各部门部工作中存在的问题汇总.doc

公司各部门工作中存在问题汇总
一、电气事业部工作中存在的问题
1、运行人员的责任心还需要加强，后续工作中要严格、认真的监盘，才能保证设备在客观上出现的问题及早发现，及早处理。
2、今年入职的新员工技术、能力提升工作非常艰巨，需要花长时间，大力气去做培训。
3、重抓员工思想工作，提高员工的工作积极性，发挥基层员工的主观能动作用，力争将检修、运行工作做的更出色。
4、辅助材料的采购及时性不能满足要求，采购力度需要加大。
5、生产设备自动化程度越来越高，对电气人员的技术素质要求更高，高技术人才缺口很大，熟练工招收困难。
6、部门管理范围越来越大，管辖的设备也越来越多，人员分布广泛，管理权限交叉且不明确。
7、改扩建、新建、维护等工作量不断增大，工作责任和安全越来越重，但人员收益却未做相应调整。电器事业部各岗位工资自2014年8月以来，几乎未做调整，员工调整工资待遇呼声较高，从目前套改薪酬薪档上来看，调整幅度不均衡，不利于人心稳定和配合绩效考核办法的实施。
8、由和君管理咨询公司为电气事业部制定的绩效考核办法有不合理的地方，电气事业部已用书面形式反馈到企管部和和君公司陈老师处，希望尽快做出调整。
9、中、基层管理人员在实际生产现场管理中，管理权限受限，没有灵活的奖励机制。新试行的绩效考核办法，没有考虑到这一点，希望考核办法得到进一步完善。
二、生产技术部工作中存在的问题
生产技术部最主要的君泰公司矿棉生产、经营及新设备的安装，其次就是矿热炉硅锰合金、镍铁合金、烧结配料，再就是公司现有基建设施的管理。生产技术部在公司内所管辖的范围比较大也比较杂，大部分人都有自己的岗位以及岗位职责所要求的工作，但还有个别人没有做到人尽其用，没有发挥出自己的价值来，这样长久下去会使员工失去了对工作的热情，同时公司也没有在这些人身上得到回报，希望公司在人员的任用上做到合理分配，做到人尽其用，不养闲人。
三、吉元君泰矿棉车间存在的问题
矿棉车间在过去的几个月里虽然做了很多工作，也取得了一定的成绩，但还是存在较多的问题，主要有以下几方面：
1、 生产质量：公司岩棉工艺方面还不够成熟，产品质量档次偏低，制约了销售渠道和品牌效应的建立，在产品质量研发、人才引进方面，投入力度不够。
措施：加大产品质量研发力度，加强自身的学习，通过引进资源、企业合作来引进设备、人才、技术来改善产品质量，做到请进来，走出去。
2、 生产现场管理:产品的生产没有完整的作业指导书和操作标准，都是边摸索边改进，造成生产现场胡乱，从业人员专业水平教低，现场缺少经验丰富的管理人员和生产技术指导人员。
措施：随着生产线不断投产，现急需聘请一位经验丰富，管理能力强的生产厂长，并尽快培养一批管理技术人才，规范现场指导生产。
3、 生产人员管理：工作现场环境差，员工健康和安全存在隐患，其次是薪资水平满足不了车间员工期望，造成人员流动性大，投产到目前为止又200-300人流失，生产车间新员工较多，对设备构造、性能不能完全掌握，必然存在较大的安全隐患，最近矿棉车间发生两起安全事故，其中工人缺乏安全意识和工作经验不足是主要因素。人员紧缺，部分岗位出现一人多职现象，员工个人精力有限，不能保质保量的完成工作。生产线安装人手不足导致安装进度缓慢，拖延了正常投产时间。
措施：及时了解员工的诉求，尽力满足员工生产生活需求，投入设备整治现场卫生状况，调整岗位薪酬，做到能者多劳，劳者多得。提高加班费用，减少工人对加班的抵触情绪，既保证工作质量，同时也变相的增加工人工资。
4、 销售方面：矿棉产品销售渠道不畅，模式单一，对市场行情把握不到位，销售跟不上造成了库存积压，自己开拓销售渠道困难大，人员、经验、产品不成熟。
措施：加大对销售渠道的拓展，增加销售人员，加强产品培训，建立品牌效应，同时通过其他企业销售渠道，尽快的对市场行情准确的把握，并建立自己的销售渠道。
5、 采购和物资：随着2#线投产，其他几条生产线相继进行安装，辅材需求量急剧增加，给物资的采购造成巨大压力，对于备品备件的需求量扩大，对采购价格和采购质量的把控难度大。
措施：增加采购人员，保证采购工作顺利进行，多方比价，降低成本，对于商品型号、规格、数量把控更加到位，建立备品备件台账，进出明细，掌握辅材的消耗量，有计划的采购，保证质量。
四、锰系事业部存在的问题
1、 生产过程中对安全管理工作不重视，要求不严格，致使发生了安全事故。
2、 对生产管理工作管理不到位，疏忽生产过程中细节管理，造成了生产指标差。
3、 锰系管理人员对硅锰冶炼工艺不能深入的掌握，知识欠缺，不能在生产过程中很好的掌握冶炼方法
4、 对部门内部的培训工作不够重视，要求不够严格，没有针对性的培训。
五、财务部工作中存在的问题
1、目前原镍铁成品库存尚有4000多吨，市场目前仍未有大起色，积压的成品成本相对较高，以目前售价计算，潜亏仍然较大。
2、差动烧结机产量较低，相关效益未完全发挥，烧矿成本较高，后期需提高其运行效率
3、本年按公司总体规划，对公司股权架构重新进行了设立梳理，目前公司只有君泰岩棉及中铁物流两个全资子公司，公司已不满足集团条件，股权结构有待进一步完善，后期变更牵扯问题较多。
4、吉元循环发展公司虽已成立，但没有具体的集团化管控的实施方案及管理方式，未实现任何业务，目前在税务作零申报，需尽快明确相关职能，建立组织架构，切实开展业务。
5、沟口土地过户及土地使用税的问题需尽快协商解决
6、中铁土地权属及土地使用税的问题需尽快明确
7、本年未开票运输费用较大，需尽快想办法解决
8、扬州伏尔特、宁夏三友的设备开票问题需尽快解决
9、君泰岩棉使用集团锰渣需尽快商定开票问题
10、总厂出租的租赁费需尽快收回并取得相关发票处理帐务。
11、融资成本较高，融资结构有待优化，融资渠道需进一步拓宽。
12、需理性分析市场，合理规划销售及矿石等大宗采购，避免矿价高位站岗，售价低谷出货较多等问题。
13、生产电耗及矿耗等均有上升，生产应多分析相关原因，进一步控制好生产成本。
14、镍系启动再生产，各相关核算及管理人员应配合有序，保证生产有序进行，数据真实有效。
六、安环部工作中存在的问题
1、安环队伍建设有待加强和提高。现有安环部人员配备不合理，文化层次偏低，工作协调与执法沟通上还有待进一步明确管理职责。目前公司的安全管理人员专业技能还不够，不能确保在日常的管理工作中发现细微的安全隐患，对于出现的紧急情况如果不能给出专业性、指导性的意见，将影响安全管理在企业中的地位，不是安全不重要，而是管理人员的专业技能还不够。公司相关单位班组长以上管理人员素质有待提高。
2、安全管理人员工资待遇偏低，岗位工资不明确，工资档位设置不合理，现场安全员和专职安全员工资一样，体现不出业务能力的差距，致使专职安全员工作积极性提不起来，人员思想波动大，三年以来人员流失严重。
3、 安环部部门定位不明确，公司没有相关文件对部门定位进行划分，在福利及休假方面也没有明确说明，如划到生产系统，生产系统实行的绩效考核奖惩应与安环部人员工资挂钩。
4、 环保专业技术人员欠缺，对及时解决环保政策法规、设备方面问题只能停留在上传下达上，公司环保设备设施监管上处于真空状态。
5、安全管理制度建设始终未引起公司重视，安全管理工作是一项系统管理，从财务。后勤、行政到生产系统都要统一思想，群策群力，安全工作不是一个部门的事。
七、供销部工作中存在的问题：
1、 销售过程中，资金占用利息及承兑贴现业务混乱，业务操作程序及审批不规范，个别情况任由客户来要求，因种种原因和特殊情况我们只能被动的接受，希望尽快完善，以减少不必要的经济损失和业务量（例如：山西创峰，贴息贴现程序不规范，有许多遗留问题一直未解决）。
2、 硅锰合金成品现场的排水设施，因及时的解决，每次下雨期间，雨季平均每月4-6天因加工现场雨水倒灌造成的成品不能加工量约在5000吨左右，严重影响发货进度，加工进度慢直接造成发货延缓交货超出交货期被扣罚，间接的也延长了资金回笼周期。
3、 销售合同的签订过程中，不能因价格上涨一味的去追求价格最高，报出大大超出市场预期价格，而造成客户流失，从而错过签订合同锁定价格和利润的机会。
4、 采购流程、发货流程还有待完善，各环节的沟通还存在问题。
5、 在付款和提货的计划性还有待提高，密切关注生产用量。6、领导吩咐的事情执行力度太差，汇报不及时。
八、综合部工作中存在的问题
1、 人员调动频繁：2017年1-9月份综合管理部人员流动较大，一是办公室人员先后调动3人，在内部人员培养、业务对接方面造成一定的困难和影响；二是餐厅人员流动频繁，给管理带来一定的影响，存在一定的安全隐患。
2、 后勤人员工资普遍太低，锅炉、澡堂安排两个人上班，不仅要烧锅炉还要管理澡堂打扫卫生，每人每天上12小时，工作量大，劳动强度大，但是工资一直维持2000元没有调整，锅炉工反映多次，综合管理部一直做工作维持到现在，本次绩效工资没有将后勤这一块列入，请公司在效益好转的情况酌情考虑后勤人员，尤其是锅炉工的工资的问题。
3、 国家对节能工作督查非常严厉，考核指标也越来越严格，不能总是由综合管理部当成一种副业穷于应付各种考核，节能工作要有专人来抓，不仅有利于公司降本增效，同时规避国家政策风险。
九、企管部工作中存在的问题
1、锰系事业部绩效考核情况
自5月份开始，锰系事业部执行了由和君公司制定的新的考核方案，所有人员在基础工资不变的情况下，针对产量、矿耗、电耗三项指标分别进行考核，完成一项给予一项考核奖，而在原考核方案中，管理人员完成一项考核一项，一线员工则三项指标均完成才能拿到考核奖，新考核方案的执行就弥补了原考核方案中的不足之处，加大了一线员工的激励性，体现了“各司其职、各得其所、多劳多得”的职工理念。在执行原考核方案时，只是一味的奖励管理人员，而新的考核方案则排除了原方案中出现的不合理考核方式及方法，并且使一线工人能够切身体会到多劳多得的考核理念，从中受益，在公司利益增加的情况下，工人也能拿到自己该拿的那部分考核奖，从而加大干劲，让企业与自己共同发展。
从1月-8月，产量完成情况较好，矿耗完成情况一般，电耗完成情况较差，除1月份6号炉、6月份1#炉完成电耗外，其他各月各炉均未完成电耗，这就给公司带来了极大的损失。而在考核办法中，关于各指标连续几月未完成的晋升淘汰机制，由于各方面原因，暂未执行，这就使考核办法存在弊端，只有奖没有罚，没有达到奖罚分明的原则。
2、电气事业部绩效考核情况
自7月份开始，电气事业部执行了由和君公司制定的新的考核方案，由原来的打分制考核到针对各车间适合的的生产指标进行考核，按照和君公司制定的薪级薪档对原工资进行上调，然后按照各岗位所占的固浮比确定岗位绩效工资，最后按照各个车间所考核的指标进行权重分配。
在考核方案执行后，车间员工有很多意见反馈，一是对上调工资的比例调整不均衡；二是固浮比的分配浮动工资占工资总额的比重太大；三是考核指标中，与本部门工作关联度高的指标占权重较低，比如，设备运转率所占权重25%；四是车间有可能会以牺牲一项指标的方式来确保另一项指标的完成，并且这样会给公司造成一定的损失，比如：耗气量与日发电量之间的关系；五是在检修期间，所有男工执行基础岗位工资，合理性欠缺。
对考核中部门及员工反应的问题及时与和君老师进行沟通并做出调整及在不增加企业人工成本的基础上，制定更加适合公司目前生产状况及经济形势的考核方案，确保公司与员工利益最大化，更大限度的提高员工工作积极性；
对于未完成绩效考核的部门督促和君公司尽快做出切实可行的考核方案。
十、 保卫科工作中存在问题
1、整个保安队伍的素质有待提高，平均年龄偏高
2、由于岗位的特殊和责任的重大要进行经常性的培训。
3、料场西大门运输量大，车辆多人员复杂，面对任务重责任大人员紧，还需加大监督和执行力度，减少安全风险，对超速、插队和随地大小便乱扔垃圾及时进行制止和处罚。
4、建议成品库房钥匙交由销售部专人保管。
5、增添必要的办公设施和安防器械，改善办公条件和提高工作效率。
十一、信息中心未提出工作中待改进需要解决的问题。

企管部
2017年10月23日