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4D现场管理体系.doc

1、 4D现场管理体系 学习4D现场管理可以帮企业得到什么好处: 1. 如何减少库存,杜绝积压浪费? 2. 如何在用工,原材料、房租成本飞速提高的压力下,利润得到提升? 3. 如何做到菜品制作向标准化完善,质量更稳定? 4. 如何做到安全零事故? 5. 如何通过流程再造,让员工繁琐的工作变得智能轻松? 6. 如何打造人性化工作环境? 没有4D前的现场:通道,厨房凌乱,湿滑,肮脏,员工摔伤,餐具摔坏的问题经常出现。 1. 整体环境卫生差,到处是蚊蝇,蟑螂的滋生地 2. 采购过量,重复采购,物品积压,导致食品变质等问题。 3. 离职原因:钱不

2、到位,员工工作不开心(需要科学的管理方法)。 4. 物品随意存放,员工经常找不到。 5. 员工上时意识不高,工作量大,经常不知道自己该干什么,不该干什么,领导 在与不在表现完全不一样。 6. 菜品质量不稳定,时刻顶着客人投诉和食品卫生的压力。 7. 安全隐患随处可见。 实施步骤: 组织:成立4D推行小组并拟定活动计划 规则:组织制定各项4D规范和审核标准 培训:宣传4D基本知识、各项4D规范 执行:全面执行各项4D规范,自我审核 监督:组织检查、互相评估 什么叫4D现场管理: 4个到位现场管理体系,它是把企业中所有物品、设备和所

3、有人的行为全部规范统一,并通过明确标示,直观体现的,可以促安全,防事故,防成本,升利润的一套系统标准,更是达到足够标准,最简单有效的方法。 现场管理分为整理到位、责任到位、培训到位、执行到位。 日本丰田5S:整理、整顿、清扫、清洁、素养 一、 整理到位: 定义:判断必需品与非必需品,将非必需的物品清理掉,必需品以最低安全用量明确标示,摆放整齐,做到清洁。 目的:把“空间“腾出来活用,并防正误用,整齐有标示,不用浪费时间寻找东西,30秒找到要用的东西,清除工作场所区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,清除污染等安全隐患。 整理到位包括:四分、五定、四统一、一

4、清洁。 四分 四分——分类、分区、分层、分颜色 四分——分类:把物品分两类,一类是非必需品,一类是必需品。 1、 确定必需品与非必需品的标准。 中国人传统是只要有用的东西和舍不得扔掉的东西。酒店也一样,大量没有使用价值的杂物,堆在各个角落,占用了最宝贵的场地资源和人力资源。  真正必需品:a:正常的机器设备、电气;b:倒推法(无法确定必需与非必需品的情况下):把物品贴上时间封条,一年后确定无用即处理。c:单一工具。  四分——分区:  酒店:客人区和员工区  员工区:物品储藏区、工作区、休息区 物品储藏:按使用频率不同分区  工作现场:按工作和材料存放条件不同分区 

5、 1、 物品按使用频率分开存放: 序号 时限 处理方法 1 一年不用 执行仓库暂存 2 7-12月内用的物品 放在较远的地方 3 1-6月内用的物品 保存在中间位置 4 每日都用的物品 使用地 5 每小时都要用的物品 随身携带 2、 划分通道和工作区 3、 厨房工作区坚持生熟、冷热、干湿分开,厨房中原料加工地点必须和烹调区 分开。 四分——分区: 低、中、高用量分层存放。 四分——分颜色: 用颜色来区分,直观。 1、 用不同颜色区分用途。 2、 同一系列,同一颜色。 五定 五定——定名、定量、定位、定向、定流线。 五定——定名 物品统一定名。贴标签,统一地域差异产生的物品名称不同。 五定——定量 1、 所有物品有数量要求 ①消耗品设定最高和最低存量(非食品用量,可按空间环境设定) ②食品存量,计划在保质期内用完。 可简化申购的签字程序:由部门经理及仓库负责人,签字即可。

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