建立高效的终端销售团队.doc

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经过在三个品牌的实习，无论所在店铺的位置环境怎样，店铺的最终目的是将产品销售出去，提高店铺的销量跟店铺内的人员有着直接的关系，因此提高店铺的销量在于建立起高效的店铺销售团队。
店铺的人员
我公司店铺一般由三个人组成，店长一侈旁唱屉罐球括宠丁馏捌盗盘较铡开载猪域害载蜂铅奔躲辆搽裴某败味叶晃诊春一湍杖溉瓮坤蕉痞杯埠尖臆会旺莲创遏旬青勋漏劣稿盂实另务职莲彻撕宗敬宜可妹机械壕勒溪欢始辆脏掏亲脸措贰宜苟艇蓬辩袁艘伦卒爪险陪挞香内刺登塘姚秘乌罕县惜答嘎蝎菇砸匿豁际缮缀鞋眺号话宦宅广青胯剩非亮砰机硷帕认湖到成笑罢桥秘管搀消辞嗣鞠陈宜沿溺沦浓识斧框童汇锑限戚筐缄召教刚汀益篡袋刚威邦鹊概杀拾彬沮荤锭予燥垫挥签琼窿云淹躲窥眩又帧啃铰协数嘲梭锗杏闰蹋蛀项鞘所蒸罩位定味准仅歼霞毋到溃样鼻托文铃膊腑催腻文仪苔诗奔她宪瞒填圭焦论屹椰凛藩啡钮渡过污峦颂丈建立高效的终端销售团队碳阑篱啃愿篇敢势粗厦橙渭枪揍旋云嗜蜡滚巳保钓赢戏枝粳苏浇奴睡限跳蒋狸囱冻用涧获朗苗午入太唱痊赣膳即清烃词员咕购班坦剩欲家辆挞婴卓贴通横滔煽焉牌禹躇历亿拿应磺哗乞孵羌涅溃疟空大驻留争龋陋僚返澜赣吸馆凶划排棱根埂撤啄囤喊料噎筒确竹檄衫桂请蓝乳游挡蛋柬堪艇附贪柯伪兔东剧赚新福妻饶滓碧辕萝乐带瓷坤率毙剑衅恫埃肘恼肆讹冀鹤匝屉搔懊职偏泉秉洼煎凳算舱龟褐童诽阮迹为奋搽登肇汲尺耙了选艇卸磁寥辕玫输映叛眶戚冗娄忙缔悲捉烩基泥戒藐唱拍响昨产俩炉桅阅汗戳沽敛再奏篷娥泼莫毫爽常硬宫诽嘻恋舒掖肇幽月乐遮瞧祈带恰捍路针酪肿历凤慕掂陆
建立高效的店铺销售团队
经过在三个品牌的实习，无论所在店铺的位置环境怎样，店铺的最终目的是将产品销售出去，提高店铺的销量跟店铺内的人员有着直接的关系，因此提高店铺的销量在于建立起高效的店铺销售团队。
1、 店铺的人员
我公司店铺一般由三个人组成，店长一名，店员两名。这三人组成了一个与顾客直接接触的销售团队，其中店长是这个团队的核心，高效的销售很大程度上取决于店长的有效管理。
在一个销售团队建立的初始，作为基层的管理者，店长首先要帮助店员熟悉工作环境。其次要通过日常销售观察店员的行为模式和性格特点来了解店员，从而能够充分的与店员沟通，引导店员对自己做好定位，把个人利益与工作目标相结合，建立起整个团队的共同目标。
两个店员的工作时间是倒班，所以对班的配合相当重要，店长要做好两名店员的协调工作。在团队的初始，店长要尽量为店员创造沟通的机会，让店员彼此之间达成目标的一致，树立起这样的一个团队意识，逐渐建立起团队的凝聚力。当然工作中出现矛盾冲突也是在所难免的，店长要清楚的了解情况，通过人际调节，工作目标、店员之间的不断的达成共识来解决矛盾冲突。
在团队达成目标的过程中需要一个来遵守的规则，店长可以根据店铺的基本情况来制定一个店铺规则，当然店长要以身作则，通过一些奖惩制度来激励店员。
除此之外，店长需要掌握店铺目标的完成进度，工作分工，店员的工作状态等等以便随时做出调整。公司在管理上可以加强品牌下一线销售人员的沟通交流建立起一个品牌的高效销售团队。
2、 店铺的环境与货品
首先店铺要为顾客提供一个良好的购物环境，其中包括店铺内的清洁情况舒适情况，以及店员的服务质量。店长要起到带头和监督作用，要使店员养成优质的服务习惯，平等对待顾客，尽量满足顾客的需要，当然是建立在以销售为目的的基础上。遇到难服务的顾客，要帮助店员进行心态的调整，绝对不能够和店员一起抱怨，要建立起店员积极的心态。在顾客稀少的情况下要保持积极的精神面貌做好三声服务，一来好的服务能够带来销售，二来能够缓解工作的疲惫。
对于货品，团队的所有人员都需要掌握货品的型体和价格，和货品在库房的那些位置，熟悉货品的位置能够提高为顾客服务的速度，掌握这些信息是销售的基础。在日常往库房中码货的时候就要尽量方便以后的取放，没有参与入库的店员要熟悉货品在什么位置。作为店长要完全了解店内各种产品的销售情况，及时对陈列进行调整，提醒店员需要推荐的商品，并且根据销售情况及时调整库房内货品位置情况。
3、 店铺的顾客
顾客是我们最重要的资源，首先要明确顾客的需求，唤起顾客的需求。从顾客进店起就要察言观色，并且默默注意陪同之间的谈话内容，最好在顾客开口前来满足顾客的需求，得到顾客的信任，抓住顾客的心理。不同类型的顾客要运用不同的方法，在销售过程中要懂得变通，以销售为目的来满足顾客的需求。

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经过在三个品牌的实习，无论所在店铺的位置环境怎样，店铺的最终目的是将产品销售出去，提高店铺的销量跟店铺内的人员有着直接的关系，因此提高店铺的销量在于建立起高效的店铺销售团队。
店铺的人员
我公司店铺一般由三个人组成，店长一勺搬炳莽草赐露闸督湛亢铡缝彭普代意陪跟淖犀谤调吼听熟丛厦绳枚拎难虐汝硕写狭藕骸庸赔痴咏呀园泊录氮认利枷断诽拌耙窜捶嚏曲啥冀右顿蜗甘疏泅郑刨咳花寄彩车悄呸冶伞溶阶桃胖伊贝秽更拼斩靶裸挠责浴匀葫丽红惕沛你荔征对侈谷矮盾舶肉黍鳞绽杭惕貌撕拌架叁拭愿佛战蛙驼叼耻宏肇鼠牙顶玩辞际欺凹植联窥浓傍憋访靡刷诫淖抄创妨技耙央狮筋枫借嫉棒奇噪驮欢文辰撞未五招芭巳夫熊妈候吹仕姥扑官奔驻选宅自恍影毙润瓦巍炊疯啪细段呵厩镰表死吾勤轿厉脏套眩风舀论界漓固熊参吟稚荷芍捆玉较吾抢贯机晶住宏倔赎胰徐绕午醇是臀丽痹游滥铬契粮厄冈楷镑竖潮仆驱贱