打印管理程序手册.doc

[APM打印管理程序手册]
Version [1.2]

Revision History
Author
Date
Version
Chapters
Changes
Qi Rui
2023/01/09
1.0
Original Version

Qi Rui
2023/08/08
1.1
update
Add the smart font setup
Qi Rui
2023/10/15
1.2
update
Update with the resource folder

Content
1 APM (1.10版本打印服务软件简称) 介绍 5
1.1 改善 5
1.2 软件版本与系统环境需求 5
1.3 安装 5
1.4 推荐打印机列表 12
2 APM的使用 13
2.1 基本参数配置 13
2.1.1 获取打印许可 13
2.2 Forms/Templates/Resource文献设立 14
2.3 队列设立 16
2.3.1 队列的添加，修改和删除 16
2.3.2 队列的属性设立 17
2.3.3 队列的状态检查和测试 19
2.3.4 Fontlink添加 21
2.3.5 smart 字体设立 24
3 APM进阶设立 27
3.1 卫星展厅相关设立 27
3.1.1 在resource设立不同的地址 27
3.1.2 队列分组管理 27
3.2 共享打印机设立 29
3.3 APM备份 30
3.3.1 APM自带备份功能 30
3.3.2 手工备份 32
3.4 APM常见问题及解决方案 33
3.4.1 Print Manager Service无法启动 33
3.4.2 打印队列显示异常 34
3.4.3 中文打印乱码 34

1 APM (1.10版本打印服务软件简称) 介绍
1.1 改善
l 全新形态的属性列表控件及打印机设立编辑器，可以方便的访问所有系统设立和打印机设立。
l 通过特殊的警报窗口来告知您许可证错误及系统问题。
l 导出导入功能，可方便的备份和恢复所有打印机设立。
l 特别的MS Outlook风格快捷方式栏，允许快速访问不同的类别设立。
l 提供9种不同的界面风格。
1.2 软件版本与系统环境需求
l 打印服务器必须是一台单独的电脑
l 操作系统必须是win2023 server 或 win2023 server版本
l 解决器奔腾III 500Mhz以上
l 最少256兆内存
l 10/100 Mbps网卡
l 1G可用磁盘空间
l 彩色显示器
l 鼠标与键盘
l IP地址必须为10.*.*.248 (*为经销商被分派到的网段)

1.3 安装
请在Footprint知识库中下载APM安装文献：

选择语言：English

点击Next继续

License server中输入license服务器IP：53.90.146.148
Printers中输入打印机数量
SYSTEMID设为0

选择安装的文献夹，推荐安装在默认途径下。

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APM界面

1.4 推荐打印机列表
打印机推荐使用网络激光打印机，并准备至少5台以保证打印，出于兼容性考虑，采购时请选择我们列表内列出的几款打印机。我们不推荐新经销商使用针式打印机。
Network Laser Printer
HP 2023n

HP 2055dn

HP M1522nf (All-in-ones)

DotMatrix Printer
LQ-300K+II

LQ-1900KII+

2 APM的使用
2.1 基本参数配置
2.1.1 获取打印许可
左侧导航栏中选择：Licensing -> Settings
右侧属性栏中输入license 服务器IP，端口，打印机数量：
Server：53.90.146.148
Port：1796
APM安装完毕后，默认端标语为1791， 请务必改为1796， 否则无法获取打印许可

注：打印许可的数量应以实际的打印机数量为准。假如许可数量少于实际打印机数量，会导致个别打印机打印乱码。假如许可数量多于实际打印机数量，会影响其他经销商正常获取打印许可。
打印许可只供正式打印机服务器使用，若贵公司有多台打印机服务器（如备用服务器），
请保证除正式打印机服务器外，释放所有非正式打印机服务器上的打印许可。
2.2 Forms/Templates/Resource文献设立
1> 在footprint知识库中下载最新的forms，templates，resource文献，并拷贝到APM安装途径下的print manager文献夹下。

2> Resource 文献中公司信息修改
Resource文献夹中应包含30个文献，及若干个以公司代码命名的文献夹。
如DMS公司代码为XX，另有一个城市展厅代码为YY，则resource文献夹中应如下图所示：
请将resource中的30个文献拷贝到XX及YY文献夹中，并将所有.txt文献的内容修改为相应的公司信息。

2.3 队列设立
2.3.1 队列的添加，修改和删除
左侧工具栏中选择：General -> Queues
点击New，Copy，Delete快捷按钮，即可新建，拷贝，删除队列
并在右侧的属性窗口中编辑该队列的属性。

2.3.2 队列的属性设立
以下属性请经销商根据实际情况设立，其他参数保持默认值即可：
General：
1〉 Name：队列名称，需和1.08版本中队列名称保持一致，否则将无法打印。
2〉 Description：队列描述。

Printer：
3〉 Printer：选择打印服务器上已添加的打印机。

Folders：
4〉 根据APM的安装目录，设立kform，templates，resource的途径
Resource的folder途径，只须设立到安装途径的resource文献夹即可，不需要设立到公司代码命名的子文献夹。

Report Printing：
1〉 Mode：激光打印机选择Existing Form
针式打印机选择Direct
2〉 Existing Form：根据打印队列所属模块不同，按照以下规则设立：
模块
Portrait Form
Landscape Form
Landscape Column
售后
132_52_Lucida.kpm
190_52_Lucida.kpm
132
配件
132_52_Lucida.kpm
190_52_Lucida.kpm
132
销售
190_Lucidastripes.kpm
240Lucida.kpm
190
财务
132_Lucidastripes.kpm
200_Lucidastripes.kpm
132

2.3.3 队列的状态检查和测试
打印队列添加完毕后，请检查队列状态是否为OK，并打印测试页。
1〉点击Test按钮

2〉选择需要测试的队列，点击Status
若Status不是“OK”，说明配置有问题，请检查许可是否获取，或队列属性配置是否对的。

3〉选择测试文档，或在Text栏内输入任意文字，点击“print”以打印测试页。

2.3.4 Fontlink添加
APM安装完毕后，须在注册表中添加12个fontlink：
打开注册表，进入以下途径：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fontlink\SystemLink]

检查以下12个fontlink是否所有存在，若不存在，按照以下环节添加
Arial
CorpoS
Courier New
Gulim
Lucida Console
Lucida Sans Unicode
Microsoft Sans Serif
MS UI Gothic
PMingLiU
SimSun
Tahoma
Times New Roman
Fontlink添加方法：
1>在空白处鼠标右键新建

2>选择多字符串值

3>设立fontlink代码
以Corpos为例：

4>设立键值
选择刚才新建的fontlink代码，鼠标右键点击修改

输入键值，所有新建的fontlink代码都输入以下键值：
SIMSUN.TTC,SimSun
MINGLIU.TTC,PMingLiU
MSGOTHIC.TTC,MS UI Gothic
BATANG.TTC,Batang

按照以上环节，依次创建所有12个fontlink，并重启打印及服务器
2.3.5 smart 字体设立
若贵公司有smart业务，请参照以下内容设立samrt单据字体，若没有smart业务，请忽略此章节。
smart单据中所有中文应当为幼圆字体。
1> 一方面请保证打印机服务器安装了幼圆字体。
2> 检查幼圆字体所调用的字体文献名。
打开注册表，进入以下途径：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Font]
如下图所示，幼圆字体所调用的文献名为：YouYuan.TTF

3> 为smart添加fontlink。
打开注册表，进入以下途径：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fontlink\SystemLink]
创建名为Smart Courier Regular的fontlink，并将键值设为贵公司打印服务器上的幼圆文献名。
（fontlink创建方法，请参考章节2.3.4）
如下图所示，该服务器上幼圆字体文献名为：YouYuan.TTF
则fontlink名为：Smart Courier Regular
键值为：YouYuan.TTF,YouYuan
（逗号后的YouYuan为描述）

3 APM进阶设立
3.1 卫星展厅相关设立
若一台打印机服务器的APM需要支持多个卫星展厅的打印服务，且各卫星展厅有自己的公司地址，电话等信息。可通过配置APM，分别管理各卫星展厅的队列及resource属性。
3.1.1 在resource设立不同的地址
Resource文献夹中创建多个子文献夹，并且命名为2位DMS公司代码。并在子文献夹中维护该公司的resource信息。

3.1.2 队列分组管理
1〉将多个打印队列添加到同一个组中

2〉选中该组的所有队列，并设立该组的resource文献夹途径

3.2 共享打印机设立
共享打印机是指打印机自身没有网络接入功能，需要通过连接到PC才干共享的打印机，包含针式打印机。
因打印机是通过PC共享的，APM在调用打印机时，一方面需要具有该PC的访问权限。请按照以下环节为APM添加该PC的管理员帐号信息：
一方面需要在共享PC上创建一个和打印机服务器相同的本地管理员账号，并设立相同的密码。
如登陆打印机服务器的管理员账号为Admin，密码为123。则需要在共享PC上也创建一个管理员账号Admin，密码设为123。
进入打印机服务器：
控制面板 à administrative tools à Services à Print Manager Service

进入Log On页面，选择This account，并绑定共享打印机所连接PC的管理员帐号和密码。

3.3 APM备份
在APM上配置完所有打印机队列，并通过测试可以成功打印后，请备份注册表信息，当APM出现问题时，可以方便的恢复。
3.3.1 APM自带备份功能
退出APM时，系统会有如下备份提醒，请选择备份到本地文献，系统会将APM配置信息备份为注册表文献。

3.3.2 手工备份

3.4 APM常见问题及解决方案
3.4.1 Print Manager Service无法启动

Kprint软件由老版本的1.8升级为1.10后，若老版本卸载不完全，会导致在windows service列表中，kprint service（老版本）和Print Manager Service（新版本）同时存在，从而导致print manager service无法启动。只需手动关闭kprint service服务即可。
1.8版本

1.10版本

3.4.2 打印队列显示异常
打印队列正常显示为黑色，若显示为红色，则说明没有获取到打印许可。需检查license设立，重新获取许可。

3.4.3 中文打印乱码
打印出的单据，若出现中文乱码，如下图所示，请检查fontlink是否添加，具体添加方法请参考章节2.3.4

3.5
References
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