人力资源开发和管理.doc

《人力资源开发和管理》
目录
一、课程简介（Course） 2
二、讲师简介（Trainer） 3
三、提交需求（Needs） 4
四、联络我们（Contact） 6
附、淘课简介（Taoke） 8
附1 淘课商城 8
附2 培训宝工具 9
附3 培训人小区 9
附4 淘课企业学习研究院 10

一、课程简介（Course）
2.1 概要信息
课程时长:24小时 讲课讲师：崔翔 课程价格：80000元 课程编号：95646
2.2 培训受众
人力资源主管、各个部门经理、培训主管、部门主管以上管理人员。
2.3 课程收益
通过本课可以使部门管理人员和人力资源主管以上管理人员掌握人力资源管理基本技术和关键功能――怎样通过人力资源开发和发展、怎样培训员工使员工成为企业最优秀人才，同步使管理人员学习世界先进企业和国际化企业培训理念和模式，掌握基于自我完善培训体系建设，迅速提高企业人才整体素质水平，深入提高知识经济时代人力资源管理和开发职业素质，懂得怎样对人力资源进行合理开发和运用，以最大程度发挥人发明力，提高企业整体管理效益， 协助员工向职业经理人转变并成为企业关键人才梯队。
2.4 课程大纲
课程大纲：

一、 员工培训和发展意义概述

1、成功企业所必需具有管理要素

2、怎样成为一种成功企业

3、国内企业管理现实状况和管理趋势

4、有关人才培训至理名言

5、人才更需要不停“充电”

6、建立员工职业生涯发展目

7、当今世界各国都十分重视人才培养

8、员工开发和发展决定企业关键竞争力

二、员工开发和管理与人力资源管理关系

1、人力资源管理工作关键和职能

2、员工开发和发展意义

3、员工开发和发展目

4、有关员工开发和管理新理念

5、员工开发和发展定义

6、员工开发与企业战略关系

7、个人目与企业目关系

8、员工开发和管理与部门经理职责

三、员工发展与吸引人才和留住人才关系

1、企业员工跳槽重要原因分析

2、企业留才七种有效措施

3、鼓励机制：“金字塔模型”

4、鼓励性留人方略：职业生涯规划

5、长期鼓励设计：继续教育计划

6、新时代员工开发和管理特点

8、新时代员工开发和管理系统更新

9、强化员工发展和培育战略意义

10、知识经济时代人力资源管理未来发展趋势：人力资源开发

11、员工发展和培训目

（1）培养员工成为高强能力人

（2）形成良好人文环境和企业文化

（3）培养员工成为企业中流抵柱

四、员工培训和发展体系概述

1、员工发展基本概念

2、一种开发和管理流程图

3、培训和发展员工计划性

4、培训和发展员工预算申请和审批

5、员工发展自我意识

6、“职业锚”涵义

7、工作价值观四个形成阶段

8、“职业锚”：工作价值观体现

9、五种“职业锚”简介

五、员工培训和发展角色分工

1、谁负责员工发展项目实行？

2、人才投资因果关系

3、员工开发与管理详细内容

4、员工开发和管理三方目：组织、部门、员工

5、员工开发和管理成功评价体系

6、员工职业生涯开发与管理流程

7、员工职业发展过程中角色分工

（1）管理者四个角色定位

（2）部门经理角色

（3）企业、部门经理、员工在职业生涯发展过程中负责分派比例

（4）基层主管怎样对员工发展提供支持、提议与反馈

8、企业对员工发展影响

9、成功企业职业发展观

10、发展员工应采用“阶梯方略”

11、培训和发展员工十大方略

12、员工职业生涯规划几种通路

13、企业怎样协助员工职业生涯发展

14、员工职业生涯规划必经之路：培训和发展

六、员工培训和发展科学设计

1、员工四种需求

2、员工培训和发展培训需求分析

3、培训需求调研措施

4、员工发展模式

（1）新员工发展途径

（2）新经剪发展途径

（3）有经验老员工发展途径

（4）有经验中层经理发展途径

（5）员工通用发展途径

5、人员培训和发展架构

6、怎样建设一套完整培训体系

7、企业怎样做好培训需求调研

8、企业怎样做好培训工作

七、员工培训和发展组织与实行

1、员工发展和培训措施

2、员工发展和培训渠道

3、企业内部网：培训系统模块

4、员工培训和发展12条有效措施

5、怎样拟订下属员工发展和培训计划

6、怎样选拔内部培训师资和受训人员

7、为下属设置职业生涯发展目技巧

8、员工发展和培训制度制定

9、设定员工发展原则

（1）优秀企业职业生涯软硬指标举例

（2）优秀企业“学分制”指标简介

（3）优秀企业培训方面KPI举例

（4）优秀企业工作能力考核指标举例

（5）优秀企业在职业生涯领域定性和定量考核原则

10、建立员工培训体系实行环节

11、员工职业生涯发展途径图举例：客户代表

12、个人年度培训与发展计划确定

13、员工培训实行程序

14、岗位所需胜任能力和人岗匹配分析

15、E-HR 和E―LEARNING广泛应用

16、怎样通过实行网上远程教育和在线教育培养员工

17、员工发展和培训诊断和评审

18、员工培训和发展全面评估方案

19、国内企业员工培训和发展方面常见误区

八优秀企业员工培训和发展管理经验

案例1：美国邮政局员工开发和管理措施

案例2：日本某企业员工发展措施

案例3：摩托罗拉员工培训体系简介

案例4：摩托罗拉第二梯队干部培训模式解密

案例5：波音企业高级管理人员培训措施

案例6：松下电器员工培训申请方式

案例7：爱立信学院
二、讲师简介（Trainer）
崔翔
常驻地
北京市
性别
男
价格
2
编号
16827
擅长类别
人力资源，
擅长行业
通信电子家电，日化医疗制药，
擅长方向
员工,人事,人力资源总监,董事长
擅长课程

讲师简介
崔翔，籍贯山东莱阳，1976-1981在北空服役，1986年北大毕业，1986-1991在国务院直属中国现代国际关系研究所担任助理研究员，为中央各部委提供国际关系研究方面征询汇报。1991年赴美留学，攻读康纳尔大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位。回国后先后在多家著名外企、民营企业担任管理工作，历任香港凯声企业北京办事处首席代表、摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级人事经理、上海朗讯科技人力资源总监、上海铭源实业集团企业董事长助理兼集团运行督导官等，现任北京大学经济管理学院（CFO高层研修班、人力资源总监高层研修班、职业经理人高层研修班、中国民营企业领袖专修学堂研修班等十个EMBA班）常年特邀讲师、清华大学职业经理训练中心《中国中层经理执行力提高系统》课程特邀讲师、上海外商投资企业协会常年顾问、上海团优企业总经理、北京华恒智信人力资源管理顾问有限企业副总经理等职。在长期管理工作实践中积累了大量人力资源管理实际经验和征询个案，对怎样致力于建立、完善企业管理和规范运作、怎样提高团体建设水平和技能、怎样营造一种良好企业文化有着深刻认识和理解。自1999年开始一直特邀在诸多征询或培训企业担任人力资源征询顾问和培训讲师，在全国各地讲授过上百门以人力资源管理为主内训课和公开课。清华大学职业经理训练中心录制《中高层管理人员执行力提高》和时代光华9月录制《员工离职原因与处理方案》和《通信行业技术人员KPI设定和分解措施》几年来全国各地一直热销。自1999年以来，崔博士还为超过40多家各类企业提供过企业管理征询或担任常年管理顾问。

培训专长：

《危机管理》《员工关系管理》《领导力提高》《员工离职原因分析和处理方案》《中高层管理人员管理技能提高》
工作与培训经历

经典客户
中国银行、中国建设银行东四支行、国都证券、交通银行成都分行、平安保险企业上海分企业、太平人寿保险上海总部、上海市团委、上海社科院、北京大学经济学院、北京大学《北大商业评论》、清华大学职业经理训练中心中国航天机电集团、中国高科集团、中建一局总部、北京海信数码科技、中国电子器件工业总企业、方正国际软件、上海航天局801所、上海日立电器、上海中远、上海电信、奥托博克（德国）、贝卡尔特（中国）、摩托罗拉（中国）、中外运敦豪（DHL）北京总部、日本YKK（中国）集团、中国南方电网广西电网企业、宁波波导股份、北京首信股份、中铁信息集团、佳能(中国)有限企业华东区、大唐电讯集团、百度在线网络技术有限企业、索易网、上广电集团、华润置地（北京）有限企业、天津国华电力（国华盘山发电实业总企业）
更多信息

三、提交需求（Needs）
假如该讲师和其课程不符合您规定，可填写如下需求信息，发送到，我们将有专业顾问为您免费推荐合适讲师。

需
求
要
素
* 培训主题

需求类型

培训形式

培训时长（天）

* 培训时间

预算（不含后勤）

* 培训地点

期望报价方式

期望方案时间

学员重要职级

学员人数

重要工作年限

学员重要年龄

学员重要学历

培
训
目
标

讲
师
要
求
年龄

性别

同行服务经验

讲课语言

同行工作经验

常驻地

其他规定

补
充
信
息

企
业
信
息
* 企业名称

所在行业

企业性质

员工人数

* 联络人

性别

职位

* 手机

* 固话

邮箱

四、联络我们（Contact）
联络人：淘课客服
电 话：
传 真：
电 邮：
网 址：
期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！
感谢您支持和信任！
地 址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼
附、淘课简介（Taoke）
淘课致力于协助企业高效学习成长，成为企业首选学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大企业培训服务平台，提供商城、工具和小区三大服务，每个服务都是所在领域全国领先者。

附1 淘课商城
全国最大企业培训采购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富企业培训资源，更有专业顾问根据企业需求精确导购，让企业多快好省地采购到好课程。
依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠课程，让企业采购安全无忧：
【流程保障】培训管理专家定向把脉->对口讲师细节把脉&定制方案&按方案讲课，无信息失真，无销售浮夸！
【评价保障】7年行业沉淀及持续行业诚信共建，淘课积累了全国最多评价库，所推荐讲师100%质量靠谱！
【售后保障】行业首创质量三包，包换、包退、包赔！

附2 培训宝工具
全国最懂培训人管理工具，协助企业大幅提高工作效率，每次培训至少省100分钟！

附3 培训人小区
全国最大实名培训人学习小区，协助培训人不停提高工作能力。
每日微学习：签到、问答、资料、论坛、微信、微博、微课堂等每天帮您进步一点点
培训人课程：专为培训人研发TTM品牌课程，帮您提高专业能力，并获得人保部证书！
培训人学堂：O2O，集成微学习、视频、同城活动、TTM等，协助您系统学习、不停晋级(专人-经理-总监-CLO)。

附4 淘课企业学习研究院
淘课企业学习研究院是专注企业学习理论研究及企业学习力产品研发专业机构，至今已硕果累累，是淘课网强有力理论措施指导和师资发展支持。
1、 研究出版了《成就卓越培训经理》和《学人不如学己——企业内训师团体建设实务》，联合引进出版了《将培训转化为商业成果——学习发展项目6D法则》。

2、 研发了中国培训管理最佳品牌课程《培训培训管理者（Train Training Manager）》，是中国针对企业培训管理者专业能力提高方面最系统、最专业、最多开班、最多学员课程，也是该领域人保部唯一授证课程。

3、 研发了中国企业培训百佳精品课程《企业内训师培养金种子（Enterprise Golden Seed）》，已为强生医疗、雅莹服饰、农商银行、国家核电等各类企业培养了几千位内训师，输出了几百门课程。

附5 部分学习伙伴
秉承客户第一、合作共赢、开放进取价值观，通过7年努力，淘课已为全国上万家企业提供了满意培训服务，成为企业得力学习成长伙伴，如下是部分伙伴：