战略管理大纲20140518.doc

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战略管理职能图

建立与战略相适应的组织

宏观环境分析

战略实施
制定战略目标体系
制定事业部战略、职能战略
资源配置
产业环境评价

战略测量与调整

制定、评价、选择公司战略

实施计划与保障
标杆与竞争对手分析

资源与能力分析
实施与 控制
制定业务、职能战略
宏观环 境分析

资源与能 力评价
战略测量与调整
行业机会分析

战略测量与调整

战略实施
战略制定

战略分析

战略测量与调整
战略实施
战略制定
战略分析

战略管理大纲

管理重点
管理要求
卓越绩效准则
总则
1. 建立和健全公司战略管理平台，通过规范的战略管理体系，系统地指导公司战略管理活动。

战略分析
1. 组织成立公司战略规划组织，明确小组成员的职责分工。
2. 明确公司的愿景、价值观和使命。
3. 收集、分析、研究宏观环境、公司所处的行业环境、行业标杆企业及竞争对手的数据和信息，发现公司的发展机会及需要避免的威胁。
4. 收集、分析、研究公司资源、能力、公司竞争力的数据和信息，找出公司的优势和劣势，确定公司能做什么。
5. 分析现行战略的运行效果。
6. 建立公司战略目标体系（长、短期发展目标）。
7. 战略分析过程应营造一个创新的环境，使用但不限于SWOT分析方法。如：PEST、波士顿矩阵、波特五力模型等。
2.1.a 战略制定过程
(1)战略策划过程 组织如何进行战略策划？关键过程步骤有哪些？谁是关键参与者？组织长、短期策划的时间区间是怎样的？这些时间区间是如何设定的？ 组织的战略策划过程如何应对组织敏捷性和运营灵活性需求？
(2)创新 组织如何创建一个支持创新的环境？组织如何识别战略机会？组织如何确认哪些战略机会是值得追求的明智的风险？哪些是组织的关键战略机会？
(3)战略思考 作为战略策划过程的一部分，组织如何收集和分析与下列关键因素相关的数据和信息？
· 组织的战略机会和战略优势；
· 组织持续性方面的风险；
· 战略策划过程及信息中潜在的盲点；
· 组织执行战略规划的能力。
(4)工作系统和核心竞争力 组织的关键工作系统是什么？组织如何做出工作系统决策？组织如何决定何种关键过程由外部供应商和合作伙伴来完成？这些决策如何考虑组织、潜在供应商和合作伙伴的核心竞争力？组织如何确定未来的核心竞争力？
b. 战略目标
(1)关键战略目标 组织的关键战略目标及完成时间表是怎样的？这些战略目标中最重要的目标值是什么？组织有哪些关键变化 (如果有的话)，如何策划在组织的产品、顾客、市场、供应商、合作伙伴和运营中？
(2)战略目标思考 组织的战略目标如何：
· 应对组织的战略挑战和平衡组织的核心竞争力、战略优势和战略机会；
· 平衡长短期时间区间；
· 考虑并平衡所有关键利益相关者的需求。
P.2b. 战略背景
组织在业务、运营、社会责任和人力资源方面所面临的关键性战略挑战与战略优势是什么？

战略制定
1. 根据战略分析，在上级公司战略框架下拟定公司总体发展战略。
2. 根据公司总体发展战略，拟定职能战略、事业部/分公司战略。
3. 对拟定的战略进行分析，结合公司所处的业务发展生命周期阶段、公司的风险偏好、核心竞争力、利益相关者关系等情况。选择符合公司实际情况、兼顾公司未来发展的战略。

2.1.a 战略制定过程
(2)创新 组织如何创建一个支持创新的环境？组织如何识别战略机会？组织如何确认哪些战略机会是值得追求的明智的风险？哪些是组织的关键战略机会？
(4)工作系统和核心竞争力 组织的关键工作系统是什么？组织如何做出工作系统决策？组织如何决定何种关键过程由外部供应商和合作伙伴来完成？这些决策如何考虑组织、潜在供应商和合作伙伴的核心竞争力？组织如何确定未来的核心竞争力？

战略实施
1. 建立一个与战略相适应的组织。
2. 制定支持公司战略实施的资源预算计划，在公司关键价值链环节进行资源配置。
3. 为保证公司战略落地，将公司战略目标按年度、季度分解到各单位、各岗位。
4. 根据分解的战略目标，制定公司、各单位、各岗位的年度、季度战略实施计划。
5. 根据战略实施计划，定期对各单位、各岗位员工计划执行情况、 目标达成情况按照既定的测量方法（如绩效考核）进行测量和汇总，并通过信息化平台实时通报。
6. 测量应确保科学性、及时性和完整性，以保证战略实施信息的真实性。根据公司实际情况，采取必要的措施，如测量结果与员工薪酬、奖金、职业晋升相挂钩，来保障战略目标的达成。
7. 根据上面确定的绩效测量项目或指标，对公司未来长、短期的绩效进行预测，同时将预测的绩效与竞争对手的绩效、行业标杆企业的绩效、公司以往的绩效进行对比，找出差距，制定绩效改进措施。
2.2.a 行动计划制定和展开
(1)行动计划制定 组织如何制定行动计划？关键的长、短期行动计划是什么？它们与组织战略目标的关系是什么？
(2)行动计划实施 组织如何开展贯穿组织与员工、关键供应商和合作伙伴（适用时）的行动计划以确保实现组织的关键战略目标？组织如何确保行动计划的关键结果能够保持？
(3)资源配置 组织如何确保有足够的财力和其它资源用于支持行动计划的完成，同时又尽到当前的义务？组织如何分配这些资源来支持行动计划的完成？组织如何管理行动计划带来的财务或其它风险以确保组织的财务生存能力？
(4)员工规划 能够支持长、短期战略目标及行动计划的关键性人力资源或员工规划是怎样的？对于为员工带来的潜在压力，以及在员工能力和量能需求上的潜在变化，这些计划是如何应对的？
(5)绩效测量 组织用来追踪行动计划进展情况的关键绩效测量项目或指标有哪些？组织如何确保整体的行动计划测量系统能够强化组织的一致性？
(6)行动计划调整 如果客观环境要求对行动计划做出变更并快速执行新计划时，组织如何建立并开展新的行动计划？
2.2.b. 绩效预测
根据[2.2a(5)]中确定的关键绩效测量项目或指标，组织长、短期计划时间区间的预测绩效是怎样的？组织如何将这些测量项目和指标的预测绩效与竞争者或类似组织的预测绩效相比较？如何将其与关键的标杆、目标及以往绩效相比较(适用时)？如果与竞争者或类似组织的当前和预测绩效相比存在差距时，组织将如何应对？
P.2.c. 绩效改进系统
组织的绩效改进系统，包括对组织关键项目和过程的评价、改进在内，有哪些关键要素？
4.1.c. 绩效改进
(1)最佳实践分享 组织如何识别哪些组织单元或运作是高绩效的？组织如何识别可用于分享的最佳实践？
(2)未来绩效 组织如何利用绩效评审结果（见4.1b）以及关键比较性和竞争性数据来预测未来绩效？组织如何消除这些未来绩效预测与关键行动计划预测绩效之间的差异？（见2.2b）
(3)持续改进和创新 组织如何利用绩效评审结果（见4.1b）来发展持续性改进的优先事项和创新机会？如何将这些优先事项和机会展开到整个组织的工作组和职能层次的运营当中？如何将这些优先事项和机会在供应商、合作伙伴和协作者中加以展开，以确保协调一致（适用时）？
7.4.b. 战略实施结果
在组织战略实现和行动计划，包括承担明智的风险以及构建并强化核心竞争力等方面，组织的关键测量项目或指标的结果如何？
战略测量与调整
1. 在战略执行的过程中，公司每季度对战略的执行情况（目标达成情况、计划执行情况等)进行测量（测量方法如平衡计分卡等）、分析、比对，检讨战略实施过程中存在的偏差，经评审发现有必要对战略调整时，报公司审批后组织实施对战略进行调整。
2. 上级公司战略做出重大调整以及公司外部环境发生重大变化时，需要对公司的总体发展战略及目标进行分析和评估，做出是否进行战略调整的建议，经公司同意后，对公司发展战略进行紧急调整或修订。
3. 公司每年底依据原来的战略规划的要求、当年的战略完成情况总结及未来内外部环境发展的新趋势，滚动调整并制定未来几年的战略规划，使得战略随时保持一个完整和连续的周期，在保障战略准确性的同时也顾及了战略的前瞻性。

4.1.a.绩效测量
(1)绩效测量 组织如何选择、收集、校准和整合数据和信息以监测日常运营及组织的整体绩效，包括实现战略目标和行动计划相关的进展？关键的组织绩效测量指标是什么（包括关键的短期和长期财务测量指标）？如何利用这些数据和信息来支持组织的决策、可持续发展及创新？
(2)比较性数据 组织如何选择和确保有效地利用关键的对比数据和信息，以支持组织的运营和战略决策及创新？
(3)顾客数据 组织如何选择和确保有效地利用 “顾客的声音”及市场数据和信息（包括累计的投诉数据），以建立一种更加以顾客为关注焦点的组织文化，并支持组织的运营和战略决策及创新？组织如何恰当地利用通过社会媒体搜集到的信息和数据？
(4)测量灵敏性 组织如何确保绩效测量系统能够对组织内外迅速或意外的变化保持灵敏性？
4.1.b. 绩效分析、评审
组织如何评审其绩效和能力？在这些评审中组织如何利用关键的组织绩效的测量结果？进行了什么分析以支持这些评审并确保其结论是有效的？组织及其高层领导者如何运用这种评审来评价组织的成就、竞争绩效、财务健康以及与实现战略目标和行动计划相关的进展？组织及其高层领导者如何运用这种评审来评价组织对变化着的组织需要和运营环境挑战的快速响应能力？治理机构如何评审组织的绩效及其与战略目标和行动计划相关的进展（适用时）？
4.1.c. 绩效改进
(1)最佳实践分享 组织如何识别哪些组织单元或运作是高绩效的？组织如何识别可用于分享的最佳实践？
(2)未来绩效 组织如何利用绩效评审结果（见4.1b）以及关键比较性和竞争性数据来预测未来绩效？组织如何消除这些未来绩效预测与关键行动计划预测绩效之间的差异？（见2.2b）
(3)持续改进和创新 组织如何利用绩效评审结果（见4.1b）来发展持续性改进的优先事项和创新机会？如何将这些优先事项和机会展开到整个组织的工作组和职能层次的运营当中？如何将这些优先事项和机会在供应商合作伙伴和协作者中加以展开，以确保协调一致（适用时）？

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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