手机店销售淡季应对策略.doc

手机店销售淡季应对方略从整年大时间段来看，每年元旦、春节、五一、十一等国家法定节假日前后为手机销售旺季，除此之外时间段销量较为平常。从小时间段来看，手机店每周六、周日、月尾等时间段，是手机店销售旺季。从区域上来看，不一样区域在以上时间段淡旺季是有所不一样，例如北方与南方市场，在一天之中，南方市场晚上相对北方市场晚上成交量就有所不一样。我之前在广东一家手机店晚上7到9点是成交黄金时间，而在河北一家手机店，这个时间段店内主线没有多少顾客。此外，一线都市与二、三、四线都市淡旺季概念也是有所区别。综上，我观点是，手机店销售存在淡旺季之分，并且不一样店在不一样步间、区域是存在差异性。那么，接下来我们所要处理问题是手机店销售淡季应当做什么？我这里尤其提出手机店淡季市场营销概念。手机店淡市突围：管理四大方略。1、合理调用人力所谓合理调用人力有两层意义，一是每天人员合理安排调度；二是大淡旺季来临员工用留问题。每天人员安排原则，在每天销售高峰期要保持员工高昂士气，要保证全员参与原则。某些店铺一到淡季就淘汰员工，以减少开支，待到旺季时再招募员工，这样表面看来是节省了某些人力成本，但实际上却使店铺一直处在不稳定之中，这对店铺长期稳定发展显然是不利。2、加强员工培训有句俗语叫：闲时补网，忙时打鱼。淡季适时对员工进行思想、理念、销售技巧培训。在旺季来时，才能捕到更多鱼。3、加强店铺管理系统建设店铺也像一台机器同样，不也许365天一直高速运转，也需要检修与维护。因此，店铺应当运用市场淡季时较为清闲机会把忙时无暇兼顾各项店铺机能进行修缮，这样非常有助于店铺健康、持续发展。例如，店铺各项管理制度、流程完善，客户管理系统维护与完善。4、加强对行业内资源整合1.库存构造不合理也势必影响销售，那么库存梳理是保持淡季不淡任务.我们首先要对库存进行ABC分析，把商品分为如下几类，A是畅销且高毛利；B销量高毛利低或是销量低毛利高产品C毛利低,销量低滞销产品.对于A类商品，我们一定要保证足够多库存；B类商品保证有货，能持续不停货；C类库存，我们一定要尽快处理，能退则退，不能退通过促销、降价等方式尽快处理。 2.我们提高周转率，根据实际行情结合销售经验，提高单位产出，对于A类商品，我们一定要放在最佳位置，出样陈列，并进行合适人员布置，大进大出。3.坚持先进先出原则，减少库存滞压，这里要尤其处理滞销商品，减少损失。 4.有效鼓励提高店员积极性，对员工进行业务分组，将新老员工、优秀和一般进行分组搭配，对优秀组合进行合适奖励，这样一能起到传帮带作用，又能激发员工销售积极性。当然奖励方式较多，例如高毛利、主推机型销售比赛、滞销机型销售比赛，现金鼓励。一定要注意一种问题：就是前面提到量利均衡，重点做好转换、转移工作（低毛利转高毛利），规定营业员做好守门员工作，学会积极出击，重点推介A类商品。5.宣传和营销政策，可采用做某些特殊促销，以扩大手机店著名度，为门店吸引客流提高销量。促销可分为长期型如：生日促销：但凡进店买手机顾客只要凭身份证在自己生日购置手机可享有一定折扣优惠或送某些特殊礼品。此一举不仅体现了商家对客户人文关怀。短期型如：周末特价机拍卖，每周2款超低特价机型限量销售幸运抽奖，猜谜，等有互动性小游戏等记得准备小礼品哦；另一方面有组织安排员工到工业区或人口较密集地区去派发宣传单页（不过可得小心城管哦）！尚有记得在销售过程中留下客户联络方式和姓名等信息，企业有什么新产品，搞什么促销活动一定要告知他们。增长与老顾客沟通，让这些客户懂得。我们一直没有忘掉你。这样也会给顾客留下一种较深印象。尚有一定要理解当地重要消费群体大概发工资时间，在他们发工资前一周开始做大量宣传工作，包括海报，宣传单页，短信对老客户回访等工作。抢先一步让这些发了工资想买手机理解本店有关营销政策和精品推介。6.气氛布置：在正常上班时间：要有目地制造很好气氛，要制造一种店内友好、热烈购物气氛，增长员工间团结和互助性，让员工生活在一种温暖大家庭里。做好产品摆设、吊旗，堆头以及门面修饰、门店卫生、物品整顿等。假如是一家有规模店，一定要加强礼仪规范，服务热情和周到。并坚持它们。尚有一种细节很重要，就是店内音乐。如刚上班，或者中午上班时候，一定要播放某些比较有激情歌曲。在快下班时候放某些舒缓曲子。根据不一样时间，播放不一样音乐也一定会到达不一样效果！尚有每天2会必须要开早会，鼓励大家斗志，明确一天工作任务。晚会，对一天工作完毕量和经验做一种总结。只有不停总结人才会比他人成功更快。这样保证每天均有进步。手机店淡市突围：营销6脉神剑1、坚守价格提高让渡价值淡季降价是诸多店铺应对低迷市场一种手段，这样可以把手里积压存货变现，减少资金压力，但这样做危险是也许导致品牌价值损伤，并且降下去价格商品在涨上来消费者将不在承认。淡季促销比较费力，但要防止采用降价手段，要坚持价格不动摇，维护品牌，同步也维护了产品价值感。保持顾客购置货币金额不变，而后提高顾客购置总价值。可采用赠送赠品、提供增值服务、商品组合销售等措施，通过提高商品价值来回避降价。例如，淡季购置手机可以获得双倍保修服务时长、购置手机赠送蓝牙、电池等。经营者头脑中要有这样一种概念：并非只有降价这一种提高商品价值措施，也只有这样想才能为顾客发明出更多价值，同步又不流败北润。2、推出恰当新机型新机型往往能引起消费者爱好，在淡季恰当推出新机可以在如同死水市场中掀起波澜，提高人气与关注度。假如能推出弥补淡季市场空白新机更也许给店铺带来无限商机。3、活动营销拉热市场通过推出某些目消费者关怀并且可认为其带来实质利益活动，由此带动市场气氛，措施得当甚至还可以在淡季掀起一次销售高潮。活动不可以是简朴优惠打折，要从其他角度曲线切入。例如，在淡季时举行手机历史展，通过通信技术进步展示来吸引消费者进店爱好，同步也是一种商品宣传与销售绝好手段；4、借势吸引眼球一般在淡季商品都是缺乏消费者关注，此时可以采用某些借助热点事件或制造热点事件措施来吸引消费者关注，关注目光多了，自然增长了消费也许性。例如某手机连锁店，推出影视名星签名售机活动，并同步邀请当地媒体大肆报道，当日诸多影迷排队购机。借势需要注意是切不可空穴来风，那样只能适得其反，最佳寻找消费者关怀元素打造借势题材，或者借助已经发生事件来展开营销活动5、战略性逆势营销他人促销我不促销，他人不促销我促销。在淡季时采用逆向思维营销操作，相对竞争对手反其道而行之，有时会获得出人意料收获。由于，大家过了销售旺季就多都偃旗息鼓，撤下了广告与促销人员，取消了促销政策等。虽然此时是销售淡季，不过相较起目前市场竞争对手很少，营销攻势微弱状况，可以赚取小市场中大份额，收益还是很可观。6、以目消费群体为目营销方略应用区域市场内主流消费群体可以采用成本领先方略，手机店在区域市场内主流贸易机型，流水机型，走是量，是占领市场份额。因此靠这部分手机盈利，只有控制好总成本，上游进货价、促销政策支持、现场销售损耗控制、售后成本控制、店铺管理费用控制等每一环节要精打细算。只有总成本最低，相对竞争对手才会有优势。次主流消费群体可以采用差异化营销方略，例如对区域市场内高端顾客，我们可以通过服务差异化创新，来吸引与留住顾客，提高顾客忠诚度。边缘小众市场可以采用细分市场方略，例如对区域市场内大客户我们可以采用积极出击，通过市场公关、渠道拦截手段，来获得这部分市场销售积极权。以上从管理到营销提出了几点淡季经营提议，但更多是需要经营管理者能在管理上创新，营销上创新，让你手机店商品没有淡季，让手机店经营也可以淡季不淡。