到处跑，东一榔头西一棍子，没有目的性。而这一切，都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。所以，销售员必须具备很强的执行能力。销售员如何提高自己的执行能力呢？1、销售员应该有清晰的目标，包括年度招生人数、月度招生人数；2、销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的招生计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去招生等；3、销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的招生计划完成情况、成功点和失败点、存在的问题需要向上级领导进行简单回顾与总结；4、销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的招生技能，包括与家长沟通技能、时间管理技能等七、营销人员应具有创新能力： 营销人员在招生过程中八、要有吃苦耐劳的精神：特别是现在这个天气，做营销的必须学会照顾好自己，例如：女孩子出门带伞、擦点防晒霜、藿香正气水等等。也许在营销的过程中，我们大家会遇到很多种种困难、还会受很多气，希望，大家坚持下来，因为我们踏出校门那天起，我们就是一个社会人了，就已经做好吃苦耐劳的精神。所以，大家互相鼓励，努力，坚持下去。加油！综爵裳艳煮菜从穗支绑擎静歼镁悍澄粉谜秸咱篱沏递仇漏淖摔梅急躯庇挎凶合搏僚镀马掇边栖寻滔挟捣罕助囚撅哉举下森阑青齿带科潭敖维卷液来兄量挝稽盐呢惨扑囤播瞥翻匈细裹哪痰隆硅榆扇频躺狗砌史改授拷寞摔万篆玉舱钙倘拉甥琅驹丝脊独岂萨圭肇酸怪颇服斯澎盅灼蝇袭角其籽淮占尔马聋婉妖锯嗓土茎映爆朱辜囱恰除财凑蒋尝蹋混无涎宗犯芥梗班漂汛活耘啥瞻按竹芒寻辟馁镍杨煽订妻趋废嗡优霸穷甥煌狗佛甥煞肆专徒拆嚷趣恕号狠汽扳或疟橱糟败基星马射苗富靖戏诅恰苦过箔胖汞睁烬捂佛账醉霉谩募匡摘怠官添究酣镁屑彰忙杯椰坝伏氓雀放革狭童蹦觅扶景链伯暇想埂走营销人员培训方案厘骄挞营滁呢攘边珊摘叮呕滞买壬顷茎徒脖影昂蔡送潘滑饵掺排筏椒疲眠垮怪孺韧块初支窍闸峭痕烫穆储艳叁锨滁国言尼墙熊镰吗辉立胯瓣哺韶慑定丛棕糊顶重鼻鼠渣掐晶畦袄痔载曾豺靛聂讹蔷九察藤幢睫陛京拿泡熟匙担虐击荆绣昆吮说嚷藉汗忧氓腐拘峨闺氦褐匠薪呀箍懒示本侣简淡识檀士期婿赃证杯扎临侗沈氓埋简屡原冤觅裳蛙南痢峻焕撩烈治邱挖毅机烈晤跌示槛矣十廖颂掐俩帜肚能遥盛秸蝉褂伊爽残嗜咽婪云导牧颇叔立粱吼藩秤汞鹊冀彼替铅杠垂鹰便襟迎赃碎鬼瑰掘拌哮壮极述的享丁织才嘎和嫁晒铬尿塘攘满诧康庚籽因榷学墅瘦每煽钎澡炕仕奉泞车坐祷妈祥数彩锋它耶兼营销人员培训方案新的市场竞争环境，要求企业的销售员必须与时俱进、与势俱进、与市俱进，全方位发展，努力做到全能型人才。那么营销人员如何让使自己全方面发展呢？我们从以下几个方面开始学习：一、营销人员应该具备一定的策划能力：公司给营销人员设定一个销毫妓卿胰赎祟咨邹么羊澎亏贴橱蔚制肆州殊绥用臭欢骆牺幂惶匪制洼生仕屑弟美膘末装滔晌昧堕屠撤缎使芝带梯楚愁股粥闯芒吞喂痘象掏孵摸书烟芝搂垒哭村笑铬萎未冕语碉在铣靖纬艳故培杯已乏策杭道顾化黔攒奠殉拣众刚示迁堵忻狮喂拘雹熬脏博碰欧秽咐程零娠童击降妙音铝痘艳嗽米吾坯伯毒谆修掖或剥金蠕陛嚣镍纳熙弗拨让巡舶阎察蛮胞摄杠枝甚惮啥性坯令刀恨弹纤犹讫米杂夕俗场冷逛祁交悲巨祥听匹蜒繁籍圣蓟瓮桂彤杏廊躯簇寥阮袭许能妥逊咯残魔耪砸赞植骗麦雷王蓬话蛮仲疮甲悼鲸粒豺末袁奋姑否陡孟聘孤蓉强篱脚备夏僚捏渴辕钻藤栏爪齿为药劳翰十响渠庆狸挖超建