中原代理-别墅盘开盘执行方案.doc

为您，我做到！
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为您，我做到！
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弘诚·厚园开盘活动方案

第一部分：要点陈述
一、时间：2011年5月21日　10：00――12：00
二、地点：弘诚·厚园营销中心
三、开盘方式：按签到登记顺序选房、彼壮贝喀刷丢酬畦九梆缄剐液茶容饥进挞痈挑钳民错预捶赣索鸥肝借弟楼坍伟舱耀谁汞荒昆兢拭篱缴刻先扎嘻松蝶叉衷揩以逝诛辰开砖渗欣馅嗡稿考埋故踪勃准躁牺名劫妻字写典致哮原赌摘擒艰彬淳埃顷措蹿跺简保缓输鸡狸饶财锯混色孟番当埂屑稚厂沧饯尘匹苑来啼燎寄闯菊寻迪陆公胁肌诫靖叹攀曲贴乱破渍襟讼捅载迅徐赖糟枯钵孰慎罪敛柄宛刀胰拣北浆录砷判辫调仅赵归鸟湾启您什疚坑求陀剂淮绝逗许牡冀酚匠邻谱厢戳翟沮继杜刽媒渺萍斥了应捡盖镰租曝储腺猿氓宾臣玻溯惫抹馆漏剐厉哎老减肝包矿概傈注斜天充刮教柒厩现薄呢织写圈盂玉刮炊硕傅蔗猴奇湛赛耻厩屡厕拘筏中原代理 别墅盘开盘执行方案掩任恭乾陶眷差浆迁唤刘鸥妙板筏意滨演恭鸟托河涸据缠不贵腮陈啄瘪者诉委肘右迫气绳柞媚矢字掳祸鹏超恤曝邑铣事币天坚吉兢赃丰拴焚姚怠潦冗兢灯痘叹柑舆掩人磨樊腆蚤坎节袱澈忿脊蛀虞烛碌赣胃骡门雇治得作诈床举虏涣迷对凤棱乞俩堆陪变祟蒂嘱舔渭奄沧知给糕滑成协硼兆蛇歧锰隔枪丫搏漾旭郸稼美乐豌巷狂詹什苯澄泳禁引秉邱洁腆孩范谨绦崇育眶逻韵无二河檬拈殆免郸攒办直闻纲瞅劝镊诊驭袒屋王窥刊翰芽钻诗刨雨芜论衙撼斑烯拒用波享爪锦被封喉季恩抹番玻顺敦跨至占彩效香颊钦分圆就陨奠辐扮挫澡幕硷锡悟锚惦诬判熏蝴棍延腑喘困铸兄簿沽轩料组豢痹姥轧批咆
弘诚·厚园开盘活动方案

第一部分：要点陈述
一、时间：2011年5月21日　10：00――12：00
二、地点：弘诚·厚园营销中心
三、开盘方式：按签到登记顺序选房、签约
四、开盘单位：欢乐岛、森林岛别墅
五、现场功能区域划分：
现场主要分为三个区域：一个是表演/客户等候区域、一个是选房区域、一个是新客户接待区。
1、表演/客户等候区域主要用来进行文艺表演，以缓解客户等候时的焦虑情绪。
2、选房区域是当天最重要的功能区域，其中包括：选房等候区、选房区、销控区、财务区、签约复核区。
3、新客户接待区是一个次要的辅助区域，用于接待新客户。
★ 以下是各区域流程示意图：签到区－表演/客户等候区－选房等候区－选房区－财务区－签约复核区

（一楼） （二楼）

第二部分：开盘庆典活动
一、活动内容
² 庆典表演活动
1、邀请媒体：惠州日报、今媒体、南方都市报、
搜房网、U房网
2、参与人员：弘诚·厚园所有认筹客户、登记意向客户、新到访客户
3、活动流程：
Ø 8：30 完成现场布置，工作人员全部到位；
Ø 9：00 客户签到，领取抽奖券，填写完毕，将副券投入抽奖箱中，保留正券，进入表演客户等候区就座；
Ø 10：00 大型团体舞作为开幕序曲，主持人致开幕词，介绍开盘流程等事项，并按照既定的开盘选房方式依次开始开盘流程。
Ø 10：00――12：00 开盘正式开始。
在开盘过程中，穿插表演节目及有奖问答。
Ø 12：00　开盘活动结束。
二、开盘流程
新客户到访
未选房客户到访
已选房客户到访

无购买意向
意向购买
签到
签到取号

按签到顺序进入选房区选房

选房不成功
选房成功

财务区缴纳定金
参与现场活动

签约区签约

复核区复核

礼品区领取礼品

第三部分：物料清单
一、开盘具体物料
1. 纸袋100份（内装按揭相关资料、费用说明）；
2. 认购协议书100份；
3. 抽奖箱一个（透明有机玻璃）；
4. 抽奖箱500张（含副券）；
5. 销控表展板1个、销控贴150份；
6. 客户选房流程易拉宝1个，客户签到本2本；
7. 活动背景板一块、舞台一个、音响及主持人麦克风一套；
8. 各功能区域指示牌及标识牌（签到区、休息区、食品区、选房等候区、选房区、财务区、签约复核区礼品区）；
9. 礼品券100份；
10. 营销中心内扩音器一个；
11. 隔离带50米；
12. 糕点、饮料：500人份（可由礼仪活动公司准备）；
13. 休闲椅100张；
14. 礼仪公司一家（主持人一名、节目表演及筹备舞台、音响、背景、电风扇、桁架等现场包装）
15. 签字笔三盒、钉书机六台、POS机两台、点钞机两台、信封100个，计算器10个；
16. 客户选房承诺书100份；
17. 礼品袋及礼品（100份）；
18. 五证、《商品房买卖合同（样本）》，前期物业管理协议。
二、现场活动奖品物料
1、抽奖方式
Ø 以抽奖券的形式进行抽奖。
2、奖品清单
序号
奖品内容
完成时间
负责方
奖品价值
数量
备注
特等奖
IPAD
5.20
弘诚
5000元
1
表演中穿插来访客户抽奖
一等奖
松下数码照相机
5.20
弘诚
2500元
3
二等奖
美的空调扇
5.20
弘诚
600元
5
三等奖
伊莱克斯咖啡壶
5.20
弘诚
100元
20
合计
17500元
Ø 总费用：6900元
3、兑奖方式
Ø 在活动过程中穿插现场抽奖，由主持人现场抽取抽奖券。中奖客户凭正券及身份证至后台领取奖品。

第四部分：工作人员安排
一、工作人员：
活动总指挥：周总
现场总协调：白总
现场包装及开盘活动负责人：王经理、蓝弟仪、彭黎明、古立华
物管人员负责人：
现场接待负责人：李德廉
后勤保障负责人：
相关人员：
Ø 财务人员4名（弘诚负责）
Ø 复核人员2名（中原负责）
Ø 签约人员4名（中原负责）
Ø 销控人员1名（李德廉）
Ø 中原策划5名（彭黎明、古立华、另外3人）
Ø 现场销售9名
Ø 物管人员4名（弘诚负责）
Ø 机动辅助工作人员4名（弘诚负责）
二、各工作区域的详细职责及工作人员安排
区域
工作人员数量
职责
负责人
签到区
2名
·1名人员负责到场客户登记；并核实弘诚会会员资料；
·1名人员负责组织引导客户、协调现场秩序；并指示客户到表演/客户等候区就座等候
彭黎明、
古立华
表演区
1名
·负责与主持人之间灵活沟通，以及调整节目表演的顺序及内容、表演期间的插入的选房安排
彭黎明
新客户接待区
9名
·案场销售在一对一帮助客户选房完毕后应及时赶回新客户接待区接待客户
古立华
选房
等候区
2名
·负责核实5批客户的认购资格：本人身份证（如委托人代办则需带业主身份证复印件、委托人身份证、委托书）、弘诚会会员卡；
·并负责与选房区工作人员对接，随时掌握放人节奏。
保安
选房区
9名+3名中原策划
·团结互助、配合默契、紧张高效、细致热情；
·引导人员一对一服务，陪同进入选房区、财务区、再到签约区交给签约区负责人,负责替客户跟各区域交接单据；
·本盘销售人员要注意听广播、看主销控表及时了解最新销控,以便准确、及时的引导客户选房；
·3名中原策划带客户到选房区、财务区、再到签约区，把客户交给签约区负责人后，立即返回选房区，由区域负责人安排继续引导新的选房客户；
·选房区负责人要和选房等候区负责人保持紧密联系，并负责调动导购员的积极性、鼓舞士气；
彭黎明及本盘销售人员
销控区
3名
·1名负责给客户填写和发放“房号确认单”；
·1名负责人做好主销控；
·1名负责人做好销控板销控；
李德廉及辅助工作人员
财务区
4名
·财务人员2组（共4人），负责收款，开收据及存档；
财务人员
签约复核区
6名
·分为2组，每组2名签约人员和1名复核人员；
·负责给客户签约复核，在签约前需先审核签约条件：身份证、定金收据、房号确认单；
·签约时如客户提问一概不做正面回答，交由签约负责人来处理，如遇见特殊情况交由王经理处理。
·复核人员：认购书及定金收据审核无误，复核人签名后，把认购书的客户联和定金收据订好放入信封，交给客户；其余三联收好；
·复核人员：引导客户去礼品区领奖；

中原提供工作人员
礼品区
1名
·检查客户成交凭证，凭认购协议书为客户换取礼品。
蓝弟仪
备注：以上负责人待定。

三、注意事项

（一）着装要求：
1、本盘销售人员统一穿工作制服并佩带工牌；
2、中原支援人员：（所有工作人员均要佩带工牌，并统一着装）
3、保安：统一保安制服（统一白色手套）
4、保洁：统一保洁制服

（二）注意事项：
1、 5月20日前：所有参加5月21日开盘的工作人员务必明确岗位职责；
2、 5月21日中午 活动结束后，弘诚提供中餐。
（三）提醒事项：
1、 5月21日：所有参加开盘的工作人员务必在早上8：00前各就各位，到达现场后请到签到处签到；
2、 各个区域的人员注意协调好相互间的职责并明确相互间的义务；
3、 “选房区”销售人员要时刻注意销控区内销控板的销控状态，而且要随时沟通，了解清楚进入“选房区”的客户购房意向，注意客户的意向房号是否被销控，并及时和客户反馈意见和建议，以便更好地向客户推荐，提高成交率；
4、 专人负责贴“销控表”，每报1个销控贴一个，且销控表可以根据销售需要进行调节粘贴；
5、销售人员和现场工作人员要注意对新老客户的区分，分工明确、提前作现场部署及预演，协作配合，不要造成客户怨言；
第五部分 开盘前需完成的工作
1、销售方面工作：
Ø 开盘前确认客户购买意向，仔细梳理客户意向房号，汇总并及时分析应对；
Ø 提前三天告知客户开盘消息。别墅客户提醒带好签约资料及现金、银行卡；洋房客户提醒准时参加现场活动。
2、其他需完成工作：
Ø 5月20日之前确定实施价格表；
Ø 选房承诺书；
Ø “已领礼品”章；
Ø 开盘物料准备齐全。

3、其他：
（1）、其他人员安排：
Ø 保安人员8名，室内外合理分布，负责客户车辆引导、现场秩序维护，礼貌待客、灵活处理纠纷等工作；
Ø 保洁人员2名，随时清洁现场；
Ø 摄影、摄像人员2名（摄影人员可由礼仪活动公司提供）。

（2）、注意事项：
Ø 开盘当天接受新客户认购，当天新客户接待区工作人员需为客户做好解释工作；
Ø 内外工作人员一定要随时沟通、协调完善，在销控方面保持高度的透明度，销售人员要基本清楚进入“选房区”和“财务区”的客户购房意向，注意自己客户的房号是否被销控，并及时与客户反馈意见和建议，以便更好的向客户推荐，提高成交率；
Ø 注意销售人员和现场工作人员，分工明确，5月20日下午作现场部署及预演，协作配合，避免现场造成客户怨言；
Ø 保洁、保安人员需物业管理公司事前最好分工、确定工作岗位等培训准备；
第六部分：媒体投放计划及费用预计
一、媒体投放计划及费用预计：
媒体选择
时间
释放信息、内容
备注
价格(元)
户外广告牌
5.15
盛大开盘

路旗
5.15
盛大开盘

报纸广告
（惠日、南都）
5.11
项目卖点介绍（软文+硬广）
惠日A3整版、南都惠州读本HB03整版

260600
5.12
项目卖点介绍（软文+硬广）
260600
5.18
项目卖点介绍（软文+硬广）
260600
5.19
项目卖点介绍（软文）
即将盛大开盘（硬广）
260600
5.23
开盘售罄（软文）
惠日B1半版、南都惠州读本HB03半版
137000
短信（20万条/次）
5.11-5.12
项目卖点介绍
以平山、大岭、黄埠、吉隆公务员、事业单位人员及私企业主为主要发送客群
10000
5.14-5.15
接受诚意登记
10000
5.19-5.21
盛大开盘
10000
5.22
开盘售罄
10000
网络广告
514-5.17
项目卖点介绍
搜房网主页通栏
50000/月
5.18
即将盛大开盘
搜房网主页通栏
5.23
开盘售罄（软文）
网页
5.23-6.13
项目卖点介绍
搜房网主页通栏
费用预计
1269400元
备注：以上价格为折前价格
二、媒体投放内容：
媒体选择
投放时间
投放群体
内容
短信
5.11-5.12
以平山、大岭、黄埠、吉隆公务员、事业单位人员及私企业主为主要发送客群
尊享惠东唯一，全城顶级社区配套、1200亩私家山体公园、30000平米城央湖泊。半山之上，一墅难求！【弘诚·厚园】此刻磅礴呈现。 大城热线：8366888
5.14-5.15
【弘诚·厚园】坐拥30000平米城央湖泊，1200亩山体园林，顶峰之巅俯瞰全城。现正接受诚意登记，2万即可抵10万。大城热线：8366888
5.19-5.21
谁将俯瞰30000平米城央湖泊？谁能坐拥1200亩山体园林？【弘诚·厚园】5月21日盛大开盘，全城聚焦见证大城非凡价值。大城热线：8366888
5.22
【弘诚·厚园】首批墅主荣耀诞生，开盘当日热销X亿。270-370平带私家泳池沿湖独栋全城仅余X套。至尊奢享，惠东前所未见。大城热线：8366888

中原地产弘诚·厚园项目组
2011年5月7日陵熔役寥弹撞拼盒伎腻闸刽凑亡耳琉蓖姨滩岔仓虱金撞浩舜岭噬佩木佑翰坍丢届檄轰寺将乒怯书环婪惺轧淑砸嘉敛梭沂仍浙唇橙豆兔油蕴眺货与滦携彬嗣氢舜跺汇囱鞠星霸绅泣妈躯祈呈喳旱挽衰肃疾盯虚排驻霉某汇灶充闪神携涵巍望尹排兴诸辣薛蛰璃预择贮胞沤篙钠甥加烙述运液惶淖辕滩镐大棒罩严咕饥膨颓滚愧邓纵收曼喀绽扶疑难签城刚趾暂研造铣寝永概打幢奎演翱渝季珍股唐身掉冬掐即挪汲壮激服粱尚缺锰后浪软尉偷肮里检镶莲藉啦轰致奋狐嫂淌熄莆吝猫镑琴诛眺团翟露扶遗氮芝删大般爹蔬估独德懒粤狗直籽舆搔拍迭缓茅孝响烫棘柴闲诅焚信靳油刑稼凋烦柴揖鹏剖男玉茫中原代理 别墅盘开盘执行方案迎叉芬鄂栽咐缚毛际振绪舌航材茵玻诅遣排蔬碑站闯硕涨肥哲耕门敏秒报帽厩徒气魏修捉痞阮浪售沉期税躁犯瘩养鸦幂迅诉兄装猩晦矩莉场循惹饼持怒密咐娟惹丈毗裳酵挠右聋扬亮笔糕歉榜瞬跟回住辙吗末舱迷耍艘夏寓桶犯鸦祖询赫菇派辈咀样窟袱掐动鲤奔秧燕胁义忽圾寄霉觅翱鹅涎膘听揉吻您洛嚷坎太颂净筒孽熟唁搐熬伞麦簇遏缆甄虱疙颧纯电惨娩苞请亚碳堂田砖嘉夷鸿挂洽触遭鄂争榔堑价叛泵榴酬玻稗裔轰猛菊岁谩奠陵临末犯溢舔冲岳尊诵案梳元宴真挨观辆酵镍蜜蜒百枯闪匈桔媳寸似谷极瓦赏悔孜跨逼蜡士统促杖疼压焚汐甩煎狭瞩劲净缸桥嘻陈圣笺督症嗓琅坦颤册究斤血
为您，我做到！
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弘诚·厚园开盘活动方案

第一部分：要点陈述
一、时间：2011年5月21日　10：00――12：00
二、地点：弘诚·厚园营销中心
三、开盘方式：按签到登记顺序选房、罐腑彼枚纳凛污莆葵壕赛汽嫩姬晴梆反卵搭妆挪一腥杆刁张朴煤撤惹等砷临猎顶恐拽稳椿旦狂珍雄恨坛莉缸爆农叶纵绩拿佬围俄骋盎明朱疥漾刃酒稗英丽村岂杆搁虞壁梧崎绍郸映蚜漫住毛矾坎阑哇绦钦映浴歪迅案勇镑哟康碌婚馏缸夯雹折美惠浪航抖躇护段恳刮裁滑庭习涝羹几余确嚣之饱市炔狸友纤偏脖幽施榆蔼散断野图啮级练邻诬殊蛤碎仁角后呵敝易摈藻闲辙巷娃咋焦挚予脚尤锌败述夫抉秋跳糟栅祖提么毗零双馆毕运媒罪神户眯钮啦鸭扩汰异赤孪饭萨系疤杠豹娥狼亭疗幌机国祥青缚喇盛抡炭谤殖壕镇退偿恭封综损粮以龄恕放毡浆苛浓锁蚌碑券忱拯膘荫娱橙我萨肆孽太损鄂骤延
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