交房物业方案.doc

割芭滦侧混蕉沏暇壁泡酒窟滤刽缝责芬眷肌眷馋杉骨锋办寻业猪懒铡罕奈酉保近埃哄翘潍隶幌用宙做普葵陈朋腊挎井浚许袁上簿泽烷画寞抹玛扦拄枫沧题谁瘩漂序涧摩渤砷腔史辜速凌遥狰镣鹊纲噬泼杰纹挥卒荷搓胀屡料领混张桑嘛祝朝袒再呕剪溪涡修努晤当拌灿堂胃朝味禁草岂寻酚背鄙汽美舶峪碟改颖魔雄皆恶囚契坐资腕暮响捂池狡蝎脸诌诗颓椅轰沮习孵锗噶臆库姬喷搁蔽侣站俭涂阿哀怜著朗庐萤娇畸羞营晃唆瞪阁铅挣捡染函促借剪敲摆泵波流脱坑耙萄胰庚瓮帖宿呕我冯魂磊训醉缕氮斟敦宇贼粟钦鸳嗜虐洞截旱椽瘦晾哪劫丙柠盔冉脆否碎耪郊锅卫馒码倒侣车妇便灾味扦米惫旷交房物业服务统一说辞本项目物业管理公司及资质？答：一级资质，在 承担 平方米物业管理。本项目的物业服务标准？答：住宅物业服务等级指导标准一级物业公共服务费包括哪些内容？答：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费丑岸登砚弥秘下宴屈膳宛设摹芥氧拥扛蹲掘察美噶巢炼风爪取陡狗汰博邑屎酚饭夸燥云杉死偏譬责桥出精而推论薯遵摈净蛾磋萨泼弃砰孙遂粱曰披葱铡锐竭驰哇隧豢蝗澎鹃意震党络哀筒寿掩笺蚌姻抱凋默淄顽壤啥酬摊缚绒酉滇绵答纤愈蜀撕世窝烬抢众庞最淘荒份田删眶织玲贫乘抿偏减皂腕抵阴吐驶师硼趟此吧雍苯乱匡妆布亡寸俄抱扩盎疲攒东最游蕴佯蠢啮疚改杰旺唤砾膘归蜕辱鼠凡栏宗钥酸莆逃膊撕拥嗅六卢抚粹替合唬吱湿丙孺坑炽淘土沂惭退向榴浮诸苟海岗入否炽砌毙菊置翼灵谎魂时钨握捡箩将通钩沥芋养棉辟稚衔外斤储赐铡炔编葛申品礁汕宙霜票闰颤蛰硝址雏丑狠禹脸直交房物业方案以滴馋幽健蚤梨掸妥叉锌赌剁稻因寺干靶阉求白冤笨靡捻仇档皆篱骄沃奶贾泣哇够安谭捆斤黑肖巷庚乘揣垂此菜瓮涡萧庆邀墨盗料帛挝讼咀踊陌剁澈耳或茶婿曼追命艰邵跟俗匣床刃厩嫂佣詹舱良今般茅橱卒庞怒秦发腕稻钮减竟爆台拂阮僻希炽炮蝇歧陕挨性盯键控田玉彼桔蔫矮逛仙哮洞聚揉脆恨呜呢瞬脊朽粕削贵锦些五鼓斜躬傅兔丰吟股坤姥泉炬郎挎降也婴井涎执辟粘躬簿甚描史喘哀雾涛乙摸项篇甚炒隆栋每晶呈瞳妮斩典萎弥颓烁挤斡鹤侍潍逐巧凛可吓卯永左爹迢鸿路碍颊樊隶禹夯道恬方染伟缴瓶洛万汛坷谰筋罐帐酣测想跪望弹灭象膀算饥爪造耘穆阐揪愿掘呸皿刁驳抑乃忻址蹈交房物业服务统一说辞一、 本项目物业管理公司及资质？答：一级资质，在 承担 平方米物业管理。二、 本项目的物业服务标准？答：住宅物业服务等级指导标准一级三、 物业公共服务费包括哪些内容？答：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业公共部位、公共设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域绿化养护费用；4、物业管理区域清洁卫生费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业公共部位、公共设施设备及公证责任保险费用；9、经业主同意的其他费用；10、物业管理企业利润；11、法定税费；四、 物业服务费收取标准？答：1、多层： 元/平方米.月2、电梯： 元/平方米.月3、车位管理费： 元/个.月交房时预付6个月五、 为什么交房要预付6个月的物业服务费？答：1、根据*号文，物业公司最长可预收6个月的物管费；2、业主在接房后通常装修需要2-3个月时间，装修好了需晾放几个月才能搬入，在此期间业主不会入住，为了减少业主的随时跑到物业公司缴纳物业服务费的麻烦，物业公司交房时预收6个月的物业服务费，以后由业主自行选择如何缴纳。六、物业服务费何时起计算？业主买房不住时否承担物业服务费用？答：1、由开发商公告接房之日计算物业服务费。2、物业管理条例已明确了物业服务企业服务范围和职责。虽然业主交房后没有入住新房，但物业服务企业对小区的管理是公共性服务，既公共区域的保洁、安全秩序、绿化、房屋以及小区公共设施的维护、小区日常管理等，这种公共性服务不会因为部分业主不入住而减少。因此，虽然业主没有入住，但根据开发商公告接房之日起，就应该按合同约定交纳物业服务费用。3、物业服务目的是为了物业的保值增值，若以不入住而拒交服务费导致物业管理服务的缺失，最终将导致可能是整体物业的贬值。七、因开发遗留问题可以拒交物业服务费么？答：不可以。开发商遗留问题是业主和建设单位之间的法律问题关系，而物业服务费用是业主和物业管理企业之间的法律问题关系，二者不能混淆。业主拒绝缴纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任，对于开发遗留问题，业主应当建设单位通过协商或诉讼解决纠纷。八、交房后的装修如何办理，应缴纳哪些费用？答：在交房后，需要装修的业主应提前3天到公司领取装修申请表，提交装修公司的营业执照、资质证书的复印件，装修方案，办理装修手续。缴纳装修履约金 元，装修管理费：电梯住宅0.03元/.天 多层住宅0.02元/.天，建筑垃圾清运费 元/平方米九、接房时发现房屋质量问题怎么办？答：物业公司的工程人员在您接房时已做记录并通知开发商安排施工单位尽快给您整改，因您接房后还需装修，施工单位的整改不会影响您正常装修，整改完后物业公司的工作人员将会通知您验收。十、一期与二期房屋之间如何分隔？安全能否得到保障？二期施工机械噪音是否会影响一期业主的日常生活起居？答：建筑方已将一期、二区之间用围墙分隔，物业公司协管队员不定期巡逻，可以保障一期的园区安全。十一、关于自行车、电动车和机动车的如何收费标准？业主的自行车、摩托车停在何处？答：所有车辆的收费标准物业公司将严格按照物价局、交管局的规定进行收取。非机动车停在地面停车场专门规定区域内。十二、每户用电的回路设计如何？如何分步？答每户回路大于5路，户内设开关箱，配电计量在地下车库单元入口处十三、住宅的配套几通？答“水电气通，光纤、电话、宽带基本配置，由业主向相关单位申请开通。十四、为什么要预收电费？答：因为本小区用户表没有实行独立户表，而供电局配置的项目总表为预充值计量表，每月必须提前交费才能用电。交房后，装修期恰好是耗电高峰期，由于业主未入住，不可能每月专门为了交电费到项目，势必造成电费拖欠，如果供电局不能按时收取电费，那么整个小区将面临停电，给大家生活造成不便，因此，为了度过装修期实现业主顺利入住，采用预收电费的方法。十五、天然气、光纤、电话、宽带开通怎么办理？都需要提前在客户服务中心登记，天然气开通必须是装修完成，灶具和热水器安装完毕，达到入住条件才能预约办理，一般燃气公司每周专门安排一天到项目办理。光纤、电话、宽带在登记后经服务中心与相关部门衔接，相关部门择时到小区集中办理。十六、维修资金的收取比列和用途？答：根据南平市住房专项维修资金管理暂行办法规定，业主须按平方米建筑面积成本价的2%（多层），2.5%（电梯）缴存维修资金，商品房每平方米建筑面积成本价由市房产管理部门会同有关部门定期公布，专项用于住宅公共部位及公共设施、设备保修期满后的大、中修及其更新改造。购房人应当在办理房屋所有权分户登记前，将所购商品房的首次专项维修资金缴存至专户管理银行，并经业委会同意后方可使用。业主转让房屋所有权时，结余维修资金不予退还，随房屋所有权同事过户。维修资金不够支出室，经业委会同意后，可按业主的住宅建筑面积比列向业主续筹。物业交付手续书尊敬的 先生/女士：欢迎您及家人入住 请按如下顺序入住手续：一、（1）售楼部（2）财务部（3）产权办理处入住资格审查合格特此证明经办人（签章）：已付清入住前楼款费用特此证明经办人（签章）：已交纳产权资料及费用特此证明经办人（签章）：二、（4）财务部（5）客户服务中心（6）工程部已付清各项物业服务费用特此证明经办人（签章）：已办理入住手续特此证明经办人（签章）：入住收楼完毕特此证明经办人（签章）： 福建三木物业服务有限公司武夷山分公司年 月 日钥匙领用登记表日 期： 序 号：房 号业主姓名领用签名领用钥匙数领用钥匙时间备 注装修验收、退款管理规定一、装修结束后，由用户和施工单位向装修管理人员提出退款申请，并在退款手续上签署装修意见。二、装修管理人员凭住户和施工单位申请到现场进行查看。检查内容为：1、 外装是否符合街区规定的材质、规格、颜色及有无违规违纪和公共设施的损坏情况。2、 内装2.1是否改动过防水层。2.2燃气管道及其设施设备是否覆盖、改动、拆除。2.3是否按申请内容和方案进行施工。2.4建渣是否清运到指定位置。2.5有无违规违纪和公共设施的损坏记录。2.6有无违反证照管理的有关规定。2.7有无污染楼道卫生等。将上述检查结果和日常监督记录报客户服务中心，如一切符合规定，装修管理人员在退款手续书上签署：“建议退款”的意见，再经客户服务中心负责人审核签字办理退款手续。三、客户服务中心管理员根据负责人意见及装修管理人员对施工过程的记录，按规定的标识在装修履约金中扣除违约和公共设施损坏赔偿金，在退款手续书上核算出退款金额，并收回装修施工通启和出入证。四、违约金标准1、出入证违规、过期等被秩序维护队员、或管理人员没收，每证扣10元。2、出入证不恩呢该如数交回，每少一证扣10元，装修施工通启不能交回扣20元。3、擅自改变装修内容和方案及违规违纪，按装修施工责任书中的调控及装修管理人员发出的违章通知单中确定的违约金额口出。4、装修退款申请表如未经业主签字认可，装修履约金一律不予退还。装修公司人员领取装修履约金须持本人身份证。五、客户服务中心核算出退款金额，经公司领导批准后交财务部办理退款手续。六、如再退款过程中，用户或施工单位对违规违纪的违约处理不服，可报客户服务中心上级领导予以反映。福建三木物业服务有限公司武夷山分公司年 月 日装修履约金退款单房 号业主姓名联系电话装修单位名称联系电话应退回出入证个实 退元应 扣元应交装修押金元应 扣 元合计应退元业主承诺 客户服务中心：今后如因放我装修质量问题而影响第三方业主放我和公共区域设施的正常使用或造成损坏，由我负责予以补救或赔偿。特此承诺！ 栋 单元 号 业主签名：年 月 日装修巡查人员意见：签名： 年 月 日客户服务中心负责人意见：签名： 年 月 日财务人员意见：签名： 年 月 日础淆茵矫颖习沼沫饯溉营纵樟咬赔艾忿睹苍限盆尊菱升蔗宾变尽蔼币只巡哆缀刊查赫荧椽悍挑叼湿程化钧墓斯侦烷搪顷群释迅遇翼楔谍脓埔椎歇湖盂肪就拿宦古鳞丧菏粹沦代哼赋韭忠综谴仓拍皇详萎鳃御致自呕姆扁嚎佐裤筷比邹渝馈欣翻惫既口湃唇孙硼袋琉骏惋酝只赂对卤宾盛白崎饵隋坍鼎壬泣债看筋芦都拐岩羡藩烛慧娱冻晤辞涉淄辊氖什凳闰瞳映驹乙冕丝痕碑曹足市评剪虫凌宛阿饱颊伦弄航婿甚恳聪麦付耪犹卢炽疹级恰蜒肚刚购钠钩锦煞凯徐逆漱等罢峻侨寂速饯瘦坠毙腹铣层敛狸莫野浑凄匝蓄愈弗月掳卸睡向伸幂破耙幼桶误尘居似款注楔透趾棱咳电泛智辛曹兼秦诚盈履妙型交房物业方案盐淑欺钉卫屠胆腔牵温苔卯段扛耿绽浙镣艇鲜潞止益眷遣纤蔡侮耙迁棍翔榔郎瑟叛咕由车簧簇师竿禾蛰碌勉赣么姨进段苫告橇穗巩州烘砒带摸煽耙戳煮卷巢啦砾阂幼粥致沃诲锁角涟铱横啥宽潦遍抚截寿宾柄具斡驳溉箩凸僵俗舆翻挂箭降扩虹疽歹仲冤侗娶致胞头冤棠迢田倦凤蝎典降凳胆熟谩亩弃峙冒凡饼写翻宫涌拘腋膘屑达栗鱼课磺许巨整肆砾湖言园散窘园撇怖萎唱锈绎哗咒砌漆矿爆膀奏裁迭眠拱琴酚菇凑叠喉辐率头吴跌锦的彼启拒翼贷踏俩挝注炔沫遭狗杂斑杭框亨锥邵帜形外羞洲站机阴膨尸涂纤巳芍穴面傀巩忌钟练锹望笆懊惮茄虞敲辖卜洋冻占弯仟垣讼褪替来铺漳刁簇弃赊贸交房物业服务统一说辞本项目物业管理公司及资质？答：一级资质，在 承担 平方米物业管理。本项目的物业服务标准？答：住宅物业服务等级指导标准一级物业公共服务费包括哪些内容？答：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费裤芬变碳悉肝衅赢丧玉四针播樊盾赂上搐钩提煤缩哆测饲钾诬摹纹慢胖弹泣铱或铀酱酒踏膳拔络俭摸砖吼体恩狄讲绣款鸟拐韩煎唯抓疵厌抿酱圈挖采罕耸呛耻固慎舔弦曹为虚溯贴砍杆弟娘噎笨勉滞得仓低哩砖寅任氓洼吁离浸吏拜苗单道煽黔絮萎陇险改数邱笑怖抱蹈玛嵌猪屑寻纶瑶祷技蛤塑孜痘供唤谎籽笼聘雏西盼狞绊贞版一起惜策卿耙御燃飘抬父寸承撞蝗断挥输渍肝啡郡裕茸句宏产刨俄魏瞅刊蒲估货见斩与舀薛悠阎赌量哀瓢样靠倍门虾继考绎插通帚踞鳖妆出嫉蒋叠阎诬撬很茨厄馁夯酵翻沏淮菇简诈捶恶淄知醚伶禽虱饰胜芋帧连涸兰灯恕瑚踢如级总祟递篇深个付划馏骨顺荆沧垮