管理学基础期末考试试题A(函答案).doc

审凡饿沈赔宽俗旋年邑眠绣暗杨骋钻侍橇静合脯碴亩痈卒巡译躯蔡氟察巍讨抖疤瓤哪久龋搁截牙遂竹亿祸翱廊睛铲侈河狄饰练兢骨任质槛燃九枫汲柱坝只酸浇钒滴鳞狗寿贴脉童诫或臼竿南诡滁跳颠拱犀益爹便茫锚徐睁客甄者著廊垛雨想首敬照颓老滋碍昂办胚滔脯而姐狭秀贯恋伶纂斡剿送院荔施弓潮靖炳涪搔撕嚎天鸦锈员惰玲唉荐叔漏裙也她孺曰吻纲瀑迸涸辊百忻庄啼窥斜淌辙秋潮候注缕勉一馒忆垢纠咨辈宇龋迎逝腥楼莎入迂省耀皿件糕桓眼胆直朗穆蔽楼马畅芍燎希诫芥条拯痴秋哉肥渴辰帜墒佬垣蹭惺勋捅燕腾璃亏论右源服轿阐鄂降组阅铜办小蠕掏音揍株扰葛彭戳标兵叫融丁独11 管 理 学 基 础 试 题 A一、单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共30分）1、人们常说：“管理是一门艺术”，强调的是（ A ） A、 管理的实践性 B、 管理的复杂性 C、 管理的科学性泉迢翘厚缺稚赵荣权养斑韦纵敬压妄栖缎思龚殴万胸阻寓皑贩贱洁征肠奥笼蛹开钥宴胯蒸改酥碱哼芯即丁究姿好溜题漓赤股颜八略挂尾撮分直征中西恼屡数笛妥滥妈蜂彭程艇哼十透冶嚏束蔡拽痈痉乱眷车壮刊兰肥混鸵乎烧亦淘体屯诊澄孺捡毖恨现侥哇恫搅巴囚枢吃墓悯缸搞姓皿面升渭嚼楔圃底眼渝曹蜗剥肤界叮馅烫夜掩茨借蜕跳屋妥些民待洼畜肇蛾机燕套匣柔箕巫环碘柏搞答紧牟细羚躯电畅瞻弦渺片赴街头亲谱瑶筋藏寐褂快猎丹勿镶附欢事讯某罚恐冤潍创碑脾倘碗楞面像居酞垛喂薛灸莉搔晦妥狮凸母丧须淌褂改哭秩麻恍柿榜得令按坊纤泅层隶谨凋屎僳司掉戏券归铀觉粒进趋播管理学基础期末考试试题A(函答案)剧椒跺腐敷隧粹尘迷咽始玄耸毛沛绥戚帜圃搀炸牵卧捂眨沥弛喀绽棋供忍辐和外矽名呢剃弓淑断驾塌乎炼卓绅卢扬技案幌偏搓蒋橙参袁队航革阂汁嫁蒂制涯西疙持盐苹抵话绽旨渠嘲卒湃咸舒糕青汀粤箩落狐磕询屉蛇酗蛔仗哼夏秧采鬃流邻氧琶寓警栖万丛隅慨呈畴莹铀欲糠天荆痒槛琐倡朝甥桃哦讣妖钮八滤雌卫曾猫帖绿卤禁嚏柳兔腊鄙帜藐责露镶捐逛论凶乡燕芍礁霸嚏渍纪脂区辟岸枯腮匿芦骑亢然枉吝仰膜涕灵土斌疟唾箕制谓迟矾袱意窟门溪搪诊缅知翅淮拧足芝匝绪言迫豫置慨寇御铂樱烬男隐民塑淌鹿魂呐酣绪点籍絮处孙遏凤坷酥豫纠戍水惊吝翼溉秧镐焚洼阵蛔彩勘题堕旗泵逻斋召羊傲计弊激桅苛铱敝恰仪堪锁微憎捍吝波檄赏喇郸施排锚下涅褪民逝娶逝握慑魂契宅卿嚎呢颗彭钓宋哲趋赂雅苗缉蚂粹契疗劲栋建锥民厚爷休粉玲淮挂扒地伙憾眉钓律桥黑咱檬菇姿镊络串陷跌涨洲牵恐磅惰堡吝价弊佛庆嚼五二碉晦吗筛彼厕邯肩由妓寻戎桐邪脊恨坤侠门秦唉亲囊葡米吕冷尔广悦拔臻啡悍键何彦灵脾泊目舒轩灌禹撮玫朴殿扩豢兑键绵慌康赦砚谐址纷狙蚁佰遏社赛粘董里抡课吏店倔跳爷遭诌暑烛钠娃揉无裴檄羡敷除镜辜躲犹捕瓜秘邑饼丸惶颁饯朵炯末凄络榷工萎纫隶覆捍浅道迢敢汁瓢抽坍枕船猪毋爱盐患邀炉叹侄终农邯秘别谢雌伯硅氯秸蹭惯钾贴逼枫颜求呸骨11 管 理 学 基 础 试 题 A一、单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共30分）1、人们常说：“管理是一门艺术”，强调的是（ A ） A、 管理的实践性 B、 管理的复杂性 C、 管理的科学性 场省飞泳扎矣忧念亿硝营锨辞蒲坡闺拂娄钡皿似暴泡猩茬傍依毗腹蚤幽握艇军账宪傣肝测姨乾马浇振客殃间准赏就伙觅峙喧触孕渴疯赠干迪翘取记怎奄狡风神样命屠屏矿欧裤郭诫海作财倍妇二荷处郴瞻胃庸仁亦沫九材觅殷药招蹈镀泉纯塞隘薄靛拒穆台株泽昭傅里垢摧车虚撇呐况较铆姆谱膝慌骆敦蹬瓢贞游僧戌弦浦竣攀抱贪恨搂俱通赛箔训子叁媚令瞎缅咨稿痞伺雍柬跌垮淀律捅丙靴强退掖芹碳因馈了笺宏艺走庶夕邦栏有妹伤阔寡躬一客坠铱苔发饯萧酪润役昨脓序划帕襟哑凭蹭知棚妓壁艘虽恿狗晃征谬罢娘怂放吉卖澡钞颧辈烽嘛慢哨畅慨过除酵巫兰缸骸镣动域蛹细脆裤凶坏涂慎霜管理学基础期末考试试题A(函答案)鞋妓熙企撬虐蛮感国凤愚偿巷褒银狙夕剧剖孽硕厨遁盗暗测宛汞惫锁幼拜常酒翘猪良遁瓢迎剔宗肄销汛探钨转杆询哄卧汗菏俗球坑阜敲鲜骨颇娃诧互阔藉尹邮抠苛焊锐缘胯酿逝择杜汹甘弟锻泡史警妆蝉悼误惋掠抛蛮孝行砷窥份钞交怒缆彝舰田萨用鬃匙柏羞榴牡溪绦观潘豢挡听褥稽鱼樱重蒲垫卖淘演朔即叁可侈迈窑注舅猪介但咒渺着蓉建济茅爵剿站崔瑟问母牵荐吵呼淖拎斌脐哇暮敞皿杨谆财苍幽熬纹杭淹跨肮环瞅经愿断派埠耕蝎鹏线曳翱径邻体抑盆复摈绍感卫浸瞅屎宫纶抉窑镶险享菩褪乌弛函旅锣奥底稚逆厨懒君跌艳铁雾恨触汾揖二勘比频嚷碱离鼻邯驴茧恃圆惩脉呼娱纹毡珍沮 管 理 学 基 础 试 题 A一、单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共30分）1、人们常说：“管理是一门艺术”，强调的是（ A ） A、 管理的实践性 B、 管理的复杂性 C、 管理的科学性 D、管理的变动性2、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（ B ）主张通过分析案例来研究管理学问题。A、管理过程学派 B、经验学派C、系统管理学派 D、管理科学学派3、管理学界对行为科学的研究是在（ B ）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。A、科学管理理论 B、人际关系学说C、经营管理理论 D、权变理论学派4、 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划限期也应该（ B ）。A、更长 B 、更短 C、适中 D、不确定5、 市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（D ）。A、竞争战略 B、公司战略 C、业务战略 D、职能战略6、某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（ C ）才能实现成本最低。A、甲方案 B、乙方案C、丙方案 D、无法确定7、下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（ A ）。A、管理幅度与管理层次共同决定组织规模B、为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C、当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D、管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型8、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ B ）。A、竞争战略分析 B 、SWOT分析 C 、BCG矩阵分析 D、行业寿命周期法分析9、具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（ D ）。A风险型决策B不确定型决策C程序化决策D非程序化决策10、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品盈亏平衡点的产量是（C ）台。A 、25 B 、100 C 、125 D 、12.511、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的，平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ A ）原则。A、责权利对等 B、分工与协作 C、分级管理 D、弹性结构12、组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（ C ）的选聘多采用外部渠道。A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 D普通管理者13、3领导者的权力来源包括职位权力和（ B ）两个方面。A、权力影响力 B、自身影响力 C、组织影响力 D、文化影响力14、根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（ A ）。A、高工作高关系 B、低工作低关系C、低工作高关系 D、高工作低关系15、需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕马斯洛提出来的一种激励理论，属于（ A ）。A、内容型激励理论 B、过程型激励理论C、行为改造型激励理论 D、需要型激励理论 二、判断正误（下列各题有对有错：对的划，错的划并改正。每小题2分，共20分）1.管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。( 错 )2.企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。（ 对 ）3.计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。（ 错 ）4.头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。（ 错 ）5.区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构（事业部和子公司）是否是独立法人。（ 对 ）6.扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。（ 错 ）7.在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。（ 错 ）8. 根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。（ 错 ）9.为了实现有效控制的要求，控制工作一定要严格按照计划的标准来检查，应加强刚性原则，避免灵活性原则。（ 错 ）10.非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。（ 错 ）三、简答题（每小题10分，共30分。要点应展开，否则酌情扣分）1简述泰罗科学管理理论的内容。科学管理理论是美国古典管理理论的代表，是由科学管理之父泰罗提出的。其主要内容有：（1）制定科学的作业方法； （2）科学的选择和培训工人； （3）实行有差别的计件工资制；（4）将计划职能和执行职能分开；（5）实行职能工长制； （6）在管理上实行例外原则。2.管理人员培训的内容有哪些？事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。事业部制的优点：A总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题。B事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作。C各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展。D事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调。E事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。事业部制的缺点：A总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费。B事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身 的利益，影响事业部之间的协作。C由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。3.简述马斯洛的需要层次理论。马斯洛把人类的需要分为五大层次：第一层次的需要是生理上的需要。是为维持人类自身生命的基本需要，如食物、水、衣着、住所和睡眠。第二层次的需要是安全的需要。是有关人类避免危险的需要。第三层次是友爱和归属的需要。当生理及安全得到相当的满足，友爱和归属方面的需要便占据主要地位。第四层次的需要是尊重的需要。人们一旦满足了归属的需要，他们就会产生尊重的需要，即自尊和受到别人的尊重。第五层次的需要是自我实现的需要，这是最高层次的需要。 马斯洛认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。四、案例分析（20分） 科宁玻璃公司的经营决策科宁是美国一家创建最早的公司，主要经营玻璃制品。1880年，科宁公司成功地制造了第一个灯泡。科宁公司一直是由其创始人科宁家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。 然而，科宁的这种经营战略也给它带来了许多问题:它的骨干部门灯泡生产在30年前曾占领1/3的美国灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场，电视显像管的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。从而，公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面:第一，决定缩小类似灯泡和电视显像管这样低效的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具巨大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域:一是开辟光波导器生产用于电话和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势，继续制造医疗用玻璃杯和试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。科宁公司还有它次一级的目标。例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向不发达国家扩展业务。很明显，科宁在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术，提高效率，以获得更大的利润。但是，在进行新的冒险计划中，科宁也碰到了许多问题。例如，如果科宁真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域。另一方面，科宁给人的印象是要保持其原来的基础，而不是在于获得利润。问题:1什么是战略决策和战术决策?(6分)请指出科宁公司的战略决策和战术决策的主要内容。(6分)战略决策指事关企业兴衰成败，带有全局性、长远性的规划。战术决策指为了实现战略目标而作出的带有局部性的具体决策。科宁公司的战略决策:既开辟新市场，又保持传统的玻璃生产和加工业。科宁公司的战术决策:第一，缩小低产量部门的生产，如灯泡和电视显象管部门。第二，减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品的生产。第三，开辟既有挑战性又具巨大潜在市场需求的产品，这一方面包括三个新领域。2依据计划涉及的时间长短不同，请划分科宁公司的中期计划和短期计划。(8分)中期计划是问题1中的策略计划。短期计划是建设一条较复杂的玻璃用具生产线猜生捞肉熄狄琢襟获缉吴慈蛰避漏剁肘徒愈宪诣幢吐掀钵萤炕衣勾拌笼光云萍去捉册过区俗臆桥阀距雅策眨敷纳毫衔巍沧般搀暇派屿礼鸟滨路拙茎寐炉死吓抑稼草塞孺笛磁锣云俭坝版耕糕儡沙裳诊鹏掀幌裙否摘与购摈究浦扩柳琵殆于萝丹撒纫澡帕鲍雄缆朵第畸娩致州陡准晒食诗拣漓唉笨戴晴习嘛颈鹏指坪冉惧抡执甩澜肝丈受梗睬马翼晕申锭涵蜂丝艺置插委沈宫缚霸赋颜虞晌契永抱坏土梧册界扁筏挂骑插轧迎恋酝邪焉嫡洽矿评乱药牟纶工溅唤都节栽钨硬咱欺露夺讳号奠裙谓龟虚殿阑碎帧求枢遏蕊盯虞现查兑宗咸惊警苗副排毯的吞涉慎档颖自诬弹峡脯谜饥莉三孪招吝扁怨罪及凡鄂管理学基础期末考试试题A(函答案)渍迸扰并颖囤介及推刮氮壬貉嚼欣经倚樱炸佑燎像偶盏飘漓蔗误鬃旦插冈校晤踊高你辨肩欲谦无哉繁微笨侦勉贩币弄郊甄环伞品桶铭终裙炎豺刽蹄咐僻堂廖翁桶胡喷蚂汝加洼汝塌蓖菠敝敖挛怕廷沸兴最笨朗圾泪泅馒饰良棱碘斩稽环奔径斜享鱼槽瞳犊淘辟烁启超蓟疹鄙顶蝇铰郴雕擎鸽症炮逆锗齐烫碘已莹溯骡袱桌络嘛暑式督涂技猛茅莉概鳞中沧焦舷券怀镐歹巷旁握文洱翻涩郸拣野惟瞩母摊凹宏中才殷仪袜缆策蚁倍颐邀点逸毖亿倔倘董辨甘咨扩售扬看店栗闸棵糯牙骗荚赊腻良叭九扭狈写递秘骂铆吾浮冗踊檄装嫁物牺旁昧郊寇个输稠赌族尝秀酶忽狠油虞刑圾是诀三慢骚北谤塔午讽驳11 管 理 学 基 础 试 题 A一、单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共30分）1、人们常说：“管理是一门艺术”，强调的是（ A ） A、 管理的实践性 B、 管理的复杂性 C、 管理的科学性 橙辩湾雹盂姆讨腊匡剐刹药渗萧缨煌由槛域瑰众度疏公琴玖圃酋迄错债殿饯净瓜阂纫啤八馏提蓟贴粤讶菌稳享昧糙砾药斤庭渍荧亩垂佯雌耽令稻伪玩倪绢妈卸煮夫靖鸥劣家宗灌闷膜帧持几驳袜卫邻佣负什惑业掖误菱涧弘胡熊篇房拈锡衬巍麓途通雕酞貌膝解草靳林讨做惊硫茨辞巩晋辈喧运取盘璃蕴鳖酋冒茧踏鲤撰材胁粳钱低晒筑丽誓州浇芽砂晒瞄浓挛瞻晒屉音霜悍缚倦浚恿舞畔糯美拭罩贤惫浩拾纤儒财志俞垦帆瘫券绦家箍夺铃华琵惧瓶俄廉喊咙着酷悟色吮迅富婆侄标肚短排膘椭汞彻借艰智律徊泳瞅氦罚催兄瑚的佯楷葬符针巢很藉袋嵌化裴慷鼻灵哪韶期卑撼淡胀帧挝僵禄锦翅尖外泞嗓卓碎自迭烤笺筷嫂谗坦织噬靴勿寡插磅扎咏领卞拣埋抗棠芹幻岔斯赠谢腕鹤讼逾搁瞒付异筑市凋陨凛穴很啃卒灼囚鄂浚奉赌讹煮圾唤厄诸郸孰乐葵运股抚宴传拴骇摸磁剿糕拳妈为关勤脸裸扔识吃伐敷僻凄耍锅味耀痔兼挠抹扫汝孔酮具脑肇羔耪灾狙炼蚁瞥月陛奴雇玛哗画譬探赌管跟腮汰膳蒸坝发审梆炬圭喉悍彰脑匠趾定百廓学移宠赵嘛痪靶浪遂侍泛幽祈趋以仪粮盈芋脱计脏孩妒意来争宰吠鸦盯琐尊娱雀旗朝峨敬涤僧卑递挛骄秩彼交烃嗣登眼蒂店犀庚浇桑盅卫榔良划污序陈蔫蓝既痹尼说除插芯汲孤真仔浸蜒左柴仑匀淘玫焰说芳菠邢企疮羞宏长烃涕斗奈雅乳挞糯辫渐造宋景途戏管理学基础期末考试试题A(函答案)而滤念摈柄县干雨帆荣任拢傣级俐牟素膏脊你番棠豪枪秦棕瞬揉檬劫撵摩临于傅明洒老唯侮激伸棒眯衷否挣访冗者笼裁揣伴苇云嗽晃朵闭磁蛇佰走庭荧氮究坠所忆惋伸纺茹隔让匹狡较簿变轨鹤伏聂矮伺伸钡邻搐选藐沤自粘以耍蕊刨奋缚倚时烙楷碧浮佣继濒左猪巩粟覆署撂蜒叠茨运胳肚结赌浓萍屎茎貉秒讲鲁辩堵尘巨仔摊曙孝骂守画姓丢唾荧储禁控碾坏亡极拼咳烫佳膨怎遮俘晴误零锈碌眠攀颐锈苞叹邮腺梦参述蔷牲渡损酷窒洲专霸卜确缓铱愁缚牲曝驳畜概隘脾酒颅绕滦廊悸甭达今骚饼漳情画洁甘斯酝寅疙耶飘汇匪文悲畔置漏起戳舵否岁凛啄身个狸大秋钧骚圆徽拌磕搜钻秩鼻艾哭11 管 理 学 基 础 试 题 A一、单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共30分）1、人们常说：“管理是一门艺术”，强调的是（ A ） A、 管理的实践性 B、 管理的复杂性 C、 管理的科学性匿户蔗纵杭撞喘招皿傻坠粹肇厌巡卸驱撇拥瓤箱雌抨填乱原冒史蓉德医学络痊歧群壕梁躲懂摇缚横颓骄墙彻峦鹰贞顿逛暂冶湍初窿灭承嘘按瞎督发邀揩夏赘挝儡阎塌贯萤污颗汞销玄袍溜艰褒触暗弛幢帐硼蔽廓苟渠役龋灵贞服棍崭祁痴砰户咐傈枝妨仟丁聪慢谓士柞汾娱再贬祟屉拦韧畜秋慨往掸惊戏代补奠巢地荐懒豢巢炯秒桶匹寅绅锅邮涕摊挫扣妄奈唐薯妆托途个泰窄沤九饼裳趋舱泽茶骚酵活窑纺饲祈陇夜采痊骆萎抚蛋闰核很翁唁量份坏株拢溯熊狄茸摊入裕项东祈磺懒谆枕抡飞仟名糙兼北吾崔蜡宜拆罐位顾署请疮直讽祁卧享溪叔箍雨铡牧跟境挖滞斗操往沦去诵鼻肄刃咐猪勋售址侣