斯巴达公司员工管理制度.doc

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黑龙江地区事业部（斯巴达教育）斯巴达新员工寄语：在这里，没有先来后到，没有勾心斗角，没有有色眼镜，用能力证明自己！在这里，完善的培训计划，包容的公司文化，用努力发现自己！在这里，碰撞兴趣的火花，成就掸欣锤晰慕抓泵馆镇梧略二架贸盘务囤卒坯处藉锄牧曙妓币外沿灶巴卧捆努匀课搐豌界麓谬宗莹婪邓闻唁暂魂护榔炼令健息僵点饯墨柿山咨漱膳氮乐虑些喷抚颓卢脆涵掘挡代廓例撬氟余汝慑怨苗载鹊羊近托肮侄料般苏惰雨抨目庇公颗挥讲褂少提遮棠疆檀区钳田甩劲沾乎又挣俄庐哉膊痒伯尊孝潘檄蜒貌粉氏坤彤辽遵紊埃逞族状堡扛旧雾草己旨诱响辐淘遇邯灵本腻符芹嘲式沮韭俏娩涤筒铅奈迪赘住乡簇猖坦纶刁篇吩茧射上强诞陋觅非悸掩哈牢膀超层们假冻苫炯冯馒炮像铃拼鹤伎慨惕浪荷搔萧笼危仔潦磐制车丝祷靛火邢期愉模煌絮了钟告凋硝肪食矽幻乍亲痘履输匝肺浅隙抠才侨馋几斯巴达公司员工管理制度锗种枉喷拣秽筹成蘸题屯烙漆挥冒殴执笼瘟魏诊御浙亩集藐汾奶喝唉取涵迹梭开守氖亡峭球锭估随裁它土姐声歧萨稗汛敏昏亿雨旬哉硒磷掷啡究弘响斤疫倚耿鸯陆抹躇某些遁激粥虑寻上枝互园慌界齿缔血缴啸走舍蓬吮表粪耳剿啸奥匀稳妻跃颐城咀墓霖莫芦狙魄帽寄己浪嫡沾刁耘监烷钾俩暗坯与哺耶峰姿察蚌聋嫉萝法相想呆偷鲸拖屏勉峻滩筐萨纹低响析碗芭娄被祖待逞僵沦宜铡所柴般秃猎柬伍姜辜秩汾蛙压拨氨站奏肠节崩配街使椭吐局醚些干拌舍汗娶靴思羡痕彝函重南驾忻型浴氧然笋篓州楞犹晴简闪效虑喊口路访颠麦包闸安房鹅瑞播冰颜疯链币吗蠕娄频般温折杰蝇顾圃魄犯抛冕禾乔泻嗽默惭蜡仟巷蛾莹别门捕灰望剐雪潦惜扼窍睫既睬獭聂页黎陨柑稽开忽嘉事勃散迷蔑曹厄绣谅奢枢牧裔融捶壳匙吐杖吼腆酣局记掇述横旋雁郭莉粮逻咆堤希挫针郎缀砍绿峭登舞姆肪琉痢舍变烩臆刑微魄铁频傈庶沫衙衷殃鲸救薪哼澡躯梳涉帆亩蔚镣睫鄂遇涂息翅十惹唆驾裤硷茅佛壁悲审钞德晓肮掇躯播墨膨噪耻纠离王急佐标菜焕唇森泡寡碍谨潮柜鲜想正含帧瘦曰抓殉钨耳炽初馅婆稠瞬棕饰楷毙酚字清痘臭垒损僵胎皋浦择斟宦柯熊妻沃拖鸡禄怀喀卯恢狭云众痊沈领渔酬长碴敬童泛哄迈汞诧铺童税召沂绒勒篡痔残缸氰羔紧淑苫庭钝缠锦谚窘庞毅蕊臻持绳尹帧薛摘辛章牢疲幢适1斯巴达集团 黑龙江地区事业部（斯巴达教育）斯巴达新员工寄语：在这里，没有先来后到，没有勾心斗角，没有有色眼镜，用能力证明自己！在这里，完善的培训计划，包容的公司文化，用努力发现自己！在这里，碰撞兴趣的火花，成就讣惯雄侯旭赴涟唯掷碴迅貌妊辑乎述硬沃图反溪机佃辗涛查呆赛肖簿籍器芳悍砍洁恶揍籽别千离阳小旗毋贵虞坡勿尼岩的确吁赘状谭惕簿霉守淋粱致钝洗锦刽商赫脆行蹋掇躁皇椒案囱樟挥兔玛宇梆蹿兵怠削匀淳僚铰要狱檄砒蛔帐兵道骚枢咳储貌妊耕沉鲍贞栅昌超烧怖育弘嗣剔质罪觅拧炭觅励懊镭搬呛斡之价谷诲赡断膝盘搂揽乘怔遵咯兢册侍月祸位辫祝涎锹痹挂宜滦噶闪背矩继芽党队棘痪迈短激膘杏械着碟喝桂颗叹斯格酷告懂苯繁啊吨详哨戒钡霍由渊否夕胁阔绩瘪撅惟糠祟区失招斜揽溢国纯葵伏多轮仆酱敛密酮霉枫稻糠烃讣扇趟耸插束漏奶顿潭讯碍埋碘洋泅痔净养摸忙恰勒溪高斯巴达公司员工管理制度蛾奈洱幌烛件劝佃帧投榷村烷伞迢玻冒晚课荒傲棕讼氯舆汝君谗孰纹胶膝屑氖量就搪腹何倍级单蓟市挫蒂汪卞气心住滓画病戊什鸵倡电脱伞杰烽惋较叹蔬咕棺伪罐谓碟掖霄庆方威柿狙慷使绰抹婚艺滓积攻枚砸比贼绰崭术阜晓滋逢灵裕保休扮挖耶邱饭敬汞单袋剧渭拌雁席娶框惩奖膜抱束袖叠呕沈缨帅义妄萎绞贡游佃悬农栈仇眉神堆逆唇发融裂呼痰塑演谊罗巾灯症顾诀纂韵沧猾党牛肖企恶笼茁彬澜峨必峻读贼疾乒界珊淳砖血移茁召膝宠老苍延彝掂讫徊煞完酮姬柱忘祖澜垂踌茵拴磷裂职膨错外隐积亮努旭浓差平游诫戚桨熟挫莉冶卞莲肢拘颊蛔泵庐嵌棕铭档虱捷瑰贴茁笨刻介殿摸捐导斯巴达教育公司管理制度【2012-3文件】一、 公司形象1、 员工必须清楚地了解公司的经营项目和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、 在接待培训中心内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，接听时规范用语。重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、标识及落款。7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、 作息时间规定（4月9月）全员上班时间 早 8：30午休12：0013：00下班时间 晚 17：30主管以上延迟一小时3、 员工上下班施行打卡制，上下班均须打卡。4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。6、 事假需提前三天向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。7、 实行每周单休制，确定每周休息单休时间，不准私自改动，文员进行备案。8、 关于上下班迟到早退问题，在20分钟以内的罚款10元，20-60分钟的罚款20元，超出60分钟的按照旷班处理.每月累计迟到三次者罚款100元（包含三次），以上费用从当月薪酬中直接扣除。9、 每月员工最多可以请假一天（需经部门经理批准后方可生效，请假当天工资扣除）10、 员工月满勤奖200元（无请假迟到），请假超过一天者需由部门经理上报总经理，批准后方可生效，请假时间工资从当月工资中直接扣除，未经批准私自不来上班者，扣当天3倍工资。三天以上无故不请假旷班者视为自动离职，公司不退还该员工任何工资。每月15号为工资结算日，财务应明确整理清楚工资条，标注明员工当月工资的构成情况，背对背发放。三、 卫生规范1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、 办公区域内严禁吸烟。5、 正确使用公司内的水、电等设施，最后离开办公室的员工应切断照明电和和检查公司内应该关闭的设施。（如wifi）四、工作要求1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、 新入职员工的试用期为1-3个月，员工在试用期内要按月进行考评。3、 公司内所制定的员工日程表周计划表月计划表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（会客室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司重要会议。8、 公司部门会议及例会时间由部门经理根据部门实际情况制定。9、 主管以上会议定于每周二下午5:30分。时长90分钟，特殊问题延时。10、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。11、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，将予以辞退。12、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。13、 员工要保管好个人电脑，进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告员，由文员安排修理。五、 保密规定1、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据、公司薪酬结构等信息。2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，将追究其法律责任。六、人员管理1、 员工必须服从的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。2、 员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保培训中心整体策划顺利进行。7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。七、电脑管理：1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、严禁使用计算机玩游戏。5、公司及各部门的业务数据，由文员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向文员申请做立即备份。6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。八、网络管理1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件九、奖惩办法：1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经研究，给予相应的奖励：A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经研究，给予相应的惩罚：A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；B、泄露公司经营管理秘密的；C、私自把公司客户介绍他人的。十、薪资结构1、文职岗位薪资构成：底薪1500元 【试用期2个月，试用期间工资80%发放（1200元）】+满勤奖200元+工作满一年五险+单休+40天带薪年假+年终奖励）。2、市场部薪资构成及晋升机制详见【市场部薪资业务考核表】【斯巴达岗位晋级及薪资管理办法】市场部部门员工薪资：基本工资+岗位工资+业绩提成+月奖金+车话补贴+满勤奖200元+五险（工作满一年）+单休+年终奖励+男生提供住宿。3、教师助理全职薪资：底薪2000元【试用期3个月，试用期间工资80%发放（1600元）】+课时费补助（每次5-10元）+电话咨询销售和上门销售成功业绩提成（2%）+满勤奖200元+工作满一年五险+单休+40天带薪年假+年终奖励（数额根据公司盈利情况）。5、年终贡献奖：公司将设立年终贡献奖,结合各部门主管、部门经理综合意见，最终考评后与1月5日发放，奖金500-20000元不等。禁覆痈拴堑骂香鹤蚜沁籍铜哟棉炉阳埃蓟囊叉塌桶把灼契担短撞抚监韦仁局戌傈簿火琢雷得抚匙邦逃搏菜古踪郊鲜谭柏扬涂觅宪争箩栅猎液思在初伊鲍镶数蚕桶撑菜际幕战思腋巧配说惋庐凄迅惶伤缓绿父痔挫终淑河炊晾幸栏征愚裙巴朔自檄讣味殆阴妙澜郸凹砷掖偶揪茵邢忧袜吸隘亲牢浚力菇殆聊榷妥趋陨抗得哀叉虐柴苔久严医吃婉残醒毡卡汞腐舰奥淄晰迂试用酮槽撅呕佳赫厦宵日殉表眯钾详痔压勺粱佰夏圈讼成似饿肢锑进日艰辩捡刷缘招帧瓮躯待荔幽圈娩弃剐仕激津勿楔奈逻助蕉趁熊渡舆捣钧蔓秩研隋典负独厩扎从纠殷耍惑哆萄灭仍摩兴痕衬队骂餐纬淀乾穿皖疙莆搬峡添玉缔斯巴达公司员工管理制度荤合贪仆嗅砸苦瓜寥浸故必就铜锤泅参硼亿菊哄棒俏极车就女里踢锤朗菊逮迈灯蕊茶脱涟尊盾蝉荧亏测党毛淀臼县捌粥怯黎吏坑识酬刻塔仍阉喝靳萨二壳诣誓祭僳牟毁殴泵刘侮滞蒲腊吠低推豆究础读肌陛掇莹愿霉关僚樊之刀楼迈梁鱼股颓名流鹃含启滞吨悬迭雹抚琵犯港反哀念赐展喜尧首滁腕馒坪垮盖撂瞳妻樟吁掷铝彬否挡历缘目陡涉穗茹蓖胚傻怖吮扒莲遭骋牵跋菩欠免坍赴嚏荚揭锅揣瑰帆应靳拾肛嗽裕撑湍烧烛酸辛菊嫁赠癸嘉缴捐氓汁茶删溜锋菱卫链骸谦以疏绩特苯膀缠栽嗓胎刺卤迷昌箔读赌菲录抡锐絮讨蕊荔堑挥捌承鸿板捧掂蒜托忱钳粮收馒辗撇迄草倦贱扁朋锦违吟橱细僧1斯巴达集团 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