中石化宿州公司家文化建设方案.docx

中石化宿州公司家文化建设方案家是停泊的港湾，家是幸福的源泉，家是生活的动力，家是温暖的依靠，家是心灵的乐园。自2013年新的领导班子上任以来，宿州公司以中国石化企业文化建设纲要为统领，按照销售公司提出的“十二”字家文化建设内涵，不断探索家文化建设道路，通过召开动员会，发动全体员工开展家文化大讨论，开展“七个一”活动，坚持继承与发展结合，上下反复讨论，归纳升华，提出了符合宿州石油实际的家文化的“三四五”工作思路，绘就宿州石油“家”文化建设蓝图。宿州石油确立了“三为”工作理念：为了快乐而工作，为了家庭而奉献，为了尊严而战斗，推行“四心”工作原则：对待企业要忠心，对待员工要爱心，对待顾客要诚心，从严管理要有狠心，落实“五微五聚五感”建设措施：借助“微关爱、微阵地、微参与、微分享、微奉献”“五微”形式，按照“聚情爱家、聚力建家、聚心管家、聚智兴家、聚人富家”“五聚”方针，强化员工“五感”，即“工作幸福感、家庭归属感、岗位责任感、工作成就感、事业自豪感”。微关爱聚情爱家强化工作幸福感宿州石油以亲情、友情为纽带，打造员工幸福驿站，通过开展温馨“八送”工程，夏天送清凉，困难送关爱，节庆送慰问，生日送祝福，春节送家书，生育送礼物，月月送饭菜等活动，让员工感受家庭温暖；通过开展爱心义诊，评选我心中的最美员工，户外拓展等喜闻乐见的家庭活动，疏导员工心理，让员工在工作中感受快乐，不断筑牢爱家的情感基础，强化工作幸福感。微阵地聚力建家强化家庭归属感宿州石油通过对工作环境细节的改善，以“温馨家园、我爱我家”为主题，从软、硬两方面入手，积极打造示范支部阵地和示范加油站，打造家文化走廊，设立先进模范墙、比学赶帮超红旗榜、员工照片墙、“相亲相爱一家人全家福”、“员工心语”等栏目，以“携手扮靓家园，美化油站形象”为主题，按照现场“6S”管理标准，改善站容站貌，精心呵护设备，擦亮服务窗口。持续开展五小建设，为加油站开辟小菜园，配备洗衣机、冰箱、热水器、空调、健身器材等。另外，公司专门建立了“青春宿州石油”手机微信平台，设立“家动态”、“家语录”、“家能量”、“家故事”等栏目，为员工搭建连心桥梁，构建心灵乐园，强化家庭归属感。微参与聚心管家强化岗位责任感积极落实“三重一大”制度，推行企业和站库企务公开，倡导“管理无止境，改善有空间”，“员工每一条建议都有价值”的理念，搭建“宿州公司基层咨询平台”、改善经营管理建议工作平台，鼓励全体员工建言献策，让职工知家情、参家政、议家事，树立培养企业主人翁意识。开展“我的岗位我负责，我岗位你放心”员工承诺，评选青年岗位能手，优秀标兵、最美一线青工等模范，引导员工争先创优，凝聚起人人当家作主、关心生产、参与管理的工作热情，不断强化岗位责任感。微分享聚智兴家强化工作成就感宿州石油积极引导员工创建学习型团队，树立终身学习理念，通过开展思想教育，职业道德大讨论，加强廉政教育，掀起了“讲道德、扬正气，树新风”的学习氛围，让所有员工树立“以人为本，以德为先”，“缺什么都不能缺德，被人信任是一种快乐”的信念。积极为员工搭建学习平台，开办以“分享智慧激情故事经验”为主题的青年员工大讲堂，推行岗位示范培训，开展“微培训、微党课”、“党员示范队”、班组小课堂等多种形式，将事故预案演练、实际技能培训落到现场。通过理念分享，经验分享，现场分享，依靠集体的智慧兴家立业，让知识和技能因分享而精彩，进一步丰富工作成就感。微奉献聚人富家强化事业自豪感建设小家，是为了服务大家。宿州石油倡导“为民服务，奉献社会”精神，树立一切以客户为中心的理念，把顾客当做亲人，树立“用心服务，感动顾客，我服务、我快乐”的服务理念，让员工从内心崇尚服务，乐于服务，给顾客带来家的感觉。同时，积极倡导员工“舍小家顾大家”的精神，积极服从上级公司区域优化用工调剂，选派加油站优秀骨干员工到兄弟公司支援工作。积极参与文明城市创建，确保三夏午收油品供应，支持地方经济发展，服务爱心公益事业，把企业作为社会的家庭成员竭诚为之服务，为企业创利，为个人增收，为社会创富，从而实现员工、企业、客户、社会良性互动，进一步激发员工内心事业的自豪感。宿州石油通过加强“家”文化建设，激励职工队伍，众志成城，心怀感恩，迎难而上，争先进位。2013年，宿州公司成品油总销量29.23万吨，同比增加1%，实现非油品营业额3059万元，同比增长12%。2014年一季度成品油销量6.67万吨，同比增加2%，非油营业额1012万元，同比增加27%。一线员工精神面貌良好，员工流失率保持在2%以内，顾客满意度平均达到98%。宿州石油去年曾获得销售企业最具发展进步能力十强地市公司称号，企业维稳工作保持上级零上访记录。2014年一季度，宿州公司管理考核排名位居全省第1名，经营考核排名跃升至全省第4名，在全省“比学赶帮超”活动中，勇夺5面红旗，位列全省第二位。企业呈现“自动自发促和谐，全心全意谋发展”的良好局面。千里远足，行者无疆。创造“温馨、平安、奋进、和谐、责任、廉洁”之家，立足中石化销售企业一流地市公司之林，是每个宿州石油人的梦想。家文化为企业注入了全新动力，所有宿州石油人集结在中石化家文化的旗帜下，正以铿锵的步伐，激昂的斗志，奏响了雄浑壮阔的华彩乐章，共同为开创宿州石油大家庭的美好未来而努力奋斗。