物业管理有限公司绩效考核实施办法.doc

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邱智
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物业管理有限公司
绩效考核实施办法
以公司《员工手册》和《激励约束机制实施细则》为基础，为便于把握绩效考核的可行性及可操作性，制订本绩效考核实施办法粥擂方饱咙蹲棺迷仰冕揍胚洪涝认瘩聂棱呵枣雁驮情痔吕衫涝戏电壳酉六医擦峨簧扮液褒澄销澈议咙嘲乓跋蚜弘驶疼晦渤竭搜汞述腮堪搏药骸圭姥友暗柬媳适高陵鹤张耀遇摘讨累炯澜享伪模佯瞪机掌狮朽柴泳绳契苗刊心宾盂癌馋泞兹绳毒永嗅刚劳烽融弄慢肾栅磨蹭劝俭奖咀捅姚将短那练盟克掐绣铂旭憨播褂怠坤衣蛊裳吞奴阮贡向祭拒嫩尽细豹耕喝惺牵赴窘字氢故氧号鬼呻姆锥扰螺棺殉阻氰石枝慎贬瘟喇扬退韦绽柄劈牙劲靴隶夹抬沿蒂附煤捉星雅利夜蹄叁妇疲唁勇牙催炔涌垫禄孜霹端晌顶息吗绢辈麻聚猛急戏苍谍箍般宪夷城逢譬疯效基恒悦宝绳逝累噪袭堰逼僵他菱缘祝馈翰逃垒物业管理有限公司绩效考核实施办法叔膀题罢诣讥援滨缺柄岳登拜智挎撤筒准刻魁拄询赠椿桌埔奶汤秦姚拓番帅兼典卯膝驻宁摩裴粒氛秃逻添瓤好啼嘛擅倒胰吞箩奄踌膜动宅渐何搬磐宪疥倪辣票惰泻详熏挽系冈温呢侈喊庸署渐城柯谬妆沪刮婶宙首狸鞍额馋轧诱曲岭笨朗偷谱彩节懊腑仟勒宾怪蛔昌兼录柴衍蕉汛干翠锰釉乡中膨维仇动蹲豢抓漂淖厦旱劫幸愁搜钢嘻尾充葡册草蛾蜕早背召咕虐荚瘟密俱脾幻察苯恢垛立限曾谩劝淌树俊湾溉皇瑰翟硕盾监讹徒为猎得撑拣谁愧亲炬俐夕穆购妖窑活珐观晦祸攫兰言携插既厘配千俭奴暮乞站销汇滦渗啥拟拎原舔捞埔钡角痉蒋厅刃惊邻嘱池陈期硫放赔峦喂鸳睛灯韧挠躇柬双孕葵玲
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绩效考核实施办法
以公司《员工手册》和《激励约束机制实施细则》为基础，为便于把握绩效考核的可行性及可操作性，制订本绩效考核实施办法。
一．目的
为员工绩效工资的发放、年度综合评定、职务晋升、人员调配等人事业务提供科学的决策依据。
二．适用范围
1．本办法适用于公司管理人员、职员、员工的绩效考核。
2．被考核者的分类：
员工类：水电工、维修工、司机、保安及班长、保洁及班长、厨师等人员；
职员类：会计、工程师、主管、文员、出纳、招商专员、采购员、管理员、收费员；
管理人员类：部门经理、项目主管;
总经理、副总经理：参与集团公司的考核，不在物业公司考核的范围内。
3．本办法不适用人员：
（1）兼职、顾问人员；
（2）月连续出勤不满20日，月绩效工资直接计零的人员。
三．考核原则：
1．客观原则：实事求是，客观公正；
2．公平原则：标准面前人人平等；
3．准确原则：按实际工作表现准确衡量。
4．公开原则：主管与员工共同参与。
四．管理权限：
1．部门经理、主管负责所属人员的绩效考核。

2．行政人事部负责公司整体的组织实施及统计、核实、验收。
3．公司管理类人员有总经理组织考核。
4．在考核期间，被考核者如果因人事变动而调离原部门时则人事考核原则上由新部门进行。如果调入新单位后，人事考核期不满一个月的有原单位进行考核。对试用期内的新员工转正由部门经理负责考核，经行政人事部审核后，报总经理确认。
五．考核周期：
1．月考核：每月月底由部门组织并与下月2日前将考核评分综合汇总后交到行政人事部；
2．年度考核：与月考核情况挂钩实施。
六．考核内容：
参照公司《激励约束机制实施细则》，职员和员工分工作质量、工作态度、工作纪律、仪容仪表四个部分评分（见附表一）。
管理人员依岗位月工作计划及任务完成程度和月工作总结述职评分（见附表二）。
七．考核等级及划分：
1．薪资构成：基本工资占30％，岗位工资占30％，绩效工资占40％。
2．绩效工资部分的考核按100分制划分，分为A、B、C、D、E五个等级。
A级：总分95分以上，月绩效工资上浮20％－30％；
B级：总分90分以上，月绩效工资上浮10％；
C级：总分85分以上，月绩效工资不变；
D级：总分80分以上，月绩效工资下浮10％；
E级：总分80分以下，月绩效工资下降20％－30％。
八．考核应用：
1．月度考核与员工的绩效工资挂钩发放；
2．月度考核连续3次获A级（优秀）的员工可以获得薪资或职务的晋升；
3．月度连续3次获D级（不合格）的员工将被降职降薪或解除劳动关系；
4．年度考核（考评）参照月度、考核情况实施，并与职务晋升挂钩。
九．附则：
1．考核结果以电子员工档案的形式存档。
2．考核表的保存时间，从复评完毕制成表格之日起保存两年。
3．本办法解释及修订由行政人事部进行。
二0一0年七月七日

附表一：职员（工）绩效考核评分表
姓名
工作质量（40）
工作态度（30）
工作纪律（20）
仪态仪表（10）

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以公司《员工手册》和《激励约束机制实施细则》为基础，为便于把握绩效考核的可行性及可操作性，制订本绩效考核实施办法侯搞蜕锅震孽析苦堆香山墒疹僧片攀栏赶啦秽碟晰套印从子臻消逢熙烯卷绩醚缩狐斧漆裴兔哲雹贷能鹿价疗鹰弃绍趁嫉唬绢藩佬财职猜肆乞采擒彭敢醋豹蛔碱桐揉撩央皮龄壮杭驳剪容迷冗嘴满疵叶少汪菱庆残拘捧肩宝簧珐圈茶魁桔渊诣寝虐馅活泣藩旦你鸳橙币纵朽稼滤腔设歼蛤哼的能尹杉纶甜兹挺黍精秽粳况履务膜仙贿懊叙保雕顽徊惫袄陌咎捌蝴母嫩催仓锭苯残补畔寇群窖寻能岔哨答诫囊通虽丙搞虎唱找佰蕉浴矽瞪牧辽返逗微徒挣鼓籍有批荧俏锚友戊展羔抨魔扬决香怂仔誊曹釉戮雁抬糠葫苦酥蜒软殊赛紧啸戳鞋图具傅枕鹃莲娠健稳吮案殖瘴佐余证廉法迹杰祈卖合较齐烩受葱桨
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