成都宾馆客房管理系统.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-成都宾馆客房管理系统美世家客房管理系统是针对经济快捷商务型酒店具有快捷、简单的特点而量身定做的新一代客房管理信息系统。本系统可在一个房态界面图下，一步完成从预订、接待、收银等操作。改变传统客房软件要多次切换，并在多个模块下多次操作方式，实现高效有序的信息化管理，提高酒店工作效率，规范业务流程，帮助管理者做出准确决策，提高企业经营效益。适用范围：商务酒店、经济型酒店、招待所、休闲山庄、度假村 系统架构 功能介绍房态图：直观显示房间状态，并且可以对房间直接进行登记、结账等操作。基础数据：基础数据信息是所有业务（预定、登记、销售、库存、帐款及数据分析）的数据基础，所以在您准备开始使用系统处理业务时，首先要录入基础数据信息。预订管理：管理散客或团体客户的预订信息。接待管理：接待散客或团体入住。并可以进行预订转接待、入住状态变更等操作。账务管理： 实现前台常数据的统计，如交班对帐数据统计、收银查询 , 当日结 帐查询 , 催帐报表。 客房管理：设置客房状态，处理客房内基本物品。会员管理：设置会员参数，建立会员卡号以及会员卡的基本操作。协议客户管理：办理签订协议，对协议客户帐务查询管理，对客户挂帐进行结算 。夜审：对当日酒店营业情况进行预审，以保证夜审时营业数据正确，将进行营业夜审，主要实现过房租等业务操作 。 报表管理：对预订、入住、结账数据进行分析。系统管理：是供企业信息系统管理员使用的功能，用于维护系统的日常数据处理、管理系统用户、自定义报表和定义业务规则等。产品特色 简洁流畅的模块划分 美世家客房管理系统在功能模块划分和联系上遵循酒店通用的业务流程和工作习惯，同时彼此之间保持严格的一致性，力求从使用到运行都能够符合用户的思维方式，操作简捷、易用，在保证工作质量的同时尽享工作乐趣。 完善快捷的预定接待流程 将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起，实现一站式服务。接待人员可轻松解决客人需求，有效的提高工作效率。 预定时提供准确的房间状态，可轻松预知未来房态，大幅度提高客房使用率。 客户入住时如果是熟客自动调出客户资料，轻松快捷的实现客人入住 。 特殊的黑名单管理机制，可及时提醒接待人员在黑名单用户入住时采取有效的措施。 强大细至的餐饮娱乐管理 对美世家餐饮娱乐系列软件可实现无缝对接，根据项目需要合理安排软件功能。 灵活准确的结算方式 支持部分结算和反结帐。 支持现金、信用卡、会员储值卡、协议单位挂帐等多种结算方式。 可靠的数据安全，强化的权限控制 系统提供数据自动备份功能，保障数据安全。 不同职员设置相应权限，严格控制可使用的模块。 对特殊操作权限进行单独设置，进一步划分相应权限，确保营运安全。 全面的会员管理 支持市场上所有常见的卡类和卡设备。 会员积分、折扣、储值三卡合一。 支持会员卡状态管理，轻松解决卡挂失、卡作废、补卡、退卡等操作。 高效的协议客户管理 系统提供协议客户管理功能，可根据实际业务设置相应的协议客户，并可针对不同的协议客户设定不同的协议价格。同时不同的协议客户在不同的时期可灵活地设置不同的协议价格和挂帐限额，确保系统能更有效的与实际业务相结合。 简洁流畅的模块划分 美世家客房管理系统在功能模块划分和联系上遵循酒店通用的业务流程和工作习惯，同时彼此之间保持严格的一致性，力求从使用到运行都能够符合用户的思维方式，操作简捷、易用，在保证工作质量的同时尽享工作乐趣。 完善快捷的预定接待流程 将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起，实现一站式服务。接待人员可轻松解决客人需求，有效的提高工作效率。 预定时提供准确的房间状态，可轻松预知未来房态，大幅度提高客房使用率。 客户入住时如果是熟客自动调出客户资料，轻松快捷的实现客人入住。 特殊的黑名单管理机制，可及时提醒接待人员在黑名单用户入住时采取有效的措施。 强大细至的餐饮娱乐管理 对美世家餐饮娱乐系列软件可实现无缝对接，根据项目需要合理安排软件功能。 灵活准确的结算方式 支持部分结算和反结帐。 支持现金、信用卡、会员储值卡、协议单位挂帐等多种结算方式。 可靠的数据安全，强化的权限控制 系统提供数据自动备份功能，保障数据安全。 不同职员设置相应权限，严格控制可使用的模块。 对特殊操作权限进行单独设置，进一步划分相应权限，确保营运安全。 全面的会员管理 支持市场上所有常见的卡类和卡设备。 会员积分、折扣、储值三卡合一。 支持会员卡状态管理，轻松解决卡挂失、卡作废、补卡、退卡等操作。 高效的协议客户管理 系统提供协议客户管理功能，可根据实际业务设置相应的协议客户，并可针对不同的协议客户设定不同的协议价格。同时不同的协议客户在不同的时期可灵活地设置不同的协议价格和挂帐限额，确保系统能更有效的与实际业务相结合。 软件 操作系统：Windows 98/2000/ XP/2003、Windows 7 数据库：Microsoft Sql Server2000/2005、Msde2000 硬件 服务器最低配置：CPU：3.0GHz 内存：1G 硬盘：160GB； 工作站最低配置：CPU：2.1GHz 内存：512MB 硬盘：80GB； POS机/PC/触摸屏最低配置：CPU：P3 800 Hz 内存：128MB 硬盘：10GB； 其他外设设备：小票打印机、条码打印机、客显、电子秤等； 网络（连锁版） 总部：ADSL/光纤 + 硬件VPN 或 ADSL/光纤 + 固定IP； 门店：ADSL+VPN客户端软件或 ADSL； 三层架构（总部分公司合作伙伴）的服务体系，享受终生无忧服务； 服务差异化，15年来打造的专业服务团队和服务理念； 24小时热线电话支持服务，让服务畅通无阻。 产品生命周期内可持续优化和完善，同一产品的同一版本内免费升级； 产品的扩展性和延展性好，根据客户的管理需求和发展需要，定期推出更高端、更具有竞争力的产品版本，跨版本升级优惠。成都康利达科技有限公司（Chengdu kanglida science and technology co.,ltd）是业界领先的信息化解决方案提供商，自动识别技术应用的集成商。公司主营管理软件，POS机，条码设备，更重要的是康利达公司能够全面深入地了解客户面对的实际需求和问题，及时准确地作出解决方案，已成功地广泛应用于商业批零、医院，学校，交通等领域。自康利达成立以来，时刻关注国际科技的最新发展动态，跟踪世界先进技术，与国际、国内先进的电脑公司（HP IBM SUN）、网络产品公司（Cisco、3com）、POS产品公司（IBM、ISS、Metrologic、Zebra、TSC、 NCR）等建立良好的合作关系。 成都康利达以人为本，十分注重人才的发现与培养，公司由一批充满活力、积极向上、勇于拼搏进取的高素质人才构成。“品质源于专业，诚信赢得客户”一直是我们的服务宗旨。成都康利达的全体员工愿与各界朋友携手共创美好明天。2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： 2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： -精品 文档-