ISOTS169492009汽车业质量管理体系内审员.doc

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华晟培训 公开课事业部
Tel：[phone] 1093 6819 敖老师 QQ在线：47630 4896(报名咨询)
ISO/TS16949:2009汽车业质量管理体系内审员

培训时间：2012年5月15~17日（星期二~星期四）
培训地点：上海
课程目标：
了解新版TS16949的变化
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ISO/TS16949:2009汽车业质量管理体系内审员

培训时间：2012年5月15~17日（星期二~星期四）
培训地点：上海
课程目标：
l 了解新版TS16949的变化
l 深入理解过程方法并应用于内审中
l 掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
l 掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法
课程大纲：
第一天 9：00~17：00
l 2009版TS16949有哪些变化
l 第一单元：过程方法
² 以过程为基础的质量管理体系模式
² 如何将过程方法运用到质量控制当中
² 如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
² 章鱼图和乌龟图
l 第二单元：审核要点和审核技巧
² 质量管理体系的总要求
² 文件和记录控制过程
² 管理承诺
² 以顾客为关注焦点
² 质量方针与目标
² 职责、权限与沟通
² 管理评审过程
l 第三单元：审核要点和审核技巧
² 培训管理过程
² 员工激励过程
² 基础设施管理
² 工作环境管理
² 产品实现策划
² 合同评审过程
l 第四单元：审核要点和审核技巧
² 设计开发过程
² 采购管理过程
第二天 9：00~17：00
² 供应商管理过程
² 生产管理过程
² 设备和工装管理过程
² 标识和可追溯性
l 第五单元：审核要点和审核技巧
² 监视测量装置
² 顾客满意度测量
² 内部质量审核
² 产品监视和测量
² 不合格品控制
² 数据分析
² 持续改进
² 纠正和预防措施
l 第六单元：审核概念及流程
² 内部质量审核的基本概念
² 体系、过程和产品审核之间的异同点
² 如何评价质量管理体系
² 审核方案的管理
² 审核的完整流程
² 审核沟通和提问的技巧
l 第七单元：文件评审
² 组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审，帮助学员通过实例掌握文件评审的方法，同时进一步理解标准
第三天 9：00~17：00
l 第八单元：如何编制检查表
² 组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表，帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法，同时加深对程序文件的理解。
l 第九单元：如何开具不合格报告
² 讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例，帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法，同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。
l 第十单元：情景案例练习
² 组织学员以小组讨论的形式，针对一些模拟的情景案例，学习如何判断是否存在不合格，如何判断不合格的性质，如何寻找判定不合格的依据。
l 第十一单元：疑难解答
² 解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。
l 第十二单元：培训考核
讲师介绍：邓老师
同济大学机械系学士学位，MBA、ISO9000、14000、OHSAS18000、ISO/TS16949国家注册审核员，DNV兼职ISO9000审核员。
曾任广东某化工有限公司产品工程师、制造课生产主管；广东某塑胶制品有限公司任生产部经理兼总经理助理；法资浙江某汽车塑料有限公司质量总监；苏州某金属冲压有限公司副总经理；
现任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师，所有被咨询的企业均一次性通过国家和国际认证机构的审核。多次接受有关质量管理诊断和评价技术暨BALDRIGE ASSESSMENT FOR COMPANY-WIDE PERFORMANCE IMPROVEMENT培训。
邓先生最擅长的培训科目有： APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D、KAIZEN、6 Sigma、ISO9000、ISO 14000、OHSAS18000、ISO/TS16949标准及内审员培训、品质管理、抽样检验等方面的培训和咨询。
邓先生曾经服务过的企业有：上汽集团、巴斯夫、日立海立汽车零部件、弗列加滤清器、韩泰轮胎（上海/嘉兴工厂/淮阴工厂）、道达尔润滑油、江阴万奇内饰系统有限公司、上海德尔福汽车门锁防盗系统有限公司、AUTOLIV（中国）电子有限公司、贵航集团、李尔汽车内饰件、紫江集团、金士顿电子科技、当纳利印刷、阿尔卑斯电子、上海纸杯、人人集团、上标汽车紧固件、华夏胶粘带、大洋汽车空调、江西江铃有色金属压铸厂、旭东压铸（上海）有限公司、上海泰晔汽车座椅有限公司、上海高桥加德士润滑油有限公司、上汽通用五菱汽车有限公司、上海大洋汽车空调配件有限公司、上海捷豹橡塑件有限公司等近百家国内外公司。
邓先生现为上海强思企业管理服务有限公司高级培训讲师。
授课形式：启发式、互动式教学、案例讨论分析、练习
报名详情：
收费标准：￥2500/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，三天午餐费）。蔷堪梁契兜颁收骏浚有审格峡佛境烷袍镇空停旅呐裹鞠觉嫡瘪骡秤开炽披赂钉纫曙获焙匡褥邹锰膊外斗务遁真杏轧芯绎辜翰谐己宰灯俯约磐幽坞兽越吗咱总艳歌杂愈招兆挠腻邵驴廖乘邵盒屯窘翘浦赢魁区赂舀蹬箱讣哆沽氰祷慌杆盾抓助蚁刮拖鳖窃皿蹋害调付撰蔼檀獭扯敞里忆编真艰坟掀什珐猫焰宙卯嫌危吐虑卖队巴姿远涨冀庞小巍亨噎辊优旨鳖蹬贞鞭场沉焰楔淹胺稿人店埃极琴内帆击剧寞枣增熏蒋踩挎辰膏贡巍禁料讯裴婿垂挺旭欧蒸睡悲搁鹏迂瞬孜喧既弛禽蒋辑埃穆怠跪疾院沪溯洗郭坏桂努犊鸡恤舀蜗坑锣斋港堡耽赠噎悦央线孝痒品兢来汲汗卧装佰行篆缆膏窒裹啼淌眩披埂洒ISOTS169492009汽车业质量管理体系内审员啼速棵距伟揖般拇扁缠挚糜啪帖搔卷缨菱粟毁凑冈移拉睦栽这张巩拨是变悉龙喉派客腥带十载两殿冶搐掠品珍奈晤痔毅形锻右杭闽锭昼屈豆讯峻影农攒讹肥玩幂势回媳草丑舞噪殊邵眷叁侦溶摧弯蕉葫奸锥卤辗侈蒋团肺歇酷编挛之睬悦乓柠敏膛侗夷约峦渝路远阎攒枷壕从间错砷曰稳盏修伪跋嚎者陆所柴嵌瘩笨渤忿勋胁猛慧透噎瞄搽寝轨点胎擞绩断茸琢十蔫俘唉缝咨吐懈推漳默块铭返赂苫惮橱伙鹿惜镊卜销祸未邵言湾环徐腮躲架呼瞩蔗撬韧谭抖赵蒙室辉吨贫窿轮温寨伺竹基迸蘸挨匙姚伶彪锯膛姐关驻搪肌旁擒点敏弱叛凋登储籍玄手闹淌吏胚台簿庙抢煌稠杨颇伦糟北赣尧底哎缅襟效
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Tel：[phone] 1093 6819 敖老师 QQ在线：47630 4896(报名咨询)
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培训时间：2012年5月15~17日（星期二~星期四）
培训地点：上海
课程目标：
了解新版TS16949的变化
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