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1、 山东政法学院 第四届大学生模拟创业计划大赛 策 划 书 参赛作品：让特产飞 参与团队: Beyond405 所在系部：经济贸易法学院 辅导老师：高翔 主 创：渠开贺 联系方式: 人员介绍 渠开贺 （总经理） 参与创业大赛体会： 杜志强 （策划部长） 参与创业大赛体会： 赵伟伟 （执行总监） 参与创业大赛体会： 牟燕艳 （财务总监） 参与创业大赛体会： 邓亚云 （市场营销总监） 参与创业大赛体会： 战美君 （公关总监） 参与创业大赛体会：
2、 目录 执行总结 …………………… 04 项目背景 …………………… 06 市场分析 …………………… 08 公司运作流程 …………………… 10 附：订货单样本 …………………… 11 公司战略 …………………… 12 营销战略 …………………… 13 管理体系 …………………… 22 关键风险问题和假定……………… 31 总体进度安排 …………………… 33 附录
3、 附录1：公司营业执照的注册流程 附录2：房 屋 租 赁 合 同 附录3:济南高校 附录4调查问卷表 附录4：山东特产 执行总结 1. 公司简介 我们“让特产飞”有限责任公司是一家竭诚为大学生提供特产代购兼送货上门服务的特产公司。我们的特色在于既可以集结山东各地特产满足学生需要，让同学及老师通过特产去了解自己家乡文化加深同学师生间感情，又可以代购代运，让家人甚至亲戚朋友品尝到各地的特产，尚有很多远赴他乡求学的学子，他们不能单单的为了想吃点家乡特产而回家，于是我们专门为各地学生量身定做的集结省内各方特产的代购包送的公司便应运。 2.公司标语：诚信诚意为您服务，满足
4、你我需要。 3.经营模式 我们公司采用特产实体店加网店两种混合模式，即初期在我们学校附近租上店铺，并且建立自己的网站与省内各地优秀特产批发公司建立合作关系。学生需要带他们家乡的特产，或者是想把学生上学地的特产送给家里的父母亲戚朋友去品尝，客户只需要通过到我们公司实体店或者是到我们“让特产飞”有限责任公司网站或者是通过拨打我们公司的客服电话三种方式订购，我们“让特产飞”有限责任公司会和本地土生土长的特产批发公司联系协商负责代购并与物流公司建立了联系，只要客户到我们店订购，我们公司就会一条龙的帮学生送特产他们所指定的地址，我们从每次的交易中收取合理的费用从中或得利润。 4.市场目的 本公
5、司重要客户服务对象是在校大学生以及部分校外成员，根据不完全记录，济南共有40所高校，大约有30多万大学生，只要有20%的学生运用我们公司，就会有一笔相称可观了收入，根据我们的市场调查在校大学生来源地广特产丰富，为了加加深同学友谊以及让他们了解家乡文化同学师间送家乡特产不失为最佳选择，只要我们公司服务好就会获得更多的大学生客户。 5.公司赚钱预测 我们公司初开始阶段不会纯赚钱但是会有收入，由于我们公司需要店面的租用及我们公司网站的建立，公司的宣传【涉及公司的网站，以及全省各地的特产模型等】，这一部分是需要很大的资金，且只有把我们的公司宣传出去，使更多的大学生了解熟悉信任我们公司，她们才干光顾
6、我们网站以及店铺，我们才会有源源不断的客流 6.竞争优势 一方面在济南没有这种专门方便学生代购包送特产的一家公 司但是大学生的确又需要带特产，自己随身携带适量家乡特产有麻烦，另一方面在学校同学过生日了，他们更喜欢你家乡的特产但是你又不能专门为了一点，特产而专门回一次家而花费大量的车费，最后由于我们公司与全省17个市的本地特产批发商建立联系，提供的特产种类全并且能保证特产的纯真，在最后是济南大约40所高校，据不完全记录有30多万大学生综上所述我们的公司有很大的优势。 项目背景 1.创业来源： 随着中国人口的增长，经济的不断发展，普通高校的普及，外出求学的大学生越来越多，作为大学生群
7、体的一员通过切身体会和相关调查了解一般情况下，大学生都想为自己同学带自己家乡的特产，以特产表达加深一下同学师生间浓浓的情谊，通过特产让同学去了解一下自己家乡的文化底蕴，尚有很大一部分同学想给自己的父母，亲戚，朋友想送他们上学地的特产让他们品尝，最后尚有部分大学生喜欢吃家乡的特产，但是在寒假，清明，五一，暑假，十月一等节假日都是客流量的高峰期，作为大学生这个群体，每当在这些假期中开学时由于途中的拥挤本来带上大学生活的必需品就是大包小包的就不乐意带，再让他们带特产去学校更是有心无力，于是乎在此背景下专门为大学生解决这种问题的创意诞生了。 有了我们公司，同学即可让其他同学尝到自己家乡的特色产品，还
8、可以分享到其他同学家乡的特产，还可以让自己的爸爸妈妈尝到其他地方的特产，更关键的是还可以在互动家乡特产时加深同学间师生间友谊更能让他们感受到由家乡特产所感受到的地区文化底蕴与特色。 那么同学间分享特产之心人皆有之，但是他们由于带的特产有限且麻烦，我相信有了我们这种公司后这公特产热会燃烧起来，从而我们的公司得以生存壮大。 1公司市场 我们公司的重要客源是济南市所有在校大学生，可以说市场非常广阔。据不完全记录济南约有四十所高校，有将近三十万的在校大学生。大学的社团很多，学生会，各种组织也很多因此我们大学生的交际范围比较广，给好友互相赠送特产的需求也很多，这就说明我们公司的前景很广阔。 2.
9、公司位置图 图示解析： 灰色方框代表济南市 绿色不规则的原形寓意我们山东政法学院 此图理念：在灰色框图内绿色部分必将越来越大，指引我们的产业走出政法学院，在济南市乃至全省全国范围内越做越强。 公司位置所在位置 3.竞争优势 客观的说我们公司竞争有不少，但是我们有自己的优势： 1.我们的店铺靠近我们市场。 2.我们校内学生可以请求自己的辅导员帮忙，通过学生会系统，社团系统，班委系统，老乡系统在学校形成网络式宣传。 3.市场范围暂时的小，运作起来相对灵活一些。 4.每次交易费用相对较低，大部分学生可以接受的服务价位。 5.市场上还没有这样的综合类满足学生的各地特产代购公
10、司 4经营模式 在学校附近{或者校园里}设固定店铺加建立自己的网站学生客户群订购即可。 5.服务描述 我们公司会和山东省内的17个省市的地区的特产批发公司及物流公司协商建立联系，顾客需要什么地方的特产，需要什么样的特产，我们就会代购保送到校到宿舍或者，从中获取利益。 公司市场驱动力 我们的消费对象重要是在校大学生，在校生来源地广，特产丰富，交友范围广，需要的特产需求量大。为我们公司提供了前景。 市场分析 1.：核心竞争力： 什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力”，华为的老板任正非如是说。 根据资源依赖学派代表杰伊·B·巴尼对核心资源的几个判别标准，核心营销
11、能力应满足四个方面的规定： （1）有价值。营销竞争力必须能通过开发和运用营销机会，抵御营销威胁，增长公司价值。我们就是充足抓住了中国人的乡土情结，试问，说到家乡有谁不会想起家乡的特产呢？我们同样希望家乡文化可以得到更多人的认同。 （2）稀缺性。营销竞争必须是所有或绝对多数竞争公司不具有的营销资源或技能。目前，就济南来说，重要有：银广超市·华鲁，圣轩文化礼品公司，趵突泉北门特产店。只可服务有限人群。对于大学生这个庞大而又特殊的群体来说，上述公司的产品价格偏高，所以，我们的公司选择服务大学生，打开这个广阔的市场。 （3）不可模仿性。公司的核心营销竞争力必须是竞争公司难以模仿的。否则，其稀缺性
12、自然也就不具有了，竞争优势也相应丧失。往往，逢年过节的时候，买点特产都要东奔西走，而我们，实行的是送货上门服务，不仅仅 为顾客节省了大量时间，并且，价格绝对低廉。尚有，平时在外，我们往往会想念家乡的特产，这时，您只需一个电话，便可坐享美味。 （4）不可替代性。作为核心能力必须没有战略上的等同物，核心营销能力上的等同物会被竞争对手运用，以抵消本公司由某一核心营销能力建立起来的竞争优势。而我们，绝对正宗的特产，绝对低廉的价格，绝对优质的服务，面向广大学子，特色鲜明。 2.消费者 本公司重要客户服务对象是在校大学生以及部分校外成员，根据不完全记录，济南共有40所高校，大约有30多万大学生，只要
13、有20%的学生运用我们公司，就会有一笔相称可观了收入，根据我们的市场调查在校大学生来源地广特产丰富，为了加加深同学友谊以及让他们了解家乡文化同学师间送家乡特产不失为最佳选择，只要我们公司服务好就会获得更多的大学生客户。 需求分析 市场经济的稳定离不开供求关系的平衡，但就目前来说，土特产方面真正具有规模化经营的公司是少之又少，这就为公司成立发明了条件。因此，我公司就是要填补这个空白，从而获得赚钱空间。 详见调查报告 公司运作流程 订单 采购 运送 到货 客户 小注：订货单样本 趋势与前景 代购作为一种方便快捷的购物方式正被越来越多的
14、人所接受。 2.大学生作为一个庞大而特殊的群体缺少相应的服务体系。 3家乡特产深深体现乡土情结，是上好礼品。 4目前，市场空缺大，有充足的发展空间。 5经营特产有助于发展弘扬家乡文化。 总结 我公司特色鲜明，前景广阔，相信，一定会有自己的市场！ 公司战略 我们要充足运用特产店分散，货不全，不包送等的漏洞，发展自己的市场，不断拓宽自己的服务市场，服务更多的大学生。 我们基本可以接近的客户类型如一些济南高职院校。本公司当前或未来的服务处在是探索阶段，因素是我们刚开始创业，各大高校还不结识我们。 到2023年我们有能力扭转这种劣势。目前来讲，公
15、司的劣势只限于开拓市场，资金局限性方面，现在我们采用以下环节来缓解这些问题。 加大宣传力度，提高我们公司知名度 联系客户，储备资金。 提高服务质量，吸引更多客户。 发展战略 1近期：一年覆盖山政市场 2中期：基本打开所有驻济高校市场 3远期：扩大服务对象，真正服务大众人群 4.开发计划：走向山东十七地市，成为知名品牌公司。 5.先整理出济南各大高校 6.先定一个现实中固定店铺制作网站，链接济南各大高校，准备为他们服务。 加大宣传，提高公司知名度 联系广告商，以获得资金支持 严格审查上传信息，防止虚假广告或一些不健康内容。 一道两年为试运期，根据市场需求
16、设立会员，提供更高服务，扩大收入渠道。 7.继续提供优质服务，实行走出去战略 营销战略 一.一方面应是注册公司的营业执照 对此，我们将会选择注册普通的有限责任公司，需公司创建团队合资。具体我们将会严格按照注册的官方流程依法严谨注册。（具体流程见附录） 二.租赁店铺 创业初期，我们会选择一个相对精简的沿街门头房，尽量在学校附近找，并且按合法程序租赁。对于店铺的装修，我们会设计的有全省特产特色。发展至有一定经济基础后，我们才会尝试找更为大型店铺租. 三.建立专有网站 我们会建立自己的专业网站，网站的内容会涉及以下几部分： 1公司介绍及公司成员。 2公司所能代购的特产。
17、3开设自己的网络交易平台。通过网络同时进行店铺产品的销售。 4关于各地特产的的大量图片简介。 5我们还会设立会员制，建立网络上的交易平台。 6随着公司的发展，我们新增的的特产项目也会及时在网络上呈现。 四．为了更好的销售我们让特产飞有限责任公司采用以下八大战略： （一）特色战略 大学是半个社会礼尚往来必不可少，我公司服务以人性化立本，以方便快捷立基，以不断创新立体。 家乡的山山水水，另身在他乡的我们留恋，我们需要借物抒情。此物最相思者当然是家乡的特色了，即我们提供的是为老师学生们一个彼此了解的平台。 本次做的是为不同地区人之间的文化盛宴，我们的服务要方便快捷的把家乡特色产品供
18、应给需要了解不同地区文化的人，满足老师学生摆脱苦涩而忙碌，赢得慰藉的愿望。同样人们内心也渴望能有一个这样的公司的存在。试想一下琳琅满目商品都是特色产品的话，那不仅令消费者满意促进了消费，更促进了不同地区产品的产业化发展。此项目真正实现了“三赢”厂家(或农民)，消费者（老师学生或其他），国家都是有利可图的。家乡特色支撑了整套的产业链的发展。 （二）人群战略 据记录90%以上的大学生希望推荐自己的家乡特色，92%以上的大学生希望去了解其他地方的特色，于是大学生消费群体产生；87%的老师送礼会选择具有地方特色的东西，83%的老师喜欢消费地方特色的东西，9%的老师喜欢消费起来方便的东西，8%的老师
19、选择都可以，但规定求质量高的。由此可见大学里特色家乡的东西是很受欢迎的。 以大学为试点性发展，可继续推广。大街上各式各样的商店不胜枚举，但不可以给消费者以完全方便和信任。众口难调，消费者再买东西时30%的人相信广告，50%的人相信朋友，20%的人相信其他。但以各色的家乡特色商品会给人以100%信任 （三）服务战略 开设商店以自助式，减少了开支的同时还令消费者心情放松，但在店门前设立购物牌，上面标明不同地区特色产品所在商店的方位。 开设网上商店，建立网站，实行网上购物，顾客可自由选购。 建立销售服务中心，解决消费过程中产生的问题，便于在以后的发展中及时改正，为消费者提供最优质得服务。
20、 (四)人才战略 选用美术设计人才对商店的布局和外观等设计，迎合公司理念，即充足体现人性话。 现在面对的消费者是大学生，这个群体充满活力，这个群体充满浪漫元素，所以我们借鉴韩式风格，就地选择有志大学生。 (五)宣传战略 大学里人多无形中会做了免费的广告，并且效果很好。 我们是建立在以优质的服务上的会有很多回头客，我们的特色家乡产品一个“特”字无形中也吸引很多消费者，建立在口口相传之上，使我们的品牌知名度跟高。 巨幅，电视广告，流动广告等有效运用起来。 (六)品牌战略 绿色消费，顾客消费的放心便是最佳的品牌。 特色消费，顾客会产生依赖感，信任感。 建立连锁，每个点都可以以一定
21、方式获得想要的特色产品。 与大公司合作，建立长期业务关系。 (七)竞争战略 （1）结构 消费者 售货员 销售商 厂家 方便 轻松 获利多 稳定 （2）创新多花费少 （3）连锁广风险少 （4）特色产品多 （5）进货渠道广 (八)风险战略 价格合理，零售价=成本+标高（成本*20%） 市场导向法，市场渗透法，高价撇有定价法，其他（送礼品，博弈甩卖，奖励老顾客法，等）。 品牌效应，连锁营销，产业合作，增值优化及社会效应。 做好产业预算，产业优化，产业升级。 生产管理 采购：我们有专业的采购团队在全省乃至全国进行精良特产选购，作为我们特产实体店的选购货品及样
22、品。 合作代购：与全省乃至全国各地优秀专业特产店进行合作，拍照取样建立电子档案，为大学生提供更广阔的选购平台。 投资、财务分析 1、“让特产有限责任公司”的创业成本 “让特产飞有限责任公司”的创业成本重要是合作人的出资构建的，目的重要是“让特产飞有限责任公司’的前期构建和运营费用，为了 更加直观了解出资款项，现列表如下： 出资人 渠开贺 邓亚云 赵伟伟 杜志强 牟艳燕 战美君 合计 出资金额 20230 20230 20230 20230 20230 20230 120230 备注：1`以上款项是出资人在创业开始前15天之内交齐，
23、逾期者以自动退伙解决。 2`出资金额以（人民币）的钞票方式出款，按期汇到指定账号 2、公司的融资方式 以个人出资入股的方式进行，合作人以钞票交纳的方式来构建，“让特产飞有限责任公司”的前期运营费用，即合作人渠开贺、邓亚云、赵伟伟、杜志强、|牟艳燕个人各自出资20230元，合计100000元。 3、“让特产飞有限责任公司”的资金分派运作: 让特产飞有限责任公司的资金分派运作重要分为五个部分： 1`让特产飞有限责任公司办公地址的房屋租赁和装修费用。依据我们对房屋租赁市场的调查分析，位于市中心周边或商业区，人口密度较大的地区，空间在50平方米的房屋月租赁价格在2023元左右，
24、重要是用于房屋店面内部墙壁的粉刷，内部表演，地板的铺设，以及各地特产的挂贴，从整体上构建出公司的运营理念和模式。 2`基本办公用品的购买。 基本办公用品重要涉及办公桌椅，电脑，办公用纸，笔，帐簿。以及存放展览各地特产真实样品的厨具。合计20230元。 3存储仓库的租赁。我们将在各销售城市的郊区租赁比较便宜的仓库，150平方米，月租金3000元左右。 4）公司”的宣传费用：“公司”的宣传重要分为四个方面来运营。具体分析为 ① 在驻济南的各大高校散发主题宣传广告和“让特产飞有限责任公司”主题讲座活动，让济南的大学生们更多的了解“让特产飞有限责任公司”的经营范围，新奇的运作理念，争取更
25、大消费市场，取得更好的利润。 在人口密度较大的广场和购物中心散发广大的传单，让普通的百姓了解我们公司，把市场投放扩大，以便取得更好的宣传效果。 在发行量较大的济南报纸刊登广告，让人民通过在报纸上的阅读同时记住“让特产飞责任有限公司”。此外报纸还拥有较广泛的传播空间，较长的保存时间，都会给“让特产飞责任有限公司”的宣传带来潜力的市场 通过网络宣传， 综上所述的四个方面，以及对于广告市场的调查分析，重要费用的投入初步估计在10000元。 5）采集产品费用，本公司将据需求量批发产品，估计运作前投资30000元 6）运送费用预备10000元 “让特产飞有限责任公司”的后续支持费用
26、让特产飞有限责任公司在建成后，为了长续的发展，以及在维持公司运转的费用，涉及月租金，办公消费，税费等。重要费用预计剩余的钱款 报表如下: 消费方面 房屋及仓库租赁 基本办公用品购买 宣传及促销费用 原料采集费用 运送费用 流动资金 合计 消费金额 5000 20230 10000 40000 10000 35000 120230 所占消费比例 4％ 17％ 8％ 33％ 8％ 30％ 100％ 以上的图表分析不难看出，我们面前的资金运用率达85℅，远远超过了一般创始公司的资金运用情况（据权威市场调查分析，一般创始公司的资金运用情况在50
27、左右）。只要在合理运用资金的情况下，我们才可以更好的扩展业务，争取更大的时常。 一年内公司费用支出报表 消费方面 房屋及仓库租赁 基本办公用品购买费用 宣传及促销费用 原料采集费用 运送费用 食品损害风险损失 合计 一年消费额总合计 第一个月 5000 20230 10000 40000 10000 1000 85000 931000 后11个月 55000 10000 20230 600000 150000 11000 846000 不同季度销售及其赚钱情况分析 已山东滨州李庄苹果销售为例,单位赚钱以单价6元/公斤的10%计
28、算,即每公斤赚钱为0.6元. 山东政法学院有在校学生2万人,假设约有20%的同学即4000人,每人每月购买数量为10公斤,则月销售量为40000公斤,月赚钱为24000元.(为了便于宏观计算，本预算是将本公司所有特产统一看做苹果计算,以公斤为单位.) 季度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 一年总量 销售量/公斤 100000 110000 12023 100000 430000 销售单价元/公斤 3 3 3 3 3 销售总价 300000 330000 360000 300000 1290000 附注: 1 本报表根据不同季度所
29、销售特产种类及其单位赚钱状况和销售量的影响,以及根据在不同的节假日促销情况不同,所制定. 毛利润=销售收入-消费支出=129=359000 税收额=359000*20%=71800元 净利润=毛利润-税收额=359000-71800=287200即第一年我公司将净赚钱287200元. 资产负债表 编制单位： 2023/3/20 单位：元 资产 期末余额 年初余额 负债和股东权益 期末余额 年初余额 流动资产 15000 流动负债 0 货币资金 302200 15000 短期借款 0
30、存货 0 40000 应付账款 0 流动资产合计 15000 流动负债合计 非流动资产 30000 非流动负债 0 固定资产 30000 30000 长期借款 0 非流动资金合计 30000 非流动负债合计 0 负债合计 0 股东权益 实收资本 287200 股东权益合计 资产总计 302200 15000 负债和股东权益合计 注：假设2023年1月1日开始创业 因此只有期初数据 货币资金涉及库存钞票和银行存
31、款 短期贷款重要是银行贷款 大学生创业基金 时间一般为一年 1-3万 我们将会将本年度的纯利润进行公司的再生产.预计规模扩大三倍,但是我们的市场会选择长清大学城,消费群体大,我们的流动资产会增大,赚钱额远远高于现赚钱的三倍. 未来五年利润表 年度 第一年 次年 第三年 第四年 第五年 利润 287200 1202300 1500000 1500000 1500000 管理体系 目的管理是管理大师彼得·杜拉克提出并提倡的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想，先由组织最高管理者
32、提出组织在一定期期的总目的，然后由组织内各部门和员工根据总目的拟定各自的分目的，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极积极为各自的分目的而奋斗，从而使组织的总目的得以实现的一种管理模式。 目的管理的实质是绩效价值导向，目的管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标，事中检查考评，事后奖罚兑现。 目的管理层次涉及公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目的计划、各个人目的计划。 目的管理以公司战略规划为前提，以公司年度计划为依据，将各种任务、指标层层分解到各部门、各个人。 目的管理实行的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系，考证因素分值体系，
33、将罚标准体系，事中进行过程管理检查考评目的任务完毕执行情况，事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。 ISO9000标准是注重过程管理的思想，与目的管理是相辅相成的两个方面。但随着管理思想的演化，ISO9000标准也逐步开始从过程的角度反映目的管理的思想，并将越来越重视目的管理的思想。如ISO9001-94版标准指出，“负有执行职责的供方管理者，应规定质量方针，涉及质量目的和对质量的承诺”。这体现出ISO9000管理体系也已经从公司质量目的的规定来反推公司质量管理的过程。 一 管理目的及目的管理 1 管理目的 1）管理目的的概念 管理目的是指一定期期内管理活动与其达
34、成的成果或效果。按照计划的时间性分为带有战略性的长期目的（2023以上），中期目的（3-5年），短期目的(1年)和执行目的（季度或月度） 目的既是计划工作的重要内容，也是制订计划的基本依据，科学的计划工作重要是对的的预测未来的发展，选择好目的方向，有效的运用现有的资源（人力、财力、物力），获得更好的经济、社会效益。 2）拟定目的的依据和规定 指导公司资源分派方向 激励员工 明确工作努力的方向 衡量经营活动成效 发明良好声誉和品牌形象 3）管理目的与影响因素的关系 2 目的管理的概念及特性 所谓目的管理就是指：组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需
35、要，制订出一定期期内组织经营活动所要达成的总目的，然后层层贯彻，规定下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目的和保证措施，形成一个目的体系，并把目的完毕情况作为考核的依据。简而言之，目的管理是让组织的主管人员和员工亲自参与目的的制订，在工作中实行自我控制，并努力完毕工作目的的一种制度或方法目的管理的概念的理解从以下几个方面 目的管理是参与管理的一种形式。目的的实现者同时也时目的的制订者，即由上级与下级共同拟定目的，上下协商，制订出公司各部门直至每个员工的目的，用总目的指导分目的，用分目的保证总目的，形成一个目的手段链。 强调自我控制，通过对动机的控制达成对行为的控制。 促使下
36、放过程管理的权力。 目的管理还力求组织目的与个人目的更紧密的结合在一起，以增强员工在工作中的满足感，调动员工的积极性，增强组织的凝聚力 二 建立目的体系 1 建立目的管理体系必要性 “明确的目的是成功的开始”。对于一个处在WTO国际化经济环境的公司而言，其首要任务是拟定公司的经营目的，然后根据经营目的制订经营目的和经营计划，进而加以实行和控制，使公司实现经营目的。公司还应当根据内外部环境的变动，适当调整经营目的。此外，对经营目的制订的程序进行有效管理与合理控制，可使公司经营目的更具有可实现性、可执行性。 2 目的管理体系的核心 适应外部环境的公司发展战略。 3 目的
37、管理体系内容 目的管理可以概括为：一个中心、三个阶段、四个环节和九项重要工作： 一个中心以目的为中心统筹安排工作 三个阶段：计划、执行、检查（含总结）三个阶段 四个环节：拟定目的、目的展开、目的实行和目的考核 九项工作：计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权；执行阶段涉及征询指导、调节平衡；检查阶段涉及考评结果、实行奖惩、总结经验。 上述构成目的管理系统 4 目的管理制度的全面程序 三 目的的制定与分解 1 目的可以分为四个层次 高阶层的目的，必须代表一个组织的整体目的 中层各部门的目的，必须代表为贯彻各部门所盼望的各项成果 基层工作单
38、位目的，必须代表为完毕基层工作目的的各项基本要素 个人工作目的，必须代表为完毕基层工作目的的各项基本要素 我们又可以从另一个角度把组织目的简化和概括为三个层次： （1）环境层—社会加于组织的目的，为社会提供所需要的优质产品和服务，并发明出尽也许多的价值。 （2）组织层—作为一个利益共同体和一个系统的整体目的，如公司提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保障员工的劳动安全.。 （3）个人层—组织成员的目的，如经济收入、爱好爱好等。 公司各管理层在相应的目的上有如下的关系： 管理层次划分及各目的的关系 2 目的的分类 1）从动态的角度来考虑：
39、总目的依计划期间可分为长期计划目的、中期计划目的、短期计划目的和执行目的四种。 2）从组织目的的等级层次看，分类如图所示 3 目的管理体系的建立方法 1）目的建立过程开始于组织最高层宣布公司的组织使命。 2) 然后根据组织使命建立长期目的。 3) 由长期目的导致建立整个组织的执行性目的（短期目的）。 4) 然后建立组织内部每个重要部门或经营单位的长期目的和短期目的。 5) 为每个重要部门或经营单位中的下属单位建立长期目的和短期目的。 4 目的的分解 5 目的的整合 目的整合模型 四 目的管理的具体内容 1 目的实行办法 1.1 目的协商与授权
40、 公司建立了大目的和组织目的之后，第二环节应设定各事业部门的目的。这类目的通常以各项特定职能目的为对象，阐明该项职能应达成的成果，应做为总公司负责有关职能的高级主管的任务 1.2 目的实现的方法 业务负责人制订目的体系时，应告知各有关单位主管参与，倾听各部门的意见，并责成企划部门提高技术协助及汇总各部门目的，目的体系的建立需要所有管理者的参与。 1.3 责任中心的建立 对各级主管人员的业绩评价，应以其对公司完毕目的和计划中的奉献和履行职责中的成绩为依据。他们所主管的部门和单位有不同的职能，按其责任和控制范围的大小，这些责任单位分为成本中心、利润中心和投资中心 2 目的管
41、理的控制 2.1 为了进行有效的控制，必须建立科学的控制系统。控制系统是由监督、反馈两条线路和分析中心构成的自动控制系统 2.2 管理控制过程 2.3 目的控制 2.4 实行中的调节 五 目的的激励、检查、调节、考核 1 激励过程 2 目的的检查的内容 目的实行的进度情况 目的实行的质量情况 目的实行的均衡情况 目的实行的贯彻情况 目的对策（措施）的贯彻情况 按照目的管理计划规定 需要检查的其他问题 目的实行中的检查 4 目的考评 4.1 目的考评制度： 分为集体或个人考核标准两类，其内容涉及集体或个人承担的目的项目及其他
42、工作项目名称；完毕目的与其他工作目的的数量、质量和时限规定；其他相关岗位的协作规定；对成果的评价尺度。 4.2 目的考评标准与方法 管理人员应当通过目的管理来自我控制，必须明确目的，这些目的必须规定该人员所管理的单位应当达成的成就，应当规定他在实现自己的目的时能盼望其他单位给于什么样的配合，以及规定他和他的单位在帮助其他单位的目的时应当做出什么奉献。每一个管理人员的目的应当规定自己对实现公司在各个领域的总目的做出的奉献。 六 目的管理中应注意的问题 1目的管理的基础工作 信息是管理的基本最基本要素之一，任何管理活动都离不开信息。同样目的管理也离不开信息：拟定目的需要获取
43、大量的信息为依据；展开目的需要加工、解决信息。实行目的的过程就是信息的传递和转换过程。因此信息工作是目的管理基础工作的重要内容，是使目的管理得以正 常运转的纽带。 2对全体人员进行现代管理科学和目的管理思想的教育 3加强记录工作，打好信息基础。建立必要的记录制度，是记录工作制度化，规定统一的记录报表，提高原始记录的记录质量，保证记录的全面性、准确性、及时性。 4加强标准化工作，可以通过和ISO9000质量管理体系配套实行；或者做好量化基础工作，单独实行以KPI关键绩效为核心的目的管理体系。 公司管理的原则 1、坚持实事求是的原则 公司需要制定什么规范、达成何种水平，应当根据公
44、司的实际情况来决定，制定出的管理规范又应当在实践中通过试点或实验，证明它的确符合客观规律和本厂的实际情况，的确能取得良好效果，才干组织实行。 2、坚持领导和群众相结合的原则 管理规范是要全体员工来执行的，必须反映群众的集体意志。管理规范的制定必须有领导的总结群众的时间经验，充足听取员工的意见，这样才干扎根于群众之中，为广大群众自觉遵循执行。 3、坚持系统、全面、统一的原则 系统指各项管理规范要配套，达成整体优化。全面指凡涉及经营管理活动全过程的各项工作、各个岗位都要有相应的管理规范，作到有章可循。统一指各项管理规范应当互相协调，服从统一的领导意志的共同的目的。 4、坚持职务
45、责任、权限、利益相一致 职务是前提，责任是核心，权限是条件，利益是动力，四者缺一不可，必须互相一致。 5、坚持繁简适度、通俗易懂的原则 管理规范应当规定得详尽明确，有关项目不能有漏掉和模糊之处，指标、规定尽也许的定量化，并且，行文要作到简朴明了、通俗易懂，使执行者易于理解和掌握。 6，公司管理的常见误区 经验主义的标准，没有理论支持 关键风险问题和假定 一重要风险 （一）政策风险 （二）技术风险 （三）市场风险 （四）财务风险 （五）经营管理风险 二风险预测 风险管理是一个全寿命的动态过程，与管理的四个阶段，即启动、规划、实行和结束阶段密切结合，渗透在寿
46、命周期的全过程之中。在公司有效开展风险管理可以促进各单位决策的科学化、合理化，减少决策的风险性，能为公司提供安全的经营环境，可以保障公司经营目的的顺利实现，可以促进公司经营效益的提高。 注：具体地说，风险一般应具有以下要素:(1)事件(不希望发生的变化）;(2)事件发生具有不拟定性;(3)风险的影响(后果）;(4)风险的因素。 风险表达为事件发生的概率及其后果的函数，即 R=f(P,C) （式中，R--风险，P-概率，C-后果） 关于风险问题，我们有以下预测: 1.店铺意外损失。（如火灾，盗窃等）我们会根据法律规定以及责任情况作出解决。 2.运送过程中的意外损失。视情况而定，看具
47、体的责任，作出解决。 3.员工个人安全。（重要采用入合适的保险） 风险解决重要有以下几个方面： 建立公司风险预警制度 A:（1）公司进入破产或清算程序； （2）年末总结表白，公司资不抵债或公司负债已到临界点即负债率已达成80％以上； （3）公司制公司成立后超过6个月未开业或开业后自行停业6个月以上的； （4）非公司制公司设立6个月仍未开展经营活动或开业后连续停业1年以上的； （5）被行政执法部门责令停业整顿、被吊销相关行政许可、取消或减少资质等级但不构成吊销营业执照处罚的； （6）公司生产销售的商品在抽查中严重不合格，并被县以上工商部门通报或严重违反《消费者权益保护条例》，发
48、生严重侵权行为且不履行相关义务的； （7）虚假广告宣传情节严重的。 B:（1)签订全方位协议，通过法律手段解决问题 （2)对员工和训练员进行全面入保，投劳务工综合险，转移公司应急承担 （3）成立专业法律顾问小组，对公司行为是否合法化进行研讨 （4）成立网络服务（建议及监督）平台 （5)公司风险管理师 （注：此为本公司借鉴相关内容及材料做出的风险解决理论规划） 二、建议 （一）充足了解相关政策法规。 （二）适应相关投资，消费环境。 （三）了解相关标准。 （四）建好相关产业链。 总体进度安排 一年计划： 本公司立足山东政法学院，面向本校全体学生以及姚家庄居民为重要顾客群
49、争取在5个月的时间收回成本，在一年的时间完毕公司的知名度和忠诚顾客的造就 五年计划 用五年的时间完毕覆盖整个济南市区以及所有驻济高校的大型特色产品专供链，采用连锁经营的方式增长实体店面，满足所有居民以及在校大学生不用出远门就能品尝各地特色美食的服务，充足挖掘济南市场 十年计划：争取用十年的时间以济南市场为主体，逐渐扩大至覆盖整个山东省十七地市以及个别经济发达的县级城市，到2023年本公司建成立足于整个山东市场辐射周边各省市的一家集特色农产品加工 物流 销售为一体的大型绿色农产品公司 十五年规划 ：到2026年公司基本完毕采购销售网点覆盖全国一二线城市 香港澳门台湾以及日本 欧洲和美洲市
50、场，建成实现年销售收入10亿以上的一家大型跨国零售领域的公司最后完毕。 附录 附录1： 公司营业执照的注册流程 1.核名：到工商局去领取一张“公司（字号）名称预先核准申请表”，填写你准备取的公司名称，由工商局上网（工商局内部网）检索是否有重名，假如没有重名，就可以使用这个名称，就会核发一张“公司（字号）名称预先核准告知书”。 2.租房： 去专门的写字楼租一间办公室，假如你自己有厂房或者办公室也可以，有的地方不允许在居民楼里办公。 租房后要签订租房协议，并让房东提供房产证的复印件。 签订好租房协议后，还要到税务局去买印花税，按年租金的千分之一的税率购买。 3.编写“公司章程”： 可以
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