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工作理念
一、 处理好工作关系和朋友关系。工作关系对事不对人。
二、 工作中间的决策失误和违纪违规区别对待。
三、 解决困难是领导的本职工作。面对工作困难要不牢骚、不抱怨、勇于担当。
四、 不是会了才去做，做了就会了。
五、 解决问题不解释理由。
六、 一次性解决问题。做对是基本的，做错是需担责的，不做是不被容忍的。
七、 说出来理由的是忙，说不出来理由的是乱。
八、 说实话是管理干部的基本品德。
九、 工作要有秩序性。1、紧急性2、重要性3、次序性4、经济性。
十、 要提升执行力，做到听的明白，讲的清楚，立即行动，及时反馈，全程跟踪。
十一、要善于使用先进设备。不可过度依赖往日经验，要与时俱进，
当先进设备可取代人力提升工作效率时，应首先考虑选用先进
设备。由此引申：但凡有意愿去解决的问题，必有解决的方法。
十二、签字并不是权利的行使，而是责任的承担。不能因为惧怕承担
责任而不作为，工作中的差错要承担相应的处罚，工作的不作
为坚决不被允许。
十三、杜绝职能交叉与管理空白。职能交叉与管理空白会造成分歧不
断、相互推诿等诸多弊端。要明确工作职责、工作职能、工作
内容的区别，避免工作的忙于乱。
十四、企业运营管理的四个阶段：1、规范化管理阶段。2、标准化管
理阶段。3、精细化管理阶段。4、精益化管理阶段。
十五、相同级别数次不回复可找上级反馈上级两次不回应可越级上
报。制定流程、规范问题是最基本方法，解决问题是唯一目标。
不可越级指挥，可以越级上报。
十六、工作实施完成的主体是各单位第一负责人。各单位第一负责人
对工作任务最清楚、最了解、最明白该如何完成。各单位第一
负责人对待工作任务的态度不应是如何布置而是如何完成。
十七、对于生产现场的改善，要拓宽思维广度。首先确定新增设备、
人员的必要性；其次考虑资源是否可以共享盘活。反对节约、
杜绝浪费；最后要简化程序、明确各层级审批权限，整个流程
的完成不应超过8小时。审核负责人不在场可以电话予以确认。
十八、工作的完成需要及时反馈，不反馈和不执行概念等同。对于解

决不了的问题一定要及时反馈上级知晓。反馈是否及时体现执
行是否有力，反馈是执行力的保障。工作执行，及时反馈，落
实进程，可使信息对称，促进流程运作，减少曲折延误，趋利
避害从而提高执行效率。
十九、分清监视、监控和监督、督导的根本差别。监视的对象是人，
是对人的控制。监督的对象是工作的环节、节点。监督、督导
是对工作过程、现场的监督辅导、使之符合既定的工作安排。
不混淆监视和监督，积极配合督导，按时保质完成工作目标。
二十、“坐而思、起而行、聚而议”。工作的主动沟通是团队成长的前
提。群策群力、集思广益才可以贯彻战略部署，明确具体目
标，使执行有力。
二十一、观念的不统一，就会造成行为上的对抗。责任心是奠定重视
工作，称职工作的基石。工作中不执行、不反抗、不反馈是
责任心缺失的表现。没有不需要承担责任的工作，尽心就会
积极主动地想办法、出主意、拿措施，精益求精地抓落实，
执行就会有力。
二十二、树立角色意识。遇到问题的第一反应是解决而不是指责。遇
到问题给出解决方案，得到批准，立即执行；遇到问题没有
方案，听从上级领导的部署，不打折扣的完成；遇到问题没
有方案，拒不执行不被允许。
二十三、大树理论：
1、时间。累积经历，丰富经验，并保持经验的与时俱进，
不断革新。
2、不动。坚守信念，持之以恒，具备抗拒力和抗压力，不
轻言放弃。
3、根基。不断学习，不断汲取知识，提升专业技能水平与
完善自身知识结构。
4、向上。确立正确的目标不动摇，积极向上，要求进步。
5、阳光。心存光明，传递正能量，乐观面对挫折和积极面对挑战。
6.信息量的多少决定你做决策的高度。
7.经历大于经验，解决问题，不要放弃只有不去做才会找理由。
8.团队精神和发现问题的眼光，正常不一定合理，常理部一定是真理。
9.改善、改观不等于改变，改变时根本上的。
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