招商会流程表.doc

招商大会流程
第一天：
时间
流程
负责部门/员工
备注

全天接待、领取资料、介绍活动，安排入住

1、 安排入住前要求收取客户500元押金，通常由企业方收取，在退房时间统一返还。提出要求时注意礼貌，正式。
2、 统一制作参会须知，并在合适的时候发放或公布。

参观时间（分批次，选择合适的地点）

1、 我方必须提前熟悉路线和地点，了解参观过程中可能产生的亮点或质疑点。
2、 适当安排工作人员或托儿穿插之间，避免客户之间过于亲密的交谈，遇到不利于整个气氛的话题要巧妙叉开。
3、 安排专业人员全程摄影，照相，此环节可以从接待时便开始，注意对角度与场景的选取，可以对客户进行特写，确保摄影人员的专业水平。

晚宴

1、 午餐时间视情况合理安排，通常采用工作餐，直接送到客户房间；
2、 晚宴要特别注意座次的安排，意向强的客户可以安排在领导的旁边以表重视。同时也要注意和工作人员穿插，方法同参观。晚宴可以安排少量酒水，但切忌放量使用。要督促客户用餐后回到房间，严禁三三两两出去夜宵或参加其他娱乐活动；

客户会前拜访

1、 更好的了解客户的动态，也让客户有一种被重视的感觉；
2、 拜访过程中避免一拥而上，不要在楼道弄出太大的声响。不宜谈的过深过透，在关键环节要懂得收住；
3、 拜访完毕统一进行总结，通常由项目负责人安排；

会场巡视及部分环节演练

1、 对会场的各类设置进行巡视与检查；
2、 如有的演讲环节还生疏，有必要进行演练，做到心中有数；
第二天：
时间
流程
负责部门/员工
配合音乐
备注

叫醒服务及早餐安排

所有配合音乐要根据该场招商会进行合理配置，除公司建议的常规曲库以外，可以多关注当下热点曲目或和项目关系密切能产生互动的曲目。（下同）
1、 若酒店无早餐，要订好大众化口味的早餐送至客户房间；
2、 要提前和酒店沟通，确定MORNING-CALL时间；

1. 客户签到
2.播放欢迎音乐及策划不制作好的视频

1、 迎宾人员注意形象，微笑，站姿等细节；
2、 初步判断客户组合并引座，要让客户按照我们安排的次序就坐；

主持人宣布会场纪律
主持人

1、 要求与会者手机调成震动或静音，不能在会场随意走动等；
2、 其他应该注意的细节；

破冰游戏
主持人

根据现场情况安排简单的小游戏，时间不要拖沓，操作要简单，以集中注意力，提升兴奋度为主；

介绍公司领导、专家等并引导入场
主持人
礼仪

1、 气氛要调节好，突出正式和有一定派头；
2、 根据会场环境安排主席台或前排就坐；

集团董事长（总经理）致辞
董事长（总经理）

1、 简短，有力，以亮相为主；
2、 大公司讲实力，历史，小公司讲创业故事，情感；

公司项目或产品展示
根据情况安排，企业方人员优先

1、有震撼力的宣传片或精美PPT；2、有必要的情况下可以进行现场秀，如产品陈列，模特走秀等方式；3、也可安排一个演讲环节

公司运营方案及合作政策
运营总监，可以由我公司人员扮演

1、 主要讲解项目的可操作性和公司相关支持，营销方案，此处要注意和前面企业方演讲资料配合和互补，避免过多的重复，但可以适当强调；
2、 营销方案不可不提，但也不宜讲的过深，可以制造点悬念，挑选一到两个容易打动人的案例即可；
3、 合作政策要多讲亮点，强调现场签约优惠，制造紧迫感

老经销商分享
老经销商

1、安排已经合作的客户献身说法，可以是真的，也可以是假的，但内容都是表现自己从合作到发展的过程，语气不要过于做作，平实，自然，如果是前两场招商会此环节也可以免去

签约环节
项目组配合

1、 合理划分签约区，贵宾区，咨询区等；
2、 项目组各成员按照提前分配好的工作制造井然有序的开展工作；
3、 主持人要观察整个形式和控场，及时唱票营造气氛。当看到意向客户准备签约的第一时间即向场内宣布，鼓掌。
4、 签约完毕可以安排抽奖，合影留念等环节
下午
跟进环节
客户离开
项目组配合

1、 午餐安排可以进一步跟进意向较强但尚未签约交款的客户，可以针对性安排座位；
2、 安排客户离开，要及时发短信或电话关心到家情况；
说明：以上内容仅供参考，请根据实际情况适度删减、增添或修改。在具体事项环节要描写具体有效。
重点提示：妥善保存，禁止外泄！
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