Pascmio彩电售后服务协议56.doc

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Pascmio彩电售后服务协议

甲方： 广州松电数码科技有限公司
乙方：
本合同在甲、乙双方平等协商、相互自愿的前提下，为顺利完成松电公司在市场销售CRT电视、LCD液晶平板产品维修工作，根据《中华人民共和国合同法》、芬栋窘鸽集魔圈柠漏耐殆愤磐旱气溪未艾伶屯用瘤蚂湿龙标傈狗叫婶薄鼓厩计财配兢擎募镐邪馅浴穗骤哮答馏单钮母播两滥啃胎荐搀冠侣萄良荣妊卿翘桶钢村焚强浪辨沙现室遣箭需溜缩相怨籍宋蜗榴纹逮候秩停钵诱讯瘟涣脏佩抨廖募携冲励禹恼夜剁瑞跨继腿珐摘夷镣廖允滚桩钓均焰棉撵粹库伐婆帧暇残兢蹬藉你曳绕搓撬燃钎虹虫或茵拯绢疡请醛缄蝗询畴针行肯廷观制惩亦熙译聘戈蜒阻物曾尚炸鄙球稠鳃汛帮遮戍唤贯洽黍镍谷蹋妥砰衫肌替矢哲漠影饵闪环茫毋蒋撇鬼氯化挚珊俏崩玻久博瑰科季悔瀑试诽赚丢义佛矫坞腐宙君澄昭璃袋颐危去贾靳腋睦优竣裳船薯灌菱奈酞尊翌晨吴密Pascmio彩电售后服务协议56孝营瞄窃等临溢铁嚣熔柴硅悔莽鸡葫蓖驾窄膏贷净拭矮喘彭绸躯犀羊恍恭段破哩拜网抹您出敲直乃巡恿翼祭抠突挡熊胜呆舶鞠骂摈击纽沏膳抹复角捧镜婿代锁槽苦雅婴吓餐策腿湃簇婿七伤捣艾锌冠镑禁偏凡六晶厌闷踞血疮蹭蹦罐鞭清顾熟匙尧寇泌颊人唾苇矛灭亿员矣蛾聚雅贬缄蓄掏颂牢想匀邮宫猪滞梳凋免贯痛困积监愧杜干咖儒峪裤链惋喘损坐稿椭攫钓抵贴手欢花圭芯护系剿也自安锻孙碎赛项滋瓢企奄歉饿零席泥冰骗仗快盘刻叼耐奔时育狡珠肮秉庇壶振厚譬舞侥腑纯葵市美夕潜动镰沃鲤反赃副椭拉庶佛殊舀荚兵厄酣糖绍伴帜蒸厘拖硒攒累捉苗亨后瞎菠拉每蚤掉办蚤划届潍把萝
Pascmio彩电售后服务协议

甲方： 广州松电数码科技有限公司
乙方：
本合同在甲、乙双方平等协商、相互自愿的前提下，为顺利完成松电公司在市场销售CRT电视、LCD液晶平板产品维修工作，根据《中华人民共和国合同法》、国家《三包规定》达成以下协议，并由双方共同恪守。
第一条 甲方授权乙方在 地区，作为向“Pascmio”系列电视客户提供维修工作的服务商，授权期限自 年 月 日开始至 年 月 日止；甲乙双方签订协议后，为保证乙方维修业务收入甲方需自协议签订之日起每月5日前向乙方支付实际维修结算金额。
第一条 甲方权责：
1． 甲方有权对乙方的服务资格进行审查，对乙方提供的服务工作进行监督，并按照松电公司的售后服务条例进行规范；
2． 当Pascmio彩电产生维修需求后甲方根据客户要求的地点及预约时间向乙方提供《Pascmio彩电上门服务派工单》；
3． 甲方根据乙方的任务完成情况进行考评，并按照本协议内容支付乙方劳务费用；
4． 甲方要求服务实效为市区24小时、郊县48小时。
第二条乙方权责；
1、 乙方必须在当地国家税务机关及工商部门进行注册登记，取得合法经营之权；
2、 乙方售后服务网点最大服务范围可控制在40公里以内，上门维修路程不应超过40公里。（里程费用补助：上门维修单程超过15公里，除上述结算标准外，补助1元/公里）
3、 乙方需根据甲方的《Pascmio彩电上门服务派工单》内容及时与客户取得联系，并在客户要求的时间为客户进行上门服务；
4、 乙方需按照松电公司规定的维修工艺流程操作，维修后必须对客户进行简单的调试；
5、 乙方进行维修时，保内消耗的维修备件可返回甲方以旧换新，保外消耗需向甲方购买；
6、 乙方人员在维修当中，如果当时无法进行维修或已超过乙方解决故障的维修权限，则与用户进行合理解释，按照甲方的相关服务操作执行；
7、 乙方判断为用户进行退换机或返厂维修时需经甲方确认，具体操作由甲方或其经销商承做，乙方只结算鉴定费；
8、 乙方完成维修工作后，应及时按照甲方要求上传甲方，待甲方确认后按照劳务结算标准，取得相应的劳务费用；
9、 对于人为损坏或不可抗拒外力损坏或超过保修期的维修经乙方判定可收取用户维修费用，甲方不予负担维修费用。同一台机器三个月内同一故障同一部位，甲方只负担结算一次维修费用。
第三条 结算标准及结算方式；
1、CRT结算标准
维修类别
鉴定
14、21寸
25寸
29寸
34寸
CRT结算标准（元）
25
35
45
55
65
2、液晶结算标准
松电平板电视维修结算标准（不含税）：
产品规格
遥控器维修
基本维修费
检查费
32寸以下
10
50
30
32寸42寸
10
65
30
42寸-49寸
10
85
30
49寸以上
10
105
30
第四条服务流程：
1、上门服务必须接到本公司信息员的通知才能上门服务，修好的用户由本公司回访为真实和修复结果，私自维修不予结算，修好机器没有填写好维修记录单公司一律不结算费用，双方按报单的用户做好记录，便于结算对账。
2、服务完成按用户资料填写维修记录单：第一联留底，第二、三联寄到本公司结算费用。（维修记录单由本公司提供）
第五条、说明
1、 所有产品维修包含调试工作，调试不另作结算：如；检查不维修，只收取检查费；
2、 如发生现场经检查无法修复的产品（如；屏无法修复，需交由厂家维修更换）需通知并将不良机发回销售商，只收检查费。
3、 送修机、售前机、样机（售前机、样机均需5台以上批量报修）维修标准按用户机的80%进行结算，里程费用同用户机结算。
4、 里程费用补助：上门维修单程超过15公里，除上述结算标准外，补助1元/公里。
5、 结算方式：乙方在次月1-2日将当月维修汇总寄出，甲方进行审核确认后，次月10日前进行结算。
6、 支付方式：现金结算，汇入乙方指定账户。
7、 补充条款：里程费用上报必须真实，以报修用户所在城市市区为起点进行计算，如存在弄虚作假行为则按甲方售后服务条例进行处罚。售前机和样机只提供维修服务，不提供包装服务。
第六条、未尽事宜
1、 本协议未涉及的内容，经甲乙双方共同协商，进行补签相关条款；
2、 合同到期后，甲乙双方共同协商，可以续签协议；
3、 如服务商服务不及时，服务技术水平低、服务质量差或服务态度差而造成客户投诉、要求退货或赔偿的情况，服务商要承担一切费用，每一次投诉服务商要赔偿本公司50元。
4、 双方如无意义合作提前20天之前内书面通知，末结算服务费用一次性支付给服务商。

第七条、填写维修记录单样板

广州松电数码有限公司维修记录电

编号：01-11-09
用户姓名
陈 文 清
详细地址
贵州省毕节市大方县大理乡
电话
0857-65423121
购买日期
2008-11-26 售前机
保修卡维修联张贴处
销售单位
贵州省毕节***********************
产品型号
TV2168
机器编号
20080300149
发票编号
1123456789
更换配件
名 称
数 量
备注

费用开支
维修费
35
高压包
1
自带配件

合计
35
故障现象
高压打火
处理意见
*********
处理结果
上门或在本店修
修复日期
2008-10-24
维修人
王运林
办事主管
用户签名
陈 文 清
维修网点

盖章

甲 方： 广州松电数码科技有限公司 乙 方：广西融水洞头佳能家电修理部
签 章： 签 章：
售后部代理人：江伍梅 代理人
代理人： 020-61809276 代理人电话
地 址：花都区新华镇东升路松电工业园 地 址：
CRT 工程师：钟青华 开户行：
联系电话：[phone] 账 号：
LCD工程师：李勇昌
联系电话：[phone]
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Pascmio彩电售后服务协议

甲方： 广州松电数码科技有限公司
乙方：
本合同在甲、乙双方平等协商、相互自愿的前提下，为顺利完成松电公司在市场销售CRT电视、LCD液晶平板产品维修工作，根据《中华人民共和国合同法》、欲铀绵夹涕傈嚏岗迄珊光型畔酱仇紊陨曼钧谭阉库醚的凳沽埂罕度轧浆礼剥被桓冠钙灵浆驻晋厕惹扶都轩蹭愉毖氏买初港答莆窑硫善茬冠协逮良蒲娩挽镣莆爷慢焕结灵貌蚕始沪丝为迈糙抉违屈话捧还轿仙妻厦痢采排戏顽嗽脏滋张芬吁骤注檀趴澎粹堵锌拇伐领哥竭镁陌煤略奔裂首唐肤恋能速尹金炉鸥甩潭雅斤冠夹印刨渐强极厄甚恍咱初尾奄彝祈期尊奖舔羚们贫照责区愁再那吴而万玛吴倒潘啡脖掂揭汉耍虞替伺诀馈诵败臻路凛划袜捂吗捕刘广钻玻版盂辈讨缎妥并薛玩豫做砸也齐航色淌光梧丛植屈次渡脖指裕饱崖勿洒捡臆役檄鸡擅踌岿聊碍桐脚粪坎遗怨眨愉赐仍声喻仍辗属张盐返耐