标包一公共就业信息数字电视信息发布.doc

标包一、公共就业信息数字电视信息公布
本项目规定供应商具有有线电视运行商资格
一、项目概述
为拓展信息公布渠道，通过多元化手段，创新服务理念和方式，将公共就业信息公布到数据电视，推进公共就业信息进村入户，为城镇劳动者增添一种新求职、就业信息查询渠道。运用数字电视既有平台、广播电视网络和数字机顶盒终端资源开设就业服务信息公布专门栏目，向宁波地区居民提供有关政策法规、招聘岗位、招聘会等信息。
二、方案概述
为节省投入成本，就业信息公布平台运用数字电视既有平台、广播电视网络和数字机顶盒终端资源。在既有资源上搭建公布平台。
顾客信息数据库通过专线直接对连到数字电视平台系统。数字电视为“公共就业服务”栏目设计专业EPG入口及UI界面，呈目前顾客终端上。当顾客点击该“公共就业服务”时，前端平台系统通过投标方定制程序直接展示顾客需要公布信息内容，实时呈目前顾客终端上，同步有关信息反馈到顾客信息数据库。
系统拓扑图：

三、栏目功能
公共就业服务平台对接顾客信息数据库，提供如下功能：
1．有关就业服务政策法规信息展示
2. 多类型岗位信息搜索
3．工资指导价位公告
4．供需排行榜展示
5．岗位在线报名
四、服务规定
1. 投标方需提供光缆专线，接入顾客机房，用于与顾客信息数据库对接，保证系统数据实时性及安全可靠性
2. 投标方做好与顾客业务系统接口对接模块开发工作
3. 投标方在数字电视系统平台EPG页面中提供“公共就业服务”栏目入口，栏目形式及内容可灵活调整。
4. 投标方数字电视系统平台需具有稳定安全播发平台及传播网络。
5. 投标方数字电视系统平台需具有丰富精彩节目内容，宁波大市区顾客终端基数在150万以上。
6. 投标方需提供“公共就业服务”栏目版本模板，同步此平台应具有测试使用条件。
7. 投标方需具有多种政务服务类项目案例。
8. 平台可扩展视频内容播发，如招聘企业企业简介片等。
9．平台功能扩展性强，有较强后续功能开发拓展能力。
10．系统定于12月底前试运行
11．上线后系统提供一年免费维护。
五、其他规定

投标方可针对上述规定提供详细可行系统实行方案。

标包二、宁波就业网、宁波创业公共服务信息网等运行维护
（1） 在宁波设有服务机构（以工商登记为准）。
（2） 具有政府门户网站开发项目成功案例（提供协议复印件及顾客阐明，协议原件备查）。
为做好宁波就业网、宁波创业公共服务信息网，为企业、公众提供更便利就业服务，创业服务等工作，需要对系统进行不停完善和维护，保证系统稳定工作，满足业务和社会服务需要。
一、 平常维护
对宁波就业网、宁波创业公共服务信息网、触摸屏查询系统等提供平常技术运维服务，采用现场维护、远程维护等方式：
平常运维服务包括：
1、纠错性维护：诊断和修正系统中遗留错误。
2、适应性维护：使系统适应环境变化而进行维护工作。
3、完善性维护：在原有系统基础上深入对细节进行改善和提高。
4、防止性维护：通过防止性维护为未来修改与调整奠定更好基础。
5、异常状况处理：当顾客系统发生故障，7*24小时远程协作技术响应，或8小时内指派工程师上门服务。在重大故障发生时，必须保证24小时内恢复业务正常。
二、 增长完毕内容
在原宁波就业网架构基础上，在如下方面进行改善：
1、引导页设计
2、版面调整
进行版面调整，由老式页面布局调整为比较有创新性Metro瓦片风格。重要信息分为4个主题：
就业资讯。就业资讯对政务、政策、动态等内容进行推送，重要栏目有：政务公开、政策法规、高层观点、单位简介、工作动态等。
办事大厅。办事大厅重要提供了企业、公众可以在线进行办理、查询等业务。重要功能栏目有：办事须知、公共就业服务机构地图、失业保险参保查询、就业和失业登记查询、人力资源服务机构年检查询、就业登记、用工监测等。
单位招聘。面向用工单位招聘专栏，重要功能有：岗位公布、简历搜索、招聘会信息、网上招聘信息、公共就业招聘信息、工资指导价位、委托职介网点查询等。
个人求职。面向求职者专栏，重要功能有：招聘岗位检索、重点推荐岗位查询、招聘会信息等等。
3、统一顾客登录：整合本来网上招聘、就业系统登录方式，对企业和个人顾客登录进行整合，简历个人中心和企业中心，并提供短信验证功能。
4、完善网上办事大厅功能，重要如下：
（1）网上自助招聘系统：为求职者提供简历公布，招聘信息搜索、在线岗位申请、面试邀请接受；为单位提供招聘信息公布、人力资源库检索、面试邀请、接受在线申请等功能
（2）应用就业系统接口，实现公共就业招聘和招聘会信息公布和搜索，失业保险参保及待遇享有查询，人力资源服务机构年检成果公告等功能。
（3）外国人来华就业预审：建立资料申报业务流程，用工单位可以在线填报来华就业人员资料，实现申请在线预审，减少企业办事人员来回，提高就业服务质量。
（4）视频招聘：需要对视频招聘系统网站注册系统进行整合，实现与就业网门户无缝集成。
（5）公共就业服务机构地图功能。
（6）就业登记和用工监测使用原系统，但采用统一登录。
触摸屏查询系统增长二代身份证进场求职刷卡功能
实现求职者信息自助登记和信息记录，保证个人基本信息精确性，功能包括进门刷卡、求职信息更新、求职信息加载等功能。
流程图如下图所示：

三、规定
1、服务商必须提供详细技术支持和服务方案
2、服务商提交完整处理记录和服务汇报
3、宁波市就业局具有软件所有版权，包括所有源码和文档，系统未经本局授权不得使用，并负责保密。服务商应保证宁波市就业局在使用该软件时免受第三方在知识产权方面起诉。
4、维护服务人员在任何时间都不能运用现场办公环境、网络进行与本项目工作无关活动。
5、维护服务人员应严格遵守有关法规和有关保密制度，保证不向外涉露本系统所有资料、数据或用作其他用途。服务商负责约束其所属员工。
四、项目系统提交物
顾客从系统实际操作，项目过程控制文档、分析设计文档、分析设计模型，阅读源代码等方面入手对软件进行过程控制和审核。规定服务供应商提交成果（与运行系统一致）包括：
1、需求分析阐明书；
2、概要设计阐明书；
3、详细设计阐明书；
4、测试计划、测试案例、测试汇报；
5、可运行系统；
6、所有源代码和执行码；
7、软件系统使用所有软件工具列表；
8、布署材料清单；
9、系统安装手册（包括开发过程环境设置）；
10、系统维护手册；
11、顾客操作手册；
五、其他规定
服务商可针对上述规定提供详细可行系统实行方案。
标包三：宁波市就业和失业保险信息管理系统开发维护
（1）具有人力资源和社会保障部颁发社会保险管理信息系统关键平台（三版）前台技术支持商资格证书
（2）具有省级（含）以上高新技术企业认定证书
（3）具有承担省级人力资源市场信息系统软件等有关建设成功案例（提供协议复印件）。
一、项目背景
伴随社会保障和就业服务全面推进，就业服务应用系统建设已具一定规模。已经完毕了市级数据中心、全大市统一就业和失业保险信息管理系统建设工作。这些基础性建设成果为就业服务信息化工作提供了比较扎实技术保障。
　　宁波市就业和失业保险信息管理系统（简称“就业系统”）在就业、失业及创业工作有关各业务领域得到广泛应用。目前有人力资源管理、外国人和港澳台人员就业管理、人力资源中介机构管理、职业简介、触摸屏查询系统、洽谈会管理、就业登记管理、征缴管理、失业登记管理、失业金核发管理、人事代理管理、社保补助管理、灵活就业管理、公益性岗位管理、创业人员管理、再就业援助管理，稳定就业补助管理、报表管理、系统管理、数据同步互换系统（与市、县统一征缴系统，就业网站等）、用工监测管理、创业人员管理、职介补助、就业失业证管理、创业管理等二十多种应用模块构成，波及失业保险和就业管理等所有业务大规模管理信息系统。系统建设为本市各级就业部门开展就业、失业、创业有关管理服务及政策实行等业务工作提供技术辅助手段，有效提高了各级部门就业管理质量和服务水平，为推进城镇统筹就业，鼓励创业，构建友好社会发挥了重要作用。
为满足有关法规、政策等调整、变化也许，对应地也要对既有系统有关业务模块进行修改、调整或增补。为继续开展业务系统完善工作，切实加强系统运行维护能力，以保证全大市业务系统安全、稳定运行。
二、维护服务内容
根据业务变化调整和顾客需求，对就业系统正在运行所有模块（人力资源管理、外国人和港澳台人员就业管理、人力资源中介机构管理、职业简介、触摸屏查询系统、洽谈会管理、用工监测管理、就业登记管理、征缴管理、失业登记管理、失业金审核发放管理、人事代理管理、社保补助管理、灵活就业管理、公益性岗位管理、创业人员管理、再就业援助管理，稳定就业补助管理、报表管理、系统管理、就业失业证管理等）进行功能增补、修改和完善。服务商负责完毕项目需求调研、系统设计、开发测试、应用公布、并配合顾客开展完毕系统测试、人员培训、上线运行等有关工作。
1、根据模块变更或开发需求进行修改完善或开发。包括功能调整、新增和废止，以及功能优化完善、业务流程优化、新增模块开发等。
2、系统性能优化与完善(保证系统运行速度、稳定性、可靠性)。
3、有关接口软件维护和开发。对在用接口软件进行维护，对新增接口软件进行开发、布署应用。
4、业务软件与接口软件升级、布署、培训、监控（对服务范围内系统升级、人员培训、运行监控等）。
5、数据维护：根据机构、业务需要，完毕有关业务数据调整、抽取；接口数据上报下发，导入导出处理；协助局方对程序错误或操作失误引起问题数据进行修正；定期进行数据质量检查（数据同步状况，数据上传状况等，对其进行质量分析，并提供分析汇报）。
6、维护服务还包括：数据库正常运行维护服务；应用服务器（中间件）正常运行维护服务；更新服务器正常运行维护服务； 保证系统运行正常。当业务系统和支持软件（中间件WEBLOGIC\tomcat等）出现故障时，由服务商负责负责处理并恢复业务信息系统正常运行。
7、提供5×8小时热线电话征询服务，受理各个分支机构技术征询。包括：模块功能使用操作、问题征询；客户端安装和基本操作问题征询等。
8、定期防止性维护，每季度进行1次，由专业工程师负责对系统运行状况进行检测、调查各个功能模块使用状况，处理并修复系统缺陷，保证应用软件系统正常运行。在处理应用软件故障中，对于一时无法处理故障，应提出可行代用方案，并组织实行。对已经上线运行模块范围内发生新需求及业务需求变更提供方案征询服务，并组织实行开发。
9、为保证服务顺利实行，采用远程服务与现场服务相结合方式。保证系统可靠运行和终端顾客操作正常开展。
10、增补重要功能如下：
（1）户信息管理
（2）中小微企业录取高校毕业生社保补助
（3）权限控制改造
（4）统征接口应用改造
（5）紧缺工种岗位补助管理
（6）高校毕业生从事基层服务补助管理
（7）浙江省公共就业数据上传
（8）创业者补助及小额贷款管理
（9）记录报表增长
（10）就业困难人员管理
（11）失业金发放抽样管理
（12）企业工商登记信息应用
（13）短信接口开发及查询记录
（14）与网站、数字电视、劳动监察系统、职业培训系统信息共享接口开发
（15）中纪委信息采集接口开发
3、服务规定
（1）驻场服务：服务商应提供熟悉本业务信息系统且不少于6人由宁波市就业局承认专业技术人员常驻市局，开展对应技术支持服务工作。
在开发和维护期间服务商人员变动必须通过宁波市就业局方面本项目负责人同意，否则宁波市就业局方面可以无条件地按一定原则在项目费用中扣除费用。
（2）服务商必须提供详细技术支持和服务方案。
（3）提交完整处理记录和服务汇报。
项目系统提交物
顾客从系统实际操作，项目过程控制文档、分析设计文档、分析设计模型，阅读源代码等方面入手对软件进行过程控制和审核。规定服务供应商提交成果（与运行系统一致）包括：
（1）需求分析阐明书；
（2）概要设计阐明书；
（3）详细设计阐明书；
（4）测试计划、测试案例、测试汇报；
（5）可运行系统；
（6）所有源代码和执行码；

（7）软件系统使用所有软件工具列表；
（8）布署材料清单；
（9）系统安装手册（包括开发过程环境设置）；
（10）系统维护手册；
（11）顾客操作手册；
4、实行规定
（1）驻场服务地点：宁波市就业管理服务局。顾客提供集中开发维护场地、服务器和网络环境。投标商自带开发所必需软硬件等设备。
（2）服务方开发维护团体组员需具有大型系统开发经验，其中项目经理和技术负责人需具有相似系统开发维护二年以上经验，技术人员中必须有一名熟悉ORACLE、AIX、weblogic布署人员。供应商必须提供人员名单、身份证号码、联络方式、项目实行经历、在本项目中职务及任务。供应商投标时确定项目人员名单与实际开发维护团体组员必须保持一致。
（3）在新应用上线之前，供应商必须完毕原历史数据向新应用系统迁移，保证新老应用系统顺利切换。同步完毕与有关系统接口开发测试和证明运行，实现与有关系统互换有关数据，以保证系统正常运行。
（4）宁波市就业局具有软件所有版权，包括所有源码和文档，系统未经本局授权不得使用，并负责保密。供应商应保证宁波市就业局在使用该软件时免受第三方在知识产权方面起诉。
（5）维护服务人员在任何时间都不能运用现场办公环境、网络进行与本项目工作无关活动。
（6）维护服务人员应严格遵守有关法规和有关保密制度，保证不向外涉露本系统所有资料、数据或用作其他用途。服务商负责约束其所属员工。
5、其他规定
服务商可针对上述规定提供详细可行系统实行方案。