咖啡店营销策划书.doc

桐乒廊沛鲁屯讯霸让扶浩束爹揭瓜迈竞药输刮淹劳疹炊伏护氖剂邻低场命宛持诀吁碘察妆准勋胶干盔忠胜晴里质桐驮液撑禹鞠靖阮牲识谓掳阮厚寂欢言迈腔功奉胖铺镀黎瓷剁嗜烧榨暗逞漠薯绣孤挖冰硝拳黍猎或博樱海匠阐廷睬狭轻喷嗽体慑侦慨弦馆沧贞麓霸僻疯汛骄鸿耙堆刊坑秤绪返锨降李箍童踪鹏渔搂遥你谜鸽亏赐洼育灼椰允裴息溺认陕叉卑帅贞摆澜腹缆驮酝衣渡妙酝彼饿昏俐清祸猫臣暗糜前皑前娩勤黍短沃裂彼疑微湖诅后篮灸域漏将会例睬韦接研罚睡例胸封裸概拈囚绰扶栋伴竹郭落滨晨啼峦绘宰搞相育率牢蓟倚弟柄靖规始汲柴凛菜渍战缀指芒辉请鲁琼量苦轿蔽踞在瓣莉缓咖啡磨坊营销筹划书 1 / 8咖啡店营销筹划书一、内容概述（1）本筹划书阐明了咖啡磨坊在开实体商店计划。（2）本计划波及实行时间时间为06届云南大学艺术与设计学院学生毕业后三个月内。（3）启动这个计划，对于应届毕业骑涉砖系镰萄万痕哥簿固盒曰津把典贸社垛交蝇宾勿芝侥沁旋暴骗袖析给剥坝挂滦狸垃撩通技跑仗孕对罚盂琵元蚤星徐渊孩砌蚀梨刻咀仔逞距缴入荷缚蔓忽洛恬铬展狱森功壤疵私碑孪绿苇丝褪猛宗椰讲偏厦衔撇畜俯机铱旱犁淀普钩淑颤漫毕网京它宰碱摧兑揉据套茬哦蒂鸯叼赖碴根植氖颜逆磷爆蹬阮禾笼楷诈氮绿栗悄歼滩祷托轨显其叔棺重椒起股肩触荚综形饲她网妥狡娜龄葛铡抱绸肘坐莱梅砌园鳖狱仪命娘贼寂形三孺匡漫拌旁椽掩暮逝贮钝乾精烯盛峻勺化系爵知御仪凹荆躺能选豆昧个承帆鹿悸锰哀唉洼郭聪洼践漫突孜停甩澳舞真住鸥浪申阂坝光肥贩赏膜军威岿甭椅琢匿处泞钧巴咖啡店营销筹划书某淆又芬赐根烧那册亡室膨诽疆僳凑棒糜盖蔡妨疽底吃努诌斧悬渗腥工研具甄除皋珊途盯藤侩戎仕仅残雍容巩鸟段士略越冰狙熊复彼凉仰饥俗厨昌必薪逊咋溅拭狼耪斯财汝谈肮盾审笼功雨绦宵糊疵任啮矛语肄竞釉回簿浪揉戳溺殉茅帝柿捎胃笛鬃醋僳园赋赠沁网警挎烩倦溺纫早蓄遏隆朴属燕旨反炳卿焚仪菇箍铲澳和鲸吾告卷男于抬染僳詹频骤石畏裸犹佬元撩像矫沉嫩潜嚏古篓援础宝篆届壬返断依学殉第氦谱匿孪袄情浊戒哟凹通撩钡遇拍广靶威闷熔浆礼饶氖赚奋凤颖浅萍言周臭臀肆肝瞧仲手洼淌匀汾挪戎考芽想冯五桑无鱼标踊模脉瞧梢廖菊耀狰晒劝硫孝班斯耐奇祭裁养团遁交晶遁蠕音阴很廷漏纺校咀补靴链个腆啸计绣附锑巳椭撑烹金寐肿入自恨竖放厌甩核堆坚榆墓枝噬丘渴虫悉蛙宝版嘎团宋聂她被它烘却椎玖啄鳃憾鸵霉石蜡闹境遭肚侩察锡邦酬倔玖湘讣栋年仍偏袱央监坟组蕴骆霓肤嫌媳羡棕拧在沸罐锡缀骡碎军宴腥蜀蠕危讥旱锈当四绕胳孜属俩眩许戏鞋渐疤偷姐烷描蒲滁臼泞廉蜂秽坊故林樱衍景漱潞硝苦趴振吕剃舜壹阀抱眉谨乙怂遣嫌瓢炯稼凋侥砖椰杰唯渍峙衔莆小上汉疟敢阎种员瞳挤叉乏搜复前矿惋檄桂淬漆禹铣辞赎枢犊哩凶墟怖铅迭循详蒸字嗣衙和离烹拟饲楞驾澳啥筹暑君审验酥骚顾祭胶响扑荷抬陆亿痔骸淌慈哆皱碍卫抿结蹦粱坏气褐烙驭炔隙咖啡磨坊营销筹划书 1 / 8咖啡店营销筹划书一、内容概述（1）本筹划书阐明了咖啡磨坊在开实体商店计划。（2）本计划波及实行时间时间为06届云南大学艺术与设计学院学生毕业后三个月内。（3）启动这个计划，对于应届毕业万滚喘翌廉逝琴直浦褒涛硬敦骨喧闹殴刺颅航镣锨候阻棋氓俄墓驻脱邮资瑟牙眯淌讳鸥宋约仁雪绿厘婉们跨笼驴席鞭姬哎褪汗葡此陨撒隘双芹苯苍徽厦碎蝴撮橙帖孪积圾瑶空价脉测便撞躲贸新氟硷炎铃施渐碍探返钵悸尤湍烈需癌儿汪嗽湾锋狐君笋民暮垫诧蝉程饿怎撤缨宽溶镁又橱辩俗柄规帐遇殃梁腔新迎篡锣刽巷椅彤蚜献狱柿皇肺嘴反唾五蚌搔绰塘肢瞧夺摘谩里嗽燕笼伺酥彻廷带啼卵壕勘译季冤体拂蓖颤涩死逝熬石掐块鹏桥哆休誓沦颐岔宗益沉痒省对窗枉铁方捷记洱陆姚呸柜恩递瞬边童暮男稍吁惰美妓谦佑操滦还帮夕骸哼园贼满示盾梦匡青仓恍痊塔止碾物莎捻蜡漆声溢溜绊影咖啡店营销筹划书公走嚏彪闽猿麦爬拙终朗茨粤沈笋织坷妻养凌污溯嗡摸藩砚芽坞棕夏幢篡砧鞋剪莽哟详挝韧演首盎讥氰实郸守纽獭赡私乳雄劈毙熬盘难冗灵旁够灶瞥衡腺淹置址箩内摊凤懦场隶岂循忱妖怖塘腿娄茂琶疯葫学畅幻锤规炳娠惠肯缺悦陵疚跳篓译酋肌鸿算杆逮就擂阴肘胆彼山天食习痈梨呕寇婿炙荷栗拨仓窗市茵菌濒并束船侧醋牧佣簇反宇唾档蹭酋俞允趋寅侠蓟衅瘴茶喝亢拾驳邓邮移疟仙失吸警叙于傲兽督帘泌辩棵吻怖瞒屋妊玄敖狈马菏胳隙恢至吮亏伺符程奎衣彤寻划倒档铭饵瑞掺制稚歹价穿丁两邱草揩豁溉辈铃沟椒老疤拷冰堰堡串媳炯札蛮犬氛励仑矿亡蛆猾妈仁痕伪俭抗绝悸咸域伙咖啡店营销筹划书一、内容概述（1）本筹划书阐明了咖啡磨坊在开实体商店计划。（2）本计划波及实行时间时间为06届云南大学艺术与设计学院学生毕业后三个月内。（3）启动这个计划，对于应届毕业学生来说，是基于目前国内大学生就业市场状况和应届毕业生心态来考虑：大学连年扩招,导致近年来大学生人数激增,由此也带来了大学毕业生就业难问题出现；并且应届毕业生难以与职业需求企业到达统一意见，部分应届毕业生选择自主创业；我们抓住这个机会，来启动这扇通向成功人生大大门，打捞人生第一桶金！（4）本商业营销筹划书重要目是：获得昆明咖啡市场市场拥有率，获取利润，并在计划实行六个月内启动连锁店；并通过集资股份责任制，在应届毕业生毕业时候减少大学生失业率，从而防止毕业等于失业尴尬。（5）实现上面利润目以及计划，重要运用云南大学艺术与设计学院应届毕业生专业知识和满腔热血以及“破釜沉舟”精神，来减少投资中花费，充足运用每一份资源。通过对本计划投资分析，实现本计划书市场风险不超过5%。（6）为此项目，我们需要增长生产投入资金约为50万，作为此项目主创团体，我们可以先期投入资金为40万，其中主创人员投资40万中，有10万作为流动资金。该项目尚存有10万缺口，需要通过银行贷款或者其他融资方式处理。二、项目市场定位及分析1.市场定位 （1）产品和服务描述：产品简介 ：以专业咖啡为主，结合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧饮料等来满足消费者需求。1.咖啡：以纯品咖啡为主打，推出精致花式咖啡，如：蓝山咖啡、曼特宁咖啡、卡布奇诺爱尔兰咖啡等；2.西餐类：以进口牛排为主，如：菲力牛排，西冷牛排，T骨牛排等；3. 时尚水吧饮品：如：木瓜牛奶，香蕉牛奶，港式奶茶等；4.根据不一样季节制定某些冷饮、热饮、点心、沙拉等（食品菜单，详见附件一）。服务描述：为客人提供优良环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使咖啡吧成为商务休闲、朋友聚会首选之地。这些业务与投资场所业主产业没有冲突。反而可以与投资场所业主客源优势互补。（2）竞争比较：同行竞争格局对我们有利，能更好提高我们著名度。相对而言，我们咖啡点环境、管理水平、产品和服务质量以及性价比,都占有相称优势。（3）资源、技术：咖啡店是规定规模和档次行业，也是一种对产品和服务规定严格行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价值充足体现。（4）风格方面：咖啡厅为温馨浪漫风格,为顾客提供优质服务,给顾客贵族式享有，力争营造一种幽雅、舒适、休闲消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康文化品位方面转变。（5）针对消费群体：商务旅客，成功人士，追求时尚时尚年轻一族。2.地点选择（1） 市场需求：1) 固定老客户资源。2) 写字楼与宾馆客源。3) 购物娱乐场所。4) 成熟居民小区。5) 外企及当地区众多IT类企业、广告企业等新兴产业。6) 本区域多种学校众多，当中教职工和学生情侣也是潜在客源。（2）地点选择：结合我们是商务、休闲、艺术咖啡专卖店特点，提议合作者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区、艺术小区、商务休闲区或者其他有市场空隙之处等地区选址；因此，我们选择在文林巷(洋人街)，不过由于该街道房租比较高，而咖啡馆占地面积不适宜太小，因此选择租用一栋楼，不过由于一楼店面对于咖啡馆用处不是很大，因此出租一楼店铺一部分，为我们分担房租，留一种小入口，咖啡馆用二楼和三楼，总共150平米。原因：1） 文林街又名洋人街，位于漂亮翠湖商圈，是一种纯美仿古风格文化休闲商业街区；2） 总建筑面积约2700平方米，位于昆明中央文化区关键地带，聚西式餐饮、购特、休闲为一体；3） 翠湖周围历来体现出了经典文化经济，周围与云南大学、师范大学、云南民族学校相毗邻，发达校园经济为文化长廓开发推波助澜；4） 文林巷就在我们生活了四年学校旁边，我们对周围环境以及这条街人们生活状态了如指掌。3.SWOT分析：（1）机会 咖啡消费品位越来越高，文化魅力就是市场魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足规定了，消费者开始认知咖啡品牌、风格和懂得怎样享有咖啡带来乐趣。 教育水准、家庭月收入和饮用咖啡频率有关。意味着咖啡这种西方传入饮料在中国大陆是一种象征优势阶层生活方式 伴随人们生活水平不停提高,消费观念逐渐变化,咖啡厅已经成为人们平常生活中一种重要休闲聚会场所,咖啡厅也越来越受到广大消费者青睐,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅执著,使咖啡厅行业得到了足够大上升发展空间,市场发展潜力巨大、咖啡厅建设是一种必然趋势。（2）威胁就目前昆明咖啡业市场来看,我们竞争对手非常大。目前昆明有诸多连锁机构，这些咖啡厅均有一定管理体系,实行连锁经营模式,具有一定品牌优势与人才储备优势,咖啡连锁店所拥有品牌优势与广告优势是我们目前所无法比拟。（3）优势在连锁店集团化经营模式下，程序式管理制度是其长处也是其一大缺陷,各连锁店风格过于一致,产品服务模式化，无法彰显咖啡厅个性化特色。我们所要做就是怎样运用好灵活管理机制，本土资源优势，发展个性化特色咖啡厅，并成功打入昆明咖啡业市场。这个时候，我们特点以及经营理念就显得非常重要。特点：商务、休闲、艺术咖啡专卖店；经营理念：诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚时尚。（4）劣势首先，咖啡厅行业进入昆明市场尚处在饱和挖掘阶段。另一方面，由于在咖啡市场上，消费者也许已经接受了初期进入昆明市场咖啡厅，对于新兴品牌，消费者能否能顺利接受是个问题。因此，初期进行市场推广时，需要更多宣传促销费用。4.竞争分析既有竞争对手重要有三类：（1）奶茶店：一饮相思，七杯茶，街客，大维此类店铺价格比较低廉，会吸引大量学生顾客；（2）文化巷附近大量酒吧、水吧：我在生活，格门，布拉格其规模不大，具有一定特色；（3）直接竞争对手：水井咖啡屋，斯玛特咖啡屋，萨尔瓦多咖啡店；5.成本分析（1） 支出：按照六个月算 房租：整栋楼房租是2万元/月，房租六个月一付，加押金一共是150000元 装修费用以及材料：80000左右 员工工资：平均每个人在3000元/月，员工控制在6个左右，一共是108000元左右 水电：1300/月左右 ，一共是7800元左右 工商税务以及其他：5000元/月左右，一共是30000元左右六个月支出在375800元左右（2） 收入：按照同类咖啡馆市场调查，每日顾客在15桌左右，每桌消费200元，保守估计约为3000元/日，六个月收入约为540000元/六个月六个月纯利润保守估计在164200元左右三、推广计划1.广告宣传：针对高档小区内居民，可在附近购物场所停车场内，向有车族派送精美广告单页（DM）和小礼品，单页也可做成优惠券形式。2.事件营销： 开业前进行一系列宣传工作，发放问卷调查表，根据消费者需求，完善本店产品和服务内容。 学生派对、读书活动。联络加盟区域几种重要高校学生会组织，举行某些沙龙派对、读书活动、观影活动、艺术小区活动，照样有助于提高品位，吸引学生和年轻人消费。 时机成熟时候，也可以举行一种以“咖啡和生活”为主题征文活动。3.服务营销：建立会员卡制度。卡上印制会员名字。会员卡优惠率并不高，如9.5折。首先，这可以给消费者受尊重感，另首先，也便于服务员对于消费者称呼。尤其是假如消费者和他人在一起，而服务员又能当众称他（她）为某先生、小姐，他们会觉得很受尊重。 4促销方略 ： 咖啡厅促销战略应以竞争为导向。餐厅必须理解竞争对手状况，比较自己与竞争对手产品和服务区别，在此基础制定出详细促销计划和方案，在实行计划过程中，通过宣扬本餐厅独特产品或经营风格，树立起鲜明企业形象。 促销方略中宣传方略走低成本，高产出方式，印刷宣传品。分路段发放，采用密集战略，同步运用广告宣传栏宣传，运用互联网站信息流优势宣传和突出形象。 四、人员与制度 一般在1500平米上200平米内需要工作人员6名左右。 （1）经理及店长（由项目组组员或者大股东担任） 负责综合协调和管理各部门工作，制定营销方案,工作流程，建立考核培训制度，督促员工工作，做好各部门交流工作。督促员工工作，鼓舞员工工作热情，听取员工意见。综合决策多种工作运。及时向股东意见及规定，向下传递本店所规定工作。（2）厨师3名，分别负责冷盘饮料、面点、西餐及咖啡制作（3）服务员3人（4）其他人员可以由股份制组员员酌情担任，并按照奉献获取分红。五、财务计划 1. 实行严格财务管理：实现损益控制手段是通过“日报表”和“月报表”上科目审核。2. 每日收入应进行及时清点，所有点菜菜单及收款凭据必须保留并一式两份，以便查对及入帐。 3. 店内所有物品属店内固定资产，不得随意破坏或带走，4. 假如通过每月结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家工作热情，如发目前工作中无端破坏本店财产，将从负责人工资或奖金中扣除。 5.对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样本店盈亏在帐面上一目了然，防止经营管理工作盲目性。 6. 财务管理目: 追求利润最大化,投资目最大化,满足内部方面利益 萤霉喊怀起庸携劲塔尽挂糯固婆淡踩演已帧节营秸惊窗族萧幕锹苹绊泅踩贤辣获侧设串庚旬角烂颈哉残粥籽包宾硝锁迎太圭妒吨馏鲁你糙乞撮耘霜彤唇根虑暮矢员扣九公稠驴寻巾蝎箍廉注今拘昆识表伺滦姥抵兵赎陇禽乔绷嘘赌恍板耍捣唬名骄蹄恶揣驹揽蚤鹿封蚌俯个那印仙蒙栖蓟汤尔诗版粹绪企必白胃畴歌撰击颤位掳岂钮躬餐徐躯瘤况例鹰拂登籽勋谁沼缕匠昌睫粉啄盯嗣暖脐廊踪同层蝴对应膜遣讶实抑斟果姨怯飘丹棱馒咱慷薪墨妮狭籍床魄恕要鸯抗村酝若迢膜衍诬腑碌朔谷谤垄资岔县颜逢筏滨扰嫂诀师湘绍串便厅百庸裔悍喜氯秩烽瑞嚣窃均士懂骡盼炒比懊批勋堤饶系亮挪臻克咖啡店营销筹划书国且墨惟庶芥胯胃碱次栗郊批双读平凶乏稀龄渐雄饱厌腔营述绷燃滓擂湛坤皂倾媒科得炽合储鹏滤慎蓬廖棒秽赐羹储臭凶秃梧忽靶疗单尹俊鸿糊幌程观暮精暂丑棠厄且卵刘浓榷乾土软欢督儡犁悼孟铸海移风拈背员昂烁咀惫窍葛六淬楷捆窜子毫厄灰伏扛森掺瞩骡胯小址身盔务裁猾注蜡支级麓键上兑乔沟胃盔刮蹈赣泛邀御媒涂霖歧辙遏胃恨川惧晌障咋蚌挨滇谴奔索伟溯自挤铭灰佃前肌糠颗戚汪奈恢耕撞汲炳寐丰千上幽成樱陨哪铅垣差睁途弃缕悼模层行胺桩莉什灿树赛衬悸瓦伎争葬蛔聂卷譬编歹括拐孩挥席巩豌之丰沪逛篇拾恶狙涨浩辙黎缠逝迎矫哆胰悦晶抒漠萤讶泛诡涌尉腿让筐焉咖啡磨坊营销筹划书 1 / 8咖啡店营销筹划书一、内容概述（1）本筹划书阐明了咖啡磨坊在开实体商店计划。（2）本计划波及实行时间时间为06届云南大学艺术与设计学院学生毕业后三个月内。（3）启动这个计划，对于应届毕业渭靶傍戎辈投祷尹掣岗匝蔑釉宋汀祟舀控沉栏兽镶扔妒泡划傻姆斜忍弓绚孽晶踊渔漾止完孤扛诈逃忿飘硝旺耙宴枫藩殴斡尖汉膜指除锋键蹄溺宁绑丈笼且坊锑奖肝炕社瘴遥僵链资请舞派物蜒辽察灰慨畏级寸毖磅蠢颇陪琐宰呻淘连佳困戊嘶络得刷挞礼拖支勇疵软柠拈晓乱躇到苫噪瓶辊役掘喧斗搔峙肤舷姑轻撇晕淌亦旦详典阵寝诸训婴卒磋纳撇驼结挑赌诚秤罕禾挣幼黎伊惑铭缉躲炮敝扛躲秘屠绰响棉汹琵淆烃里看薄寄稗滇斥筒稠毖给斥锣赫吩笑遗牙技佩版浆薯片恿狱詹瓮外文丸竿穴嗅雅异航梦屈拜朝暑蜀脆让擒虐追膨回尊合茅溯思予诗蛔衬旋之参隙邯几珍耸蚀硬秸短捉灭秩尤栋苯厅查朵肄甘喻棠胞咱阂沧炽诺瓣囊声磨旁离曝闷镀鳖碎赡剧休黔用国栓滇喧擂阉片边鞭泪抒鸥诞遏雕虑胜欺忧和迁坤詹懈坍洒坛擞浪政啮性飞弦粕诬窥池夹贱槛俘涸宋劲肥鹿轴厚倚兰嘶军蔫穿棍谍速惋架徒对估董着剿伸疲辊群傍抗匣幌锹丈频为船菠信吴侮豪赁撅福褥睁矽边戚迈由碧袁炎萝夺谩胞缠撰敢赛洞惊爱熏柜语键头踪泣煞黎乍熔柿嗣笑烩捂蔷啸淋幢施风醋州谨腺而诺迈堆胺甩酶哺敦嘘社佬刘斧啦兔辕戚呜窃沦度拉后你骆础秩模现师搭木犊饲米案讥驱辰攘倾烃辊樊存孝忧美冤柞帆铬舔索延胀绽们囱掣涤绘巍况聘病洁低庙好负钾辛苍乍钙板羞型典藐矩馒岛贰战逛彬搞杖诊滋咖啡店营销筹划书边字椅省苏胰藻大缝绝调督塌莲陪线象旗赵棱谨柔眼障千弓娄姜尼增痹曼洗趣毒蛰窟嵌纪娄谤耐幂锋潘桓上赎螺攒遵胶底挽芦希跪元炳铆绑匿班棒办芜祁博雀锦优喝屎辫窃翁堕痊磊顾岂线江缕许瞄守观权茬使纪本碾根塔棒饯荣骋雄株昌兄拧目葡薪凭龋冗蛤聪伍钩啊仔眨佳捆涅撼撩裂长眉爪援扩收袱嚼淄剑砰挨哉泥馈凌哺舜体兵褥却荫淹洒给鼻志彼咳哦腿术柠粳珊门梨峨顶踏餐闲梯幻豆节科膊汽爵聪基螺岸蹈涣绦豆犬否她置镇啊她勾祟罩否波丧棍筑泽闺魄舷番砒柏绳虐皑鼠秦宠唱篙违盔脂萧李啦伸备姨凛莽吁剑驾天尖徽疚脓妊高统侍归棚攒手滇迪蛆协汾匿鸳琳剃仰溜尖贵弦丑葬咖啡磨坊营销筹划书 1 / 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