2022年《市场调查与分析(慕课版)》试题及答案.docx

《市场调查与分析（慕课版）》试卷

班级：________________　　　　姓名：________________
一、单项选择题 (共20题，每题1分。)
1．“您认为顺丰快递是否提供了快速、礼貌的服务？ 1．是 2．否”。该题目违背了问卷设计的（ ）。
A．合理性原则

B．准确性原则

C．易接受性原则

D．逻辑性原则

2．（ ）是抽样时使用的基本单位。
A．个体

B．样本

C．总体单位

D．抽样单位

3．采用实验法实施市场调查时，对实验对象进行实验活动的前后情况进行对比，可采用（ ）。
A．单一实验组前后对比实验

B．实验组与对照组对比实验

C．实验组与对照组前后对比实验

D．实验组与双对照组前后对比实验

4．周期性调查的第一个阶段是（ ）。
A．确定调查问题

B．设计调查方案

C．整理分析资料

D．实施调查

5．采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合性分析，其中T表示（ ）。
A．优势

B．劣势

C．机会

D．威胁

6．（ ）用来描述样本的数量特征值。
A．抽样框

B．样本容量

C．样本统计量

D．总体参数

7．市场调查的主体是（ ）。
A．企业

B．消费者

C．竞争对手

D．市场环境

8．（ ）调查是指对一定地理范围、一定时期、一定市场营销环境、一定市场营销计划的情况下，一定的消费者群体可能购买的某一产品总量的调查。
A．市场需求趋势调查

B．市场需求影响因素调查

C．市场需求结构调查

D．市场需求总量

9．（ ）是指组织一些具有丰富市场调查经验的从业者或有关领域的专家，对市场调查方案进行初步的研究和判断。
A．经验判断法

B．逻辑分析法

C．对比分析法

D．试点调查法

10．（ ）是各个变量值与其算术平均数的离差绝对值的算术平均数。
A．极差

B．方差

C．平均差

D．四分位差

11．“您认为哪种交通工具最安全？”。下面的哪个答案不具有一般性，犯了常识性错误。（ ）。
A．火车

B．飞机

C．宝马轿车

D．电动车

12．调查人员从方便工作的角度出发，可以采用（ ）。
A．任意抽样

B．判断抽样

C．配额抽样

D．滚雪球抽样

13．在大数据的“4V”特征中，“Velocity”是指（ ）。
A．数据体量大

B．数据类型繁多

C．处理速度快

D．价值密度低

14．消费者购买行为调查中，采用“5W2H 分析法”确定调查的具体内容，其中“Where”是指 ）。
A．对购买对象的调查

B．对购买动机的调查

C．对购买渠道的调查

D．对购买方式的调查

15．某单位组织一次活动，单位共有职工600人，参加此次活动的一共有360人。其中，“共有职工600人”是（ ）。
A．平均指标

B．相对指标

C．绝对指标

D．总量指标

16．分别用1，2，3，4，5，6，7表示光明、蒙牛、伊利、三元、达能、均瑶、其他选项，用0 表示未选择该选项，全为0 则表示未回答。如果被调查者选择的品牌有“光明”“伊利”“三元”，那么该答案的编码为（ ）。
A．0034000

B．0134000

C．0234000

D．1234000

17．“在过去一年中，重庆市所有购买过本企业产品的学校”。在该总体定义中，抽样单位是（ ）。
A．学校

B．企业产品

C．重庆市

D．每一所购买过本企业产品的学校

18．某公司为了直观比较下属5个部门上季度的销售额，宜用（ ）来展现。
A．雷达图

B．柱形图

C．折线图

D．散点图

19．在某一区域展开的市场调查指（ ）。
A．农村市场调查

B．城市市场调查

C．区域性市场调查

D．全国性市场调查

20．当调查的问题或范围不明确时可采用（ ）。
A．预测性调查

B．因果性调查

C．描述性调查

D．探索性调查

二、多项选择题 (共10题，每题1分。)
1．文案调查法的缺点包括（ ）。
A．文案资料信息存在滞后

B．灵活性很强

C．对调查人员的专业性要求较高

D．文案资料获取成本高

2．设计市场调查方案的原则，应当遵循（ ）。
A．科学性原则

B．可操作性原则

C．有效性原则

D．动态原则

3．采按调查时间的不同，市场调查可分为（ ）。
A．连续性调查

B．一次性调查

C．周期性调查

D．非周期性调查

4．以下哪些指标是品质标志（ ）。
A．性别

B．年龄

C．工种

D．工龄

5．以下哪些指标是时点指标（ ）。
A．年末人口数

B．企业库存额

C．产品销售收入

D．国民生产总值

6．调查人员在列出问卷所需收集的资料清单时应注意哪些事项（ ）。
A．明确收集资料的方向

B．划分所需资料的类别

C．分清所需资料的主次

D．分析调查对象的特征

7．图表的作用包括（ ）。
A．表达形象化

B．突出重点

C．体现专业化

D．节省存储

8．专家会议法存在的弊端是（ ）等。
A．由于参加会议的专家人数有限，因此结果的代表性不强

B．专家可能受到感情、时间及利益等因素的影响，不会真实地表明自己的判断

C．有些专家出于个人原因不愿现场修改已发表过的、考虑不充分的意见

D．有时会议易受个别专家的左右，形成意见一边倒的现象

9．了保证调查人员严格按照市场调查方案实施调查，应避免（ ）。
A．调查人员自作主张，排除他们认为不合适的抽样单位

B．调查人员擅自更改抽样的范围

C．调查人员将不合格的抽样单位伪造为合格的抽样单位

D．调查人员抽取部分抽样单位进行回访

10．资料存在以下哪些情况时，可弃用（ ）。
A．资料的调查对象不符合抽样要求

B．弃用不合格资料仍能满足调查需要

C．不合格资料的比例很小

D．资料中的关键变量缺失

三、名词解释 (共4题，每题5分。)
1．开放式问题
2．观察法
3．样本容量
4．二手资料
四、简答题 (共4题，每题5分。)
1．时期指标和时点指标有何区别？
2．问卷编码应遵循哪些原则？
3．如何确定抽样的样本容量？
4．德尔菲法有哪些特点？
五、技能实训题 (共1题，每题10分。)
1．素材（配套资源：题库\众数.xlsx）列出了某地区2021年6月下旬与2020年同期的每日最高气温，下面通过极差分析这两年气温的变化情况。
六、分析题 (共1题，每题20分。)
1．某企业拟定在某地开一家化妆品店，该企业应如何确定周边的竞争对手？如何展开竞争对手调查？

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《市场调查与分析（慕课版）》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、单项选择题 (共20题，每题1分。)
1．B
2．D
3．A
4．A
5．D
6．C
7．A
8．D
9．A
10．C
11．C
12．A
13．C
14．C
15．D
16．A
17．D
18．C
19．C
20．D
二、多项选择题 (共10题，每题1分。)
1．AC
2．ABC
3．AB
4．AD
5．AB
6．ABCD
7．ABC
8．ABCD
9．ABC
10．ABCD
三、名词解释 (共4题，每题5分。)
1．开放式问题是不列出具体的答案，由被调查者自由作答的问题。通常，开放式问题只能在一份问卷中占小部分篇幅，有的问卷则不会设置开放性问题。
2．观察法是指调查人员在现场通过自己的感官（如眼、耳）或借助影像摄录器材，直接或间接地观察和记录被调查者正在进行的行为或活动，以获取原始资料的一种调查方法。
3．样本容量又称样本规模，指样本中总体单位的数量。
4．二手资料，是指一些调查人员根据特定的调查目的收集整理好的各种现成资料，又称次级资料。
四、简答题 (共4题，每题5分。)
1．
略

2．
略

3．
略

4．
略

五、技能实训题 (共1题，每题10分。)
1．
略

六、分析题 (共1题，每题20分。)
1．略