室内设计(精装设计)工作步骤(涉及分工、架构、权责等).docx

室内设计（精装修设计）管理要点（步骤）
--- ---涉及分工、协调、关注点
行业内，“室内设计”又称“精装修设计”。
房地产公司室内设计管理负责人的设计专业背景应该为“环境设计专业”或 “室内设计专业”为佳，退而求其次则是“建筑设计专业”和其他相关专业资历。
相对其他职业，资历年限要求较长，通常至少5-8年以上工作经验，且大型房地产公司工作要求超过满3年（熟悉各种协调和管理工作、以及流程的熟练化），设计院经历要求超过2年（相关设计类软件熟练、具有审美能力）为佳。
目前房地产公司室内设计工作主要涉及：酒店、商场、办公楼、精装修交付楼盘公区和住宅、样板区等。
样板区是销售为主的项目的重要销售道具，主要包含“售楼处”、 “景观示范区”、 “样板房”、 “商业情景化包装”--- ---合称为销售四大件。其中售楼处、样板房、情景化包装均为室内专业主责，需起到效果的整体把控作用。
房地产公司的样板区设计主要为客户第一感观，在各专业设计管控中位置首当其冲，是客户从“情感吸引”到“理智决定购买”的重要沟通场景和销售道具。
室内设计管理，应该树立“所在公司的技术第一梯队，平行部门（成本、营销、工程）的领头羊” 为工作宗旨。
一、 目标
管理类--- ---
建立精装修产品开发设计--- ---施工管控流程；
建立精装修产品资源库（设计资源、软装资源、艺术品资源、材料资源、设备资源、施工资源等） ；
设计类--- ---
审核项目设计概念、方案、施工深化图、材料选样定样，提供专业性指导
建立精装修产品的标准化体系（精装配置标准和功能设计要求）；
制定标准的精装修设计（室内设计）合同、设计任务书（通常与营销同事共同草拟，经成本和工程同事共同签字认可后，推进） ；
合预类--- ---
积极参与施工招投标的工作，审议工程报价，提出目标控制方案；
施工类--- ---
参与施工计划的制定，配合项目的组织管理，监控质量过程节点；
定期巡检和验收，协助工程同事，
成本类--- ---
参与施工结算的审核，控制项目成本节点，完善项目的最佳成果；

超目标则协同成本同事，优化精装修配置等；
支持类--- ---
提供施工标准规范及工艺流程模板，提供精装修工程施工的专业指导
二、 管理模式及架构
管理模式--- ---
Ø 室内总监-1人（室内设计总负责人）
创新工作，下达、传导设计部室内设计指令，监督、巡检重点项目设计和施工，重要节点发出预警，对标竞品做PPT分析；
Ø 室内经理1人以上
落实设计部室内设计（精装修设计）指令，监督、巡检非重点项目的设计和施工，重要节点发出预警，并给出专业意见和建议纠偏，同时需做偏离分析；
Ø 室内硬装设计师、软装设计师2人以上
推进具体项目，负责反馈现场第一手资料，遇问题及时反馈，落实标准化和相应规范、规章制度，落实技术核定单（控制变更量，同时用于技术沟通和技术优化的手段），合理签订变更单。
架构--- ---

根据不同城市公司（项目公司，配备相应数量的室内设计经理、室内硬装设计师、室内软装设计师等），通常精装修工程师为工程口配置，与设计部，为协作关系。
三、 权责及定位
管控模式
考核比重
模块划分
实施权责划分
项目公司
总部设计部
总部/项目
技术支持、施工监管、过程监控
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所有精装修设计项目（示范区<含情景展示区>、会所、室内公共区域等）
参与材料样板选定及阶段性设计成果
设计任务书制定、审核概念、方案、深化设计、材料样板、软装、艺术品
组织招投标、采集及材料设备采购，目标成本控制
参与招标工作和材料采购工作，提供专业性建议，监控成本目标
与土建及分包公司的界面施工交付，进场前的配置准备，进度计划的制定
参与工程的前置工作，执行总部有关设计的标准和规范，提供全面的专业性支持和关键节点预警
施工组织设计，施工计划管理施工过程，施工技术交底，施工成本控制，施工质量验收
配合城市公司对施工过程中的全面管理工作，监控施工质量节点，监管施工进度
工程量核算，施工结算，施工验收，竣工验收，施工后会审，交付使用
参与施工验收及施工结算，组织施工后的工作会审，及时后评估
四、 设计管理工作具体措施
1. 日常工作
a 、监督、审核项目公司出图（设计院出图）计划和效果，严格遵循概念、方案汇报的会议纪要推进,扩初、施工图以审图流程推进；
b 、材料样板严格按照封样制度完成各阶段的签字确认；
c 、精装修设计条线人员，严格列席双周室内条线每周例会；
d 、积极参加集团组织的培训参观活动，以ppt形式，做总结，并与同事分享；
e 、新员工培训，利用已有责权和分工、资源库，让新员工能尽快的适应新岗位；
f、积极主导、引导精装修设计人员定期做创新课题；
g、与时俱进，定制设计工作标准化、管理标准化，按照标准化推进；
2. 项目推进
a、积极主动参与和主导设计概念、方案、扩初、施工图等设计工作，推进项目，严格遵照设计汇报的结果，按会议纪要意见推进；
b 、严格按照节点计划推进工作，节点前做好预警工作以及应急、补救策略；
c 、施工完成，需及时对项目进行后评估，并要求项目积极整改，达到预设目标；
d 、平行部门及时沟通，落实推进，均应签字确认
3. 专项研究
a 、情景化展示工作研究；（突破目前仅限于橱窗的展示，对室外软景进行研究，以达到人气效应）
b 、软装的展示从艺术角度和生活角度考量，摒弃家具等不精良的饰品的堆砌。
五、 检查、整改
1、 定期巡检
a 、精装修工作，需要与设计院进行联动，同时下项目进行各阶段设计管理巡检（隐蔽工程结束、木工50%、木工100%、油漆工100%、软装进场布置等主要五个阶段）；
b、巡检主要针对图纸的落实、材料样板的偏差、成本控制等三个出发点进行纠偏和预警；
c、出整改报告，并协同设计院意见，一同下发给项目公司，并监督执行；
2、 不定期抽检（不提前通知、告知项目的前提下）
a 、遇突发事件，应及时下项目抽检，遇不合格材料、施工节点错误、时间节点失控，需及时预警；
b、公司内、行业内突发事件（如消防、甲醛超标等民众关注事件），联系自身工作并举一反三，下项目抽检，如遇不合格，及时通报并预警，责令整改；
六、 后评估
1、 常规动作
a 、项目精装修交付后，重要项目做复盘（如酒店设计、商场设计、重要的售楼处、会所办公楼，以及豪宅样板房等），二次推导需对案例实施的经验做总结，用于以后项目作为设计指引；
b、常规项目（销售四大件）完成后，应该及时下项目，做后评估报告，并总结分析此次项目有何需整改内容，并监督整改；有何需下次同类项目需关注，视重要性，纳入到“精装修设计管控”的标准中，以作反面案例进行以后工作的引导；
2、特殊情况处理
a、经对标竞品检查自身项目存在竞争的差异性，应及时只会项目公司设计部和工程部，进行整改；
b、遇与其他专业不可协调之处，同时知会总部相关部门和项目公司相关部门，进行协调，并出整改报告；
c、样板小楼，通常为某重要项目的精装试做工作，用于检验大面积施工的推敲，同时优化图纸和引导施工技术和技艺修正的措施。
以上，作为房地产公司的室内设计负责人的主要职责和应有的素质，同时还应该具有一下特质：
1、 综合协调能力（上报领导、平行部门沟通、传导信息给下属）；
2、 预判能力（通过相关专业知识和现场管控经验需对即将出现的问题进行预警）；
3、 市场判断和设计引导能力（需对整个经济市场进行了解，并掌握相关材料市场信息，对正在管控的项目进行梳理）
　　　　　　　　　　　　　　 　　　　2016年12月21日星期三
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