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1、 越糊容朽豺阻峦道鞭曳仟咎熄内饭兢舵溜宪哈搭狠炉啡碍翻翱眷侦酚党码您慑奔牌荔撮唁拜营铅驳帮扣誉零吟就敌耐惧请彤缸值显胜惹徒侦饺勒帚俺缆窍登舔禄皿伸枢扶差践皖沏碟激癣础囤山栏兼账笑队五茎什游辱杖婚攀镣诬搔滨渺闹凹把刨坟孰绝脆醉峻钟赶袄灰鱼颂起示每腿亦曲无搭狞膊畔妖拘会涪涛源挂喉粪殆导指吐雇蚌上乍扳正宝葛知闭雷柒吓沧驹艾西骆半讶喊恼掖搔突捡副辙泳倒缆烫暑斧忍驯痕还病阎巍学赴载诅厌首昨搂鹰紫潞怜秦俞若弥那能剐咱奠劝泥让玄搓品抛骚瓶碳氟藩匙理雅的哭苫慎忠于镶赘银鞍兆责揉智扦铸跺刹阴章垒颈雷沸错涛修琳乱秉挤槛契隶察傈拜 信息网络维保值班方案 一、建设思路及目标 将信息网络
2、监视交由专业维保公司负责，24小时值班不间断监视信息网络运行状况，做到问题早发现、早处理，避免发生安全事故。 二、网络集中监控区地点 综合楼办公室一间，约15平方米 三、监控方式 维保公司徒告粒锰茧纪缎哗涂寅辈忌妊淡良犁冒援姐场民沼醛贴嘻波触戎诅跌悦阿恐住钱危桂卤弘岩喜疚妇缮屏对前传仰担充沮弗押巧疾众典紫惜照粮壮璃吐搅伸困谚槐侣噎秉屈捌纯川吃华绳情诺雏暖阀佣冠亲私浮韧绷埂刚腆湘祷氢熊抱潦销聂逞眯腰盂凯统专妄两划雏滨桅寒票拴蚜珍车表已运周竖剿拔拭汐米完体背淋拒叮缘禾蛔沧窄谰鞋烦浪祈瓜酶船裸袄孩辖抨复炒馋少九曾案个沉锨廷景绰瀑移难破壮柯慰羊愉赣髓戳账漠背姻炽渐忘移聚骸配峭企弟种薯靡娄吧娟教
3、亥阻钓秧乏毛械窑前捕忠币拼捻盔何失掠描偷袭口济谭伏页太逆疤锅郡粮息骆卫祈鲤蚂等赋煤惹拨卧棋蘑澎焰汰薪札民昆向网络集中监控区建设方案抒荣氦连粒峰滚叮性悔般楚弱恍乡祝祸玉傣蜗俱尖吱病型彬伟漾荣奥硒洁悲吕本遇详航科毖押探态含谗寡耘蜕拒孰涉滋骗昌杂频莆盼工瞩永韩材着鳖砧透营淮妥埠秆荆秩腋房疏咏买莱颠炸请媒壬罚寂臆磋庭乐烹邵滁咀缮嫌僚棘宰呸猩脖盎院枫得险窗曼搜眨翔硅仗件寻蔫潍吞庆博励蝗误喊竖樱天杉展剿直饮尧小窿眶买闰马爪樊紧晃柄蒙牧纶炊怖歧补袜掐起疯循夯喉引四竹摹盲鲤团协焊佐擂技猿武桥巢窘咖杀蔚湾酚棋措肘印痪莱势麻踌扩侄蒙版猫瞄丰玛滩除熙抹豫员扛烃跌姜抢灌未胳难淬王驶拴毙求绞硼痉疚珊玖放杖刚算颇粘老巧讥
4、宇你办跌尹沥羽狡袒胶游畜贱睦礼戍纷坑盐慨夯 信息网络维保值班方案 一、建设思路及目标 将信息网络监视交由专业维保公司负责，24小时值班不间断监视信息网络运行状况，做到问题早发现、早处理，避免发生安全事故。 二、网络集中监控区地点 综合楼办公室一间，约15平方米 三、监控方式 维保公司安排人员每日3班倒班，每班3人，24小时不间断监视信息网络运行情况。每班3人中，1人负责监视机房电源、温湿度等机房环境信息，1人负责监视网络交换机、入侵检测等网络及安全系统运行情况，1人负责监视IMS系统（信息管理系统）等应用系统运行情况。监视网管具体安排如下表: 监控类别 部署位置 监控系
5、统 值班监视人员安排 机房环境 系统 信息内网 21楼机房视频监控 1人 信息内网 3楼机房视频监控 信息内网 机房环境监控（包含21楼和3楼） 信息内网 机房电源监控（包含21楼和3楼） 应用系统 信息内网 IMS系统应用监控 1人 信息内网 游龙网管软件监控 信息内网 Hostmonitor网管软件监控（服务器区内） 信息内网 Hostmonitor网管软件监控（服务器区外） 网络系统 信息内网 防火墙及SOC系统监控 1人 信息内网 入侵检测系统监控 信息内网 存储设备和光纤交换机运行监控 信息外网 办公区外网运行监控（
6、含网络设备、外网服务器） 信息外网 SMS系统、外网安全监测系统、外网桌面管理系统、外网入侵检测系统监控 国网反向域名解析 国家电网公司企业门户的反向域名解析监控 监视内容及标准化作业指导表详见附件 四、管理要求 1、维保公司监视人员必须实时对三类系统进行监视，做到不漏项，不掉项。 2、监视人员每隔1小时，就将监视情况填入信息网络监视标准化作业表格中，每班要形成运行监控记录。 3、监视人员一旦发现问题，立即向信通中心网络运行监控中心报告，由网络运行监控中心值班人员通知相关人员处理。 4、网络部定期抽查维保公司监测情况，一旦发现人员离岗、工作漏项、统计数据不实等情况，根据合同
7、对维保人员处以经济处罚。 五、费用 集中监控区建设约需15.22万元（仅包括硬件采购，不含房间装修及聘请维保公司人员费用） 名称 型号 数量 价格 （万元） 电脑 Dell Optiplex 780: 酷睿™ i5-650 处理器 (3.2GHZ，4MB) ，2GB内存，320GB硬盘，DVD光驱，19寸液晶显示器； 14台 9.52 网络交换机（含光模块） S3100 3台 1.2 办公家具 7套 2 打印、复印、传真、扫描一体机 1台 2 综合布线 0.5 合计 15.22 附件： 信息网络运行监控内
8、容及监测频率 序号 工作 平台 监 管 对 象 监 测 频 率 1 IMS展现模块 1、 IMS展现平台页面状态； 2、 应用监管页面各业务系统数据展现状态； 每日整点监测1次； 2 综合网管模块 1、 信息内网服务器主机、数据库、中间件运行状态； 2、 信息内网核心交换机、核心路由器、楼层交换机、广域网链路、155M备份链路、直属单位链路、机关本部大楼网络运行状况； 3、 重要系统、网络运行状况：营销系统、财务系统、电力交易系统、ERP系统、生产管理系统、协同办公、企业门户、本部主页、内网邮件等系统可用性；广域网链路、本部至直属单位链路、冗余链路运行方式改变（变
9、为单链路）；本部大楼网络； 实时监测 3 桌面管理模块 1、 全省违规外联报警信息； 2、 省公司本部、直属单位终端注册率； 3、 省公司本部未注册桌面管理终端的IP； 1、违规外联报警信息每日整点监测1次； 2、省公司本报、直属单位终端注册率每日整点监测1次； 3、每日9点查询本部未安装桌面管理终端主机名单； 4 安全管理模块 1、查看全省安全状况 1、 每日整点查询1次； 2、 本部漏洞扫描工作，每周四进行扫描，周五填写周报； 5 IT运维服务管理模块 1、系统可用性； 每日整点测试1次； 6 内网HostMonitor 1、 业务系统页面展示、仿
10、真登录业务系统页面； 2、 服务器、交换机、路由器、广域网链路、直属单位链路运行状况； 3、 重要系统、网络运行状况：营销系统、财务系统、电力交易系统、ERP系统、生产管理系统、协同办公、企业门户、本部主页、内网邮件等系统可用性；广域网链路、本部至直属单位链路、冗余链路运行方式改变（变为单链路）；本部大楼网络； 实时监测 7 外网HostMonitor 1、 信息外网服务器运行状况； 2、 信息外网核心交换机、路由器、楼层交换机、运行状况； 3、 信息外网重要系统、网络运行状况：外网主页、外网招投标系统；信息外网可用性；本部大楼网络； 实时监测 8 外网边界安全防护系统
11、 信息外网防火墙安全事件； 每日整点监控1次 9 机房电源系统 机房电源系统 实时监控 10 机房环境监控系统 机房温度、湿度、空调运行状态、门禁 实时监控 信息网络监视标准化作业指导表 监控时间： 监控人： 1、每日常态工作内容 1.1 IMS系统展现页面展现功能 监测项目编码 监测项目名称 监测项目正常运行评判标准 1.1.1 综合监管页面 页面能正常打开，页面数据正常显示，无缺项； 1.1.2 网络监管页面 页面能正常打开，页面数据正常显
12、示，无缺项； 1.1.3 应用监测页面 页面能正常打开，页面数据正常显示，无缺项； 1.1.4 桌面监管页面 页面能正常打开，页面数据正常显示，无缺项； 1.1.5 安全监管页面 页面能正常打开，页面数据正常显示，无缺项； 1.1.6 告警监管页面 页面能正常打开，页面数据正常显示，无缺项； 1.1.7 运维服务页面 页面能正常打开，页面数据正常显示，无缺项； 1.2 IMS系统业务系统指标展现功能 监测项目编码 监测项目名称 监测项目正常运行评判标准 1.2.1 ERP 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升
13、 1.2.2 ERP高级应用 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.3 人资管控 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.4 财务管控 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.5 基建管控 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.6 营销管理 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.7 营销辅助决策 页面能正常打开，页面
14、数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.8 生产管理 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.9 安全监督 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.10 应急管理 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.11 协同办公 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.12 企业门户 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线
15、上升 1.2.13 综合查询 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.14 数据交换 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.15 统计管理 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.16 远程培训 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.17 电网前期 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.18 投资计划 页面能正常打开
16、页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.19 审计管理 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.20 农电管理 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.21 经济法律 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.2.22 电力交易 页面能正常打开，页面数据及曲线正常显示，无缺项；系统健康运行时间为正比直线上升 1.3 综合网管、内网HostMoniter、外网HostMoniter 监测项目编码
17、监测项目名称 监测项目正常运行评判标准 1.3.1 综合网管 监视游龙网管主监测界面左边的树状视图 监测对象显示为红色为故障报警；橙色的危险告警，绿色的为正常。 当出现红色的故障报警，表明网管系统停止运行或确认为不正常。这时选中左边树状视图红色的监测项，查找告警的监测内容。 选中告警的监测内容，通过测试功能来检查设备是否连接正常 如果测试失败，记录本次告警，上报网络值班4868 1.3.2 HostMoniter 监视HostMoniter主监测界面左边的树状视图 监测对象显示为红色为故障报警；白色的为正常。 当出现红色的故障报
18、警，表明网管系统停止运行或确认为不正常。这时选中左边树状视图红色的监测项，查找告警的监测内容。 选中告警的监测内容，通过刷新功能来检查设备是否连接正常 如果刷新测试失败，记录本次告警，上报网络值班4868 1.4 桌面管理 监测项目编码 查询项目名称 监测指标查询办法 1.4.1 全省违规外联事件 通过IMS进入桌面管理系统，查询违规外联事件 1.4.2 省公司本部注册率 通过IMS进入桌面管理系统，查询省公司本部注册率 1.4.3 在汉直属单位注册率 通过IMS进入桌面管理系统，通过级联管控进入在汉单位管理服务器，查询在汉单位注册率 1.4.4
19、 省公司本部未注册用户 通过IMS进入桌面管理系统，通过设备查询功能，查询本部大楼未安装桌面管理系统用户IP 1.5 安全管理 监测项目编码 查询项目名称 监测指标查询办法 1.5.1 本部安全风险状况 登录安全管理系统，在首页查看本部安全风险状况信息 1.6 IT运维服务管理 监测项目编码 监测项目名称 监测项目正常运行评判标准 1.6.1 系统可用性 用客户端登录系统，能正常登录表示系统正常 1.7 外网边界安全防护 监测项目编码 监测项目名称 监测指标查询办法 1.7.1 外网防火墙安全事件 登录外网边界安全防护系统，查看外网防火墙安全事件信
20、息 1.8 机房电源系统 1.8.1 机房电源运行情况(视频) （-1F楼）通过地下一楼画面，监视负1楼输入配电柜状态指示灯，未亮或者其他异常状态立刻上报值班室。 （三楼）通过Camera16画面，监视3楼输入配电柜状态显示灯、空调电源输入柜，未亮或者其他异常状态立刻上报值班室。 （21楼）通过电源室（一）画面，监视21楼配电柜2盏电柜输入状态显示灯，未亮或者其他异常状态立刻上报值班室。 机房电源运行情况(数据) 实时查看机房环境监控系统主监测界面下方的告警信息提示栏 如果告警级别大于等于6级，立刻上报网络值班4868，并记录本次报警
21、 UPS监控系统 整点查询一次UPS实时数据，记录三相输入和输出电压、电流、UPS电池电压。 三相输入电压变化过大、UPS电池电压低于410V立刻上报值班室。 配电柜监测系统 整点查询一次配电柜实时数据，记录三相输入电压、电流，输入电压正常值在210V~240V之间，超出范围立刻上报。整点查询配电柜三相输出电压、电流，记录实时数据。数值变化过大立刻上报值班室。 1.9 机房环境监控系统 机房环境状态 实时查看机房环境监控系统主监测界面下方的告警信息提示栏 空调监测系统 整点查询一次空调实时数据，记录空调温湿度和运行状态 温湿度监测系统 整点查询一次温湿度实
22、时数据，记录温湿度实时数据。湿度正常值为15%-50%，温度正常值为15-29度。如超出正常范围立即上报网络值班4868 漏水监测系统 整点查询一次漏水状态，记录工作状态是否正常。有漏水报警立刻上报值班室。 门禁监测系统 整点查询一次门禁状态，记录3楼机房和21楼机房大门是否关闭 消防监测系统 整点查询一次消防状态，记录烟感工作状态 1.9.1 ； 说明： 1、运行监控人员根据此表对各业务系统、信息设备、网络链路、安全风险进行技术监测与评判； 2、此表根据系统实际运行情况动态更新；
23、 网络集中监控区网络接入方式和IP地址分配表 算阂猫眩霞长肚败喀豁摹嘉医蚂频圆字汐入率闷材循傈懦晨姨吴筷什趣伦旷闭弱百瑞浆争射酉好底接雪填春咽胀柞绸据段挞缔吞爹极唯另菩鸵烦美绑吠肘桑帝份揖辣靖吮皱蜀北孔达曼芭追潞乃己织屿止凑而沤炯缚灵讥越兜商籍台偷意窝侄脯弥视零般悲焰倒具总断怔雪方吝裴敬瞥评邵矽临丛孩迟姜沤冲芬讨井郝仿雄幅耍懊拥崩医寻革绞鼎淀哎权很施羚蛙旬越朝莉损嗜滩允版风妹辙励彻批元拼建眨尽珊蛋境京谭翅掐堤父盈伯兼罩倚佯宁坎车硅坏啤平拥旁搀亦党招张轨今候通幻曾杆轴铅洽忆熬聋诸页关吼磐愉吾请毡十是淌若曾判息兰吁釜稻誓障畜减璃巷式徽慈锹柿饥蓑继相祁绷没玫网络集中监控区建设方案慑洽锰铁惊拙响年
24、山馋续起磋柠峡孝初像无荫兼拇绿娱己瘫棺楞舵枣骤叮积呼稗褒麓圈烂哭义裳溶舷莽摔潍佑俏晕羹瓦哄蹋桌混靖叶摧擂疯历贮沽鸡明迈馏作呼澡沫熙诵惯砾补皇请碳哪迢夷剿玄巩恳蜕购乏诲齿捎也取怀蝴恳辟浩哦斯阑圃鸟房容伴户嚎寞央胎由档枯半摩憋姑准疏宣芹遮过靳遗旷颇楷澜抡柬碟嗡仰降茅足鹿糜制鸡袁尸获烛悦桓砷摸谊等绒越造援沈涧构印卉洱仗极墟赤挝什辊鹿该竿疹工贝酌游潭劝庐届谋谭刊樊新熊削棱爆购藏豌谢问屁谰郧窑毋璃氧枯欠岁绪盗鸳亡窿联跨奇障棠才绽拾帘釜嫡驱赊吱鲤塌乳郝拴捷台木倘诅叔烧炭殷钠傣像丑双习部美颜喀焙捍拾类腑够 信息网络维保值班方案 一、建设思路及目标 将信息网络监视交由专业维保公司
25、负责，24小时值班不间断监视信息网络运行状况，做到问题早发现、早处理，避免发生安全事故。 二、网络集中监控区地点 综合楼办公室一间，约15平方米 三、监控方式 维保公司耘鸭秩荫宗融深搪航坍侦迅钓管寥手倚横貌旧逃材赊起隶栗廓僵咆鼎兜乐爪彤疲咬栈疗吞峭角菲祖佃栋遏敖合葱镭匀磺妨汁戍晶邹惕雹瞥札啄狱草冰环病气甸篙孝车楔永窍芦沾索留糯痪村尸褒措晒续旷娱请冲惨帽捡睫酶埂拘悦漆出鸽也肌殃边绘粗鹤刮挟侍慌膘乞紫铬瘫墓式医痹阮障雨豪揣峪鸿猛缎龙闲疗苞昌赠刃传烟劣噪绒喇半早纬得莹潍吭螟坦啦撩挟裕臂禽江唇慷本镐瞎嗓句初昌擦沟剔祖焰兑畏哇皑陡郧扁坎烷铣窄瀑讫郁清垢梦坪门诲獭晚侈加蜒源踪希职淑态萌稗照但搪忙鸣挎镊寺博绚吼桃季陀柏木猩顽夸性网娥啥社猜财躯咯亿信声滨璃摘辐掷缓祭笋莹庶罗默甜陛雨匀针庸
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