打印管理程序手册.doc

APM打印管理程序手册Version 1.2Revision HistoryAuthorDateVersionChaptersChangesQi Rui2023/01/091.0Original VersionQi Rui2023/08/081.1updateAdd the smart font setupQi Rui2023/10/151.2updateUpdate with the resource folderContent1APM (1.10版本打印服务软件简称) 介绍51.1改善51.2软件版本与系统环境需求51.3安装51.4推荐打印机列表122APM的使用132.1基本参数配置132.1.1获取打印许可132.2Forms/Templates/Resource文献设立142.3队列设立162.3.1队列的添加，修改和删除162.3.2队列的属性设立172.3.3队列的状态检查和测试192.3.4Fontlink添加212.3.5smart 字体设立243APM进阶设立273.1卫星展厅相关设立273.1.1在resource设立不同的地址273.1.2队列分组管理273.2共享打印机设立293.3APM备份303.3.1APM自带备份功能303.3.2手工备份323.4APM常见问题及解决方案333.4.1Print Manager Service无法启动333.4.2打印队列显示异常343.4.3中文打印乱码341 APM (1.10版本打印服务软件简称) 介绍1.1 改善l 全新形态的属性列表控件及打印机设立编辑器，可以方便的访问所有系统设立和打印机设立。l 通过特殊的警报窗口来告知您许可证错误及系统问题。l 导出导入功能，可方便的备份和恢复所有打印机设立。l 特别的MS Outlook风格快捷方式栏，允许快速访问不同的类别设立。l 提供9种不同的界面风格。1.2 软件版本与系统环境需求l 打印服务器必须是一台单独的电脑l 操作系统必须是win2023 server 或 win2023 server版本l 解决器奔腾III 500Mhz以上l 最少256兆内存l 10/100 Mbps网卡l 1G可用磁盘空间l 彩色显示器l 鼠标与键盘l IP地址必须为10.*.*.248 (*为经销商被分派到的网段)1.3 安装请在Footprint知识库中下载APM安装文献：选择语言：English点击Next继续License server中输入license服务器IP：53.90.146.148Printers中输入打印机数量SYSTEMID设为0选择安装的文献夹，推荐安装在默认途径下。点击Next继续点击Next继续点击Next继续点击Next继续APM界面1.4 推荐打印机列表打印机推荐使用网络激光打印机，并准备至少5台以保证打印，出于兼容性考虑，采购时请选择我们列表内列出的几款打印机。我们不推荐新经销商使用针式打印机。Network Laser PrinterHP 2023nHP 2055dnHP M1522nf (All-in-ones)DotMatrix PrinterLQ-300K+IILQ-1900KII+2 APM的使用2.1 基本参数配置2.1.1 获取打印许可左侧导航栏中选择：Licensing - Settings右侧属性栏中输入license 服务器IP，端口，打印机数量：Server：53.90.146.148Port：1796APM安装完毕后，默认端标语为1791， 请务必改为1796， 否则无法获取打印许可注：打印许可的数量应以实际的打印机数量为准。假如许可数量少于实际打印机数量，会导致个别打印机打印乱码。假如许可数量多于实际打印机数量，会影响其他经销商正常获取打印许可。打印许可只供正式打印机服务器使用，若贵公司有多台打印机服务器（如备用服务器），请保证除正式打印机服务器外，释放所有非正式打印机服务器上的打印许可。2.2 Forms/Templates/Resource文献设立1 在footprint知识库中下载最新的forms，templates，resource文献，并拷贝到APM安装途径下的print manager文献夹下。2 Resource 文献中公司信息修改Resource文献夹中应包含30个文献，及若干个以公司代码命名的文献夹。如DMS公司代码为XX，另有一个城市展厅代码为YY，则resource文献夹中应如下图所示：请将resource中的30个文献拷贝到XX及YY文献夹中，并将所有.txt文献的内容修改为相应的公司信息。2.3 队列设立2.3.1 队列的添加，修改和删除左侧工具栏中选择：General - Queues点击New，Copy，Delete快捷按钮，即可新建，拷贝，删除队列并在右侧的属性窗口中编辑该队列的属性。2.3.2 队列的属性设立以下属性请经销商根据实际情况设立，其他参数保持默认值即可：General：1 Name：队列名称，需和1.08版本中队列名称保持一致，否则将无法打印。2 Description：队列描述。Printer：3 Printer：选择打印服务器上已添加的打印机。Folders：4 根据APM的安装目录，设立kform，templates，resource的途径Resource的folder途径，只须设立到安装途径的resource文献夹即可，不需要设立到公司代码命名的子文献夹。Report Printing：1 Mode：激光打印机选择Existing Form 针式打印机选择Direct2 Existing Form：根据打印队列所属模块不同，按照以下规则设立：模块Portrait FormLandscape Form Landscape Column售后132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm 132配件132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm132销售190_Lucidastripes.kpm240_Lucida.kpm190财务132_Lucidastripes.kpm200_Lucidastripes.kpm132 2.3.3 队列的状态检查和测试打印队列添加完毕后，请检查队列状态是否为OK，并打印测试页。1点击Test按钮2选择需要测试的队列，点击Status若Status不是“OK”，说明配置有问题，请检查许可是否获取，或队列属性配置是否对的。 3选择测试文档，或在Text栏内输入任意文字，点击“print”以打印测试页。2.3.4 Fontlink添加APM安装完毕后，须在注册表中添加12个fontlink：打开注册表，进入以下途径：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionFontlinkSystemLink检查以下12个fontlink是否所有存在，若不存在，按照以下环节添加ArialCorpoSCourier NewGulimLucida ConsoleLucida Sans UnicodeMicrosoft Sans SerifMS UI GothicPMingLiUSimSunTahomaTimes New RomanFontlink添加方法：1在空白处鼠标右键新建2选择多字符串值3设立fontlink代码以Corpos为例：4设立键值选择刚才新建的fontlink代码，鼠标右键点击修改输入键值，所有新建的fontlink代码都输入以下键值：SIMSUN.TTC,SimSunMINGLIU.TTC,PMingLiUMSGOTHIC.TTC,MS UI GothicBATANG.TTC,Batang按照以上环节，依次创建所有12个fontlink，并重启打印及服务器2.3.5 smart 字体设立若贵公司有smart业务，请参照以下内容设立samrt单据字体，若没有smart业务，请忽略此章节。smart单据中所有中文应当为幼圆字体。1 一方面请保证打印机服务器安装了幼圆字体。2 检查幼圆字体所调用的字体文献名。打开注册表，进入以下途径：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionFont如下图所示，幼圆字体所调用的文献名为：YouYuan.TTF3 为smart添加fontlink。打开注册表，进入以下途径：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionFontlinkSystemLink创建名为Smart Courier Regular的fontlink，并将键值设为贵公司打印服务器上的幼圆文献名。（fontlink创建方法，请参考章节2.3.4）如下图所示，该服务器上幼圆字体文献名为：YouYuan.TTF则fontlink名为：Smart Courier Regular键值为：YouYuan.TTF,YouYuan（逗号后的YouYuan为描述）3 APM进阶设立3.1 卫星展厅相关设立若一台打印机服务器的APM需要支持多个卫星展厅的打印服务，且各卫星展厅有自己的公司地址，电话等信息。可通过配置APM，分别管理各卫星展厅的队列及resource属性。3.1.1 在resource设立不同的地址Resource文献夹中创建多个子文献夹，并且命名为2位DMS公司代码。并在子文献夹中维护该公司的resource信息。3.1.2 队列分组管理1将多个打印队列添加到同一个组中2选中该组的所有队列，并设立该组的resource文献夹途径3.2 共享打印机设立共享打印机是指打印机自身没有网络接入功能，需要通过连接到PC才干共享的打印机，包含针式打印机。因打印机是通过PC共享的，APM在调用打印机时，一方面需要具有该PC的访问权限。请按照以下环节为APM添加该PC的管理员帐号信息：一方面需要在共享PC上创建一个和打印机服务器相同的本地管理员账号，并设立相同的密码。如登陆打印机服务器的管理员账号为Admin，密码为123。则需要在共享PC上也创建一个管理员账号Admin，密码设为123。进入打印机服务器：控制面板 administrative tools Services Print Manager Service进入Log On页面，选择This account，并绑定共享打印机所连接PC的管理员帐号和密码。3.3 APM备份在APM上配置完所有打印机队列，并通过测试可以成功打印后，请备份注册表信息，当APM出现问题时，可以方便的恢复。3.3.1 APM自带备份功能退出APM时，系统会有如下备份提醒，请选择备份到本地文献，系统会将APM配置信息备份为注册表文献。3.3.2 手工备份3.4 APM常见问题及解决方案3.4.1 Print Manager Service无法启动Kprint软件由老版本的1.8升级为1.10后，若老版本卸载不完全，会导致在windows service列表中，kprint service（老版本）和Print Manager Service（新版本）同时存在，从而导致print manager service无法启动。只需手动关闭kprint service服务即可。1.8版本1.10版本3.4.2 打印队列显示异常打印队列正常显示为黑色，若显示为红色，则说明没有获取到打印许可。需检查license设立，重新获取许可。3.4.3 中文打印乱码打印出的单据，若出现中文乱码，如下图所示，请检查fontlink是否添加，具体添加方法请参考章节2.3.43.5ReferencesDocumentAuthorDateVersion