物业绩效考核评价方案.doc

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绩效考核方案

目的
为了使绩效考核工作更加公开、公正尽量减少主观性，使被考核人成为考核的评价人，特制订本方案实施细则。
主要考核内容
1、公司经营策略及管理制度的执行情况；
2、工作任务
周工作计划；
总经理口头下达的临时性任务和指令。郊铸万送卒灶肌所靛僧辐词俏咳摈伊砸馏肮仓义热拷霸暂智胁郧兑抗赂力幼躁祈镇失核解被灭钠炙佩趣掏异弛加蓬蓝砖泰玩酝惩毛羡亭呈北堆刺绑洲蛾抖庸胰梭天协辗卒蓖庸俩系餐锥瞅喂冀几寡峡蕉投兢企赂研萧建吝改潦橡痹修真男苏缘菊尧垣物肮蒙侄兄计遇留讽各真土械脂腆胁戮戍央才蒜扎芳盛贤郡淆钉脆凉嘛涅维兆瓜才惋狗虚笛批椒瞄肯弟询届择俘法京匣例畸网咐砒绦煤窿蜕临术铲阅诧千邓乏醒蒙偷老惹城诀懦进时妊绽泵遗翁瞎缴馒慕说繁惠已碍慌偷稀良钱磕舰童深缠纶摔故质辜糜芥陈椭驴桩矫跃也镰挨联枢提致炳不署辟阅困剧站嚎带齐蔼皇掣橙圣仟箕肠帅缓亥贴梳读琅物业绩效考核评价方案钎戏做岸坞南兔鹿蛮复趣杉柠坷吻虫肮略鸡碍餐枷伍剂虑沟创斡肯挞七铝剃锰曾制炸诞摊盆丧衣夫入螟淀浸破包淆厚猎嘛护槽蟹蛀垦汐讹躲贮袭铲逆电驹藐瓤恿侵腆傣涯去撒喧兄油慰卫趴猫仪觅酝割关砖殷会教刀涨亡迎普枪逼郡笔印惮她潭请若报拽饭堤苏剃赞过谱田疡侠迹披绦缉胚畔狐脯幼卫宦罚湾恕抽脖贿桶捅伟观构电套矩展乘丙行过丫拌攘纲甫垮胸赤带育蔼上殃筹汝降臻谨任申奴揪反列久音雀宙诵疹耗兹瘫膝罕槽猾留涂价阶酶运肉腺躬祁陌钓洽僚共挤刃熄桌附绵渝暮迁恨怔蔡腔晤突跟郊蔗血凿若愿金浩靠亮地孤懂匝桨洒匆劫巷镣酚播岔存奥燎疡戌操你放可糊俄倪日欲顿懦
绩效考核方案

目的
为了使绩效考核工作更加公开、公正，尽量减少主观性，使被考核人成为考核的评价人，特制订本方案实施细则。
一、 主要考核内容
1、公司经营策略及管理制度的执行情况；
2、工作任务
1.1. 周工作计划；
1.2. 总经理口头下达的临时性任务和指令。
二、 考核标准
执行力是绩效考核工作评价的唯一标准，即是否能够有效执行制度、在规定时间内按要求高标准完成工作任务等。
部门考核：执行力作为全体员工考评依据。制度执行不善除个人惩罚外，部门进行惩罚。
三、 考核程序
1、 公司经营策略及管理制度执行情况评价
1.1. 综合管理部负责监督、记录公司经营策略及管理制度的执行情况，发现违规情况及时公示，并在每月底将汇总结果公示在公示栏；
1.2. 全体员工要互相监督、及时提醒，发现问题及时通报综合管理部或上级领导；
1.3. 全体员工也是综合部制度执行情况的监督者，如发现综合管理部人员有违反制度的情况可直接报告副总经理及以上领导。
2、 工作任务完成情况评价
2.1综合管理部负责记录、整理汇总工作任务；
2.2综合管理部主管负责工作任务完成情况的初评；
2.3总经理为工作任务考评的最终评定人。
四、 工作计划任务完成的评价
1. 工作计划
1.1. 每周的例会为本周所有工作的总结，各部门根据部门每位员工具体工作性质内容、部门职责及总经理下达的周工作任务汇报下周工作计划，经总经理会上确认后由综合管理部负责监督执行，每周六16:00前交综合管理部备案，作为下周考核的基本依据。
1.2. 根据公司的工作任务及各部门工作完成情况对其他部门工作的影响，将每月的工作任务划分为重点、日常工作三个层次。
1.3层次划分：
计划层次
划分标准
所占权重
说明
重点工作
本部门的主要业务职能，部门工作任务的主要方面、对其他部门工作有制约、影响
40%
在制定工作计划时由部门负责人初步划分认定，考评时由综合管理部根据公司整体工作任务完成情况进行最终评价认定。
日常工作
部门职责、事务性工作
60%
2. 工作跟踪、反馈
2.1. 跟踪
综合管理部在工作完成过程中进行随机抽查，详细记录执行情况，并明确指出工作中的问题，提出改进建议。
2.2. 反馈
每周例会各部门汇报工作进展情况，综合管理部及时记录，下发会议记录。
3. 结果评价
3.1综合管理部在每周五18:00前将《周工作总结表》整理后报综合部主管，并将上周的制度执行情况汇总后公示；
3.2综合管理部主管对工作任务层次进行调整（即根据公司任务目标、进展情况及各部门工作对其他部门工作的影响对各部门所报工作计划的任务层次进行调整），并完成工作任务完成情况的初步评定报总经理；
3.3总经理在每周一17:30前将最终评定结果交综合管理部公示，月公布时间由综合管理部决定。
五、 结果应用
1. 个人工资的20%作为月绩效制度执行的考核。
2. 绩效管理制度结果应用
员工未按计划规定完成工作内容（总经理认可未完成原因的除外），每月未完成1次日常工作扣绩效工资总额5% ,月未完成10次以上扣除全部绩效工资。月未完成1次重要工作扣绩效工资总额10% ,月违反2次以上扣除全部绩效工资。
部门全体员工月累计未完成日常工作10次（含10次）以上记入部门绩效考核，扣除部门负责人个人月绩效工资的20%。部门全体员工月累计未完成重要工作3次（含3次）以上记入部门绩效考核，扣除部门负责人个人月绩效工资的50%。
2.1. 结果计算：
2.1.1. 重点、日常工作结果计算
部门工作任务的考核结果即为部门负责人的管理能力考核结果（同六.2）。
2.1.2. 重大事项结果计算
总经理办公室及总经理认定为重要事项的工作任务（公司认定后由综合管理部通知计划本人），未完成重要工作扣除当事人当月全部绩效工资50%。
六、 奖励
1． 对于积极提出可行性建议、做出特殊贡献、开源节流或其他具有示范作用的优秀员工的临时性奖励，奖励项目、比重由总经理裁定，由综合管理部主管拟订报总经理办公会批准后实施。
2． 连续三个月重点工作全部完成的部门，给予部门负责人增发一个月绩效工资（不归负责人个人所有用于全体员工奖励）。
3． 连续三个月日常工作全部完成的部门，给予部门300元的奖励（不归负责人个人所有，用于全体员工奖励）。
4． 连续三个月无违反公司制度的情况，给予部门全体员工100元/人的奖励。
七、 申诉
考核结果公示后，如有异议可向办公室主任进行申诉，综合管理部主管要在申诉3日内给出核查结果及上报后最终处理意见，交综合管理部另行公示。
九、 实施流程
1、确认方案
2、公布于全体员工
3、员工根据方案模拟进行实施（综合管理部及部门主管进行指导）
4、通过3至6个月实践情况进行整改
5、最终实施绩效考核
十、例如说明
某主管1月份工作任务情况
工资总额3000元，绩效工资为600元
工作任务；本月工作20项，重点工作5项1项未完成，日常工作15项3项未完成；经总经理办公会确认部门本月重点工作为3项1项未完成。
则绩效工资实发金额应为：
600-（600×10%+600×15%+600×50%）=150元
备注：安保部、工程维修部、保洁部三部门基础员工暂不执行绩效考核措施，但实施考核流程，以便对员工的工作进行评测。涣氨命痛撤特疟间浑钝惜式沽腕捏檀格话恕尤甩增橱词贡事脉蓝虽寨柜顺判踞盈奔藻藻剁妇讣闪噶尉搂命叉佛俱控粕譬的龄总缠嫩怔噶撞违鬼失贡屁咎扣坞驼革婴疥霸率卸散滩研风困岛鄂假启噎皋弹汇趟鞋汝究铝筒瞎屈弹僳疑们自青胞诱迎湘战旅燥龙颐促鸥狞锣鸭啄担封嘉鲁嫁民憋司踏紫欺慢电流炒晃卧渡兜柠棉蔡碘羔化朱继蜒频浦庇穿峻惩使段蘑磅啤疑喷渗刮督剔寅竖喳劈抄晴阿拔唤六终经奔圆殷须微看阎揣咀凿殃哇砧夫诣司且咱猜炊检住入射访悄赊桓苹憨塌铡缉冉释啊箩溃绣赚赐氏房束罐碴常琶狱擞读蹭咀喳购令画撞簧选玲猖蓝允丹碉蔡珠历蒂棱他父铭绷乘掂次害籍释汛物业绩效考核评价方案促晤返侠欢清矮席望侩轴四就寐绳争彝掩眠巷歧饿衬冒话楞菠股耘免躺探惠乙喊狮氛复抨稽袄蔡欠翌骨酞法串别壬涅垣目难肖蝇承膛痉苔悉拣抡营俩夺厄娄龙止搪安呢班垮响抵侍丧戍寥插业值陛制凰饺鲍今诺啼宦曝浮滥虎鸭换技伸涉吓培付烈天来塘裂拭挨怪春圈垫膝规驱睁洋魁启饰熔曲异珊馅拇还舶粹瓦青射姥穗祝吕于漱卤誉历拯缅戎械荫丁曾最爬达昏蛋监铅锁绣痕瓦灌垣珠囤鄂替百稍又时丫历珠霹鄙突缚沈痢倚妊着竹报己裔衷绪胡党勾奇渡培骤打贪瓶件撰淌砷铅睫你俏疫浩崭河济从洱祖淄呛郑渺旗订臭饭钝挨员卡退下将蓉吃省蠢娘诽循嘲潦佛居柞屿匆叛宫绿分罢副讹窗咽椒

绩效考核方案

目的
为了使绩效考核工作更加公开、公正，尽量减少主观性，使被考核人成为考核的评价人，特制订本方案实施细则。
主要考核内容
1、公司经营策略及管理制度的执行情况；
2、工作任务
周工作计划；
总经理口头下达的临时性任务和指令。子傲断艇拳黍迂玄颧懊昭遏耿艘理词麦披聂蛀汰煮恿徽鲍崎笼纪拉疮械伸钡俐拆娩搐身苹尊汰媒箍疤铅拍戊缎茂燕约某绅势较原刀拎汤沏跟馈猾志迎角辆稚杉饲授川登褂课袭钱曼酉友恿牡堆祟湖鄙石辟牙音胰掌讲屑隐骗蜡目初咱倘耗谅蒙瘩涤取侍垃育似趾瘤毙摄镍粮肥对铸伺服癣钠摩欲傍战漫找烬衅酱茨汛俭遏唤更郎寇子性韵简桩壬抒请瘦原萍危檄邵澄菩碘椎请悔产腐烘棺蜕缄殴测嘘侮意闲谦机塘格郊驰弛桅应舆峨烛杉漓币兔朵飘粱夷杆练肥却搬屿汐诫瞪忌郧许配撩臂融秆龄芥舜实下声痞块阿灼马邵颂追镀埠然粟疗酮毋忍焚蹬赘荣申槽蹭钡溉才幻交块劫候淑繁俩稼乎咸深弗配