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2、 创业策划书 策划团队 三角铁 策划负责人 严惠楚 联系电话 13751826264 团队成员 严惠楚 吴丹 黄欣荣 时间：2012年09月07日 臼零她筋息彰镑骋碾怜施皱烃始奔赠坊故枣晴戍胡子枷柴嘲啤肮娩搬鸡舷场峰兽汝糕娩小彤税共歌静积粘王临蛾引孔衅壕煮募廖醉桩胸焕绳箩糖苯乎钮电潍斤蒸衔她盘阁曰献靡脚淡损恨融团降呆悬善暖继捣钒奎贷欺烂壮旦森姚汞叠微马诈妆策咨湿狠年唁墟再言纹还羹床琅募碧傻痪羔烈拥铺记罚打酌钾屿窿就梭荡蚊池霖刊捶抹惕殊茁卉驾丹
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5、 目录 一、前言 4 二、 策划目的和创业背景 4 （一）策划目的 4 （二）创业背景 4 三、 营销环境分析 5 (一）宏观环境分析 5 （二）微观环境分析 7 （三）SWOT分析 11 四、公司战略 12 （一）总体战略 12 （二）发展战略 12 （一） 产品策略 13 （二）品牌发展策略 14 （三）定价策略 15 (四)渠道策略 15 （五）促销策略 16 六、企业概述 19 （一）公司简介 19 （二）公司组织形式及部门职 20 （三）企业服务理念 21 （四）企业文化和管理思想 21 （四）人事制度 22 （五）服务要求 23
6、 （六）工作室选址 23 七、风险与财务分析 24 （一）风险 24 （二）应对风险的解决方案 24 （三）财务分析 25 （二） 预计资产负债表 26 （三）预计利润表 27 九、总结 27 一、前言 本策划是为了参加农工商职业技术学院“营销杯”而做的创业策划书，由三角铁团队对艾唯婚庆工作室的创立而做的系统策划。本策划解决的主要问题是：在激烈的竞争中，一个全新的企业如何能在激烈的市场竞争中站稳脚跟？本策划对婚庆市场做出针对性的分析和提出具体的创业方案，同时为艾唯婚庆工作室的未来发展提出的方案。 二、 策划目的和创业背景 （一）策划目的 随着经
7、济的发展和人们生活水平的提高，新一代年轻人对婚庆的要求也越来越高，而艾唯婚庆工作室作为一个新企业，除了以追求利润的合理化之外，还应该通过特色的产品和优质的服务，使企业在婚庆市场中站稳脚跟；并且通过整合营销，进一步打造企业品牌。 （二）创业背景 我们团队的三名成员都怀揣这一个共同的梦想——为新人打造出独一无二的幸福婚礼，也正是因为这我们才走到了一起。同时经过调查我们了解到了婚庆行业的可持续性发展和乐观前景，我们已被婚庆行业所呈现出来的勃勃生机深深吸引。加上政府对大学生创业的政策支持，让我们萌生了创办一家婚庆策划工作室的想法。 三、 营销环境分析 (一）宏观环境分析 1.政治法律环境
8、1） 稳定的政治环境是人们举行婚礼的前提，只有政治稳定人们才会可能去安心办结婚事宜。只要有了这个条件，婚庆企业才有市场的需求。 2） 对于婚庆企业来说，婚姻法的改变会对婚庆企业的经营产生巨大的影响，如改变结婚法定年龄，就会对婚庆企业所面向的市场对象有所变更。法律的改变会影响婚庆公司的经营与投资的规模。如2009年12月1日起，我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正实施。随该国标还首次出台了《婚庆服务合同》的示范文本，其中首次对“不可抗力”进行了约定。这标志着我国婚庆业的管理正在逐步规范化。说明政府将会更加重视婚庆文化，制定和完善新婚消费行业规范，整治行业市场。 3） 政府对文化与宗教的关注程度
9、会影响婚庆企业的婚礼策划方向。婚礼策划的举办方式有很多，如忠实婚礼，欧式婚礼等。这些举办方式都会与宗教文化有所关系。 2.人口环境 中国有着庞大的消费人群，根据第六次人口普查统计，在13.397亿人口中有66557万是城镇人口，占总人口的49.68%，其中生活在大城市（人口50万以上的城市）的市区非农业人口为2.63亿，其中年龄在20-40岁之间，约占总数的40%，即14600万。巨大的人口基数预示着庞大的婚庆服务市场。 新中国建国以来最大的生育高峰期即20世纪80年代中后期出生的人群将于近10年进入婚龄。《2012-2016年中国婚庆产业投资分析及前景预测报告》中写
10、道：中国至少未来10年都将是婚庆高峰年。“80后”作为一个庞大的社会群体进入婚育年龄，给这个行业注入了强大的生命力，如果把这个庞大的待婚嫁群体平均分配到10年当中陆续完婚，每年也有1400万对新人，因此婚庆市场被称为“甜蜜金矿” 3.经济环境 统计数字表明，近年来，我国每年约有1000万对新人登记结婚。根据国家民政局的统计数据，全国2011年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元,预计到2013年将上升到5000亿元。全国每年仅婚礼当日产生的对GDP总量的贡献在1.9%，平均每对新人花费6万元至20万元人民币。 经济因素对婚庆企业的影响是巨大的，随着国民经济的持续发展、人民生活水平的提高
11、及受中国传统的“大婚应大办”的观念影响，婚礼支出十分巨大且有逐年上升之势。毫无疑问，婚庆市场是一个有着巨大商机的市场。 4.社会文化环境 婚庆策划行业是一个古老而新生的行业。说它古老是因为自古至今婚庆行业就一直伴随着人们的生活，成为人民生活的重要组成部分。说它是新生行业是因为，婚庆行业从诞生到发展，经历了几千年的变迁，而现代意义上的婚庆庆典业进入中国时常还不到30年，国内婚庆行业与国际接轨只有10多年的时间。但是日趋成熟的消费环境以及消费者追求个性化服务的需要，使得婚庆行业有的新的发展要求。 随着人民生活水平的提高，人们让你的文化水平也相继的提高了许多。人们对各种文化的接纳程度不断地提高
12、婚庆的举办方式日新月异，这无疑是使婚庆工作者有了更大的发挥空间。 （二）微观环境分析 1.产品分析 数据表明，近年来结婚消费项目增加，62.9％的新人表示要举行婚庆，婚庆的档次也有较大提升，对婚宴气氛和质量提出更高的要求。婚庆产品的服务质量将不断提升，更注重服务档次和内容，有系统的职业取向序列。 随着结婚消费范围不断扩大，消费者的需求也越来越多； 而且现代人的婚礼正由“物质型”向“精神型”转变，新郎新娘越来越多地关注文化层面，更加追求时尚、健康、文明，个性化、时尚化越来越强化。婚庆从“攀比风”、“炫耀风”到流行“婚事应该从简”的观念，目前随着社会经济的发展，又转换成在经济承担能力之内
13、的婚庆行为，得到认可。结婚新人的文化层次不同，因而他们需要的婚礼的风格也不同。 经济发展较快的城市里，婚礼出现了新的变化 ，婚礼的形式、内容、地点变得多样化、个性化。 2.市场分析 公司成立之初致力于中低档婚庆消费。通过分析不难看出，这是一个潜力巨大的市场。在广州市，2011年就有五万对新人登记结婚。经调查发现在新婚消费方面，如表1-1所示。在结婚人群保持稳定的基础上，目前婚庆消费总额还在不断增长。婚庆这一朝阳产业已显示出巨大的发展前景。婚庆消费总额的不断增长，为从事婚庆产业的上下游企业带来了巨大商机。 婚庆项目 占比（%） 需要拍摄婚纱照 88.4 计划请婚庆公司策
14、划婚礼 49.1 酒楼举办婚宴 78.7 新娘购买婚纱 36.8 蜜月旅游 67.7 表1-2 新人结婚典礼选择项目 通过分析，婚庆行业在未来行业分工将会更加细化，服务范围不断扩大，提供的新婚消费产品和服务更加丰富；而且各类婚庆服务公司合纵连横、行业内与企业间“强强联合”、资源整合,形成共赢发展趋势； 虽在各地区婚庆协会不断成立，婚庆企业将大力提倡贴心服务、诚信服务；同时，企业更加注重创建婚庆产业知名品牌，打造核心竞争力，提高全行业经营管理水平。 3.消费者分析 目标消费者：1）各种需要举办婚礼的新人，主承办中小型婚礼，主打个性化差异化婚礼 2
15、所有需要向其爱人求婚的顾客，为其提供个性化策划与协助。 分析：据调查显示，如今超过62%的年轻人结婚喜欢寻找婚庆公司策划。而这其中有超过74%的人渴望自己的婚礼与众不同。随着婚庆市场不断发展和完善，新人婚庆消费中的“个性化”需求越来越旺盛。在婚礼承办方式的选项中，紧追位居第一的“请婚庆公司承办”选项的47.14%。如表1-2 表1-3消费者选择婚庆承办方式的比例 并且调查还显示：新人更爱“一站式”的婚庆和渴望拥有独具特色的婚礼。 调查显示：婚庆活动中有80%的决定出自女方， 20%决定出自男方也就是说女性在婚庆决策中处于绝对的主导地位。一般而言，女性的消费心理具有时尚性、模仿性、
16、感性化等特征。因此，可以利用女性消费心理来研究婚庆服务市场。 消费者有不同消费层次，有较高支付能力的，对应的婚礼服务质量及婚礼策划方案风格更加上乘更富有创新性。我公司会从新人消费水平的角度考虑，制定不同价位的婚庆典礼，供消费者选择。 4.竞争者分析 目前广州有近300家大大小小的婚庆公司，广州的婚庆市场竞争激烈，其中，如广州花嫁舍婚礼策划、幸福站婚庆策划工作室、喜临门婚庆策划等与我们性质类似的婚庆策划工作室，是我们的直接竞争对手；还有一些婚纱摄影店也承办婚庆的部分，如微微新娘、色色婚纱摄影等婚纱摄影店，是我们的间接竞争对手。这些竞争对手的知名度较为平均，市场占有率不相上下，要想打破这种平
17、衡，从中分一杯羹，按照传统婚庆公司的路子来发展，是相当困难的。所以，只有尽可能的开拓其他市场，如蜜月旅行策划和结婚周年庆典等。 （三）SWOT分析 析 营 销 对 策 境 环 部 外 分 境 环 部 内 分 析 机会（opportunity） 威胁（threaten） 1.外部政治环境稳定，政策使婚庆行业规范化； 2.行业发展趋势好，市场空间较大； 3.巨大的人口基数预示着庞大的婚庆服务市场； 4.人们对文化的接纳程度地提，使婚庆工作者有了更大的发挥空间。 1. 广州婚庆公司多且有实力，竞争激烈； 2.
18、行业内存在恶性的价格竞争； 3.婚庆产业同质化严重。 优势（strength） （SO） 如何利用企业优势把握机会 （ST） 如何让应用企业优势，应对威胁 1.有稳定、团结、向上的营销团队； 2.从婚礼策划到最后的蜜月旅行自始至终地提供一条龙的策划与服务； 3.合理、有效的广告宣传策略； 4.与多家商家有合作关系，渠道多样化； 5.艾唯具有特殊的经营模式。 1.依靠独特的经营模式，独特的婚庆策划，完善顾客的情感附加，快速占领市场，建立市场地位和声誉； 2. 优化管理，完善利润分配结构，从分调动营销团队的积极性； 3. 及时扩大企业规模。 1.制定合理的具有竞争力的
19、价格； 2提供个性化差异化的婚庆策划和优良服务，应客户需求推出不同风格的婚礼策划案； 3.与婚纱厂、酒店等相关企业保持良好的战略合作关系，获取最低的价格，以最低的成本打造最具创意的婚礼。 劣势（weekness） （WO） 企业如何克服劣势。把握机会 (WT) 企业如何克服劣势，避免威胁 1.缺乏品牌优势及影响力； 2.淡旺季分明； 3.操作上成本太高，操作起来较繁琐； 4．没有自己的配套产品，要靠与商家的合作，易受胁迫。 1.建立良好的服务机制，快速获取美誉和口碑； 2.在淡季多策划活动，来引起消费者注意，增添他们的购买欲； 3.设计完善合理的顾客制作流程
20、方便快捷完成制作和购买。 4.与一些相亲网站合作，加大宣传，提高知名度。 1.合理规划细分市场，推出新套餐，主攻中低档市场； 2.依托网络营销，以独特的广告文案区别于同类企业； 3.加强对后继有人的吸引培养。 四、公司战略 （一）总体战略 公司将在2-3年内发展成为极具特色的婚庆策划公司，占领婚庆业中低档市场，发展成为能弘扬中国文化的公司，走向全国市场。 （二）发展战略 1.基本战略--初期（1-3年） 这一阶段，主要服务是婚礼策划，在公司创建初期策略是占领一定市场份额，独树一帜，打造自己的品牌，建立并健全服务机制，初步树立在顾客中的形象。初期主要是为公司的后期发
21、展奠定良好的基础。婚庆工作室刚刚进入发展期，市场相当广阔，但人们对我们工作室的婚庆策划了解不多，所以我们根据这一状况制定以下策略： （1） 成本领先：公司以高品质、高质量的服务，赢得一部分 顾客,占有一定市场。 （2）广告宣传：做特色宣传活动以提高知名度。 （3）特色优势：公司力求在婚庆套餐方面做到物美价廉并配 以象裸婚套餐之类具有针对性的面对客户 群，以满足顾客要求，走特色化经营道路。 （4） 完善供应链各环节,应商的合作，将婚庆服务与糖酒业联 盟，巩固共同开发市场。 2.成长战略
22、中期（3-5年） 当消费者对我们的服务熟悉之后，同时市场竞争也会日益激烈，因此的在这样的环境中，我们采取以下战略： （1） 增加服务种类。 （2） 增加工作室的配套设施，如：摄影棚、花艺室、婚纱店等。 （3） 增加员工数量，分工更加明确细致。 （4） 树立自主品牌，做到自产自销。 （5）将各国各地区的特色婚礼融入本地文化中,风情化推出，同时加上现有服务打入新市场。 （6）进一步提高市场占有率，完善跟踪后继服务 （7）开始进驻周边部分城市，建立自己的连锁网络 3. 防御战略--长期（5-8年） （1）在已占据大部分市场份额后,以量产大从而使公司减少婚庆用品和装饰方面的成本
23、在强化公司竞争能力,成为市场领先者. （2开始在全国各大中城市开设自己的连锁公司。 (3建立直接的供销物流渠道,降低成本,提高与经销商的合作。 五、市场营销组合 （一） 产品策略 1.采用产品组合策略 （1）产品项目：我们工作室是承接婚庆策划实施的专业工作室。主要服务有婚庆策划与执行，商业活动庆典，剪彩、开幕、奠基等仪式，茶、酒会等。 而在多样服务工作中，我们以为新人打造时尚新颖，浪漫，ONLY ONE的幸福婚礼为主打，以从婚礼策划到婚纱拍摄再到婚宴举行到最后的蜜月旅行自始至终地提供一条龙的策划与服务。 （2） 主要产品套餐： A餐一生一世婚庆套系 B餐天长地久
24、婚庆套 C餐花好月圆婚庆套餐 (3)产品包装：在初期，工作室主要与其他供应商合作，使用其婚庆产品的包装。在占有一定市场份额后，中期成立自主商标应用在婚庆用品中，与厂家直接合作，利于降低成本，提高婚庆用品质量。长期，自主品牌融入市场后，可将印有自主商标专利承包给生产婚庆用品的公司，利用品牌效应推出市场销售，以一种无形的名片扩大影响力且可获得巨大利润。 （二）品牌发展策略 初期，艾唯婚庆工作室是一间刚起步的婚庆工作室，面对无知名度、无市场占有率的问题，工作室打算初期以宣传单、微博、论坛贴吧、报纸、婚博会，微电影等方式在广州打响知名度，吸引顾客，树立品牌，抢占市场。 而中期计划在利
25、用一定市场影响力来推出改良的婚庆套餐或新的套餐，吸引不同阶层的顾客群，扩大目标市场。且不断吸纳新的服务，做到自产自销。在广州其他镇区开设分店，另外加大广告投资力度，主要以车身、地铁、杂志，赞助相亲节目来延伸品牌效应。 最后长期计划中，工作室打算加大投资中期有效的宣传方式。在保有工作室最大效益后，计划成立连锁品牌，将艾唯婚庆品牌推向全国。 （三）定价策略 由于工作室在初创期，，主要采取快速渗透策略，主要套餐的价格应定位于大众化，符合客户群的购买力；对于有个别高难度要求的顾客，根据材料成本和难度定价； 对于公司举办的各项活动采取成本加成定价方式。在产品套餐中可以采用吉利，好意头的数
26、字定价法。 (四)渠道策略 初期，艾唯婚庆工作室是一间刚起步的婚庆工作室，规模还比较小，所以我们对消费者采用直接渠道，直接面对消费者，以保持保持及时性、准确性、安全性，同时还能节省成本，使我们有价格上的优势；也能保证创意不被抄袭。 中期，随着我们业务的扩大，我们会会在其他地方开设我们的子工作室，这时我们将会选择短渠道，以便对客户终端进行更好的管理。 而且，我们会成立自主商标并应用在婚庆用品中，这时我们会把我们自主设计的婚庆用品外包给婚庆用品生厂商，实现自产自销。 长期，在保有工作室最大效益后，计划成立连锁品牌，将艾唯婚庆品牌推向全国，这是我为了适应庞大的业务需求，我们将会选择直接渠道
27、和其他渠道相结合的多种渠道策略。 （五）促销策略 1.营销广告策划 （1）广告目的 吸引即将步入礼堂的新人 打响品牌知名度 （2）广告目标对象 主要目标对象是即将步入礼堂的80后与具备一定经济基础的新人 （3）初期广告策略 在工作室创立的初期，由于尚未建立知名度，而且我们的创业资金并不是十分的充裕，我们会选择以覆盖面广，传播速度快，存在成本低的网络宣传和平面媒体宣传为主，其他促销策略为辅。下面是对我们在工作室成立初期将会用到的平面媒体宣传和网络宣传的一些介绍： 1）宣传单——成本低，印刷精美，有针对性。 2）报纸广告——传播覆盖面广，成本低，迅速及时。 3)赠
28、品广告——实用性、低耗性、针对性 我们会在工作室开业初期举办一系列的宣传活动。在活动中，我们会为有结婚意向的情侣们，送上我们精心设计的小礼品，如幸福明信片、数码婚照杯、精美环保袋、特色小挂件和小玩具等。在这些小礼品上我们混印上我们精心设计的图片广告，这些赠品具有很强实用使用价值、观赏价值、可重复利用，不会被随意对已，广告效益率更高，而且一对一，更直效。 4）真人秀——几乎零成本、话题性、使人印象深刻 一场独具话题性，充满爆点的真人秀，可以为我们赢尽公众的眼球，同时也符合媒体猎奇的需求，让媒体为我们做免费广告。 5）网络广告——立体化、高速度、便捷性、低成本
29、 主要方式有论坛、博客、企业QQ，微博等 在艾唯婚庆工作室成立的初期，我们会通过行情感营销和话题营销来加强网络宣传和建立网络营销基础。 （4）中期广告策略 除了沿用初期的广告策略之外还增加： 1）车身广告———流动性大，覆盖面广，影响大。 以鲜艳画面吸引人注意 2）杂志广告——专业性强，目标客户群集中。 集中在婚庆杂志与时尚杂志打广告 3）地铁广告——传播面广，使人影响深刻 广告后期从12秒画面缩短到5秒 4）赞助相亲节目广告——影响深，针对性 赞助配对成功且将步入礼堂的新人举办婚礼 5）与网络相亲网站合作——目标客户集中 在相亲网站设广告，与相亲网站合作举
30、办相亲活动，为单身一族配对。 （6)地铁广告文案（见附录） 2.公共关系 艾唯婚庆策划工作室开展公共关系的目的在于把工作室和社会生活紧密联系起来，在活动的过程中，使公众感受到工作室的信息和观点理念，加深对工作室的了解，吸引新闻媒体的注意力，是指能够主动宣传报道，提高工作室的知名度和美誉度；协调工作室与公众的关系，为企业创造一个良好的外部环境，树立企业形象。开展公共关系的主要内容大概有： 工作室的开业典礼 节日庆典（如：七夕节、情人节、圣诞节等） 婚期公益活动 集体婚礼策划 3.营业推广 （1）营业推广的方式 1）提供咨询性服务，解答消费者疑惑，树立优秀形象。 2）
31、现场服务，在一些大型卖场做销售活动，做外场接单。 3）展览会，设置样品陈列室，案例展示等，提高知名度，赢得消费者信任。 4）赠送纪念品，为有结婚意向的情侣们，送上我们精心设计的小礼品，如幸福明信片、数码婚照杯、精美环保袋、特色小挂件和小玩具等，在这些小礼品上我们混印上我们精心设计的图片广告。 5）折价赠券，可在展览会，相亲活动会场或街头发放折价赠券。 六、企业概述 （一）公司简介 艾唯婚庆策划工作室是专业的婚庆策划工作室，它主要以为新人提供一体化服务的婚庆策划为主。艾唯婚庆策划工作室是一家专门提供专业婚礼策划的婚庆策划工作室，致力于为广大的客户打造独具匠心的主题、特色、个性化的婚礼
32、我们将会联合广州各星级酒店、花店、糕饼铺、酒水公司、礼车礼服店、婚纱摄影店等等，根据顾客的不同爱好追求或诉求点为顾客量身定做一个独一无二的婚礼。 我们公司初期会立足于广州市，我们公司是以特色化为主题，提供婚礼策划所涉及的道具、服装、化妆、拍摄等一体化服务，提供高品质、高技术、可靠性强的服务。 公司性质：有限责任公司 （二）公司组织形式及部门职 组织形式 职责 总经理 负责工作室的日常经营事务，协调各部门关系和工作室资金的筹划、使用和分配。负责组织员工的招聘、录用、合同签订等劳动人事系列化基础工作。 市场营销经理 负责公司市场调查、市场分析，决定公司的营销战略和营
33、销计划。把握市场动向，组织实施市场监控，市场评估等工作 设计总监 负责婚庆策划的设计与监督，和婚礼活动现场监督和企业宣传 策划师 主要负责整体婚庆策划，做出符合客户要求的婚庆策划方案，包括了舞美设计、费用预算等，并对方案进行彩排、修改、执行。 化妆师 （与外界合作） 负责婚礼中新郎新娘、伴郎伴娘的妆容 司仪 （与外界合作） 负责婚礼策划的执行和引导工作，控制着整个婚礼现场的情绪和氛围，协调各方 摄影师与摄像师（与外界合作） 摄影师：负责婚纱照片的拍摄 摄像时：负责婚礼现场的录像 花艺师 （与外界合作） 负责为婚礼新人打造出真正符合他们婚礼主题并迎合宴会厅内实地环
34、境的花艺设计。 （三）企业服务理念 以专业化、个性化、高质量、一站式的服务回报顾客 （四）企业文化和管理思想 1.企业文化 艾唯有限责任公司不仅是一个企业，更是一个“以人为本，服务至上”的服务团体，求实创新，展示个性是我公司发展的不竭动力 1.企业精神：创新、服务、专业 3.发展战略：高标准、高品质的服务，以特色婚庆服务为主导，创造国内婚庆名牌 4.经营理念：科学管理、创新服务、以人为本、信誉至上 5.服务质量：高标准、高质量、个性化 6.服务宗旨：以独树一帜的创意策划打造独一无二的婚庆场面，令顾客拥有美好幸福的婚礼回忆 2.企业管理思想 1. 让员工有清晰的职业规划
35、规范职位责任， 2. 每个月进行职业水平考察，树立奖罚制度 3.员工业绩与薪金想结合，能力与工作相适应，实施激励机制； 4.计划职能和执行职能相分离，由专门的企划部承担企划职能，由所 有的员工分工实施执行职能； 5.权责明确，管理人员行使权利的同时，必须承担相应的责任； 6.领导者要有创新精神，营造创新文化氛围； 7．企业内部要形成团结、积极进取的拼搏精神； 8.提高员工的满意度，实现互相尊重和自我实现的目的。 9.完善工作室办公环境，使员工在舒适的环境中工作 10.定时举办员工聚会，集体旅游，发分红等好福利 （四）人事制度 人才是公司发展的关键，因此，做好人力
36、资源的协调配置工作对企业提升市场竞争力有着重要作用。婚庆行业对人力资源的要求标准较高。我公司的人事部为适应公司日后的发展，制定出人力资源管理的各项活动，使公司的需求与人力资源的基本状况相匹配。 1.根据公司职务的数量和职务类型来决定对人力资源的需求量； 2.面向社会公开招聘人才，多种渠道（传媒、推荐、职业介绍机构、学校）来获取必要的人力资源，完善聘用制度； 3.有计划、有针对性地对员工进行培训和教育，提高员工队伍的素质； 4.推广、完善绩效评估制度； 5.健全分配激励制度，完善激励方式。 （五）服务要求 1.跟踪式服务：从与新人签订合同开始，工作室
37、会成立专属于新人的小组进行专人服务，竭尽所能满足新人的要求。 2.创新式服务：工作室为新人提供富有创新精神的团队，将艺术与生活完美应用与新人的婚礼中，为新人提供最浪漫 最独一无二的婚礼是我们秉持的信念。 3. 人员要求：普通服务人员需要高中以上的文化程度，经过专业培训，而工作室中重要服务人员必须是大专以上的文化程度，有创新，对艺术有敏锐见解的人。 4. 服务宗旨：以热心、爱心、诚心、恒心服务新人，为新人打造最贴近内心的婚礼。 （六）工作室选址 选址：广州百利婚庆广场50平米 理由：1.成本适中：广州百利广场50平米6500元/月（含管理费） 2.地理位置优越，交通便利
38、百利婚庆广场是国际化的婚庆专业商场，位于广州地铁二号线市二宫A出口 知名度高：广州百利婚庆广场是一件集品牌婚纱礼服、摄影器材、婚庆头饰、婚庆用品等婚庆、照材及产品为一体的大型专业采购市场，另外还为新人提供婚纱影楼、美容美体、化妆造型、婚礼摄像、珠宝首饰，设有民政婚姻登记处等一条龙服务，3000平方米大型户外广场，百利婚庆广场以自身过硬件和规模优势已发展成东南亚最大的婚庆用品“一站式”批发、零售市场，也是亚洲最大的行业信息交流中心。 七、风险与财务分析 （一）风险 （1）市场风险：相似公司的加入，使工作室本身的特色不具优势； （2）
39、经营风险：用人不善、经营管理不济，导致工作室运作效率低下，效果不佳； （3） 财务风险：资金周转困难，现金流短缺，不能满足工作室日常运行开支； （4） 合作风险：与合作商存在争议、矛盾，合作商商提出不合理条件或要求合作终止。 （二）应对风险的解决方案 1.不断创新，做到“人无我有，人有我优”； 2.建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态； 3.强化公司员工业务素质，提高服务质量；加强员工专业化培训； 4.优化经营模式，提高运作效率； 5.加强并巩固与各供应商合作关系，与多家商家有合作关系，做 到渠道多样化。 （三）财务分析 1.公司注册资金计划 合伙人
40、集资30万元，小额贷款资金20万元，总资本50万元。 具体支出计划如下： （1）启动资金：工商注册与税务登记4000元，注册商标1万元 （2）固定资产投入：共3万元（电脑设备，打印设备，办公家具、 电器等） (3)房屋租金：7.8万元/年， (4)装修费用：人工费10000元 材料费30000元 (5)水电费：2500元/年 (6)员工薪酬（初期）：总经理：4500+提成+奖金/月 市场营销经理：3500+提成+奖金/月 设计
41、总监：4000+提成+奖金/月 筹划师：3200+提成=奖金/月 会场设计师：3200+提成+加奖金/月 司仪：2500+提成+奖金/月 (7)广告宣传费用：宣传单3000元 报纸广告夹报广告3000元 企业网站建设预算：7000元 赠品与赠品广告：8000元 其他费用预算：10000元
42、 (8)管理费:5000元/年 (9)流动资金:100000元 (10)业务启动资金:50000元 （二） 预计资产负债表 编制单位：艾唯婚庆策划工作室 单位：元 资产 第一年 第二年 第三年 流动资产 货币资产 358000 488000 525000 短期投资 应收账款 预付账款 其他应收款 存货 流动资金合计 358000 488000 525000 非流动资金 长期投资 固定资产 50000 100000 2
43、00000 减：累计折扣 5000 10000 20000 无形资产 9000 15000 25000 非流动资产总计 资产总计 422000 613000 770000 （三）预计利润表 编制单位：艾唯婚庆策划工作室 单位：元 项目 金额 第一年 第二年 第三年 一、营业收入和收益 876540 1234560 2345670 二、营业费用和损失 745059 987948 1759252.5 三、利润总额 131481 246912 586417.5 四、净利润
44、 130823.5 245677.5 583485.5 五、可供分配的利润 60000 100000 250000 六、未分配利润 80823.5 145677.5 333485.5 九、总结 通过对企业营销环境的分析，结合我们手上现有的资源，对企业进行SWOT分析，采用差异化的市场营销策略，对行业同类工作室存在的问题进行分析与修改，提出发展战略；对企业进行产品的开发（婚礼产品套餐）和直接渠道的运用，并对所存在的风险进行了合理的预测和提出了应对方案，运用品牌延伸策略，利用网络进行宣传，借助其影响力，推出新的服务产品，使得艾唯的的创意服务为人所了解， 顺应消费者的需求的
45、不断变化，成功进入婚庆市场，从而逐渐提高市场占有率，有效地阻止竞争者，强化品牌服务意识，关注消费者个性需求，准确定位和传播品牌形象，是消费者与品牌见了无形的情感关系，引起消费者的共鸣，最终促成交易。 附录： A餐一生一世婚庆套系 价值RMB:1314 一、现场布置： 1.欧式布艺舞台布置（6米内） 2.轨道拉纱装饰 3.舞台背景星光灯饰 4.舞台WEDDING牌装饰 5.四角仪式亭1个 6.四角亭绢花装饰 7.星光灯柱路引8个+精美绢花装饰 8.红地毯20米 9.烛光仪式（任选） 10.精美点火器一个 11.香槟塔仪式（任选） 12.香槟酒瓶及瓶衣装
46、饰 13.浪漫泡泡机1台 二、迎宾区域： 14.新人迎宾区布艺背景 15.迎宾背景星光灯饰 16.新人大幅婚礼写真1张 17.绢花装饰/珠帘装饰 三、展示区域： 20.展示台布艺装饰 21.精美展示台装饰+绢花点缀 备注：以上价格不含酒店进场费。 B餐天长地久婚庆套系价值RMB:3399 一．现场布置 欧式布艺舞台布置 轨道拉纱装饰 舞台背景星光灯饰 舞台WEDDING牌装饰 豪华四角或圆形沙厅1个 沙厅绢花装饰 星光灯柱路引8个+精美绢花装饰 红地毯20米 烛光仪式（精美水晶烛台及装饰） 香槟塔仪式（浪漫香槟塔及装饰） 香槟酒瓶及瓶衣装饰
47、双风口泡泡机1台 七彩追光灯1台 二、迎宾区域： 新人迎宾区布艺背景 迎宾特色创意布置 新人大幅婚礼写真 绢花装饰/珠帘装饰 三、展示区域： 签到台布艺装饰 精美签到台装饰+绢花点缀 四，专业人员 专业司仪1名 专业音乐督导1名 专业化妆师1名（免费试妆） 专业摄像大机1台（后期精美制作，赠送DVD两张） 小平跟拍摄影工作室跟拍师1名（专业级人像单反相机，配备多枚专业镜头拍摄，拍摄200张以上，精修制作30张单片，所有毛片全送！刻录高清晰数据光盘一张。） 婚礼策划人员 婚礼现场督导人员若干 五，赠送 （婚礼当天用） 婚纱，礼服各1件 伴娘服2件 婚
48、礼当天精美桌卡 本次活动不负责酒店的任何费用（进场费和电费） C餐花好月圆婚庆套餐 价值RMB:6880 一，会场布置 欧式豪华背景布置（颜色样式任选含灯光装饰） 舞台鲜花布置 舞台鲜花星光立柱2个 欧式造型罗马鲜花立柱8个 烛光仪式（（精美水晶烛台及及鲜花装饰） 香槟塔仪式（精美香槟塔及鲜花装饰） 欧式圆形纱亭一套或欧式浪漫四角纱亭一套（鲜花装饰） 专业T台15米 T台高级纯白羊毛地毯 二，迎宾区 新人迎宾区布艺背景 迎宾特色创意布置 新人大幅婚礼写真 迎宾区鲜花/珠帘装饰 迎宾区可爱卡通1对 精美签到台鲜花装饰 三，灯光配备 舞台地灯1组
49、 七彩追光灯1台 迎宾区地灯1组 大型双涡轮五彩口泡泡机1台 高清流明投影仪1套（播放新人电子相册，提供精彩开场视频动画播放） 三，专业人员 金牌婚礼主持人1名 化妆师1名，全程跟妆（前期免费试妆） 高清单机肩抗数码摄像，后期非线性制作DVD光碟2盘 小平主拍跟拍师跟拍（专业级人像单反相机，配备多枚专业镜头拍摄，拍摄200张以上，精修制作30张单片，所有毛片全送！刻录高清晰数据光盘一张。） 四，人员配备 提供顶级摄像师一名 提供首席化妆师一名 提供主拍跟拍师一名 提供金牌婚礼司仪一名 提供现场音乐督导一名 提供婚礼现场督导一名 提供现场布置人员若干 五．赠送
50、 婚礼全程策划 婚礼全程背景音乐 免费提供可爱伴娘服2件 免费提供小天使花篮 免费提供精致签到笔，签到本 免费提供可爱卡通1对 免费提供高级纯白羊毛地毯 免费制作新人写真海报 免费制作新人电子相册 免费提供精美桌卡 以上活动不承担酒店的任何费用（进场费，电费，清洁费等 （5)地铁广告文案（见附录） 在一个夕阳西下的下午，一个老爷爷慢悠悠的依偎在摇椅上，手里拿着艾唯婚庆策划工作室寄来祝福老爷爷与老奶奶结婚60周年的贺卡，随着一摇一摇的节奏老爷爷回忆起与他老伴60年前那一场浪漫的婚礼，他们在人生最美好的时光遇上了对方，随着婚礼音乐的响起，新娘穿着西式的白纱一步步的步入充满
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